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【崗位職責】 1、全面負責洗衣房日常運營管理，制定并執(zhí)行洗衣房工作計劃及操作流程 2、監(jiān)督指導員工完成布草、制服洗滌、熨燙、折疊等工作，確保洗滌質(zhì)量符合酒店標準 3、合理控制洗衣房成本，包括水電、洗滌劑等耗材的使用及庫存管理 4、定期檢查維護洗衣設(shè)備，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，及時報修故障設(shè)備 5、負責洗衣房員工排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率 6、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標準，確保布草衛(wèi)生安全達標 7、處理洗衣房突發(fā)事件及客訴，及時解決問題并做好記錄 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗更佳 2、熟悉各類織物特性及專業(yè)洗滌流程，掌握洗滌設(shè)備操作規(guī)范 3、具備較強的成本控制意識及質(zhì)量管理能力 4、能適應(yīng)倒班工作制，身體健康，無皮膚過敏史 5、工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊管理能力 6、具備基礎(chǔ)的設(shè)備故障判斷能力及應(yīng)急處理能力

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 4、能吃苦耐勞，工作勤奮

1. 負責確?？头坎宽槙城矣行У倪\營，并保證每個分部門都嚴格執(zhí)行與其相關(guān)品牌及酒店標準 2.?監(jiān)督清潔、維護等客房部日常運營，同時確保與部門制度、程序、標準和客人滿意度相符。 3.?管理布草、客用品及清潔品在內(nèi)等運營物資的庫存及使用，及時進行適當采購，以確保達到質(zhì)量標準和運營需求。 4.?召開并主持定期部門例會，并就部門整體工作做出回顧、管控、修改以提高工作成果，同時在例會上解釋新的政策和方向。 5.?與前臺、工程、市場銷售和餐飲部協(xié)調(diào)日常工作，確保所有客房和公共區(qū)域都能及時有效地保持清潔和維護 6. 向各部門傳達涉及客房部的事務(wù)，尤其是與前臺溝通確認房態(tài)準確性，以及與工程部保持密切聯(lián)系。組織并參與月度溝通會議。 7.?指引并激勵客房部團隊，與團隊建立實時的溝通，并且對人才滿意度負責。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準與流程，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求； 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班，合理分配任務(wù)，提升團隊工作效率； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房處于良好狀態(tài)； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業(yè)的解決方案，提升客戶滿意度； 6、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 7、對新員工進行崗位培訓，提升團隊整體服務(wù)水平； 8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程及標準； 2、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效管理團隊并處理突發(fā)情況； 3、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標準要求； 4、良好的溝通能力，能夠與客人及各部門有效協(xié)作； 5、具備一定的成本控制意識，能夠合理管理物資及人力； 6、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 7、有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.負責所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔，保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 2.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 3.按照程序和標準打掃和補給客房。 4.維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 5.保持高水平的產(chǎn)品和服務(wù)知識,以便為客人解釋服務(wù)和便利設(shè)施將這些服務(wù)和便利設(shè)施銷售出去。 6.堅持酒店安全制度、緊急情況處理、遵守規(guī)定和程序。 7.完成你上級交待的其它任務(wù)。 8.嚴格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任務(wù)； 9.完成酒店管理層交代的其他任務(wù)。

重慶仁安山茶酒店位于新溉大道與渝魯大道交匯處，有73間智能客房，其中包含露臺客房、親子套房、山茶套房等多種房型，致力于為每一位賓客提供舒心、溫馨、精心、細心、貼心的服務(wù)，營造舒適加驚喜的入住體驗。 崗位職責： 1. 負責酒店客房部的整體管理工作，確?？头糠?wù)的質(zhì)量和客戶滿意度； 2. 監(jiān)督和管理客房部門員工的工作，提升服務(wù)水平； 3. 負責客房用品的采購、管理及維護； 4. 組織培訓，不斷提升客房服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5. 維護和更新客房設(shè)施，確保設(shè)施的完好和安全。 任職要求： 1、年齡45歲以下，有3年以上的星級連鎖酒店管理經(jīng)驗，2年以上同崗工作經(jīng)驗；2、大專畢業(yè)學歷或同等以上，熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。

以溫暖、真誠的微笑和專業(yè)的儀容儀表迎接所有抵達水療中心及健身中心的賓客 主動問候賓客，提供個性化服務(wù) 熟練操作水療管理系統(tǒng)/預(yù)約軟件，高效、準確地處理電話、在線及到店預(yù)約 根據(jù)賓客需求、理療師特長和空閑時間，合理安排療程 保持前臺區(qū)域的整潔、有序和寧靜氛圍 【崗位要求】 高中或以上學歷 形象氣質(zhì)良好，身高160cm以上，普通話標準 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，熱情主動 有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗 工作細致認真，具備基本的電腦操作能力

