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  • 重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被罩、毛巾等布草,確??头凯h(huán)境整潔、舒適。2. 檢查客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的完好性,如燈具、空調(diào)、電視等,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修需求。3. 補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的消耗品,如洗發(fā)水、沐浴露、衛(wèi)生紙等,確??腿耸褂帽憷?。4. 響應(yīng)客人的合理需求,提供必要的客房服務(wù),如送水、送餐等,提升客人滿(mǎn)意度。5. 參與客房的定期深度清潔工作,如地毯清洗、墻面除塵等,保持客房長(zhǎng)期良好狀態(tài)。6. 遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)定,確保工作過(guò)程中的安全與健康。任職資格:1. 不限學(xué)歷,有客房服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2. 具備至少1年的客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房清潔流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠熱情、耐心地對(duì)待客人。4. 身體健康,能夠承受客房服務(wù)工作的體力要求,如長(zhǎng)時(shí)間站立、搬運(yùn)物品等。
  • 重慶-南岸區(qū) | 3年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)/職位描述】:1.?參與準(zhǔn)備部門(mén)年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費(fèi)用,重點(diǎn)是提升工作效率; 2.?維持適宜的庫(kù)存水平,控制單位客房的消耗品與人力成本; 3.?處理員工日常事務(wù),計(jì)劃并分配工作,為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效; 4.?教育和培訓(xùn)員工,遵守國(guó)家、與地方的法律和安全法規(guī); 5.?確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備; 6.?需要在高峰時(shí)段協(xié)助客房部員工工作,并協(xié)助徹底清潔項(xiàng)目; 7.?負(fù)責(zé)客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排所有客房和公共區(qū)域的常規(guī)檢查,確保家具、客房、設(shè)備、床上用品、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時(shí)養(yǎng)護(hù),確保賓客滿(mǎn)意; 8.?滿(mǎn)足普通賓客、貴賓、??秃蛢?yōu)悅會(huì)員提出的特別要求; 9.?對(duì)賓客的投訴予以回應(yīng),確保采取相應(yīng)的行動(dòng)予以解決或改正,達(dá)到賓客滿(mǎn)意度; 10.?及時(shí)、高效訂購(gòu)各種所需物資和設(shè)備,降低浪費(fèi),促進(jìn)“綠色”環(huán)保(如:循環(huán)使用容器、節(jié)約清潔劑等); 11.?需要負(fù)責(zé)管理整個(gè)酒店內(nèi)的失物招領(lǐng)事宜; 12.?完成其它分配的任務(wù),需要擔(dān)任值班經(jīng)理。 【任職要求】: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦; 3、熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力; 5、有IHG洲際集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中專(zhuān)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房日常運(yùn)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行洗衣房工作計(jì)劃及操作流程 2、監(jiān)督指導(dǎo)員工完成布草、制服洗滌、熨燙、折疊等工作,確保洗滌質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 3、合理控制洗衣房成本,包括水電、洗滌劑等耗材的使用及庫(kù)存管理 4、定期檢查維護(hù)洗衣設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備 5、負(fù)責(zé)洗衣房員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)工作效率 6、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn),確保布草衛(wèi)生安全達(dá)標(biāo) 7、處理洗衣房突發(fā)事件及客訴,及時(shí)解決問(wèn)題并做好記錄 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有管理經(jīng)驗(yàn)更佳 2、熟悉各類(lèi)織物特性及專(zhuān)業(yè)洗滌流程,掌握洗滌設(shè)備操作規(guī)范 3、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及質(zhì)量管理能力 4、能適應(yīng)倒班工作制,身體健康,無(wú)皮膚過(guò)敏史 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力 6、具備基礎(chǔ)的設(shè)備故障判斷能力及應(yīng)急處理能力
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供可靠的服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài),掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作,為貴賓提供高品質(zhì)的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對(duì)住店生病的賓客或殘疾人予以慰問(wèn),關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴,每日拜訪(fǎng)不同類(lèi)型賓客,征求賓客意見(jiàn)做好記錄。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí),可合理的為賓客解決問(wèn)題。 4、身體健康,相貌端正,舉止大方。 5、參加過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
