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Assist to ensure executive lounge/floor area is under smooth operation, including buffet set up, meeting room, business center, guest booking and special guest requests. 幫助確保行政樓層區(qū)域順利營運，包括自助餐的擺放，行政樓層會議室，商務中心，客人預訂及客人特殊需求。 Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation. 任何時候都要見多識廣的了解本地文化特色，歷史及當?shù)赜形Φ牡攸c及營業(yè)時間。 Familiar with hotel facilities and outlet operation hours. Provide guest with assistance whenever possible. 了解酒店設施及各部門營業(yè)時間，任何時間可以為需要幫助的客人提供服務。 Have basic knowledge about menu each day; able to serve wine and cocktails. 對菜單有基本了解，可以為客人服務紅酒及雞尾酒。 Check food before serving it to guest to ascertain that appearance, temperature and portions are correct. 在將食品提供給客人之前，檢查它的外觀，溫度及數(shù)量確保準確無誤。 ?Ensure Executive lounge area is clean and tidy at all time. 確保行政酒廊區(qū)域在任何時候都干凈整潔。 ?Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management. 任何員工要求可以在能力范圍之內(nèi)完成酒店管理層的合理要求。 Could help and train the waitress for their easier job when finding the mistake. 可以幫助培訓員工以使她們能更輕松的工作，并且可以發(fā)現(xiàn)工作中的問題。 ?Know check-in and check-out procedures well. 熟悉為客人入住及退房的程序。 ?Provide a courteous and professional service at all times. 隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務。

Supports andsupervises an effective inspection program for all guestrooms and public space. 支持并監(jiān)督所有客房及公共區(qū)域的有效檢查計劃。? Check the staff duty conditions, assign floors, tasks and duties to Room Attendants and Supervisors. 檢查員工工作情況， 安排樓層主管和服務員工作。 ?Ensure highest standard of cleaning by constantly circulating all areas involved, providing support and coaching 隨時監(jiān)督指導客房服務,確保高標準的清潔，為員工提供支持和培訓。 ?Ensure guest privacy is respected when DND status displayed 確?！罢埼鸫驍_”狀態(tài)時客人的隱私得到尊重。 ?Supervise turndown service. 監(jiān)督夜床服務。 Responsible for strict key control 負責嚴格的鑰匙領取程序。 ?Inspect regularly guestroom corridors and public areas when required. 對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。 ?Report maintenance issues promptly to Engineering 即時向工程部報告維修申請。 Ensure compliance of Lost & Found procedures. 確保遵循失物招領程序辦事。 ?Keep floor linen rooms neat and tidy. 保持樓層布草房的整潔。 Assist Executive Housekeeper in supervising the overall operation of Housekeeping. 協(xié)助行政管家管理客房的全部運行。 ?Ensure that all occupied rooms are serviced daily 確保所有的住客房間每天得到服務。 ?Ensure that all occupied rooms are serviced daily 確保所有的公共區(qū)域得到例行清潔。 Ensure that Do Not Disturb procedure is followed at all times 確保隨時遵循“請勿打擾”程序。 Responsible for adequate stocking of floor linen rooms at all times 負責樓層布草房隨時有充足的存貨。 ?Check on consumption and correct usage of equipment, cleaning and guest supplies, keep the cleaning equipment in good working condition. 控制清潔用品及客用品的消耗，保持機器處于良好的狀態(tài)。 ?Ensure smooth running of the Housekeeping office 確保客房辦公室正常運作。 ?Supervise work operations of the unit/ outlet 指導部門的工作運行。

1.具備強烈的主動服務意識，服務時保持微笑與關注，主動問候到店客人，預判客人需求； 2.具備清晰的溝通能力，語言表達流暢，能使用中文及基礎英文（日常接待用語）與客人交流 3.具備良好的職業(yè)心態(tài)，面對客流高峰、客人情緒不滿時能保持耐心，快速調(diào)整狀態(tài)解決問題，不將負面情緒傳遞給客人。

