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What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

一、職位描述 1.完成開(kāi)發(fā)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)管理合同申報(bào)、合同簽訂、項(xiàng)目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目解約等); 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估、審查、簽約，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與不足、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出客觀分析研究； 3.針對(duì)業(yè)主背景、業(yè)主要求、項(xiàng)目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢(shì)、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對(duì)進(jìn)行前期審核，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋；品牌加盟業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研分析、規(guī)劃，品牌加盟策略的制定； 5.對(duì)開(kāi)發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé)，并組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及使用方案，對(duì)差旅等財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控； 6.代表公司參與相關(guān)項(xiàng)目事務(wù)活動(dòng)，提升公司對(duì)外的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資 源，獲取政策優(yōu)勢(shì)； 7.負(fù)責(zé)重要大客戶(hù)的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù)，灌輸投資人對(duì)品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢(shì)的了解；整合后端職能資源(推薦會(huì) 等),挖掘潛在客戶(hù)資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、工程等工作經(jīng)驗(yàn)，有成功簽約酒店項(xiàng)目者； 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問(wèn)題解決能力； 3、 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)出差，負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作，能經(jīng)常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。

【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門(mén)店，需要能獨(dú)立處理門(mén)店所有人事事務(wù)，在門(mén)店獨(dú)立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門(mén)店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 4、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見(jiàn)。 6、負(fù)責(zé)各部門(mén)人員編制的審核工作。 7、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工日常招聘工作。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見(jiàn)。 4、負(fù)責(zé)各部門(mén)人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、能與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

1.負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目調(diào)研分析，選址與評(píng)估，合作談判，配合項(xiàng)目籌建期的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作； 2.3年以上酒店開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開(kāi)發(fā)流程，具備優(yōu)秀的工作協(xié)調(diào)能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內(nèi)容，具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對(duì)酒店設(shè)計(jì)、工程營(yíng)建、日常運(yùn)營(yíng)也有一定的了解。 工作地點(diǎn)：華南、西南、西北、華東、華北、華中

崗位職責(zé) 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 4、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 6、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。 9、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作10年以上，具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責(zé) 1、 維護(hù)公司形象積，極提高服務(wù)意識(shí)； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷(xiāo)成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系； 12、 營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程； 16、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1. 具有大專(zhuān)學(xué)歷及三年以上酒店銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求，認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴，熱衷于滿(mǎn)足客人期望，時(shí)刻提供專(zhuān)業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績(jī)效 4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言組織能力，清楚流利地闡述觀點(diǎn) 5. 善于解決問(wèn)題，調(diào)節(jié)沖突，有效分析所有相關(guān)信息，以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶(hù)資源  

1、負(fù)責(zé)華東區(qū)域內(nèi)酒店加盟項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作； 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目拓展任務(wù)； 3、負(fù)責(zé)尋找適合開(kāi)設(shè)酒店的物業(yè)和發(fā)展?jié)撛谕顿Y人； 4、負(fù)責(zé)對(duì)酒店項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，并向意向加盟商介紹品牌結(jié)合產(chǎn)品理念、加盟模式、公司政策、樹(shù)立維護(hù)品牌的良好形象； 5、加盟店簽約并協(xié)助籌建； 6、配合執(zhí)行酒店集團(tuán)品牌宣傳及維護(hù)的相關(guān)事宜。 職位要求： 1、國(guó)內(nèi)知名連鎖品牌商務(wù)拓展部門(mén)經(jīng)理及以上崗位經(jīng)驗(yàn)； 2、全國(guó)金融、地產(chǎn)類(lèi)經(jīng)理及以上崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、投資人、物業(yè)方面資源豐富； 4、有較強(qiáng)的談判能力； 5、有組建團(tuán)隊(duì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理能力； 6、思維敏捷、邏輯清晰、勇于挑戰(zhàn)。 薪資結(jié)構(gòu)： 綜合工資+績(jī)效+分紅