  • 重慶 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降到最低 Ensure all laundry was carefully treatment, minimize damage rate 2. 申領(lǐng)洗衣房各類(lèi)物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 Apply for a laundry room categories of goods and to ensure that chemicals are properly used, use the correct quantity to reduce costs, improve quality and avoid accidents 3  確保選擇正確的洗滌及熨燙程序 Ensure the proper selection of washing and ironing process 4. 向洗衣房經(jīng)理,和工程部匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題 To the laundry Manager, and the Department of engineering report on issues related to device failure 5. 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 Maintain the maintenance of the same height of working area clean and tidy 6. 將安全隱患及個(gè)人健康狀況及時(shí)的匯報(bào)給洗衣房經(jīng)理 Safety and personal health status reports in a timely manner to the laundry Manager 7. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures 8. 加強(qiáng)防火意識(shí),杜絕火災(zāi)隱患 Strengthening the awareness of fire prevention, eliminate fire hazards 9.檢查和監(jiān)督員工按照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行操作,并通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正 Inspection and monitoring employees operate according to the standards process, and by examining the problem and correct 10.確??腿讼匆潞透鞑块T(mén)的所有布草得到正確的洗滌并及時(shí)的返還 Ensure guest laundry and all linen is correct in all sectors of washing and timely return
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)酒店客房的清潔、整理和客人需求提供服務(wù),為客人提供整潔、舒適、安全的住宿環(huán)境。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶(hù) 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 重慶-黔江區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定本分部門(mén)各類(lèi)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作程序與標(biāo)準(zhǔn),報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后實(shí)行。 2、制定并組織實(shí)施部門(mén)消防及生產(chǎn)安全措施,確保員工的人身及公共財(cái)產(chǎn)安全。 3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 4、選購(gòu)洗衣原料,保證倉(cāng)庫(kù)合理的儲(chǔ)備量。 5、控制洗衣成本及其它開(kāi)支。 6、根據(jù)當(dāng)日的出勤情況,合理調(diào)配人力 7、督導(dǎo)所屬員工安全生產(chǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高效益完成每日工作,并檢查其工作質(zhì)量。 8、處理客人關(guān)于洗衣的一般投訴,較大投訴上報(bào)經(jīng)理。 9、監(jiān)控布草的破損情況,安排人員縫補(bǔ)及再次利用;根據(jù)布草的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)做好布草的申購(gòu)補(bǔ)倉(cāng)上報(bào)工作。 10、及時(shí)安排更換、縫補(bǔ)員工制服,為搞好員工儀表儀容提供條件。 11、經(jīng)常與其它相關(guān)部門(mén)溝通,根據(jù)其運(yùn)作需要對(duì)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整。 12、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它不安全因素,確保安全措施的落實(shí)。 13、對(duì)下屬員工按照員工獎(jiǎng)、懲制度進(jìn)行評(píng)估,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。 14、監(jiān)督員工對(duì)洗衣機(jī)械、物品的合理利用。 15、負(fù)責(zé)監(jiān)督洗衣機(jī)械的清潔、保養(yǎng)工作。 16、檢查督促所屬員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門(mén)有關(guān)規(guī)定。 17、督促員工保持工作區(qū)域干凈整潔。 18、完成上級(jí)交辦的其它工作。 19、完成外部單位布草的洗滌派發(fā)工作。
