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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待到店客戶，提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù)，了解客戶需求并推薦合適的護(hù)理方案； 2、為客戶提供皮膚分析、護(hù)理建議及產(chǎn)品推薦，幫助客戶制定個性化的美容計劃； 3、跟進(jìn)客戶護(hù)理效果，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購率； 4、完成公司制定的銷售目標(biāo)，積極推廣店內(nèi)項目及產(chǎn)品； 5、參與店內(nèi)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握美容技術(shù)、產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)； 6、保持工作區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，確保服務(wù)環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、對美容行業(yè)有熱情，愿意學(xué)習(xí)并提升專業(yè)技能； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立信任關(guān)系； 3、具備良好的表達(dá)能力和親和力，能適應(yīng)四川省內(nèi)短期出差； 4、有銷售經(jīng)驗或美容相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、具備團(tuán)隊合作精神，能夠適應(yīng)彈性工作安排； 6、能承受一定的工作壓力，積極主動完成業(yè)績目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)與推廣，指導(dǎo)加盟店或直營店的美容師掌握產(chǎn)品使用技巧及服務(wù)流程； 2、定期下店巡查，監(jiān)督門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，提出改進(jìn)建議并協(xié)助落實； 3、協(xié)助制定區(qū)域市場活動方案，參與促銷、招商會等落地執(zhí)行； 4、收集終端客戶反饋及競品信息，整理分析后提交優(yōu)化報告； 5、完成公司安排的新品培訓(xùn)、技術(shù)考核及客戶疑難問題解決任務(wù)。 【崗位要求】 1、熱愛美業(yè)，對皮膚管理、美容儀器操作或養(yǎng)生項目有基礎(chǔ)認(rèn)知； 2、具備良好的表達(dá)能力和親和力，能適應(yīng)四川省內(nèi)短期出差； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司產(chǎn)品知識及技術(shù)手法； 4、有美容院實操經(jīng)驗或培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)； 5、工作細(xì)致耐心，具備團(tuán)隊協(xié)作意識及客戶服務(wù)精神。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求，制定并執(zhí)行招聘計劃，確保招聘目標(biāo)的達(dá)成； 2、負(fù)責(zé)招聘全流程管理，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、候選人評估及錄用跟進(jìn)； 3、拓展并維護(hù)招聘渠道，包括但不限于線上招聘平臺、校園招聘、獵頭合作及內(nèi)部推薦等； 4、分析招聘數(shù)據(jù)，優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與候選人體驗； 5、與用人部門保持密切溝通，深入了解崗位需求，提供專業(yè)招聘建議； 6、參與雇主品牌建設(shè)，提升公司在人才市場的吸引力和競爭力； 7、協(xié)助完成招聘相關(guān)的其他工作，如入職培訓(xùn)協(xié)調(diào)、招聘報表整理等。 【崗位要求】 1、熟悉招聘全流程，具備獨(dú)立開展招聘工作的能力； 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接用人部門與候選人； 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘策略； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對養(yǎng)老行業(yè)或服務(wù)行業(yè)有了解或興趣者優(yōu)先； 6、具備團(tuán)隊合作精神，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心的日常組織工作。 2、確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實。 3、有效地管理本市和長途電話設(shè)備，及接線員處理電話,確保有效的總機(jī)服務(wù)。 4、管理對客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、對內(nèi)部工作程序，三個班次的運(yùn)轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。 6、熟悉酒店的所有分機(jī)號碼。 7、健全各種問訊資料。 【崗位要求】 1、具有基本的英語口語能力。 