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【崗位職責(zé)】：            1、負(fù)責(zé)長輩游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告； 2、負(fù)責(zé)管理游泳館內(nèi)設(shè)施設(shè)備，經(jīng)常檢查，保證相關(guān)體育器材、救生器材齊備可用；   3、負(fù)責(zé)維持游泳場館內(nèi)的良好秩序，糾正危險行為，必要時可規(guī)勸嚴(yán)重違規(guī)者離開場館； 4、負(fù)責(zé)游泳活動結(jié)束后的清場工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，確認(rèn)無問題后方可離場；   5、對不會游泳的長輩進(jìn)行語言提示型技術(shù)指導(dǎo)； 6、做好長輩泳前評估，根據(jù)長輩身體狀況，給予長輩游泳時間、強(qiáng)度上的建議； 7、定期參加部門內(nèi)救生技術(shù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，保證游泳者安全； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 【任職要求】 1、體育運(yùn)動、康復(fù)健康、體育教育相關(guān)專業(yè)； 2、持有、救生員上崗證； 3、具備為長者服務(wù)的愛心、耐心、責(zé)任心，工作積極主動，認(rèn)真細(xì)致。

1. GYM operating 24hours for our in house tenants. 健身房24小時開放提供我們長住客人使用。 2. To clean all gym equipment’s with sanitizer for a minimum of one hour each shift and disinfect the machines right after using. 每班次都需要用消毒劑清潔所有健身器材并在客人使用后及時消毒 3. To be alert and watch all guests while using the machines, to inform guest when gym safety regulation are not being adhered to. 保持警覺，注意所有在使用健身器材的客人，在客人不遵守安全規(guī)定時，對他們做出必要的提醒 4. Locker rooms to clean all equipment’s, surfaces, shower / toilet cubicles in the early morning, and replenish all required amenities. 男女更衣室確保在早上進(jìn)行全面清潔/消毒及備品補(bǔ)充齊全。 5. Frequent checks required after guest using and clear the trash immediately. 客人使用后要經(jīng)常檢查，并立即清理垃圾。 6. Hot / Cold Jacuzzi checks daily to ensure its’ functions properly and drain down the water for deep cleaning and disinfection weekly. 冷熱水泡池確保每天檢查正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每周放水進(jìn)行全面清潔及消毒 7. Sauna & steam room to clean and disinfect daily and ensure room are cleaned all the times. 蒸汽與桑拿房每天清潔及消毒，確保隨時保持干凈。 8. Responsible for the safety of all guest services. 負(fù)責(zé)所有對客服務(wù)的安全 。 9. Manage the sale and promotion of departmental products and services. 對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 10. Comply with all apartment and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc). 遵守公寓和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 11. Deliver high quality service to guests. 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 12. Adhere to departmental cleaning and maintenance programs. 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13. Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、對接上級單位進(jìn)行泳池檢查等工作。 4、確定設(shè)備正常運(yùn)作，對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有救生員證，游泳教練證優(yōu)先考慮。 2、具有指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 3、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 4、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

1.具高度的安全意識和責(zé)任感，對游客安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理，嚴(yán)格按兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進(jìn)行管理，對越界和不服從勸阻的游客進(jìn)行警告，警告無效的可清除出場。 3.密切注意池內(nèi)情況，特別是入池口，深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等。發(fā)現(xiàn)有求救信號、遇溺等異常情況的，應(yīng)果斷迅速采取有效救助措施。 4.上崗時穿好救生服，配帶好口哨、救助用工具，并提前20分鐘到崗，將池內(nèi)警示牌、桌椅、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好。 5.應(yīng)在規(guī)定的崗位責(zé)任區(qū)上崗或巡崗，不得擅自離崗、并崗、在崗上看書報、閑談、打瞌睡等，有事離崗要告知同池值班救生員（只限于身體不適和兩便），并要在十五分鐘內(nèi)返回。 6.每天結(jié)束后必須清查負(fù)責(zé)的區(qū)域，并確認(rèn)游客遺留的衣物。 7.對違反游泳池其它管理規(guī)定的泳客，應(yīng)予勸阻，警告，對不服從管理的可清除出場。 8.做好水的凈化處理工作，熟悉循環(huán)過濾系統(tǒng)的使用。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認(rèn)真做好每天的清場工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、XXX學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護(hù)專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實(shí)施急救措施，保障人員安全。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對性的服務(wù)。 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、有一級以上教練員指導(dǎo)證。 2、有救生員資格證。