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿(mǎn)三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿(mǎn)二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿(mǎn)三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿(mǎn)二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位要求：? 1、中高端酒店總經(jīng)理崗位工作滿(mǎn)五年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿(mǎn)三年。 ?2、熟練掌握 OTA ，數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。? 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 ?4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 ?5、年齡不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷。? 6、全國(guó)委派。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿(mǎn)三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿(mǎn)二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿(mǎn)三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿(mǎn)二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿(mǎn)三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿(mǎn)二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位工作地點(diǎn)：全國(guó)委派 1、全面協(xié)助店總開(kāi)展酒店運(yùn)營(yíng)工作； 2、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)，確保完成公司下達(dá)的收益指標(biāo)； 3、 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行； 4、? 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo)； 5、 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求； 6、 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展，無(wú)任何安全責(zé)任事故發(fā)生； 7、 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值，確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定； 8、 負(fù)責(zé)酒店員工管理，確保員工的滿(mǎn)意度，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍，合理配備人力資源，協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的關(guān)系； 9、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系及公共關(guān)的維護(hù)，樹(shù)立維護(hù)公司良好品牌形象。 任職資格 1、26-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、3年以上連鎖酒店同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的職業(yè)操守，執(zhí)行力強(qiáng)，能在壓力下開(kāi)展工作。 4、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本控制能力，有計(jì)劃性，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致。 5、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)并能適應(yīng)酒店的高節(jié)奏。 6、能接受外派者優(yōu)先。

1、營(yíng)運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來(lái)尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進(jìn)行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時(shí)間調(diào)整）。 為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表，樓層安排，預(yù)定）。 找到解決如電話(huà)服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問(wèn)題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿(mǎn)意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)使用工作指令和檢查，管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確保客人的滿(mǎn)意度。 運(yùn)用崗位的輪換制，來(lái)確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過(guò)使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 通過(guò)所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來(lái)激勵(lì)員工解決問(wèn)題的熱情。 和員工建立有效的溝通，以爭(zhēng)取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對(duì)待的政策，建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過(guò)日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。 【崗位要求】 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn) 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門(mén)完成日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等基礎(chǔ)事務(wù)處理。 2、參與部門(mén)內(nèi)部流程優(yōu)化，協(xié)助整理和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。 3、配合團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)需求響應(yīng)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)標(biāo)。 4、學(xué)習(xí)并掌握酒店行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，協(xié)助執(zhí)行部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。 5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷在讀或應(yīng)屆畢業(yè)生，酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、能適應(yīng)倒班制工作安排。 5、有酒店行業(yè)實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理、問(wèn)詢(xún)解答等，確保服務(wù)流程高效、準(zhǔn)確。 2、處理客人預(yù)訂、變更及取消請(qǐng)求，及時(shí)更新房態(tài)信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 3、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作，包括賬單核對(duì)、結(jié)算及發(fā)票開(kāi)具，確保財(cái)務(wù)流程規(guī)范。 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 6、與其他部門(mén)（如客房、餐飲等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決客人需求。 7、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息，為客人提供準(zhǔn)確的推薦和引導(dǎo)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件。 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練使用普通話(huà)，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話(huà)者優(yōu)先。 4、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（Word、Excel）。 5、形象端正，舉止得體，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。 6、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班），責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)良好。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、毛巾，補(bǔ)充客房用品，確?？头窟_(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，及時(shí)上報(bào)維修需求，確?？头刻幱谧罴褷顟B(tài)。 3、按照服務(wù)流程為客人提供入住、退房等相關(guān)服務(wù)，解答客人疑問(wèn)，滿(mǎn)足合理需求。 4、保持樓層公共區(qū)域的整潔，包括走廊、電梯間等，確保環(huán)境干凈舒適。 5、協(xié)助處理客人投訴或特殊要求，及時(shí)反饋至上級(jí)主管，確?？腿藵M(mǎn)意度。 6、遵守酒店安全規(guī)范，妥善保管客房鑰匙及工作用品，防止遺失或?yàn)E用。 【崗位要求】 1、年齡18-55歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)及倒班工作制。 2、初中及以上學(xué)歷，具備酒店或服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、能熟練使用清潔工具及設(shè)備，掌握基本客房清潔流程。 5、普通話(huà)流利，具備基本溝通能力，能應(yīng)對(duì)客人的日常需求。 6、無(wú)不良嗜好，品行端正，遵守酒店規(guī)章制度。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常接待工作，包括迎賓、點(diǎn)餐、上菜、席間服務(wù)及結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程規(guī)范高效。 2、保持餐廳環(huán)境整潔，按要求完成餐前準(zhǔn)備、餐具擺放及餐后收臺(tái)工作。 3、熟悉菜單及酒水知識(shí)，主動(dòng)向顧客推薦特色菜品，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。 4、妥善處理顧客投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋至上級(jí)主管并協(xié)助解決。 5、配合團(tuán)隊(duì)完成大型宴會(huì)、會(huì)議等活動(dòng)的接待任務(wù)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 6、遵守酒店衛(wèi)生安全制度，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生操作規(guī)范。 【崗位要求】 1、年齡18-40歲，男女不限，身體健康，形象端正，身高女性160cm以上、男性170cm以上。 2、高中及以上學(xué)歷，有酒店或餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。 3、具備良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)彈性排班（含早晚班及節(jié)假日）。 4、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓能力。 5、掌握基礎(chǔ)普通話(huà)，能聽(tīng)懂當(dāng)?shù)胤窖哉吒选?