2、熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī); 2、與銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊預(yù)訂中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念; 3、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊適度減量，更大程度提高收益； 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益; 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊; 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益更大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄: 7、監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致: 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力； 9、具備制訂符合公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 崗位要求 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力 ； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。 其他要求 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先 國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先 語言能力：英語-良好 計算機(jī)能力：熟練 年齡要求：25-40歲

一、主要工作職責(zé)： 1、前臺接待與客戶服務(wù)管理 全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)前臺的日常接待管理工作，確保前臺區(qū)域環(huán)境整潔、秩序井然。 以熱情、周到、專業(yè)的態(tài)度接待來訪的臨客以及訪客，提供問詢、引導(dǎo)、入住辦理等服務(wù)，塑造社區(qū)良好的***印象。 處理臨客、居民及家屬的各類咨詢、建議和投訴，及時響應(yīng)、有效溝通、妥善解決，并做好記錄與反饋，提升客戶滿意度。 配合護(hù)理、餐飲、活動等各部門，協(xié)調(diào)資源，確保對居民的各項服務(wù)工作順暢進(jìn)行。 2、前臺運(yùn)營體系建設(shè)與優(yōu)化 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善并優(yōu)化前臺服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）、禮儀規(guī)范及管理制度。 參與社區(qū)前臺管理體系的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作流程。 3. 財務(wù)收銀與賬單管理 協(xié)助費(fèi)用專業(yè)崗，對社區(qū)居民（月費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等）及臨時訪客費(fèi)用的計算、核對、收取、開票及記賬工作。 定期與財務(wù)部門對接，協(xié)助進(jìn)行賬單核對和應(yīng)收賬款管理。 4. 其他事項 負(fù)責(zé)社區(qū)前臺的資產(chǎn)設(shè)備管理（如電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等），建立臺賬，定期維護(hù)。 負(fù)責(zé)對前臺接待員進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn)。 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，老年服務(wù)、社會工作、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，黨員優(yōu)先； 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備養(yǎng)老，酒店、物業(yè)前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、熟悉相關(guān)崗位工作內(nèi)容及管理流程； 4、有持續(xù)學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識、熱情、真誠、耐心、有親和力、具備良好的禮儀規(guī)范； 5、具有較強(qiáng)的問題分析、溝通表達(dá)能力和靈活性，具備一定的心理疏導(dǎo)能力； 6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。

【公司簡介】 連續(xù)4年蟬聯(lián)米其林餐廳，高端服務(wù)，環(huán)境優(yōu)雅，工作環(huán)境舒適，是眾多帥哥美女網(wǎng)紅的打卡圣地。第二家在SKP，三店在春熙路崇德里，四店及五店即將面客。全集團(tuán)在全國共計將近40家門店，現(xiàn)面向社會需要大量人才精英，歡迎來面試。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、席間服務(wù)及結(jié)賬等環(huán)節(jié)； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序； 3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠為顧客提供專業(yè)的推薦和解答； 4、及時響應(yīng)顧客需求，處理服務(wù)過程中的突發(fā)情況，確保顧客滿意度； 5、協(xié)助完成餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作及收餐后的整理工作； 6、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，維護(hù)餐廳品牌形象。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，年齡18-30歲； 2、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，態(tài)度熱情、耐心細(xì)致； 3、身體健康，無不良嗜好； 4、具備團(tuán)隊合作精神，服從工作安排。

