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崗位要求： 良好的溝通及表達(dá)能力。 態(tài)度積極端正，對酒店行業(yè)持有熱情。 至少可以工作6個月。 英文良好者優(yōu)先考慮。

前廳部-實(shí)習(xí)生（禮賓） 1. 保護(hù)客人及團(tuán)隊(duì)成員的隱私和安全。 2. 對酒店的內(nèi)部材料和信息保密。 3. 在大堂協(xié)助做迎客大使為客人導(dǎo)引方向，提供酒店產(chǎn)品的信息，服務(wù)和運(yùn)營時間，本地的旅游景點(diǎn)。 4. 幫助客人尋找丟失在出租車上的物品。通過專用行李車裝卸通道為客人裝卸行李。 5.引領(lǐng)客人到房間，介紹酒店及房間的設(shè)施設(shè)備?？焖傺惨暦块g是否存在問題，及時通知相關(guān)部門予以解決。 6.對于客人的需求予以積極快速的回應(yīng)，提供準(zhǔn)確信息，提供租車、旅游向?qū)У确?wù) 7. 將客人行李有序的寄存于指定地點(diǎn) 8. 熱情友好的問候客人。能成著冷靜的應(yīng)對各種突發(fā)情況 9. 為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感 10. 及時問候客人 11. 確保大廳的整潔衛(wèi)生，及常用客用資料和物品等的補(bǔ)充更新

崗位職責(zé) 1、熟悉菜單、食品配方等知識，向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并所有餐具。 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設(shè)備 5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 6、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 7、結(jié)束服務(wù)后，清理空盤，并清潔桌面。 崗位要求 1、有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2、對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務(wù)技能。 4、身體健康，儀表端正。

【崗位職責(zé)】 前廳部實(shí)習(xí)生/客房部實(shí)習(xí)生/餐飲部實(shí)習(xí)生? ? 1、協(xié)助酒店前廳部、客房部或餐飲部的日常運(yùn)營工作，包括但不限于接待客人、辦理入住退房手續(xù)、維護(hù)客房清潔、餐廳服務(wù)等； 2、負(fù)責(zé)與客人溝通，解答疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？腿藵M意度； 3、協(xié)助處理客人的投訴或特殊需求，并及時向上級匯報； 4、參與酒店各類活動的籌備與執(zhí)行等； 5、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、年齡18-23歲，形象端正，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)； 5、無工作經(jīng)驗(yàn)要求，但具備酒店或服務(wù)行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

各部門實(shí)習(xí)生：前廳部、餐飲部、客房部

【崗位職責(zé)】 1、一般辦公室的職責(zé)，以支持銷售及市場推廣（例如，歸檔，發(fā)送電子郵件，打字，傳真，復(fù)印等）。 2、在整個銷售過程中準(zhǔn)備銷售相關(guān)的文件（例如，建議書，合同，或宴會活動的訂單）。 3、促進(jìn)內(nèi)部和外部品牌形象的認(rèn)識。收集材料及組織信息包（例如，小冊子，宣傳材料）。 4、使用銷售技巧，最大限度地提高收益，同時保持現(xiàn)有客戶對酒店的忠誠度。 5、輸入，檢索，調(diào)和，并驗(yàn)證信息（例如，傭金，詢價，第三方）在銷售過程中所涉及的軟件。 6、回答客人有關(guān)酒店設(shè)施/服務(wù)的問題（例如，各部門運(yùn)作時間，價格和房間類型，大包產(chǎn)品，促銷，娛樂，餐廳，特殊活動等）。 7、作為客戶與酒店的連接點(diǎn)，通過電話和電子郵件與客戶溝通，響應(yīng)其問題和要求。 【崗位要求】 1.市場營銷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力。

崗位空缺： 房務(wù)部（禮賓實(shí)習(xí)生、前臺接待實(shí)習(xí)生、貴賓接待實(shí)習(xí)生、客房服務(wù)員實(shí)習(xí)生） 餐飲部（中餐廳實(shí)習(xí)生、全日餐廳實(shí)習(xí)生、宴會廳實(shí)習(xí)生） 廚房部（中廚房實(shí)習(xí)生、主廚房實(shí)習(xí)生、餅房實(shí)習(xí)生） 崗位要求： 1、良好的溝通及表達(dá)能力。 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，態(tài)度積極端正，對酒店行業(yè)持有熱情。

我們希望您 熱愛生活，熱愛酒店，充滿熱情喜歡溝通； 給客人、同事一張笑臉，有讓人快樂的能力； 有一技之長：會拍照/會唱歌/會跳舞/能寫美文/旅游達(dá)人； 態(tài)度認(rèn)真、看重細(xì)節(jié)，安住當(dāng)下，愿意勤快、真誠、踏實(shí)地做一些“小”事。 虛位以待    就等"您"來 地址：成都市天府新區(qū)華府大道一段藍(lán)潤置地廣場 您可選擇以下交通方式：1、地鐵：二號線天府廣場站、三號線省體育館站、四號線騾馬市站、七號線火車南站均可換乘地鐵一號線，乘坐至華府大道站下，從A口出來即可到達(dá)；2、自駕：從市區(qū)出發(fā)走紅星路南延線可到達(dá)，從三環(huán)可走天府立交出天府大道到達(dá)。 面試時間：周一至周五09:00-17:00