一、崗位職責： 1、熟悉本酒店及競爭對手的服務項目和內(nèi)容，在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況； 2、根據(jù)酒店銷售策略，制定不同的銷售政策，開發(fā)相應銷售市場； 3、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場； 4、建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫，及時出具和更新銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性； 5、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額； 6、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求； 7、及時制定當月銷售計劃，帶領銷售團隊努力完成和超額完成預算目標； 8、積極傳播酒店產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度； 9、高效認知和掌握銷售線索，發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 二、任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年及以上高星級酒店銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗，至少有1家1年以上度假酒店銷售經(jīng)驗，了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售，熟悉本地市場者優(yōu)先； 3、熟悉本地區(qū)市場和競爭環(huán)境，具備良好的銷售技巧和客戶基礎； 4、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求； 5、應征者需具備以下領導素能：行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務管理能力； 6、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)，熟練使用Word、Excel 、PPT； 7、年齡要求：25-45歲，能接受經(jīng)常出差。 三、薪資待遇： 1、根據(jù)工作經(jīng)驗，薪資范圍6500-10000元/月，優(yōu)異者薪資范圍可再溝通； 2、每周雙休，繳納五險一金。

任職要求： 1.算法級運營能力：精通抖音直播間的流量分配邏輯（如UV價值、GPM閾值），能通過數(shù)據(jù)（診斷流量瓶頸，制定即時干預策略。 2.掌握千川投放技巧：定向人群包建模、高ROI素材模板復用、付費流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動復盤:建立直播/短視頻數(shù)據(jù)看板，監(jiān)測關鍵指標（觀看-成交轉化率、粉絲單價、引流視頻CTR），周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力：成功復制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經(jīng)驗：3年以上抖音本地生活/旅游類目運營經(jīng)驗，有單月百萬GMV成功案例（需提供數(shù)據(jù)證明）。 6.熟悉度假型產(chǎn)品轉化路徑：從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度：快速捕捉平臺新玩法。 8.危機處理能力：應對直播流量波動、客訴突發(fā)情況的預案設計（如備用話術庫、急速拉停留策略）。

作為財務及業(yè)務支持總監(jiān)，您將監(jiān)管酒店的財務運營并確保酒店資產(chǎn)的安全、定期匯報酒店的財務狀況，圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務及相關會計事務的主要聯(lián)系人，與業(yè)主、內(nèi)外部審計人員及監(jiān)管機構進行接洽。 您的日常工作 員工團隊 管理日常工作，確保合理規(guī)劃和分配任務 通過指導和反饋，發(fā)展團隊成員，提升其績效，并設定績效和發(fā)展目標，積極認可優(yōu)秀表現(xiàn) 為團隊提供培訓，確保團隊成員按照規(guī)定履職，達到我們的標準，并提供必要的工作工具 指導團隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環(huán)境，促進團隊的健康發(fā)展，通過加強各部門之間的聯(lián)系，塑造團隊合作意識 賓客體驗 幫助客人——如果客人提出需求或不滿，需要協(xié)助，您應該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實踐，并通過靈活的支付方式（如信用卡系統(tǒng)、客房收費）、庫存控制以及解決賬務糾紛為賓客提供良好的入住體驗 財務回報 通過財務分析、數(shù)據(jù)趨勢及市場信息來預測需求，發(fā)現(xiàn)運營與財務中的問題，采取有效舉措以擴大財務回報 制定酒店年度運營預算，在預算審核過程中提供各種數(shù)據(jù)分析支持，幫助各部門主管發(fā)現(xiàn)節(jié)約成本、增加產(chǎn)能的機會 確保每月對所有會計賬目進行對賬和調(diào)節(jié)，并監(jiān)督信貸擴展流程，催收過期賬款 審查酒店定價，向總經(jīng)理推薦相應的策略；參加銷售策略會議 管理應付賬款，平衡現(xiàn)金流并維護酒店在供應商中的信譽 針對投資項目，在投入資金之前先分析投資回報，并在項目結束時評估是否達到預期收益目標 通過控制庫存（避免過多存貨）、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現(xiàn)金流最大化 企業(yè)責任 根據(jù)公司政策和操作流程實施并維護可行的會計實踐 確保財務管理程序和系統(tǒng)符合道德和法律規(guī)范 參與在本地廣受認可的專業(yè)與行業(yè)組織 管理酒店合同（如：供應商租賃和/或服務協(xié)議） 我們對您的要求 會計或財務專業(yè)學士學位 / 高等教育資格/或同等學歷 4~8年酒店財務或?qū)徲嫿?jīng)驗，至少一年財務總監(jiān)或類似管理職位經(jīng)驗，或教育背景加相關工作經(jīng)驗達到同等水平 具備相關財務管理知識，如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定；處理工資支付；執(zhí)行資產(chǎn)管理職責；提供業(yè)務預測、進行置換分析、準備政府報告、進行納稅申報等 具有專業(yè)會計、財務職稱或證書的候選人將被優(yōu)先考慮 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

