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客房服務員

3千-4千

常德 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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- 技能培訓
- 帶薪年假
- 管理規(guī)范
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- 帥哥多
- 團隊出游活動
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常德武陵天濟喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-22
- 收藏
- 投遞簡歷
【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
客房主管

3千-4.5千

常德 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
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- 崗位晉升
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- 帶薪年假
- 管理規(guī)范
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常德武陵天濟喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-22
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位要求： 1.具有良好的樓層日常操作方面的知識。 2.良好的管理能力和溝通能力。 3.具有與之相等的豐富的工作經驗。 4.熟悉酒店客房操做。
總機預訂主管RSVN&OPERATOR SUP

4千-5千

常德 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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湖南桃花源溫德姆至尊豪廷溫泉度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-18
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- 投遞簡歷
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、口齒清楚，音質優(yōu)美，待人熱情，工作負責。 3、必須會說和聽懂賓客使用的主要語種。 4、通曉酒店的服務設施、各營業(yè)點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機及預訂的操作程序，熟悉OPERA系統(tǒng)。
前臺客戶服務代表

3千-4千

常德 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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常德武陵天濟喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-22
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- 投遞簡歷
崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
前臺接待

3千-4千

常德 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
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- 包吃包住
湖南桃花源溫德姆至尊豪廷溫泉度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 04-30
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1.熟悉日常禮儀服務標準操作。 2.具有良好的服務意識，親和力和交流溝通能力。 3.服從上級領導的合理工作安排，遵守公司規(guī)章制度。
前廳部經理Front Office Manager

8千-1萬

常德 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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湖南桃花源溫德姆至尊豪廷溫泉度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-07
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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上,女性優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。