崗位職責(zé)： 熟悉前廳部工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作程序 全面了解掌握酒店房價、折扣、包價、酒店設(shè)施及特別事件 熟悉溫德姆獎賞計劃，確保正確處理、準(zhǔn)備相關(guān)報告并積極發(fā)展新會員 與所有部門保持良好的協(xié)作關(guān)系，特別是客房部與預(yù)訂部，確保做好房間控制工作 檢查當(dāng)日抵店客人信息，包括VIP貴賓、長住客、常住客、團(tuán)隊客人以及其他特別要求；及時將相關(guān)信息通知客房部，為客人分配房間 負(fù)責(zé)正確執(zhí)行登記程序；如填寫登記卡、分配房間、信用擔(dān)保等 負(fù)責(zé)正確處理保險箱業(yè)務(wù)、現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換、付款憑證以及發(fā)票等收銀相關(guān)事宜 負(fù)責(zé)團(tuán)隊抵店前的準(zhǔn)備工作，確認(rèn)團(tuán)隊總帳單以確保正確收款 遵守酒店政策與服務(wù)操作操作程序，正確辦理客人退房離店手續(xù) 與預(yù)訂部保持緊密聯(lián)系，確保前臺隨時處于良好的銷售狀態(tài) 預(yù)訂部下班后，負(fù)責(zé)預(yù)訂、預(yù)訂變更及預(yù)訂取消等相關(guān)工作 處理客人投訴并做好賓客投訴記錄，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┍苊赓e客帶著不滿的情緒離開酒店；必要時尋求值班經(jīng)理或前廳部經(jīng)理的幫助 協(xié)助解決財務(wù)問題，包括有爭議的帳目問題及丟失的信息備份等 確保前臺設(shè)備處于良好的工作狀態(tài) 協(xié)助前臺經(jīng)理制定部門培訓(xùn)與計劃 安排新員工培訓(xùn)計劃，并時刻關(guān)注其表現(xiàn) 在上級指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù) 任職要求： 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 英文良好，形象氣質(zhì)佳。 良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 能夠給下屬實施有效的在崗培訓(xùn)。 熟練掌握Opera，PSB系統(tǒng)及前臺工作的各流程。 服務(wù)態(tài)度良好，善于同賓客交往、溝通，能獨(dú)立處理各種投訴。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的日常運(yùn)營管理工作，包括餐廳、宴會、會議等區(qū)域的運(yùn)營監(jiān)督與協(xié)調(diào)； 2、制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度達(dá)到酒店要求； 3、監(jiān)督餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及人力調(diào)配，優(yōu)化運(yùn)營效率并提升利潤率； 4、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案，推動餐飲業(yè)績增長； 5、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊的管理與培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保餐飲服務(wù)與酒店整體運(yùn)營目標(biāo)一致； 7、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象。 崗位要求 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉高端酒店或連鎖餐飲運(yùn)營模式者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能夠有效激勵和領(lǐng)導(dǎo)員工； 3、較強(qiáng)的成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力，能夠制定并執(zhí)行運(yùn)營優(yōu)化策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、對餐飲市場趨勢有敏銳洞察力，能夠根據(jù)需求調(diào)整經(jīng)營策略； 7、工作細(xì)致認(rèn)真，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，追求卓越的顧客體驗。

【崗位職責(zé)】 1、交流的時候熱情的語調(diào)和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 2、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。 3、及時準(zhǔn)確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 4、準(zhǔn)確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 5、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 6、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知部門經(jīng)理。 7、回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 8、將顧客信息準(zhǔn)確錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團(tuán)隊成員信息共享。 9、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 10、了解酒店酒店的基本概況，及時更新酒店信息。 