崗位職責 1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。 2.掌握本地區(qū)及國內(nèi)外商務、散客市場動態(tài)，定期向部門經(jīng)理提出銷售調(diào)研報告。 3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，協(xié)助銷售經(jīng)理做好促銷計劃。 4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。 5.負責以銷售主管的業(yè)務培訓工作。 6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。 7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關系。 崗位要求 1. 大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、餐飲等部門的工作經(jīng)歷。 2. 具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3. 了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4. 具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5. 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

崗位職責： 1、 負責市場傳訊部門全面管理工作； 2、制定和組織公司的公關計劃，實施公關活動； 3、策劃與組織實施產(chǎn)品訂貨會、新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關活動； 4、協(xié)調(diào)公司各部門資源，樹立和提升公司行業(yè)知名度； 5、積極參加行業(yè)活動，了解與掌握市場信息，建立行業(yè)人際關系橋梁； 6、及時了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問題并妥善解決； 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃； 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門宣傳和推廣促銷活動； 9、通過對銷售人員的培訓、引導，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度； 10、與銷售總監(jiān)和客戶保持良好的溝通。 崗位要求： 1、具備公關從業(yè)經(jīng)驗，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、具備安縵、阿麗拉、Club Med、悅榕莊等度假酒店從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、熟悉行業(yè)規(guī)則，對外公關經(jīng)驗豐富、有較好的危機處理能力； 4、擁有良好的項目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行、落地能力； 5、形象氣質(zhì)好，具有較強的商務談判技巧，人際溝通及語言表達能力。

Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives. Promotes the desired work culture around the Hotel. Promotes the desired work culture. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. Manage department strategic planning and development. Prepare and manage Hotel Manning budget and operational budget. Develop, direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat? positions. Direct and coordinate human resources activities to hire, train, develop, empower, coach and counsel all staffs. Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. Supervise quality services in Cafeteria, locker room, and every area that services the internal customer. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. Assist GM to build up melodious and harmonious communication atmosphere in the hotel. This list is not including all work details, family member should complete tasks assigned by his/her superiors. 管理酒店人力資源這一職能部門，制定與酒店的使命、目標和任務一致的策略。在酒店內(nèi)推進期望達到的工作文化。 制定并實施人力資源部的年度目標。建立、維護并確保遵守所有與人事相關的政策和程序。管理部門戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。編制和管理酒店人員預算和運營預算。制定、指導和監(jiān)督所有外籍人員職位的酒店招聘和招聘活動戰(zhàn)略。指導和協(xié)調(diào)人力資源活動，包括雇用、培訓、發(fā)展、授權、指導和咨詢。建立及管理聘用、工資等各項福利計劃。監(jiān)督員工餐廳、更衣室及每個為內(nèi)部客人服務的區(qū)域的服務質(zhì)量。對當?shù)厥袌鲞M行薪資/福利調(diào)查，并建議加強酒店的薪酬計劃。協(xié)助總經(jīng)理在酒店營造和諧融洽的溝通氛圍。此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節(jié)，員工需隨時完成領導交辦的其他工作。

