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崗位概述： 按照西餐廳的經(jīng)營指標，管理標準執(zhí)行，重點是規(guī)范服務(wù)標準和保持衛(wèi)生標準，加強員工培訓(xùn)，以及監(jiān)督食品外觀，確保服務(wù)風(fēng)格的一致性和符合顧客的要求。遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及酒店和餐飲部的規(guī)章制度。 具體職責(zé)： 1.協(xié)助經(jīng)理制定和實施工作標準、服務(wù)程序，并組織實施和落實。 2.根據(jù)餐廳營業(yè)時間，負責(zé)員工的工作班次安排，保證餐廳對客服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。 3.協(xié)助經(jīng)理制定員工的培訓(xùn)計劃，并定期組織員工培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能技巧。 4.負責(zé)對餐廳領(lǐng)班和員工的考勤、考核和評估。 5.建立餐廳的物資管理制度，協(xié)助經(jīng)理做好成本控制工作。 6.了解客情，并組織實施接待工作，同時與賓客建立良好關(guān)系，加強產(chǎn)品促銷。 7.督促檢查下屬做好衛(wèi)生和安全工作，確保達到酒店的規(guī)定標準。 8.參加重要賓客的接待，主動征求客人意見，及時匯報上級。 9.妥善處理餐廳的突發(fā)事件及賓客投訴，并與廚房做好協(xié)調(diào)工作。 10.參加餐飲部例會的做好上傳下達聽取并組織落實酒店及部門所下達的任務(wù)。 11.審核餐廳的營業(yè)收入報表。 12.完成上級布置的其它工作。 崗位要求： 1、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，具有從事酒店餐飲服務(wù)和管理工作三年以上經(jīng)驗。 2、敬業(yè)愛崗，有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，對工作認真負責(zé)。 3、掌握酒水、食品、烹飪等知識，熟練西餐服務(wù)技能。 4、有較強的語言表達能力，及應(yīng)便能力。 5、身體健康、儀表端莊、精力充沛，且有較強的應(yīng)便能力。

工作職責(zé)：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

工作職責(zé)：職位簡介作為總經(jīng)理，您將負責(zé)酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務(wù)回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領(lǐng)團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋，以提高績效表現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系，包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者賓客體驗遵守品牌標準和服務(wù)標準，履行品牌大使職責(zé)推動客人滿意度目標的實現(xiàn)與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關(guān)系 財務(wù)回報制定酒店年度資金計劃、現(xiàn)金流計劃以及市場營銷方案。分析財務(wù)狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現(xiàn)投資回報率最大化利用分銷渠道和技術(shù)平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責(zé)酒店資金計劃和資產(chǎn)管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位企業(yè)責(zé)任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產(chǎn)安全作為公共關(guān)系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務(wù)制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位 / 高等教育資格或同等學(xué)歷5～10年酒店管理經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平所需經(jīng)驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

崗位職責(zé) 1. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立負責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作； 2. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標及各項滿意度負責(zé)； 3. 根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5. 負責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護。 任職條件 1.大專及以上學(xué)歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經(jīng)驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據(jù)運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