11、了解酒店周邊地區(qū)的新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 12、隨時向管家服務(wù)中心經(jīng)理匯報新的動態(tài)。 13、確保信息有效的傳達(dá)到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 14、每天記錄交接班本。 【崗位要求】 1、具有基本的英語口語能力。 2、熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 熟悉了解中餐廳日常運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)。 及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 有中餐廳同崗位工作經(jīng)驗1年以上，有洲際酒店集團(tuán)相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務(wù)技能。 熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理預(yù)訂中心所有日常工作。最大限度地提高入住率、增加客房的收入利潤。 2.?管理預(yù)訂中心團(tuán)隊，包括預(yù)訂部及總機(jī)，保證所有工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 3.?執(zhí)行和維護(hù)培訓(xùn)體系，保證員工有足夠的技能高效工作，關(guān)注員工的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行指導(dǎo)和評估。 4.?積極推動團(tuán)隊工作氛圍，關(guān)愛客人和員工，確定團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 5.?維護(hù)酒店信息系統(tǒng)，保證所有預(yù)訂、價格和市場代碼的更新，保證所有的客戶信息正確記錄，酒店和中央預(yù)定系統(tǒng)連接順暢。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1.?大專及以上學(xué)歷，工商管理、商務(wù)英語、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)； 2.?熟悉酒店產(chǎn)品與酒店服務(wù)； 3.?熟悉酒店預(yù)訂及總機(jī)工作流程； 4.?熟悉石基PMS及話務(wù)臺系統(tǒng)； 5.?具有良好的職業(yè)道德； 6.?具有優(yōu)秀的邏輯思考能力、問題分析能力、基礎(chǔ)的溝通能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力； 綜合能力特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【任職資格】 1.年齡：28-40歲 2.學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷，熟悉工商管理、傳媒廣播學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等相關(guān)知識； 3.經(jīng)驗要求：從事團(tuán)餐、酒店、餐飲行業(yè)工作2年以上，且具有在大型餐飲連鎖企業(yè)做管理工作2年以上的經(jīng)歷； 4.能力要求：具有較高的溝通、協(xié)調(diào)、關(guān)系處理能力，嫻熟的激勵、培訓(xùn)、談判技巧； 5.思路清晰，考慮問題全面細(xì)致，為人正直、敬業(yè)，具備良好的職業(yè)操守，極強(qiáng)的親和力； 6.有極高的工作效率，較強(qiáng)的歸屬感、忠誠度、有極強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神； 7.綜合條件優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬錄用條件。 【崗位描述】 1、按審批計劃完成項目基礎(chǔ)員工招聘動作； 2、定期進(jìn)行制度、服務(wù)、衛(wèi)生、出品質(zhì)量、6S擺放等方面的培訓(xùn)； 3、對基層管理人員進(jìn)行績效考核的評定和約談； 4、對公司文件進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、執(zhí)行； 5、掌握每日營業(yè)收入、營業(yè)成本、日常費(fèi)用開支情況； 6、根據(jù)運(yùn)營部的計劃制定本項目的月度和年度經(jīng)營計劃、工作計劃；? 7、組織制定本項目的經(jīng)營創(chuàng)新方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實施； 8、根據(jù)營業(yè)情況進(jìn)行項目管理人員和員工合理排班及人力調(diào)配； 9、參與菜品品控工作；組織參加菜品討論會。 10、定期對甲方進(jìn)行意見調(diào)查和拜訪，了解甲方領(lǐng)導(dǎo)意見并進(jìn)行相應(yīng)整改。 11、保障本項目的正常運(yùn)營，督導(dǎo)公司新頒布的制度進(jìn)行落實。 12、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作任務(wù)。 【工作地點(diǎn)】 1、成都、簡陽項目點(diǎn)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù),巡視整個公共區(qū)域。 2、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 3、處理所有清潔方面緊急事件,跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 4、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 5、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 6、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔,及時向保衛(wèi)部報告可疑人物。 7、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 【崗位要求】 1、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 2、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作。