【崗位職責】 1、全面負責酒店宴會及會議活動的銷售工作，制定并執(zhí)行銷售計劃，完成既定業(yè)績指標 2、主動開發(fā)潛在客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關系，建立長期穩(wěn)定的業(yè)務合作 3、根據(jù)客戶需求制定個性化宴會及會議方案，協(xié)調(diào)餐飲、客房等部門確?；顒禹樌麑嵤?4、負責活動報價、合同談判及簽訂，跟進活動執(zhí)行全過程，確保服務質(zhì)量 5、定期進行市場調(diào)研，分析行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略 6、建立完善的客戶檔案，定期回訪客戶，收集反饋意見并持續(xù)改進服務 【崗位要求】 1、具備2年以上酒店宴會銷售或相關工作經(jīng)驗，有高端酒店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉宴會及會議市場運作模式，了解活動策劃及執(zhí)行流程 3、出色的商務談判能力和客戶關系維護能力，能獨立完成銷售全流程 4、具備較強的市場分析能力和銷售策劃能力，能制定有效的銷售方案 5、良好的團隊協(xié)作精神，能有效協(xié)調(diào)酒店各部門資源 6、工作積極主動，責任心強，能承受較大的工作壓力 7、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通表達能力

崗位職責： 1.熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關活動。 2.負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 3.完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 4.制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務總監(jiān)的批準，按照計劃 實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 5.高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。 6.操作酒店預訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預定。 7.及時發(fā)送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息。 8.與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 9.主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 10.了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經(jīng)理。 11.處理客人的反饋或投訴。 崗位要求： 1.大學?？?。 2.有三年或以上酒店銷售及相關經(jīng)驗。 3.良好的中英文讀寫能力。 4.良好組織及展示技巧，具有良好的溝通技巧。 5.能在強壓下勝任工作。 6.了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 7.擁有一定的客戶資源。 8.具有以身作則的能力。

工作職責： 1.負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 2.接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 3.負責酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 4.編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、能用一種外語與賓客流利交流。

【崗位職責】 主要負責公司板塊： 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責（常州本地資源優(yōu)先考慮） 1、為商務發(fā)展部提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關經(jīng)驗的優(yōu)先

【崗位職責】 1、策劃各類市場推廣活動，并參與執(zhí)行 2、主導開展酒店對外推廣視頻的策劃、拍攝以及各類文案的編輯 3、負責完善各類市場銷售對外資料，更新及維護內(nèi)聯(lián)網(wǎng)資料 4、負責酒店社交媒體及其他推廣平臺的運營及維護 5、負責市場部資料檔案管理，包括合同、雜志、物品類 6、管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括酒店照片、視頻、活動照片和員工照片 等，用于酒店推廣 【崗位要求】 1、具有酒店行業(yè)市場傳媒工作經(jīng)驗。 2、良好的文案編撰和制作能力。 3、具有豐富得媒體公關經(jīng)驗。 4、形象氣質(zhì)良好。 5、有酒店電商直播運營和直播管理經(jīng)驗優(yōu)先。 6、熟練了解各大直播平臺，具有一定渠道經(jīng)驗，善于與各渠道溝通。 7、參與過各重要節(jié)點電商促銷活動經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理在整個酒店的運作期間，收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個前臺的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行前臺的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，關注和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、主動參與，完成各種銷售報告。 10、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 11、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，更新客戶檔案。 12、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 13、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 14、遵守酒店的員工守則。 15、遵守酒店的政策及程序。 16、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的餐飲服務。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領取酒吧物品。 4、為酒吧侍應生提供基本的飲料知識和飲料服務的培訓。 5、召開每日例會和參加計劃好的餐飲部會議。 6、為銷售，飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 崗位要求 1、英文溝通能力，其他的語種也是被需求的 2、掌握有關于食品，酒水，運營各個方面的知識以及工作能力 3、5年有關的工作經(jīng)驗，3年以上主管級經(jīng)驗 4、優(yōu)秀的行政管理技能 5、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺 6、懂得自我激勵以及保持積極的態(tài)度 7、較強的領導能力，懂得激勵團隊隊員以及跟團隊的溝通 8、良好的英文書寫能力和口語能力 9、良好的儀容儀表

