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【崗位職責】 1、負責職工食堂日常運營管理，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程，確保餐飲服務質量符合公司標準 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題 4、協(xié)助餐廳經(jīng)理完成經(jīng)營指標，控制物料損耗及人力成本 5、定期檢查餐廳設施設備維護狀況及衛(wèi)生清潔情況 6、負責新員工崗前培訓及在崗員工技能提升培訓 【崗位要求】 1、1年以上餐廳服務或管理工作經(jīng)驗，有連鎖餐飲管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉餐飲服務流程及標準，掌握基本餐飲服務技能 3、具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 4、良好的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工工作積極性 5、身體健康，能適應倒班工作制 6、具有基礎的電腦操作能力，能使用辦公軟件進行簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計

崗位職責 1.管理所有銷售工作與活動，包括直銷、銷售詢價、銷售管理、公關活動和銷售團隊管理。 2.在預算內(nèi)達成營收目標和員工銷售目標，使利潤率大大提高。參與制定部門年度預算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務計劃。 3.擬定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售。 4.準備每月報表和銷售預測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 5.處理員工日常銷售事務，計劃并分配工作，為團隊成員設立工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績效，并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認可。 6.對負責開發(fā)新客戶、維護現(xiàn)有客戶并執(zhí)行各項銷售策略的整個銷售團隊進行教育與培訓。確保為員工提供適當?shù)呐嘤?，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設備。 7.同其他部門經(jīng)理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 8.為賓客提供各種信息（如：本地景點、酒店周邊、餐廳、設備信息），以提升賓客體驗。 9.同主要客戶和外部相關人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡，借此增加團體及會議業(yè)務量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務等。 10.安排酒店會議及業(yè)務團隊活動，同其它酒店級部門協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務。 11.發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運營問題，同相關部門協(xié)作共同解決。 12.提升酒店與品牌在本地的知名度。 崗位要求 1.市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷； 2.3年以上服務業(yè)或酒店業(yè)市場營銷和直接管理銷售團隊的工作經(jīng)驗，或其他同等學歷與工作經(jīng)驗。

Monitorscompetitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 Refers salesleads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團的范圍內(nèi)將銷售線索提供給適合的人員。 Sells tonew, existing and prospective customers considering goals set forth in thesales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 Servicesexisting business through management of account bases 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務。 Sell allfacets of the hotel 銷售酒店的所有設施。 Manage thecorporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 Develop andmaintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of targetmarket 設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 Providesdirection on, and conducts market research and analysis 指導和進行市場調(diào)研和分析。 Develops andmaintains contact with business generators, meeting and convention planners,visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporateaccounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotelbusiness 根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?Conductclient interviews 對客戶進行拜訪。 Entertainclients 招待客戶。 Plan andconduct familiarization tours and site inspections 策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 Travel whenrequired to promote the hotel and develop potential business 需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務機會。 Maintainregular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservationoffice 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預訂辦公室保持定期聯(lián)系。 Monitorsexisting business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務。 Growsexisting business and establishes and pursues leads which will develop business 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務的機會。 Interfaceswith operations on a timely basis 及時與運營部門進行溝通。 Initiatesand prepares tenders for business 起動和籌備業(yè)務招標工作。 Assessessales and marketing data 評估市場銷售數(shù)據(jù)。 Assists withthe preparation of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務的準備工作。 Assists inthe evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助評估市場銷售活動。 Analysessales mix and likely impact on hotel goals 分析銷售綜合計劃和可能對酒店目標產(chǎn)生的影響。 Implementdirection from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市場銷售總監(jiān)與地區(qū)經(jīng)理們的指示執(zhí)行相關工作。 Execute advertising/creativebriefs in a timely manner 及時進行廣告設計的說明工作。 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 學歷 Bachelor’s degree orDiploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, orrelated field preferred.? 最好具有市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關領域的學士學位或大專學歷。 該職位Base在東方廣場假日或鼓樓智選假日? Experience 經(jīng)驗 2 yearsof relevant experience or an equivalent combination of education andexperience. 2年相關工作經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結合的背景。