1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2.以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作； 4.能適應(yīng)輪班工作； 5.取得畢業(yè)證可優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)正； 6.我們提供餐飲服務(wù)、廚房、前廳部、客房部、健身中心和文員秘書等相關(guān)部門和崗位的實(shí)習(xí)崗位。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生；可于12月到崗優(yōu)先考慮 2.對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.實(shí)習(xí)期在6個月及以上

該實(shí)習(xí)崗位為禮賓部實(shí)習(xí)生 崗位要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、有好的溝通能力和對客服務(wù)的技巧； 3、有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、服務(wù)態(tài)度良好； 5、有較強(qiáng)的事業(yè)心；

1、協(xié)助上級制定培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督落實(shí) 2、建立各級管理人員的培訓(xùn)檔案，加強(qiáng)對管理層人員的培訓(xùn)力度。 3、組織建立飯店培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助各部門培訓(xùn)老師開展專項(xiàng)培訓(xùn)工作。 4、負(fù)責(zé)組織安排員工崗前通用培訓(xùn)、飯店相關(guān)技能等培訓(xùn)工作，并做好培訓(xùn)宣傳工作 5、及時了解飯店員工手冊和飯店各種制度的執(zhí)行情況，培訓(xùn)中有針對性的強(qiáng)調(diào)。 6、組織實(shí)施各類外訓(xùn)工作。

宴會服務(wù)實(shí)習(xí)生 Primary Responsibilities主要職責(zé) ?Ensure company policies and procedures and comply with company operating standards ?Through training and learning to be able to better customer basic service work ?Observe and conform to the requirements of etiquette, courtesy and code of conduct ?Establishes a courteous and friendly working atmosphere with guests and colleagues ?Obey the work arrangement of department and superior ?To perform other duties when required by supervisor ?確保公司的政策和程序，并服從公司的操作標(biāo)準(zhǔn)。 ?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)能較好的進(jìn)行對客基礎(chǔ)服務(wù)工作。 ?遵從并符合禮儀禮貌和行為規(guī)范的要求。 ?和客人及同事禮貌友好相處，并建立良好的工作氛圍。 ?服從部門及上級的工作安排 ?當(dāng)督導(dǎo)要求時，可勝任其他工作。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗(yàn) ?Hard-working, willing to engage in customer service work ?Good communication skills ?Good awareness of service ?Highly responsible & reliable ?Internship require no less than 6 months ?Understand and anticipate the needs of guests, be considerate and take ownership. ?吃苦耐勞，愿意從事對客服務(wù)工作 ?良好的溝通能力 ?具有服務(wù)意識 ?不低于6個月的實(shí)習(xí)期 ?高度負(fù)責(zé)和可靠 ?理解和預(yù)測賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. The hotel opened its door on December 21, 2016. 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心，地處天府新區(qū)的核心區(qū)域及成都高新區(qū)，毗鄰世紀(jì)城新國際會展中心，環(huán)球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店設(shè)有336間酒店客房，蔚柳溪水療中心，金尊行政樓層，超過1350平方米的會議及宴會設(shè)施，以及一系列的餐飲設(shè)施，包含全日制餐廳“食百絢” ，三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”，精品川菜中餐廳“嘗藝”，以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。酒店已于2016年12月21日正式營業(yè)。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

成都領(lǐng)地希爾頓嘉悅里酒店招聘以下部門實(shí)習(xí)崗位：餐飲部-實(shí)習(xí)生 1.在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。 2.持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3.能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 4.在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 5.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 6.解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 7.熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 8.在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 9.微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 10.滿足客人的各項(xiàng)要求，如不能立即回答客人的問題請與經(jīng)理聯(lián)系。 11.確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 12確保所有區(qū)域與開始用餐時一樣整潔。 13.?在客人進(jìn)入或離開餐廳是都面帶微笑并問候客人，無論在任何服務(wù)區(qū)內(nèi)。 14.?在工作過程中始終體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)。 15.避免使用冒犯或不禮貌的語言。 16.向上一級主管或副經(jīng)理、經(jīng)理匯報發(fā)生的任何事故。 17.?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

·????????Greets all guests at all timesin a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name atevery opportunity? ·????????隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·????????Registers and rooms all arrivalsaccording to established procedures ·????????按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。 ·????????Maintains intimate knowledge ofdepartmental standards and procedures ·????????熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·????????Performs check in, check outand room change procedures and ensures all data are entered completely into theresidences systems in accordance with reservation ·????????履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入公寓電腦系統(tǒng)。 ·????????Responsible and attends toguest’s request of using the service of safety box at all times ·????????隨時負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險箱服務(wù)的要求。 ·????????Attends to guest’s complaints,inquiries and requests, refer problems to supervisor/Assistant Manager ifhe/she unable to assist ·????????處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理 。 ·????????Does everything possible toensure that the guests depart the residences with a positive impression of residencesservice ·????????盡一切努力確保客人在離店時會對公寓的服務(wù)有很好的印象。 ·????????When on night shift, checksnight report, prepare the morning report and prepare all necessary forms forthe guest arrival ·????????在值班時檢查夜班報告，準(zhǔn)備早班報告，并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格。 ·????????Maintains comprehensiveknowledge of standard reservation procedures including correct forms to use,how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sourceswithin the reservation systems ·????????全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進(jìn)行解讀。 ·????????Takes personal interest andpride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderlystate al all times ·????????隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲 。 ·????????Obey the residences’ other jobarrangements. ·????????服從公寓對本人的其他崗位安排。

? Daily check in, check-out, reservation and reception work.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。? Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。? Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。? Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。? Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。? Liaise with the department team to achieve daily tasks.積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? Any other tasks assigned by supervisor.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。