Primary Responsibilities主要職責(zé) ? Demonstrate to our guests our commitment to service excellence? ? Respond quickly and professionally to telephone inquiries and find the right person to help? ? Greet guests and members efficiently and friendly and escort them as required? ? Provide information and culture on Health club equipment and services in person or by phone? ???Supervision of the swimming pool to prevent drowning, accidents or injuries? ? Implement policies and regulations to avoid accidents? ? Inspect cleaning facilities, assist with the daily cleaning of swimming pools, changing rooms, tables, and keep timely documentation of work procedures? ? Assist in the maintenance of swimming pools while supervising and maintaining pool filtration systems and water chemistry? ? Work with the relevant hospitality departments to ensure maximum customer satisfaction? ? Report unusual situations to managers or supervisors ? Assist in the operation of all spa departments while requesting participation in fitness and swimming pool work? ? Keep the facility in optimal operating condition? ? Assist guests in the proper use of sauna, steam room, Jacuzzi facilities? ? Keep accurate records based on the policy needs of the city and the hotel? ? Comply with occupational health and safety regulations? ? Report suspicious persons to the hotel's security department. Behavior and vehicles? ? Comply with Fairmont's Code of Ethics? ? Responsible for other assigned tasks Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗(yàn) ? Need to be customer-oriented, have a vibrant personality, and be passionate about helping others? ? Ability to adapt to high-intensity work tasks in an ever-changing work environment? ? Ability to adapt to shifts and ability to work autonomously without supervision? ? Those who have or can obtain a valid lifeguard certificate, valid first aid, and CPR junior lifeguard certificate are preferred? ? Ability to work in outdoor facilities and can adapt to a variety of weather conditions, including exposure to the sun? ? 需以客為尊，擁有充滿活力的個性，熱情飽滿的幫助他人? ? 不斷變化的工作環(huán)境中，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作任務(wù)? ? 能夠適應(yīng)輪班，能夠在無監(jiān)督情況下自主工作? ? 必須擁有效救生員證，有效急救，心肺復(fù)蘇初級救生人員證書者佳? ? 能夠在戶外設(shè)施工作，可以適應(yīng)各樣的天氣情況，包括暴曬天氣? Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心，地處天府新區(qū)的核心區(qū)域及成都高新區(qū)，毗鄰世紀(jì)城新國際會展中心，環(huán)球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店設(shè)有336間酒店客房，蔚柳溪水療中心，金尊行政樓層，超過1350平方米的會議及宴會設(shè)施，以及一系列的餐飲設(shè)施，包含全日制餐廳“食百絢” ，三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”，精品川菜中餐廳“嘗藝”，以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認(rèn)真做好每天的清場工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

崗位職責(zé) 1、當(dāng)觀察到需要幫助的游泳者時，為期提供專業(yè)的救援服務(wù)。 2、密切觀察游泳者的危險情況、反常及不安全的活動、在泳池掙扎的泳客。監(jiān)督泳池及相關(guān)設(shè)施的規(guī)章制度實(shí)施。 3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)賓客有安全隱患時及時通知主管級經(jīng)理。在急救人員還沒趕到前為受傷的賓客提供緊急救援服務(wù)。 4、為賓客營造輕松愉悅的氛圍。 5、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)整理、折疊和放置毛巾。 6、負(fù)責(zé)清洗擦拭泳池地面。 崗位要求 1、有本地的救生員證書。 2、高中以上學(xué)歷。 3、英語良好者優(yōu)先。

周末兼職親子老師，主要工作內(nèi)容：活動現(xiàn)場指引+每天2~3堂親子小課程 任職要求：會做手工，喜歡小朋友，有親和力，有耐心

新店開業(yè) 招臺球教練 地點(diǎn)：成都武侯區(qū)桐梓林 年齡：18周歲以上 要求：形象好氣質(zhì)佳 五官端正 性格開朗 薪資：綜合8000-10000 月休4天 1.時間靈活 工作時長短 根據(jù)球房需要安排時間 不會超過8個小時 2.純綠色 沒有外出 超休 保證安全 3.人性化管理 沒有任務(wù) 4.客戶共享 資源共享 平臺不局限于一個球房時刻有新球房可安排 市場大 積累屬于自己的資源 不要打電話不要打電話

《工作內(nèi)容》： 通過公司培訓(xùn)的方式方法給客人推銷公司的飲料、小吃、洋娃娃等…，點(diǎn)單服務(wù)、尋找合適機(jī)會引導(dǎo)包廂氛圍 《福利待遇》 ： [慶祝]包吃?。赓M(fèi)提供床鋪6件套） [慶祝]月休4天（可自由調(diào)休） [慶祝]晉升空間（促銷-促銷經(jīng)理-促銷主管-店長-運(yùn)營總監(jiān)） [慶祝]意外險（工資扣150管一年） [慶祝]8小時工作制 [慶祝]全程坐班[嘿哈]