【崗位職責】 1、負責中餐宴會市場的開發(fā)與維護，制定并執(zhí)行銷售策略，完成年度銷售目標； 2、拓展和維護高端客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關系，提升客戶滿意度； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售方案，確保市場份額； 4、統(tǒng)籌宴會活動的策劃與執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源，確?；顒禹樌_展； 5、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層提供決策支持； 6、協(xié)助制定部門預算，控制銷售成本，提高利潤率； 7、帶領銷售團隊完成業(yè)績指標，并對團隊成員進行培訓和指導。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店或高端餐飲行業(yè)銷售經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗； 3、熟悉成都本地高端餐飲及宴會市場，具備豐富的客戶資源； 4、出色的溝通談判能力及客戶關系維護能力； 5、具備較強的市場分析能力及銷售策略制定能力； 6、能承受高強度工作壓力，適應靈活的工作時間安排； 7、年齡30-50歲，形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

崗位職責/職位描述 崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初/高中以上學歷。 2.有2年以上客房工作經(jīng)驗。 3.有一定酒店英語基礎者優(yōu)先考慮，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

工作內(nèi)容: 1.根據(jù)客人的需求端送茶水和吃食； 2.為客人結算費用，簡單的記賬工作； 3.負責包間區(qū)域衛(wèi)生，杯子、麻將等物品清洗； 4.采購、庫存盤點； 5.店長交代的其他工作。 崗位要求: 1.形象氣質佳； 2.表達清晰，溝通流暢； 3.有責任心，遵紀守法； 4.性格開朗，懂基本的待客禮儀； 5.20-35歲之間，熟手優(yōu)先； 7.能接受靈活工作時間，保障一周至少1天休。 崗位福利： 包三餐，酒水銷售提成

【崗位職責】 1、負責中餐宴會市場的開發(fā)與維護，制定銷售策略并完成業(yè)績目標； 2、對接客戶需求，提供專業(yè)的宴會策劃方案，包括菜單設計、場地布置及服務流程安排； 3、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部資源（餐飲、廚房、服務團隊等），確保宴會活動順利執(zhí)行； 4、定期跟進客戶反饋，維護長期合作關系，挖掘潛在客戶資源； 5、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化銷售方案，提升市場份額； 6、完成銷售合同簽訂、賬款跟進及客戶檔案管理。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店宴會銷售或餐飲銷售經(jīng)驗，熟悉中餐宴會服務流程； 3、具備優(yōu)秀的商務談判能力及客戶服務意識，能獨立開發(fā)高凈值客戶； 4、執(zhí)行力強，能高效協(xié)調(diào)跨部門合作，應對突發(fā)情況； 5、年齡23-45歲，形象氣質佳，普通話流利； 6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）。

崗位職責：? ?1、積極拓展新的合作渠道，與各類潛在合作伙伴進行溝通洽談，建立合作關系，簽訂合作協(xié)議，不斷擴大酒店產(chǎn)品的銷售覆蓋面； 2、與合作渠道保持密切聯(lián)系，定期溝通，及時了解市場動態(tài)和客戶需求，協(xié)調(diào)解決合作中出現(xiàn)的問題，維護良好的合作關系； ?3、監(jiān)控各渠道的銷售情況，分析銷售數(shù)據(jù)，評估渠道績效，根據(jù)評估結果調(diào)整合作策略和資源分配，確保渠道銷售的高效穩(wěn)定； ?4、結合酒店的營銷計劃，與各渠道共同制定針對性的市場推廣方案，如聯(lián)合促銷活動、特色產(chǎn)品推薦等，提高酒店在市場上的知名度和美譽度； 5、為渠道提供酒店產(chǎn)品資料、宣傳素材等營銷支持，協(xié)助渠道進行產(chǎn)品推廣和銷售，提升酒店產(chǎn)品的競爭力； 6、?收集和整理渠道客戶信息，建立完善的客戶檔案，了解客戶需求和偏好，為酒店的產(chǎn)品優(yōu)化和服務改進提供依據(jù)； 7、處理客戶投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部相關部門解決問題，提高客戶滿意度，維護酒店的良好形象。 8、定期收集、分析渠道銷售數(shù)據(jù)，包括預訂量、銷售額、客戶來源、價格趨勢等，為酒店管理層提供準確的市場信息和決策支持。 任職要求： 1、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 2、精通溝通和談判技巧，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Γ?3、有高奢酒店/商場等同崗位工作2年； 4、年齡：22-30歲，凈身高：女性160cm以上，男性172cm以上，形象氣質佳； 5、大專及以上學歷。