  • 重慶-黔江區(qū) | 1年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的保潔計(jì)劃,并且監(jiān)督執(zhí)行情況,確保衛(wèi)生質(zhì)量; 2. 協(xié)調(diào)各部門(mén)的保潔需求,保證整個(gè)酒店的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo); 3.定期將區(qū)域年度、月度工作計(jì)劃及指定的報(bào)告按要求遞交酒店客房部經(jīng)理,并遵從客房部經(jīng)理協(xié)調(diào); 4.制訂公共區(qū)域的清潔計(jì)劃,包括酒店后臺(tái)區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等; 5. 督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,給員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo),為今后的發(fā)展做準(zhǔn)備; 6. 合理控制清潔用品的消耗量和庫(kù)存量; 7. 保持所有設(shè)備檔案的完整性; 8. 督導(dǎo)做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作; 9. 有效進(jìn)行庫(kù)房管理; 10. 根據(jù)日程計(jì)劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石; 11. 建立化學(xué)品安全及機(jī)械安全操作流程; 12. 對(duì)班組員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。 任職要求: 1. 有2年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備保潔管理經(jīng)驗(yàn); 2. 熟悉使用所有的清潔設(shè)備和化學(xué)品,清楚如何進(jìn)行安全操作; 3. 能夠獨(dú)立工作,具備一定的判斷能力和問(wèn)題解決能力; 4. 較強(qiáng)的組織和溝通能力。
  • 重慶-渝中區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·確保所有公司都根據(jù)品牌的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. ·堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“群策群力”的精神,確保以協(xié)助和靈活的態(tài)度與其他部門(mén)合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. ·根據(jù)消費(fèi)者審計(jì)報(bào)告的結(jié)果,確保相關(guān)改進(jìn)措施的跟進(jìn)執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. ·檢查并確認(rèn)房態(tài)報(bào)表。 Checks and verifies room status report. ·完整且準(zhǔn)確的記錄房態(tài)報(bào)表。 Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately. ·檢查及補(bǔ)充行政酒廊的物品并根據(jù)消耗情況入賬。 Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items. ·報(bào)告房間的缺陷。 Reports room defects. ·報(bào)告丟失和損壞的項(xiàng)目。 Reports lost and damaged items. ·清潔并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms. ·換下有污漬的布草。 Empties soiled linen. ·清潔及打掃洗手間和儲(chǔ)藏室。 Cleans and tidies pantry and toilet. ·維護(hù)走廊及外圍區(qū)域的清潔。 Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas. ·用手推車(chē)清潔及運(yùn)送物品。 Cleans and packs the trolley. ·檢查及清潔運(yùn)行的設(shè)備。 Checks and cleans operating equipment. ·更換房間的各種小家電的電池。 Changes the batteries of kinds of electric workers in room. ·為客房更換鮮花。 Refreshes flowers set in guestroom. ·提供做夜床服務(wù)。 Provides night turndown service. ·電話(huà)系統(tǒng)更新房態(tài)。 Updates room status via telephone interface system.
  • 重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 讓客人滿(mǎn)意(包括內(nèi)部客人)是所有員工的首要任務(wù)。 2. 每天維持并清潔客房、工作間、走廊的整潔或按照助理管家或樓層主管的指示進(jìn)行,根據(jù)程序清潔房間,依照標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充客用品,布草,維持工作車(chē)和客用品存放抽屜的整潔,并按照標(biāo)準(zhǔn)存放客用品。 3. 細(xì)心維持并清潔清潔設(shè)備,將出故障的機(jī)器報(bào)告給客房部領(lǐng)班,將房間損壞、丟失的家具、設(shè)備、地毯或者其他物品報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ,在工作報(bào)表上記錄所有客房的不足或設(shè)施的故障。 4. 與客人接觸時(shí)為客人做得更多,及時(shí)、有效的處理客人的需求,當(dāng)客人詢(xún)問(wèn)時(shí)給予客人正確的、適當(dāng)?shù)男畔?將所有的遺留物品拿到客房辦公室。 5. 向客人主動(dòng)問(wèn)好,當(dāng)在樓層上遇到客人。 6. 遵循酒店的前景、目標(biāo)和使命在與客人及其他員工的接觸中,履行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。 吃苦耐勞,有責(zé)任心,有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!