參與廚房運(yùn)作并側(cè)重保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的管理。為員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，準(zhǔn)備并提供標(biāo)準(zhǔn)一致的食物。保持足夠的供應(yīng)，?并根據(jù)智選早餐標(biāo)準(zhǔn)計劃和安排早餐菜單。 ?遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·????????保證足夠的食物庫存并合理控制食物成本，合理利用原材料并結(jié)合季節(jié)性原材料準(zhǔn)備相關(guān)出品。 ·????????完成廚房員工的日常工作安排和崗前培訓(xùn)，確保廚房員工能夠具備單獨(dú)操作和當(dāng)班的能力和準(zhǔn)備。 ·????????培訓(xùn)新的團(tuán)隊成員進(jìn)行廚房相關(guān)的日常運(yùn)作。 ·????????發(fā)展后備的人才，培訓(xùn)合適的員工能夠擔(dān)當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)。 ·????????指導(dǎo)廚師按照基本的菜譜準(zhǔn)備出品以達(dá)到一致的標(biāo)準(zhǔn)要求 ·????????根據(jù)智選假日酒店品牌的早餐標(biāo)準(zhǔn)制定并編寫早餐菜單中的季節(jié)性食物菜譜 ·????????根據(jù)入住率制定第二天的備餐標(biāo)準(zhǔn)和食物準(zhǔn)備原則 ·????????具有全面的產(chǎn)品知識，包括配料，設(shè)備，供應(yīng)商，市場，為廚房的運(yùn)營工作提出合理的調(diào)整建議 ·????????準(zhǔn)備廚房所需的設(shè)備和用具。 ·????????組織準(zhǔn)備菜單和自助餐菜品的原料 ·????????根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的菜譜準(zhǔn)備相關(guān)的食品服務(wù) ·????????協(xié)助定購、驗收及存放貨品 ·????????完成擺臺、撤臺、服務(wù)及員工餐準(zhǔn)備和服務(wù)設(shè)備的清理 ·????????負(fù)責(zé)臺面、冷藏庫、冷凍室、地面和墻面的清潔 ·????????清潔廚房操作間，保持洲際酒店集團(tuán)和衛(wèi)生部門的要求和標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行 ·????????處理廚房垃圾，清潔所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壺及平底鍋、器具和其他物品 ·????????保持清潔衛(wèi)生的廚房并遵守安全處理及儲存食物的所有原則 ·????????保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人衛(wèi)生并對所有的客人和員工呈現(xiàn)出一份干凈專業(yè)的形象 ·????????參加相關(guān)的例會及培訓(xùn) ·????????確保所提供的冷熱菜的溫度達(dá)到FSMS標(biāo)準(zhǔn)的要求。 ·????????嚴(yán)格遵守全部操作設(shè)備及配件的標(biāo)準(zhǔn)存貨，確保餐飲設(shè)施的足夠裝備。（確保廚房所有操作設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)和保養(yǎng)，保證廚房的正常使用。） ·????????跟進(jìn)其他直線領(lǐng)導(dǎo)分配的職責(zé)。 ·????????具備基本防火知識，確保廚房消防安全。 人力資源方面的職責(zé) ·????????與餐廳經(jīng)理和會議茶樓經(jīng)理及其他部門共事，確保本部門員工的工作表現(xiàn)，職責(zé)包括： ·????????協(xié)助計劃每日所需的員工配置 ·????????協(xié)助按照公司要求進(jìn)行人員招聘 ·????????準(zhǔn)備和管理新員工的具體入職培訓(xùn)計劃 ·????????協(xié)助保持全方位、與時俱進(jìn)、以客為中心的部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序，并監(jiān)督其得以執(zhí)行 ·????????對廚房員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，并確保相關(guān)的培訓(xùn)計劃得以設(shè)計并執(zhí)行，以便滿足相應(yīng)的培訓(xùn)需求 ·????????按照公司的指導(dǎo)方針，為正式的員工績效考核和鑒定工作提供建議。 ·????????向員工提供工作指導(dǎo)和咨詢，必要時對其進(jìn)行批評處罰，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 ·????????定期與員工進(jìn)行交流，保持良好的員工關(guān)系 ·????????根據(jù)酒店入住率安排員工休假 ·????????完成廚房員工的年中及年度評估，并發(fā)現(xiàn)后備的人才，確保廚師隊伍的穩(wěn)定和成長. 財務(wù)方面的職責(zé) ·????????與酒店運(yùn)營經(jīng)理一起編制和管理部門的預(yù)算。具體職責(zé)如下： ·????????幫助協(xié)調(diào)部門年度預(yù)算的編制工作 ·????????持續(xù)性的控制和監(jiān)督部門成本，在預(yù)算的基礎(chǔ)上確保業(yè)績 技能要求 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與客戶、員工和第三方交往的能力。 ·????????根據(jù)地方政府部門要求的，食品服務(wù)許可證或有效的健康證 ·????????具有解決問題，判斷分析、激勵、組織和培訓(xùn)能力 條件要求 ·????????能夠保持廚房獲得最高的食物/衛(wèi)生檢查評分。能夠按照酒店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備基本的菜品。 學(xué)歷 ·????????中專以上學(xué)歷或同等實踐經(jīng)驗者 經(jīng)驗 ·????????五年的商業(yè)烹飪或餐廳運(yùn)營的工作經(jīng)驗