Duties & Responsibilities： 職責義務： ? Restaurant/Bar Sales & Customer Relationship. 維系餐飲及宴會部與顧客之間的關系。 Solicit new and existing guests in RB&E to meet/exceed revenue goals. This will consist of telephone solicitation, outside sales calls, site inspections, private room and table visits, written communication and file maintenance. 尋求新的和現(xiàn)有的來賓，以滿足/超過收入目標。這包括銷售電話、現(xiàn)場拜訪、書面通信和文件維護。 Permanently extending guest preferences and database. 保持更新客人喜好和數(shù)據(jù)。 Actively offering the hotel F&B facilities and building/maintaining guest relationship. 積極提供酒店餐飲設施和建立/維護客人關系。 Actively creating customer loyalty by personal conversations, written correspondence, phone calls. 通過個人對話、書信、電話等方式，積極創(chuàng)造客戶忠誠度。 Prepare annual marketing plan with members of the department, as a base of annual marketing plan of RB&E Dept. 與部門成員一起制定年度營銷計劃，作為年度銷售計劃的基礎。 Evaluate local, national and international market trends, vendors and other hotel/restaurant operations constantly to make sure that the hotel’s operations remain competitive and cutting edge. 不斷評估當?shù)亍液蛧H市場趨勢、供應商和其他酒店/餐廳運營，以確保酒店的運營保持競爭力和切割邊緣。 Continuously seek Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness and ultimately business. 不斷尋求市場和公共關系的機會，以提高意識，完成業(yè)務。 Ensure that minimum brand standards have been implemented. 確保酒店品牌標準被切實落實執(zhí)行。 Embrace all the standard of Niccolo Hotels Global expectations. 遵循執(zhí)行全球尼依格羅酒店期望值。 Works closely with other colleagues in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和靈活的態(tài)度與其他員工緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店賓客的滿意度。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 以支持和靈活的態(tài)度和“團隊協(xié)作”的精神與其他部門合作。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 對于客戶調(diào)查結果做出回應并落實相應的改善措施。 Fully conversant with all aspects of the Micros Computer System. 完全了解Micros 電腦系統(tǒng)的各方面。 Familiars and have good knowledge of the Outlet’s Menu and Wine List. 熟悉并對餐廳菜單和酒單有相當?shù)牧私狻?Up-sells wine to increase the revenue. 促銷飲品以提高營業(yè)收入。 Reports any difficulties or problem to Director for solution or follow up actions. 向總監(jiān)報告所有困難及問題，以便解決和跟進。 Work closely with chefs and restaurant managers on any food and beverage promotions 在餐飲活動上與廚師和餐廳經(jīng)理緊密合作 Support, demonstrate and reinforce the Niccolo Hotels Values and Culture Characteristics. 支持、證明并加強尼依格羅酒店價值觀和文化的特點。 Qualification： 任職資格： ? At least 1 years working experience on the same position in RB&E. 至少1年酒店餐飲工作經(jīng)驗在同等職位。 Mature, independent, tactful with good interpersonal & communication Skills. 性格成熟、工作獨立、機智靈敏，人際交流與溝通技能出色。

崗位職責： 1、協(xié)助宴會副經(jīng)理負責宴會廳日常運營管理，包括宴會前場地布置、設備檢查及宴會中服務協(xié)調(diào)工作； 2、統(tǒng)籌宴會服務團隊，合理分配工作任務，確保服務流程高效執(zhí)行；? 3、?監(jiān)督及指導員工工作，確保服務質量和標準及付款情況和結清每日賬單； 4、監(jiān)督宴會物資管理，包括餐具、布草及設備的使用維護與庫存盤點； 5、檢查客人的滿意度，滿足客人的需要和適當?shù)奶幚硗对V；?? 6、執(zhí)行酒店服務標準，定期培訓服務人員，提升團隊專業(yè)水平。 ???? 任職要求： 1、掌握餐飲服務的標準和要求，了解宴會和會議的服務程序； 2、有良好的溝通能力，善于處理客人的實際問題； 3、團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性； 4、有3-5年星級酒店宴會工作經(jīng)驗，至少有1年同崗位工作經(jīng)驗； 5、年齡：25-32歲，男女不限，形象氣質良好； 6、高中及以上學歷。

【崗位職責】 1、全面負責酒店管事部的日常運營管理工作，確保餐具、廚具、設備等清潔消毒工作符合衛(wèi)生標準 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程與操作規(guī)范，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行 3、負責管事部物資管理，包括餐具盤點、損耗控制及采購需求提報 4、協(xié)調(diào)與廚房、餐廳等部門的協(xié)作，確保餐具供應及時高效 5、負責管事部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率 6、定期檢查清潔設備運行狀況，安排維護保養(yǎng)工作 7、處理突發(fā)事件及賓客投訴，確保服務質量 【崗位要求】 1、5年以上高星級酒店管事部工作經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗 2、精通酒店餐飲器皿清潔消毒流程及衛(wèi)生標準 3、熟悉洗碗機、消毒柜等專業(yè)設備操作與維護 4、具備較強的團隊管理能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力 5、工作細致認真，能承受高強度工作壓力 6、身體健康，無傳染性疾病，持有效健康證