  • 保潔員

    2千-3千
    重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 酒店公共區(qū)域及辦公區(qū)域的清潔及維護(hù)工作 任職要求:吃苦耐勞,有酒店P(guān)A工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 樓層主管

    3千-4千
    重慶-南岸區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 重慶 | 5年以上 | 高中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 監(jiān)管和培訓(xùn)所管轄的樓層服務(wù)及客房清潔品質(zhì),確保負(fù)責(zé)班次的員工工作行為符合酒店部門(mén)的流程及制度。 2. 策劃和實(shí)施對(duì)客個(gè)性化服務(wù),確保當(dāng)班次所轄員工和區(qū)域?qū)蛡€(gè)性化服務(wù)符合酒店既定流程及達(dá)到賓客滿(mǎn)意。 3. 配合前廳部及時(shí)掌握客情,處理客人投訴等事宜,確保達(dá)成賓客滿(mǎn)意并按照匯報(bào)機(jī)制及時(shí)匯報(bào)反饋確保信息分享及時(shí)。 4. 監(jiān)管客房房態(tài)的整體控制,爭(zhēng)取客房使用最大化,排房符合酒店收益最大化策略,保障客房收入達(dá)成。 5. 對(duì)所轄區(qū)域物料保管及消耗品進(jìn)行有效控制,確保單房成本在預(yù)算范圍之內(nèi)。 制定培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)培訓(xùn)和日常監(jiān)督,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé),確保所轄員工培訓(xùn)結(jié)果符合酒店培訓(xùn)制度要求。 任職要求 1. 高中/中職及以上學(xué)歷。 2. 五年以上品牌酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上樓層經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn); 該職位勞動(dòng)合同與紅海簽署,目前酒店已正式開(kāi)業(yè),工作地點(diǎn)在重慶-江北寸灘。
  • 重慶-黔江區(qū) | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部樓層的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 重慶 | 3年以上 | 高中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對(duì)客服務(wù),包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準(zhǔn)備、計(jì)劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對(duì)接; 2.對(duì)所轄區(qū)域員工的各項(xiàng)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、培訓(xùn),使所轄區(qū)域員工各項(xiàng)操作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,提高工作質(zhì)量及效率;3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;4.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);5.完成所負(fù)責(zé)的專(zhuān)項(xiàng)工作,輔助部門(mén)的整體運(yùn)營(yíng);6.對(duì)所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進(jìn)行有效控制,所轄區(qū)域物料管理符合6T要求;7.合理安排工程維修(家私、地毯等),設(shè)備保養(yǎng)工作,出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)報(bào)修跟蹤維修情況,力求使設(shè)備達(dá)到最佳的工作狀態(tài),保證客人正常使用;8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類(lèi)物品的儲(chǔ)存、保管及消耗,及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)9、每天負(fù)責(zé)員工房間排房分工工作,及時(shí)轉(zhuǎn)換房態(tài),確保前臺(tái)有充足的空凈房供客人選擇;10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級(jí)倉(cāng)庫(kù)物資管理;11、完成上級(jí)或甲方安排的其他工作 崗位要求 1. 男、女不限,年齡不超過(guò)50周歲,高中及以上學(xué)歷或同等文化程度; 2. 有星級(jí)酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗(yàn); 3. 對(duì)客房業(yè)務(wù)和流程熟練; 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件,能獨(dú)立處理客房各類(lèi)事件; 5. 頭腦靈活善于溝通,服從工作安排。 6.該職位勞動(dòng)合同與紅海簽署,目前酒店已正式開(kāi)業(yè),工作地點(diǎn)在重慶-江北寸灘。
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    重慶-渝中區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃,合理安排員工排班,監(jiān)督工作進(jìn)度及質(zhì)量。 3、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,確保設(shè)施設(shè)備完好,及時(shí)反饋維修需求。 4、負(fù)責(zé)客房部員工的培訓(xùn)、考核及績(jī)效管理,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。 5、處理客房服務(wù)中的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴,確保問(wèn)題高效解決并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 6、控制客房用品及清潔耗材的庫(kù)存,優(yōu)化成本管理,避免浪費(fèi)。 7、與其他部門(mén)(如前廳部、工程部)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)問(wèn)題。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn),有主管或領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的衛(wèi)生管理及服務(wù)意識(shí)。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并解決團(tuán)隊(duì)矛盾。 5、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及彈性排班需求。 6、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力,能完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)告撰寫(xiě)。
  • 樓層主管

    4千-5千