1.Responsiblein achieving Catering and Banquet sales objectives and revenue goals withinareas of responsibility. 負(fù)責(zé)完成餐飲宴會銷售目標(biāo)和酒店的收入目標(biāo)。 2.Finalizingall details relating to catering functions from concept stage until finalbilling. 確定所有關(guān)于餐飲會議包括從初始階段至結(jié)帳的細(xì)節(jié)。 3.Toensure delivery of the highest standards of service and coordinates all otherdetails with relevant departments. 確保向客戶提供良好的水準(zhǔn)服務(wù)，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)其它細(xì)節(jié)。 4.Communicatingall function details by way of event order, maintaining a follow-up system toensure repeat clients. 使用宴會通知單聯(lián)絡(luò)所有會議細(xì)節(jié)，建立維持一個有效的跟催系統(tǒng)以確?；仡^客。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常安全管理工作，制定并執(zhí)行安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保酒店運(yùn)營安全有序 2、組織安保團(tuán)隊開展巡邏、監(jiān)控、消防檢查等工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患 3、處理突發(fā)事件和賓客投訴，維護(hù)酒店正常秩序，保障賓客和員工的人身財產(chǎn)安全 4、定期對安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識 5、配合公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作，建立良好的警企聯(lián)動機(jī)制 6、管理安保設(shè)備和消防設(shè)施的日常維護(hù)，確保其處于良好工作狀態(tài) 7、完成上級交辦的其他安全相關(guān)工作 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全防范意識和突發(fā)事件處理能力 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力，能有效領(lǐng)導(dǎo)安保團(tuán)隊 3、熟悉酒店安保工作流程及相關(guān)法律法規(guī) 4、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制 5、持有消防、安保等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先 6、退伍軍人或有酒店安保工作經(jīng)驗者優(yōu)先 7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)操守

崗位職責(zé)： 1.預(yù)訂與接待，負(fù)責(zé)酒店前臺日常工作如：預(yù)訂管理、迎接客人、行李服務(wù)、入住登記等； 2. 溝通協(xié)調(diào)工作：根據(jù)客人個性化要求，協(xié)調(diào)并同步信息到客房、餐飲接待、后廚等，并監(jiān)督檢查落實情況； 3. 對客保持良好的溝通，及時了解客人的需求和意見，解答客人的疑問，處理客人的投訴和建議，確保客人在有一個愉快的住宿體驗； 4. 提供咨詢服務(wù)：熟悉當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、文化活動、娛樂場所等信息，根據(jù)客人的興趣和時間，為客人提供個性化的旅游行程建議，包括景點(diǎn)推薦、游玩路線規(guī)劃、交通方式介紹等； 5. 根據(jù)酒店營銷方案，組織體驗活動，如手工制作、文化講座、戶外徒步、親子活動等，豐富客人的住宿體驗，增強(qiáng)客人對酒店的認(rèn)同感和滿意度； 6. 退房與后續(xù)服務(wù)：退房辦理、客人反饋收集、后續(xù)滿意度跟進(jìn)。 任職要求： 1．身體健康，形象氣質(zhì)佳； 2．職高及以上學(xué)歷，酒店專業(yè)優(yōu)先； 3．有 1-3 年以上星級酒店或民宿管家工作經(jīng)驗； 4．接受過正規(guī)酒店服務(wù)工作培訓(xùn)。