工作職責(zé)：職位簡介：您知道嗎？智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務(wù)酒店總經(jīng)理和全服務(wù)酒店職能領(lǐng)導(dǎo)人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目，旨在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經(jīng)理的高潛能人才。您知道嗎？作為此項目的參與者，您將接受全面的酒店管理、運營和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)。您將與經(jīng)驗豐富的總經(jīng)理和IHG支持中心的同事緊密合作，深入了解酒店運營管理的相關(guān)戰(zhàn)略和知識。您知道嗎？在過往加入智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃的參與者中，不僅有許多完成培訓(xùn)和認證順利成長為智選假日酒店總經(jīng)理的例子，更有成長為IHG支持中心運營負責(zé)人、全服務(wù)酒店總經(jīng)理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經(jīng)理親自指導(dǎo)的帶教培訓(xùn)項目，深入學(xué)習(xí)酒店運營管理相關(guān)的系列培訓(xùn)課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練，積累豐富實踐經(jīng)驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學(xué)習(xí)與工作輔導(dǎo)交流，及時獲取學(xué)習(xí)進展與績效反饋，確保學(xué)習(xí)項目的順利進展和學(xué)校目標清晰明確。全面、深入研習(xí)智選假日的品牌文化與標準，透徹掌握智選假日酒店總經(jīng)理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內(nèi)涵，全方位夯實專業(yè)根基，為未來勝任智選假日酒店總經(jīng)理一職筑牢基礎(chǔ)，做好最充分的準備 。任職資格：我們對您的要求曾擔(dān)任全服務(wù)酒店房務(wù)運營或市場銷售職能部門負責(zé)人或有限服務(wù)酒店總經(jīng)理，且在部門負責(zé)人或總經(jīng)理崗位有過酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗。內(nèi)心懷揣成為酒店總經(jīng)理的遠大抱負，在日常工作中展現(xiàn)出卓越非凡的領(lǐng)導(dǎo)力，善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱，深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展，樂于接受跨區(qū)域調(diào)動安排，積極投身培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如，能夠運用英文進行溝通和交流為佳。

崗位職責(zé) 1. 獨立負責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標及各項滿意度負責(zé)； 3. 根據(jù)公寓的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算，并確保公寓的各項預(yù)算的完成； 5. 負責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務(wù)運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

銷售總監(jiān) (1名) · 崗位職責(zé)： 1. 全面負責(zé)酒店整體銷售戰(zhàn)略的制定、實施與評估，完成年度銷售預(yù)算及指標。 2. 開拓并維護國內(nèi)外高端旅行社、大型企業(yè)客戶、OTA平臺、政府及事業(yè)單位等重要渠道。 3. 領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊，建立高效的銷售體系與管理流程，激勵團隊業(yè)績增長。 4. 分析市場趨勢與競爭對手動態(tài)，為酒店產(chǎn)品定價、市場策略提供決策依據(jù)。 5. 統(tǒng)籌重大商務(wù)談判和協(xié)議簽訂，代表酒店參與行業(yè)活動，提升品牌影響力。 · 任職要求： 1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 6年以上高端酒店或度假村銷售管理經(jīng)驗，3年以上銷售總監(jiān)或同等職位經(jīng)驗。 3. 擁有豐富的客戶資源及卓越的渠道開拓能力，業(yè)績斐然。 4. 具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)談判和決策能力。 5. 對市場有敏銳的洞察力，能承受高強度的工作壓力。

營銷總監(jiān) (1名) · 崗位職責(zé)： 1. 全面負責(zé)酒店品牌建設(shè)、市場推廣及整體營銷策略的規(guī)劃與執(zhí)行。 2. 制定年度、季度、月度整合營銷計劃（包括數(shù)字營銷、新媒體、公關(guān)活動、廣告投放等），并有效管控營銷預(yù)算。 3. 主導(dǎo)酒店品牌形象管理與提升，策劃執(zhí)行大型主題營銷活動、節(jié)慶活動及媒體發(fā)布會。 4. 深度挖掘產(chǎn)品賣點，打造差異化品牌故事，提升品牌美譽度和市場占有率。 5. 管理媒體關(guān)系、KOL合作及公關(guān)危機處理，有效引導(dǎo)輿論。 · 任職要求： 1. 專科及以上學(xué)歷，市場營銷、傳媒、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)。 2. 6年以上知名酒店、文旅項目或高端消費品牌市場營銷經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗。 3. 具備前瞻性的營銷思維和強大的創(chuàng)意策劃能力，有成功品牌營銷案例。 4. 精通線上線下各類營銷玩法，對新媒體趨勢有深刻理解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。 5. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力和團隊管理能力。