【崗位職責】 1、負責酒店日常財務收支、成本費用、資產(chǎn)管理的審計工作，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和合規(guī)性； 2、定期對酒店各部門的運營流程、內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況進行審計，提出改進建議并跟蹤整改情況； 3、編制審計計劃、執(zhí)行審計程序，撰寫審計報告，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險并提出防范措施； 4、協(xié)助外部審計機構完成年度審計工作，提供所需資料并配合審計調(diào)查； 5、監(jiān)督酒店采購、庫存、收入等關鍵環(huán)節(jié)的合規(guī)性，防止舞弊行為發(fā)生； 6、完成上級領導交辦的其他審計相關工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、審計、會計等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上審計或財務相關工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)審計經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉國家財稅法規(guī)、審計準則及企業(yè)內(nèi)部控制流程； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和風險意識； 5、熟練使用財務軟件及辦公軟件（如Excel、Word等）； 6、年齡25-35歲，責任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。

崗位職責： 1. 迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求； 2. 熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?3. 禮貌待客，微笑服務。遇到客人主動打招呼，盡量使用姓氏稱呼客人； 4. 按照餐飲標準和服務標準做好開餐前的準備工作； 5. 及時解決客人提出的意見和要求，確?？腿藵M意度，如有必要及時向上級匯報； 6. 掌握正確的結賬、掛賬流程，做到準確、周到、無誤； 7. 熟練掌握餐廳內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務； 8.積極地參加業(yè)務技能培訓，提高餐飲服務技能； 9.遵守各項制度，服從分配管理，按時完成上級指派的任務。 任職要求： 1、工作認真負責，形象氣質良好； 2、具有酒店西餐服務經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受優(yōu)秀的實習生； 3、年齡：18-24歲，身高：女性160cm以上，男性175cm以上，形象氣質佳； 4、高中及以上學歷 ； 5、性格開朗、熱情。

【崗位職責】 1、負責酒店整體財務核算工作，編制財務報表及財務分析報告，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和及時性； 2、監(jiān)督酒店日常收支管理，審核各項費用報銷及付款單據(jù)，確保符合財務制度及內(nèi)部控制要求； 3、負責稅務申報及稅務籌劃工作，確保酒店稅務合規(guī)，合理降低稅務成本； 4、參與酒店預算編制及執(zhí)行監(jiān)控，定期分析預算執(zhí)行情況并提出改進建議； 5、協(xié)調(diào)與銀行、稅務、審計等外部機構的業(yè)務對接，維護良好的合作關系； 6、完善財務管理制度及流程，優(yōu)化財務工作體系，提升財務管理效率； 7、協(xié)助管理層進行經(jīng)營決策，提供財務數(shù)據(jù)支持及專業(yè)建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業(yè)，持有中級會計師職稱者優(yōu)先； 2、5年以上財務工作經(jīng)驗，其中至少2年以上酒店行業(yè)總賬會計或同等崗位經(jīng)驗； 3、熟悉企業(yè)會計準則、稅法及相關法律法規(guī)，具備扎實的財務核算及稅務管理能力； 4、熟練使用財務軟件及辦公軟件（Excel、Word等），具備較強的數(shù)據(jù)分析能力； 5、具備良好的職業(yè)道德及責任心，工作細致嚴謹，能承受一定的工作壓力； 6、年齡25-38歲，溝通協(xié)調(diào)能力較強，具備團隊合作精神。

【崗位職責】 1、全面負責中餐廳日常運營管理工作，確保服務流程規(guī)范、高效執(zhí)行 2、督導服務員工作表現(xiàn)，定期開展服務技能培訓，提升團隊專業(yè)水平 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，維護餐廳服務品質與品牌形象 4、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標準執(zhí)行，配合完成定期衛(wèi)生檢查工作 5、協(xié)助制定排班計劃，合理調(diào)配人力資源，控制人力成本 6、完成每日營業(yè)報表分析，提出運營優(yōu)化建議 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、餐飲服務相關專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上中餐廳服務經(jīng)驗，其中1年以上同崗位管理經(jīng)驗 3、熟悉中餐服務流程及標準，掌握基礎餐飲成本控制方法 4、具備優(yōu)秀的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各類突發(fā)事件 5、普通話流利，具備基礎的英語交流能力 6、身體健康，能適應倒班工作制，年齡20-35周歲