一、崗位職責(zé) （一）日常財務(wù)核算 1.負(fù)責(zé)酒店各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計核算，包括收入、成本、費(fèi)用、資產(chǎn)等的賬務(wù)處理，確保憑證錄入準(zhǔn)確、合規(guī)，賬實相符。 2.審核酒店各部門的報銷單據(jù)、付款申請，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，控制不合理支出。 3.編制各類記賬憑證，登記總賬及明細(xì)賬，定期進(jìn)行賬務(wù)核對，確保賬賬、賬證、賬實一致。 （二）資金管理與監(jiān)控 1.參與酒店資金預(yù)算的編制，監(jiān)控日常資金流動，合理調(diào)配資金，保障酒店運(yùn)營資金需求。 2.核對每日營業(yè)收入（包括客房、餐飲、會議等），確保款項及時入賬，與收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。 3.定期與銀行對賬，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，處理未達(dá)賬項，防范資金風(fēng)險。 （三）財務(wù)報表與分析 1.按月、季、年度編制酒店財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等），確保報表真實、準(zhǔn)確、及時。 2.對酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括收入構(gòu)成、成本控制、毛利率等，為管理層提供財務(wù)決策支持。 3.協(xié)助完成年度財務(wù)審計、稅務(wù)審計等工作，提供所需財務(wù)資料。 （四）稅務(wù)管理 1.負(fù)責(zé)酒店各項稅費(fèi)（增值稅、企業(yè)所得稅、印花稅等）的計算、申報與繳納，確保稅務(wù)合規(guī)，避免稅務(wù)風(fēng)險。 2.整理、保管稅務(wù)相關(guān)憑證和資料，配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查工作。 （五）資產(chǎn)管理 1.參與酒店固定資產(chǎn)、存貨等資產(chǎn)的核算與管理，定期進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)，監(jiān)控資產(chǎn)增減變動，確保資產(chǎn)安全完整。 2.計提資產(chǎn)折舊、攤銷，準(zhǔn)確反映資產(chǎn)價值。 （六）財務(wù)制度執(zhí)行與優(yōu)化 1.嚴(yán)格執(zhí)行酒店財務(wù)管理制度和流程，監(jiān)督各部門財務(wù)行為，確保合規(guī)操作。 2.結(jié)合酒店實際運(yùn)營情況，提出財務(wù)流程優(yōu)化建議，提升財務(wù)管理效率。 二、任職要求 1.學(xué)歷與專業(yè)：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，會計學(xué)、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)，持有會計從業(yè)資格證、初級 / 中級會計師職稱者優(yōu)先。 2. 三年以上酒店財務(wù)工作經(jīng)驗，有星級酒店（如四星級、五星級）會計崗位經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉酒店行業(yè)財務(wù)特點(diǎn)（如營收結(jié)構(gòu)、成本核算方式等）。 3.精通會計準(zhǔn)則和稅法法規(guī)，熟悉酒店財務(wù)核算流程，能獨(dú)立完成賬務(wù)處理和報表編制。 熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶）及辦公軟件（Excel、PPT 等），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與酒店各部門（前廳、餐飲、采購等）有效協(xié)作。 5.了解酒店行業(yè)運(yùn)營模式，有良好的服務(wù)意識，能適應(yīng)酒店輪班或加班需求（如月末、年末結(jié)賬期）。

崗位職責(zé) 1、基于市場趨勢、競爭對手定價、客源結(jié)構(gòu)等實時數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整房型價格 2、設(shè)計可驗證的定價模型，用業(yè)績結(jié)果證明策略有效性 3、優(yōu)化客房、餐飲、會議等資源組合定價，提高整體收益 4、通過價格杠桿平衡入住率與平均房價，確保收益健康增長 崗位要求 1、3年以上酒店收益管理實戰(zhàn)經(jīng)驗（需提供RevPAR提升案例） 2、熟練運(yùn)用收益管理系統(tǒng)，分析預(yù)訂數(shù)據(jù) 3、精通價格彈性測試方法，能說清"為什么這個價格能多賺錢” 4、對市場變化有獵豹般的敏感度 5、用數(shù)據(jù)代替直覺決策，堅持"測試-驗證-迭代"工作法則

1、負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營所需的物資、設(shè)備及服務(wù)的采購工作，確保采購流程符合公司政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、根據(jù)各部門需求制定采購計劃，進(jìn)行市場調(diào)研，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立并維護(hù)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫。3、執(zhí)行采購合同的談判、簽訂及履行，確保采購物資的質(zhì)量、價格和交貨期符合要求。4、跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決采購過程中的問題，確保物資按時到貨。5、定期分析采購成本，優(yōu)化采購流程，提出降本增效的建議和措施。6、負(fù)責(zé)庫存管理，定期盤點(diǎn)，確保庫存水平合理，避免積壓或短缺。7、配合財務(wù)部門完成采購款項的核對與支付，確保賬目清晰準(zhǔn)確。8、完成上級交辦的其他采購相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有在萬達(dá)酒管集團(tuán)工作經(jīng)驗，會熟練操作貝特立方千帆系統(tǒng)！ 2、具備較強(qiáng)的市場分析能力和談判技巧，能夠獨(dú)立完成采購任務(wù)。 3、熟悉采購流程及供應(yīng)鏈管理，了解酒店行業(yè)采購特點(diǎn)者優(yōu)先。 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)部需求與外部供應(yīng)商。 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。 6、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等）及采購相關(guān)系統(tǒng)。