基本功能： 負責(zé)酒店銷售的全面工作，對管理人員及員工下達任務(wù)，并布置工作，進行指導(dǎo)和監(jiān)督，保證酒店銷售工作的正常運作。 工作職責(zé)： 1.???????每日主持銷售人員晨會和每周例會。 2.???????與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 3.???????按要求完成銷售日常工作，如帶客參觀、客戶拜訪、活動報價、合約簽署等，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成既定的銷售目標。 4.???????積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造會議中心的知名度。 5.???????主導(dǎo)完成酒店各項營銷活動及各項銷售報告。 6.???????發(fā)展并維護與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系，更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計劃，確保信息實時有效，以供行動。 7.???????始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 8.???????相應(yīng)敏銳的洞察力，在酒店能利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 9.???????監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)計流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準的一致。 10.????具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 11.????根據(jù)酒店收益情況做出分析，主導(dǎo)召開收益分析會。 12.????完成每月和年終工作總結(jié)評估報告。 13.????與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，建立良好工作關(guān)系。 14.????處理團體客戶、大客戶、VIP客戶與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 15.????完成執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)。 工作要求： 16.????有五年或以上酒店高級銷售管理經(jīng)驗，有酒店籌開工作經(jīng)驗優(yōu)先。 17.????有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，性別不限。 18.????出色的溝通、計劃管理和問題解決能力。 19.????對市場不斷變化有很好的敏感性。

基本功能： 負責(zé)酒店茶藝宣傳、展示、介紹等接待的全面工作。 工作職責(zé)： 1.了解茶藝服務(wù)流程并提供茶藝相關(guān)服務(wù)。 2.關(guān)注客人的品茶體驗及反饋，以及酒店文化宣傳、講解等相關(guān)接待工作。 3.熟知和懂得鑒別各種茶葉品質(zhì)，根據(jù)不同的茶葉特性，選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進行茶水藝術(shù)沖泡。 4.精通各種茶具的使用，熟知中國功夫茶的沖泡。 5.為賓客進行茶藝表演，能耐心細致的為賓客解答各類問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6.完成每周、每月和年終工作總結(jié)評估報告。 7.與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，建立良好工作關(guān)系。 8.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 9.完成執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)。 工作要求： 10.大專以上學(xué)歷或中級以上茶藝師資格證書。 11.形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)的茶藝服務(wù)兩年以上工作經(jīng)驗。 12.熟悉掌握接待、準備與演示、服務(wù)等能力，具有良好的服務(wù)意識。 13.工作積極主動，具有良好的親和力和溝通能力。

基本功能： 在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)酒店文化活動推廣的工作，確保本部門職能的正常發(fā)揮。 工作職責(zé)： 1.根據(jù)酒店需求，負責(zé)店酒店書院、酒吧、瑜伽室和健身房管理，配合其它部門為酒店客人設(shè)計文化活動項目。 2.負責(zé)書院、酒吧的日常工作管理及職員管理。 3.分析客戶動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立服務(wù)目標。 4.建立建全本部門各級人員的崗位責(zé)任制度，制定部門規(guī)章制度，考核目標并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門服務(wù)工作的標準及工作程序，并負責(zé)做好部門成本管控。 6.具備豐富的知識儲備，對本市歷史文化、民族文化、周邊景區(qū)等方面的知識有一定的了解和研究。 7.負責(zé)每日跟進所轄區(qū)域的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生的日常巡視及管理工作。 8.完成每周、每月和年終工作總結(jié)評估報告。 9.與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，建立良好工作關(guān)系。 10.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 11.完成執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)。 工作要求： 12.有相關(guān)文旅行業(yè)文化推薦、服務(wù)大使等相關(guān)工作經(jīng)驗，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 13.具備良好的溝通能力和語言表達能力，能夠清晰、流暢地傳達信息，具備良好的口頭表達能力。 14.具備不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力強； 15.熟悉茶道、香道、軟裝布置者優(yōu)先； 16.有籌開酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