【崗位職責】 全面負責行政樓層工作，督導行政管家為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。 1、全面管理行政樓層的服務工作，做好行政管家培訓和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，嚴格考勤，嚴格執(zhí)行服務程序與規(guī)范。 3、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 5、與相關部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告，及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務品質(zhì)與項目。 10、了解員工動態(tài)，調(diào)動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 崗位要求 1.教育：具有大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2.經(jīng)驗：有三年以上五星級客房管理工作經(jīng)驗或兩年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用Opera系統(tǒng)。 3.技能：持有飯店英語高級證書或四級以上英語水平，善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4.自然條件：身體健康，相貌端莊，舉止大方；25--35周歲；1.6米以上。

崗位職責 1、確保公司的政策和程序,并服從品牌標準。 2、發(fā)展行動計劃,在標準中解決問題，影響客戶服務之前解決問題，確認后實施并改進。 3、協(xié)調(diào)對下級的工作和維持現(xiàn)有的程序和政策。 4、有效地與廚房溝通。 5、在培訓中協(xié)助經(jīng)理。 6、促進良好的工作氛圍,強調(diào)在指導下屬之間的關系。 7、在員工中實現(xiàn)個人形象和守時。 8、迎接客人并處理意見和問題，無論何時需要促銷來完成收入。 9、點單時向客人推薦菜單項目。 10、和客人來維持良好的關系以及擴展的個人接觸。 11、使用申請以維持庫存水平。 12、安排每周排班表。 13、部門經(jīng)理缺席時要接管工作。 14、當餐廳經(jīng)理需要時要接受其他工作。 15、在菜單計劃和促銷中要加入自己建議。 16、實施培訓方案和計劃。 17、較強的餐飲酒水知識。 18、鍛煉與客戶交往的技能。 19、領導者資格。 20、自信的了解食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細地為客人解釋，了解飲食需求并提供適當?shù)慕ㄗh。 21、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標準設定，包括擺臺、設置自助餐、所有設備準備好服務并確保已經(jīng)給主管做了餐前會議。 22、確保知道每日特價菜項目，估清項目(缺貨的物品)在用餐時間開始前,所有飲料確保品質(zhì)。 崗位要求 1、有餐飲運營經(jīng)驗優(yōu)先 2、較好運營和管理能力。 3、形象好。 4、有上進心。 5、和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。 6.熟練掌握酒店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

崗位職責： 1.在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 2.用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 3.為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。 4.維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 5.按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。 6.確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統(tǒng)。 7.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 8.確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部，財務部等。 9.熟悉和掌握前臺各項系統(tǒng) 崗位要求： 1.了解酒店運營模式及程序。 2.掌握電腦技巧，熟練操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等辦公軟件。 3.熟悉Opera操作系統(tǒng)，掌握前臺登記，離店手續(xù)等。 4.具有良好的口頭和書面溝通技巧。

崗位職責： 1.獨立完成短視頻策劃、腳本撰寫、拍攝及后期剪輯，精準結合熱點（如自然療愈、親子互動、高端度假場景）創(chuàng)作具有傳播力的內(nèi)容，主攻抖音、小紅書、視頻號等平臺 2.深度分析平臺算法及用戶偏好，優(yōu)化標題、標簽、畫面節(jié)奏，提升視頻完播率與互動率 3.為電商直播設計引流預告視頻，通過懸念剪輯、高光片段吸引用戶預約直播，提升開播流量池 任職要求： 1、大專及以上學歷，1年以上相關崗位工作經(jīng)驗 2、攝影攝像器材及相關配件熟練使用，熟練運用各剪輯軟件，懂得PR、AE、PS軟件基礎操作

崗位職責 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1、必須掌握機電工程設備的基礎知識。 2、能充分領會工上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 3、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 4、身體健康，精力充沛。