崗位職責(zé)： 1.積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)。 2.積極地參加職業(yè)培訓(xùn),保證工作能力。 3.致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 4.在團(tuán)隊中起到積極做用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo)。 5.交流的時候熱情的語調(diào)和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 6.及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的要求必須要在十五分鐘內(nèi)解決。 7.及時準(zhǔn)確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 8.準(zhǔn)確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 9.遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 10.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 11.維護(hù)客戶資料和詳細(xì)信息，確保預(yù)定有效。 12.要確保為客人提供人性化服務(wù)。 13.確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 14.將顧客信息準(zhǔn)確錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團(tuán)隊成員信息共享。 15.了解酒店酒店的基本概況。 16.了解酒店周邊地區(qū)的新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 17.與餐飲部，客房部，工程部，IT等進(jìn)行有效的溝通。 18.匯報有關(guān)酒店系統(tǒng)，硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 19.隨時向客服中心經(jīng)理匯報新的動態(tài)。 20.如有需要，完成部門的行政任務(wù)，包括打字復(fù)印，裝訂等。 21.能熟練的掌握和運(yùn)用電腦 22.確保信息有效的傳達(dá)到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 23.確保完成每日的任務(wù)，包括并不僅限于工作檢查表所列的工作。 24.控制客服中心存貨，避免浪費(fèi)。 25.警惕商業(yè)競爭行為，并及時上報。 26.必要的時候加入消防隊。 27.管理酒店溝通系統(tǒng)，保證沒有收入損失。 28.抓住商機(jī) ，用合理的方式提高酒店收入，確?？腿宋镉兴挡⒈ＷC酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 29.準(zhǔn)備每日報告，分析服務(wù)質(zhì)量保證客人百分之百滿意。

1.Responsiblein achieving Catering and Banquet sales objectives and revenue goals withinareas of responsibility. 負(fù)責(zé)完成餐飲和宴會銷售目標(biāo)和酒店的收入目標(biāo)。 2.Finalizingall details relating to catering functions from concept stage until finalbilling. 確定所有關(guān)于餐飲會議包括從初始階段至結(jié)帳的細(xì)節(jié)。 3.Toensure delivery of the highest standards of service and coordinates all otherdetails with relevant departments. 確保向客戶提供良好水準(zhǔn)的服務(wù)，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)其它細(xì)節(jié)。 4.Communicatingall function details by way of event order, maintaining a follow-up system toensure repeat clients. 使用宴會通知單聯(lián)絡(luò)所有會議細(xì)節(jié)，建立維持一個有效的跟催系統(tǒng)以確?；仡^客。

[崗位職責(zé)] 1、熟悉酒店一切規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。 2、監(jiān)督前臺操作，確?？腿说臐M意程度。 3、負(fù)責(zé)前臺的日常工作 4、確保房間防控的調(diào)整，接待預(yù)訂的特殊客人和待入住客人，帶領(lǐng)客人參觀房間。與客房部合作保證客人在辦理入住的時候有可用的干凈的房間。 5、監(jiān)督和指導(dǎo)前臺主管均有嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度處理日常事務(wù)。 6、必要的時候協(xié)助前臺經(jīng)理處理相關(guān)事宜 7、維護(hù)前臺的各項設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)和幫助和指導(dǎo)前臺新員工的各項技能。 8、熟悉前臺程序，必要時對前臺員工進(jìn)行培訓(xùn)。 [崗位要求] 1、大專及以上文化程度，英語會話流利。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 5、相貌端正，身體健康。