基本功能： 負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作，對管理人員及員工下達任務(wù)，并布置工作，進行指導(dǎo)和監(jiān)督，保證客房部的正常運作。 工作職責(zé)： 1.每日主持客房部交接班會和每周例會。 2.考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴處理。 3.對各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結(jié)果與計劃目標進行對比，糾正偏差，進一步落實。 4.建立建全本部門各級人員的崗位責(zé)任制度，制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門服務(wù)工作的標準及工作程序，制定各崗位班次的工作內(nèi)容，并負責(zé)做好部門年度預(yù)算。 6.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查；并負責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督客房部的所有職員的工作情況。監(jiān)督部門的考勤制度執(zhí)行情況。 7.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 8.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 9.巡視酒店范圍，檢查公共區(qū)域及客房的清潔質(zhì)量，服務(wù)水準及設(shè)備、設(shè)施情況。 10.檢查貴賓房及做好貴賓接待準備工作，及探訪重要客人和長住客人。 11.了解每天的住房率，合理安排工作和員工休假。 12.完成每周、每月和年終工作總結(jié)評估報告。 13.與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，建立良好工作關(guān)系。 14.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 15.完成執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)。 工作要求： 16.有三年以上客房管理工作經(jīng)驗及酒店籌開工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 17.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦及客房管理、服務(wù)流程、質(zhì)量標準。 18.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、掌握客情和菜單，負責(zé)備齊加工原料。 2、指導(dǎo)摘菜工工作，負責(zé)按加工規(guī)格要求對原料進行切割、漿制。 3、負責(zé)對腌制食品的原料加工，并根據(jù)用量進行適當(dāng)添補加工，保證一定的周轉(zhuǎn)庫存量。 4、與切配崗、點心崗及冷菜崗，密切聯(lián)系，保證提供加工原料及時適量，不斷改進加工工藝，提高出凈率。 5、隨時保證本崗位的衛(wèi)生整潔，及時清運垃圾。 6、合理使用和維護好所用器械設(shè)備，妥善保管加工用具。 7、及時妥善保藏未加工及加工好的原料，杜絕浪費。 8、負責(zé)每日各點所需已加工原料的發(fā)放。 9、負責(zé)每日菜肴盤飾用品的加工雕刻。 10、完成三砧交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛本職工作，工作認真踏實。 2、懂得各類原料的加工方法，熟悉賓館菜肴的加工規(guī)格標準。 3、具有熟練的刀工技術(shù)。 4、工作三年以上的工作經(jīng)歷。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店茶藝區(qū)域的日常運營管理，包括茶品展示、茶席布置及茶藝表演等服務(wù)工作 2、根據(jù)賓客需求提供專業(yè)茶藝服務(wù)，講解茶文化知識并推薦適合的茶飲 3、定期維護保養(yǎng)茶具設(shè)備，確保茶藝區(qū)域環(huán)境整潔、器具完好 4、參與酒店特色茶飲的研發(fā)與創(chuàng)新，制定季節(jié)性茶單及特色茶藝活動方案 5、負責(zé)茶葉采購、庫存管理及成本控制工作 6、培訓(xùn)指導(dǎo)新入職員工掌握基礎(chǔ)茶藝服務(wù)技能 【崗位要求】 1、熱愛中國傳統(tǒng)文化，對茶葉品類、沖泡技法及茶道禮儀有深入了解 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通能力，能根據(jù)賓客需求提供個性化茶藝服務(wù) 3、有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能持續(xù)鉆研茶藝專業(yè)知識 4、形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備基礎(chǔ)的英語交流能力者優(yōu)先 5、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班 6、持有國家認證的茶藝師資格證書者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價值的知識，結(jié)合時下的熱點，把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，有三年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗； 2、熱愛新媒體運營，具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團隊合作精神，較強的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先，具備項目運營能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)自助早餐菜品的制作、擺盤及出品，確保菜品質(zhì)量符合酒店標準 2、根據(jù)菜單要求準備食材，合理控制食材成本，減少浪費 3、保持廚房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，遵守食品安全及衛(wèi)生標準 4、協(xié)助研發(fā)新菜品，定期更新菜單以提升顧客體驗 5、維護和保養(yǎng)廚房設(shè)備，確保其正常運轉(zhuǎn) 6、配合團隊完成每日餐品準備工作，確保出餐效率 【崗位要求】 1、具備自助早餐、西餐烹飪基礎(chǔ)技能，熟悉自助早餐、西餐制作流程及標準 2、能夠獨立完成常見自助早餐、西餐菜品的制作，如牛排、意面、沙拉等 3、工作細致認真，具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力 4、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能承受一定的工作壓力 5、有國際聯(lián)號酒店西廚工作經(jīng)驗者優(yōu)先 6、身體健康，無不良嗜好，符合餐飲行業(yè)從業(yè)要求 7、月休8天，入職辦理社保