崗位職責(zé)： 1.確保所有康樂部的員工以專業(yè)的態(tài)度向客人提供良好的服務(wù)，保持各種設(shè)備的清潔衛(wèi)生，維持所有設(shè)備的正常運(yùn)作。 2.負(fù)責(zé)康樂部員工招聘、面試及人工成本的把控。 3.負(fù)責(zé)康樂部的運(yùn)營包括游泳池、健身中心。 4.熟悉當(dāng)?shù)卣拖瞾淼堑男l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并按要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 5.建立并保持康樂部的規(guī)定。 6.將康樂部設(shè)備和其他物品的花費(fèi)控制在預(yù)算之內(nèi)，通過會員費(fèi)、銷售、服務(wù)收入達(dá)到財政目標(biāo)和預(yù)算。 7.確保員工受到喜來登品牌高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧的培訓(xùn)。 8.根據(jù)成都恒邦天府喜來登酒店的LSOP維持康樂部員工的儀表、個人衛(wèi)生和著裝規(guī)范，并確保所有康樂中心員工遵守成都恒邦天府喜來登酒店的LSOP。 9.與其他部門保持緊密的合作關(guān)系并分享信息確保良好的對客服務(wù)，協(xié)助其他部門進(jìn)行良好的溝通以確保良好的對客服務(wù)。 10.熟悉微軟系統(tǒng)和員工計(jì)算機(jī)的操作以便職責(zé)部門內(nèi)的備忘錄和報告。 11.服從萬豪集團(tuán)的政策和程序，完成上級交給的其它工作任務(wù)。 崗位要求： 1.至少兩年酒店的健康俱樂部或康樂部的管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.良好的對客溝通技巧、培訓(xùn)技巧以及銷售技巧。

·?做好健身房、游泳池等日常安全督導(dǎo)工作； ·?負(fù)責(zé)對各項(xiàng)設(shè)備，器材等物品的維護(hù)保養(yǎng)及信息反饋工作； ·?每日督促做好區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生細(xì)節(jié)工作； ·?每日對零售商品，耗材及布草等物品進(jìn)行核對檢查，申報補(bǔ)充工作； ·?督促員工做好勞動紀(jì)律、行為規(guī)范等崗位制度工作； ·?協(xié)助配合上級做好酒店布置等各項(xiàng)工作任務(wù)； ·?高效處理客人要求及投訴 ·?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) ·?就游泳池、和體育館的使用向客人和來訪者正確收費(fèi)，并按照工作程序?qū)①M(fèi)用計(jì)入房間帳單。 ·?確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施，如住店客人、會員和交付入場費(fèi)的客人。 ·?熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進(jìn)行推銷。 · 需持有救生員證

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門包括健身中心、兒童活動中心、泳池日常運(yùn)營，負(fù)責(zé)策劃和管理酒店所有關(guān)于客人（包括成人和兒童）的各類健康和娛樂項(xiàng)目,包括網(wǎng)球場，籃球場，各類兒童娛樂活動等。 2、實(shí)施和跟進(jìn)各項(xiàng)目的經(jīng)營，提供日常管理的方案給到部門。 3、巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 4、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 5、管理及安排員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)責(zé)。 6、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 7、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有奢華酒店背景者優(yōu)先考慮。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、具有組織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。

1、具備豐富的 SPA 籌開經(jīng)驗(yàn)，能夠主導(dǎo)從籌備初期的市場調(diào)研與定位，到場地規(guī)劃、設(shè)備采購等全流程工作。若有度假酒店或連鎖 SPA 籌開經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、療愈經(jīng)驗(yàn)豐富?，制定標(biāo)準(zhǔn)化的療愈服務(wù)流程與操作規(guī)范，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性和專業(yè)性。 3、熟悉度假酒店或連鎖 SPA 的運(yùn)營模式，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理工作。 4、建立嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期對療愈服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與品牌要求。 5、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢與新技術(shù)、新理念，推動療愈服務(wù)的創(chuàng)新與升級，引入新的療愈項(xiàng)目或服務(wù)模式，保持品牌在市場中的競爭力。