崗位職責： 1、全面負責酒店餐飲部（涵蓋中餐、西餐、宴會等板塊）及廚房的整體運營管理工作，制定并執(zhí)行科學合理的年度經(jīng)營計劃、預算計劃，設定部門工作目標并確保達成； 2、制定規(guī)章制度、服務流程及標準，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負責餐飲部團隊的組建、培訓及發(fā)展工作，提升團隊整體專業(yè)技能和服務水平； 4、協(xié)調(diào)餐飲部各部門（廚房、餐廳服務、管事部等）以及與其他部門之間的工作關系，加強溝通協(xié)作，保障運營順暢； 5、主導中餐、西餐及宴會菜品的研發(fā)與創(chuàng)新，定期推出新菜品，豐富菜單內(nèi)容，提高菜品質量和吸引力； 6、提供高質量餐飲服務；制度經(jīng)營概念、預算和費用預算；控制經(jīng)營成本和費用； 7、制定并監(jiān)督執(zhí)行菜品制作的標準化流程，包括口味、擺盤、份量等標準，確保菜品質量穩(wěn)定一致； 8、嚴格控制餐飲成本，包括食材采購成本、人力成本、能耗成本等，優(yōu)化成本結構，提高經(jīng)營效益； 9、分析餐飲各部門收支情況，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整經(jīng)營策略和成本控制措施； 10、建立并監(jiān)督執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度，定期進行檢查，保障食品衛(wèi)生安全，符合相關法規(guī)要求； 11、參與市場推廣活動，制定餐飲促銷方案，提升酒店餐飲品牌知名度和美譽度。 任職資格: 1、大專以上文化程度；8年奢華品牌五星級酒店中餐廚師長或米其林黑珍珠餐廳川菜廚師長崗位工作經(jīng)驗； 2、具有餐飲運營管理、提升服務質量和客戶體驗的能力； 3、有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力； 4、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展； 5、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產(chǎn)品質量和成本消耗； 6、具備良好的溝通表達能力以及領導力、具有對突發(fā)事件分析和解決的能力，無不良嗜好。

【崗位職責】 1、負責酒店餐廳日常菜品制作，確保出品質量符合酒店標準； 2、根據(jù)菜單要求，獨立完成各類中西式菜品的烹飪及擺盤； 3、協(xié)助研發(fā)新菜品，定期更新菜單，提升顧客用餐體驗； 4、嚴格把控食材驗收、儲存及加工流程，確保食品安全與衛(wèi)生； 5、維護廚房設備，保持工作區(qū)域整潔，符合5S管理標準； 6、配合團隊完成大型宴會、VIP接待等特殊活動的餐飲服務。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，持有廚師職業(yè)資格證書； 2、5年以上星級酒店或高端餐飲機構廚師工作經(jīng)驗； 3、精通中餐烹飪技法，擅長川菜或粵菜者優(yōu)先； 4、熟悉廚房設備操作及食材特性，具備成本控制意識； 5、年齡25-48歲，身體健康，能適應倒班及高強度工作； 6、具備團隊協(xié)作精神，工作細致嚴謹，責任心強。

崗位職責： 1.負責中餐及宴會，落實各個時期的工作任務； 2.制定中餐及宴會服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施； 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項餐飲推銷計劃與策略； 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務，對員工進行績效評估，實施獎懲制度； 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務質量； 6.抓好設備設施的維修保養(yǎng)，嚴格物資管理制度，做好餐廳和宴會的安全和防火工作； 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 任職要求： 1.?大專以上學歷或同等文化程度； 2.?形象氣質佳； 3.?有5年以上的酒店管理經(jīng)驗，掌握中餐廳和宴會廳的崗位職責和工作程序； 4.?具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德； 5.?精通中餐的業(yè)務知識，熟練掌握中餐的技能技巧； 6.?具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力； 7.?善于調(diào)動中餐部各級管理人員的積極性； 8.?中餐背景，女性優(yōu)先考慮。