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、工作分配及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、監(jiān)督員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，及時(shí)糾正不規(guī)范操作，提升整體服務(wù)質(zhì)量與顧客滿(mǎn)意度。 3、處理餐廳突發(fā)情況及顧客投訴，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 4、定期檢查餐廳設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境及食品安全，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店標(biāo)準(zhǔn)。 5、協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案，推動(dòng)營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成。 6、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。 2、熟悉餐廳服務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)管理，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力。 3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性。 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 5、身體健康，形象端正，無(wú)不良嗜好，符合酒店行業(yè)從業(yè)要求。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售工作，包括但不限于婚宴、商務(wù)會(huì)議、團(tuán)體活動(dòng)等，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)需求并提供專(zhuān)業(yè)化的宴會(huì)方案； 3、與酒店各部門(mén)（如餐飲、前廳、財(cái)務(wù)等）協(xié)調(diào)溝通，確保宴會(huì)活動(dòng)的順利執(zhí)行； 4、制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出合理的銷(xiāo)售策略； 5、負(fù)責(zé)宴會(huì)合同的談判、簽訂及后續(xù)跟進(jìn)，確?？铐?xiàng)按時(shí)回收； 6、收集客戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)率； 7、參與酒店市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌影響力及宴會(huì)業(yè)務(wù)的曝光度。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)，能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)； 2、良好的溝通能力及談判技巧，能夠與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 5、對(duì)酒店行業(yè)及宴會(huì)市場(chǎng)有一定了解，有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、形象氣質(zhì)佳，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、宴會(huì)及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的銷(xiāo)售工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系； 2、根據(jù)客戶(hù)需求制定個(gè)性化會(huì)務(wù)方案，包括場(chǎng)地安排、餐飲服務(wù)、設(shè)備租賃等，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度； 3、主動(dòng)拓展市場(chǎng)，通過(guò)電話(huà)、拜訪、網(wǎng)絡(luò)等渠道挖掘潛在客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)； 4、與酒店各部門(mén)（如餐飲、前廳、財(cái)務(wù)等）協(xié)調(diào)溝通，確保會(huì)務(wù)活動(dòng)順利執(zhí)行； 5、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，提升酒店會(huì)務(wù)市場(chǎng)份額； 6、負(fù)責(zé)合同簽訂、款項(xiàng)跟進(jìn)及客戶(hù)反饋收集，完善售后服務(wù)流程； 7、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及客戶(hù)分析數(shù)據(jù)，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，對(duì)酒店會(huì)務(wù)銷(xiāo)售工作有熱情； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶(hù)需求及突發(fā)情況； 3、具備一定的商務(wù)談判技巧，能夠獨(dú)立完成客戶(hù)簽約及維護(hù)； 4、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 6、有酒店、旅游、會(huì)展行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng)； 7、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間，必要時(shí)可配合客戶(hù)需求加班或出差。