溫泉主管 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運(yùn)正常; 5、協(xié)助部門經(jīng)理開展員工日常培訓(xùn)工作; 6、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 [崗位要求] 1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作，熟練使用辦公軟件。 溫泉領(lǐng)班 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)溫泉及浴區(qū)的日常服務(wù)管理工作; 2.負(fù)責(zé)溫泉及浴區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo)工作; 3.認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，隨時檢查員工儀容儀表; 4.隨時檢查督導(dǎo)服務(wù)員，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)待每一位賓客; 5.隨時檢查本部門員工勞動紀(jì)律遵守情況，如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)及時處理論并上報主管或經(jīng)理; 6.負(fù)責(zé)處理出現(xiàn)的意外事故、賓客投訴等及時處理。 崗位要求 1.中技以上學(xué)歷，接受過浴場服務(wù)方面的專門培訓(xùn)優(yōu)先考慮; 2.身體健康，五官端正; 3.了解有關(guān)浴場方面的法律法規(guī)。 4.良好的語言溝通能力，能夠與賓客進(jìn)行有效交流; 5.熟悉浴場服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

Responsible for pet management and related work; 負(fù)責(zé)寵物管理及相關(guān)工作； Provide guest service and?cashier work; 提供對客服務(wù)和收銀工作； Caring and like pets. 有愛心，喜歡寵物。

1.Schedule services for individuals andlarge groups using spa and fitness reservations software system. Call guests toconfirm scheduled services. Answer questions about available services. Updatethe reservations/cancellations list throughout the day, inform providers oflast minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager.Check in guests for appointments, confirm first and last name, and providegeneral spa and fitness orientation to guests upon arrival. Promote and sellspa and fitness services and products. Obtain assigned bank and ensure accuracyof contracted monies, obtain change required for expected business level, andkeep bank secure at all times. Process guest payments for spa & fitnessservices and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tipsfor employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. NotifyEngineering of maintenance and repair needs. 使用水療及健身預(yù)定系統(tǒng)軟件為客人或團(tuán)隊(duì)安排相應(yīng)服務(wù)。致電客人確認(rèn)預(yù)定服務(wù)信息。答復(fù)水療及健身服務(wù)的相關(guān)問題。每天更新預(yù)約/取消清單，如客人臨時取消預(yù)約需及時通知相關(guān)人員，根據(jù)工作情況與主管、經(jīng)理協(xié)商解決預(yù)定排班問題。幫助客人進(jìn)行預(yù)約登記，再次確認(rèn)客人姓名，在客人抵達(dá)時帶領(lǐng)客人參觀并介紹水療及健身設(shè)施設(shè)備。努力銷售水療及健身服務(wù)及產(chǎn)品。負(fù)責(zé)保管備用金并確保準(zhǔn)確性，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求即時調(diào)整，確保備用金使用安全。負(fù)責(zé)水療及健身服務(wù)的結(jié)賬，對需要授權(quán)的賬單取得獲準(zhǔn)授權(quán)。負(fù)責(zé)登記備案英才的現(xiàn)金小費(fèi)。根據(jù)財務(wù)部要求對賬單進(jìn)行準(zhǔn)確登記、掃描并投遞賬單。如有任何設(shè)備損壞需即時通知工程部進(jìn)行維修。 2.Report accidents, injuries, and unsafework conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensureuniform and personal appearance are clean and professional; maintainconfidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome andacknowledge all guests according to company standards; anticipate and addressguests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests withgenuine appreciation. Speak with others using clear and professional language;answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positiveworking relationships with others. Comply with quality assurance expectationsand standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift,carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 poundswithout assistance. Perform other reasonable job duties as requested bySupervisors. 如發(fā)現(xiàn)任何意外、損傷和不安全的情況需時間向經(jīng)理報告。遵守所有酒店規(guī)章制度及流程；確保制服個人配飾干凈整潔符合要求；確保酒店內(nèi)部信息不外泄；保護(hù)酒店財產(chǎn)。以符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)的言行舉止迎接招呼賓客；根據(jù)客人的行為舉止洞悉客人的需求，為客人提供服務(wù)；主動幫助行動不便人士；以誠摯的謝意感謝賓客并致以親切的道別。使用專業(yè)清晰的言語與他人溝通；運(yùn)用符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的電話禮儀接聽電話。與他人建立良好且友善的工作關(guān)系。用符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滿足客人的期望。需長時間站立、坐下或行走。在沒有幫助的情況下移動、舉起、搬運(yùn)、推、拉和放置重量小于或等于10磅的物體。完成上級交代的其他合理工作。 3.Follow company and department safety andsecurity policies and procedures to ensure a clean, safe, and secureenvironment. 根據(jù)酒店和部門的安全及安保規(guī)定和流程以確保工作環(huán)境干凈、安全及有保障。 4.Report work related accidents, or otherinjuries immediately upon occurrence to manager/ supervisor. 當(dāng)發(fā)生任何緊急事件或意外時應(yīng)立即通知經(jīng)理或主管。