崗位職責： 1、協(xié)助負責酒店人力資源全模塊工作，包括但不限于招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等日常事務管理； 2、負責員工入職、轉正、異動、離職等手續(xù)辦理，建立并維護員工檔案管理系統(tǒng)； 3、維護良好的員工關系和企業(yè)文化氛圍； 4、協(xié)助員工勞動合同簽訂及管理工作； 5、協(xié)助質檢、培訓工作； 6、負責部門資產(chǎn)盤點、增補，調(diào)出等管理工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、需至少精通1個人力資源核心模塊（如招聘+組織發(fā)展或薪酬+績效等），并熟悉其他人力資源模塊； 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識，能妥善處理各部門協(xié)作關系； 4、具有較好的文字組織能力和語言表達能力，能起草各類文件； 5、有良好的文字表達能力和數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件； 6、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力和團隊合作精神。

崗位職責 1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。 2.掌握本地區(qū)及國內(nèi)外商務、散客市場動態(tài)，定期向部門經(jīng)理提出銷售調(diào)研報告。 3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，協(xié)助銷售經(jīng)理做好促銷計劃。 4.制定、修改和審核有關報價、合同。 5.認真做好商務、散客檔案資料管理工作。 6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。 7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關系。 崗位要求 1. 大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。 2. 具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3. 了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4. 具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5. 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

崗位職責： 1、協(xié)助中餐及宴會經(jīng)理統(tǒng)籌管理部門的日常運營工作； 2、負責宴會活動的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與督導，包括場地布置、設備調(diào)試、服務流程把控等；? 3、對接客戶需求，制定個性化宴會方案，跟進活動細節(jié)并處理突發(fā)情況 ； 4、監(jiān)督宴會服務質量，培訓并指導服務團隊提升專業(yè)水平； 5、協(xié)助控制宴會成本，管理物資庫存及設備維護 ； 6、整理活動數(shù)據(jù)并提交運營分析報告，提出優(yōu)化建議。??? 任職要求： 1.?大專以上學歷或同等文化程度； 2.?有3年以上的五星級酒店宴會管理經(jīng)驗，掌握宴會廳的崗位職責和工作程序； 3.?具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德； 4.?精通宴會相關的業(yè)務知識； 5.?具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。

【崗位職責】 1、全面負責中餐廳及宴會廚房的日常運營管理，包括菜單設計、菜品研發(fā)、成本控制及質量控制； 2、制定并執(zhí)行廚房操作標準及流程，確保食品安全與衛(wèi)生符合國家及酒店標準； 3、合理調(diào)配廚房人員，安排工作任務，監(jiān)督并指導廚師團隊高效完成出品； 4、根據(jù)宴會需求統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食材采購、備貨及烹飪計劃，確保宴會菜品按時高質量完成； 5、定期分析廚房運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化成本結構，提升菜品利潤空間； 6、負責廚房設備維護及管理，確保設備正常運行并符合安全規(guī)范； 7、與餐飲部其他部門密切配合，協(xié)助完成酒店餐飲活動的策劃與執(zhí)行。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，30-48歲，具備8年以上中餐及宴會廚房工作經(jīng)驗，其中3年以上中廚廚師長崗位和5年以上川菜頭鍋崗位經(jīng)驗； 2、精通川菜、粵菜等主流中餐菜系，熟悉高端宴會菜品制作及擺盤標準； 3、具備扎實的廚房成本管控能力，熟悉食材市場行情及供應鏈管理； 4、持有廚師職業(yè)資格證（中級以上）或食品安全管理員證書； 5、執(zhí)行力強，能適應高強度工作，具備突發(fā)宴會任務的應急處理能力； 6、良好的團隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力，責任心強，注重細節(jié)與品質。

【崗位職責】 1、負責酒店中餐廚房的日常炒鍋工作，確保菜品出品質量穩(wěn)定、口味正宗； 2、根據(jù)菜單要求獨立完成各類中式熱菜的烹制，掌握火候與調(diào)味技巧； 3、參與新菜品的研發(fā)與創(chuàng)新，定期更新菜單以提升顧客體驗； 4、嚴格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標準，保持工作區(qū)域整潔有序； 5、負責廚房的食材驗收、成本控制及庫存管理； 6、配合團隊完成大型宴會、VIP接待等特殊活動的菜品制作。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，持有健康證及相關廚師資格證書； 2、5年以上星級酒店或高端餐飲企業(yè)炒鍋工作經(jīng)驗； 3、精通川菜、粵菜等主流菜系，能獨立完成30道以上標準菜品； 4、熟悉廚房設備操作及維護，了解食材特性與儲存規(guī)范； 5、年齡25-48歲，身體健康，能適應早晚班及高強度工作節(jié)奏； 6、具備團隊協(xié)作意識，工作責任心強，有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序