策劃經(jīng)理 (1名) · 崗位職責(zé)： 1. 基于酒店定位和市場策略，策劃具有吸引力的線上線下營銷活動、主題套餐及促銷方案。 2. 負責(zé)撰寫各類營銷文案，包括但不限于活動方案、新聞稿、自媒體推文、廣告語等。 3. 協(xié)助營銷總監(jiān)進行市場數(shù)據(jù)分析、競品調(diào)研，為營銷決策提供支持。 4. 管理與外包設(shè)計、廣告公司的協(xié)作，確保創(chuàng)意內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)質(zhì)量。 5. 跟蹤活動效果，進行復(fù)盤與總結(jié)，持續(xù)優(yōu)化策劃方案。 · 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，新聞學(xué)、廣告學(xué)、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)。 2. 5年以上活動策劃或內(nèi)容營銷經(jīng)驗，有酒店、文旅行業(yè)經(jīng)驗者佳。 3. 思維活躍，創(chuàng)意十足，具備優(yōu)秀的文案撰寫和提案能力。 4. 熟悉Photoshop、PPT等軟件操作者優(yōu)先。 5. 注重細節(jié)，具備出色的項目管理和跨部門溝通能力。

銷售經(jīng)理/總監(jiān)（5000-12000） 崗位職責(zé) 1.執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3.掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作，審核《會議接待通知》，完成季度銷售任務(wù)。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹立酒店形象。 7.填寫《工作報表》，將工作中存在的問題反映給市場總監(jiān)。 崗位要求 1.高中以上文化程度；2年以上銷售工作經(jīng)驗。 其他要求 語言能力：中國普通話-熟練 計算機能力：良好 年齡要求：22-35歲

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店食品、飲品成本報告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報，調(diào)整餐飲價，及時提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調(diào)查、分析，更有效地控制進價。 6、負責(zé)編制每月飲食成本報告。 7、嚴格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標準。 【崗位要求】 1、具有大專以上財務(wù)專業(yè)學(xué)歷或會計師資格；具有本崗三年以上工作經(jīng)驗，在成本核算崗位工作一年以上。 2、具有較強的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識。 3、人品正直誠實，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強。 4、能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財務(wù)核算流程，能熟練運用財務(wù)軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進行科學(xué)的成本測算。 7、對財務(wù)各項指標具有一定的敏感力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領(lǐng)導(dǎo)報告發(fā)現(xiàn)的安全問題。 3、對酒店員工和保安部員工進行消防安全培訓(xùn)。 4、檢查消防設(shè)備，協(xié)調(diào)工程部使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、按照要求對飯店區(qū)域的巡視與消防檢查。 2、在酒店區(qū)域進行專項的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對酒店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。 5、對來店的重要賓客的安全保衛(wèi)。 6、建立和管理酒店內(nèi)部消防檔案。 7、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報工程防損部總監(jiān)。