    重慶 | 5年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔。 2.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 3.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 4.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 5.隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 6.向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 7.需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 8.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 9.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 10.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 11.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 12.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 13.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 14.積極配合部門(mén)運(yùn)作安排,完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.至少1年酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 3.能吃苦耐勞。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 6.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。 7.身體健康,沒(méi)有不適合從事相關(guān)工作的疾病。 8.遵守希爾頓逸林品牌要求及酒店規(guī)章制度。
  • 重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 傳統(tǒng)節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 年終獎(jiǎng)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶(hù)內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)
  • 重慶-南岸區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 2.Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 3.Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems. 對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 4.Open and close the shift and ensure effective shift hand over. 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行 。
  • 重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶(hù)內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 4、能吃苦耐勞,工作勤奮
  • 樓層客服

    3千-6千
    重慶-渝中區(qū) | 1年以上 | 大專(zhuān)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Position Description崗位職責(zé) Be familiar with the resident status of the floor in charge and provide guest services. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 Manage the floor quota items well, strictly control the consumption of guest supplies, and do a good job in waste recycling. 管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 Be responsible for the room inspection of the checkout room. 負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 Be responsible for receiving guests' laundry, the return and replenishment of beverages. 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 Be responsible for the cleaning of the public areas on the floor and some rooms. 負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 Be responsible for the cleaning and disinfection of cups and utensils. 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 Be responsible for the collection and replacement of dirty linen, as well as the folding and placement of new linen. 負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 Complete the inventory work of consumables for each period. 完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 Position requirements崗位要求 More than one year of guest room working experience is preferred. 有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 Good health, decent appearance and strong sense of responsibility. 身體健康,相貌端正,責(zé)任心強(qiáng)。 Those who have received formal training in room service work are preferred. 接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。
  • Executive Housekeeper 行政管家

    1萬(wàn)-1.3萬(wàn)
    重慶-渝北區(qū) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 負(fù)責(zé)確保客房部順暢且有效的運(yùn)營(yíng),并保證每個(gè)分部門(mén)都嚴(yán)格執(zhí)行與其相關(guān)品牌及酒店標(biāo)準(zhǔn) 2.?監(jiān)督清潔、維護(hù)等客房部日常運(yùn)營(yíng),同時(shí)確保與部門(mén)制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)和客人滿(mǎn)意度相符。 3.?管理布草、客用品及清潔品在內(nèi)等運(yùn)營(yíng)物資的庫(kù)存及使用,及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)采購(gòu),以確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)需求。 4.?召開(kāi)并主持定期部門(mén)例會(huì),并就部門(mén)整體工作做出回顧、管控、修改以提高工作成果,同時(shí)在例會(huì)上解釋新的政策和方向。 5.?與前臺(tái)、工程、市場(chǎng)銷(xiāo)售和餐飲部協(xié)調(diào)日常工作,確保所有客房和公共區(qū)域都能及時(shí)有效地保持清潔和維護(hù) 6. 向各部門(mén)傳達(dá)涉及客房部的事務(wù),尤其是與前臺(tái)溝通確認(rèn)房態(tài)準(zhǔn)確性,以及與工程部保持密切聯(lián)系。組織并參與月度溝通會(huì)議。 7.?指引并激勵(lì)客房部團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)建立實(shí)時(shí)的溝通,并且對(duì)人才滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。
  • 列表
  • 明細(xì)
0086
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