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃與工作流程，監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量的達標情況 3、負責客房部員工的工作排班、培訓指導及績效考核 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況，及時報修并跟進維修進度 5、管理客房用品庫存，控制成本并確保物資充足 6、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求，提升客戶滿意度 7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保對客服務(wù)銜接順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房部工作經(jīng)驗，1年以上同崗位管理經(jīng)驗 3、熟悉客房部工作流程及清潔標準，掌握酒店客房管理系統(tǒng)操作 4、具備較強的團隊管理能力與培訓指導能力 5、工作細致認真，能承受工作壓力，適應(yīng)倒班制度 6、良好的服務(wù)意識與突發(fā)事件處理能力

【崗位職責】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標準向貴賓提供可靠的服務(wù)。 2、掌握實時房態(tài)，掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務(wù)準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務(wù)協(xié)調(diào)工作，為貴賓提供高品質(zhì)的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問，關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店專業(yè)知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，舉止大方。 5、參加過相關(guān)專業(yè)培訓。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標準與程序的執(zhí)行： 1.客房清潔 ?2.布草保養(yǎng)??3.公共區(qū)服務(wù)??4隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、 擺放工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

崗位職責：? 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗； 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心； 3、做好樓層的對客服務(wù)。 3、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

崗位職責 1.負責所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔。 2.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 3.按照程序和標準打掃和補給客房。 4.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 5.隨時保證萬能鑰匙的安全。 6.向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 7.需要時提供開夜床服務(wù)。 8.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 9.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 10.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 11.負責杯具的清潔與消毒工作。 12.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 13.完成易耗品的每期盤點工作。 14.積極配合部門運作安排，完成上級安排的其他任務(wù)。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.至少1年酒店工作經(jīng)驗。 3.能吃苦耐勞。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。 6.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 7.身體健康，沒有不適合從事相關(guān)工作的疾病。 8.遵守希爾頓逸林品牌要求及酒店規(guī)章制度。

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

崗位職責 ? 1. 客房清潔與整理-按照標準流程清潔客房，確保房間內(nèi)設(shè)施正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，檢查并補充迷你吧、茶飲、洗漱用品等消耗品，處理客人提出的額外需求； 2.公共區(qū)域維護-負責樓層走廊、電梯間、服務(wù)間等公共區(qū)域的清潔工作，確保工作車、清潔工具整潔有序，及時補充清潔用品； 3.安全與物品管理-檢查客房內(nèi)是否有遺留物品，并按規(guī)定上交客房部，發(fā)現(xiàn)可疑物品或安全隱患立即上報，遵守酒店鑰匙管理制度，確?？头堪踩?； 4. 客戶服務(wù)-禮貌回應(yīng)客人需求，提供高效、友好的服務(wù)，遇到客人投訴或特殊要求時，及時與上級溝通解決； ? 崗位要求 ? 1.1年以上高端酒店/五星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗，接受過系統(tǒng)化房務(wù)培訓； 2. 身體健康，能適應(yīng)長時間站立、彎腰及體力勞動，具備基本的清潔知識和操作技能； 3. 形象整潔，無明顯紋身/夸張發(fā)型，符合酒店著裝規(guī)范；

Prepares guest pressing and dry cleaning as requested in accordance with hotel presentation standards. 依照酒店外觀標準，按要求為客人提供熨燙和干洗服務(wù)。 Spot and dry clean all uniform. 對所有制服進行去漬和干洗。 Sort articles to be dry cleaned into categories and performs dry cleaning function including:將需要干洗的衣物進行分類，然后對其進行干洗，包括: Uses all dry cleaning equipment 使用所有干洗設(shè)備 Uses spotting boards? 使用去漬臺 Attends to pre-coating and sledging? 進行預(yù)涂和去污 Sort articles for pressing into categories and performs pressing function including: 將需要干洗的衣物進行分類，然后對其進行干洗，包括: Using pressing equipment? 使用熨燙設(shè)備 Use appropriate chemicals when pressing 在熨燙時使用合適的化學品 Maintain chemical supplies. 保證化學品的供應(yīng)。 Prepare requisitions for depleted supplies. 對用盡的物品提出補充申請。 Check guest items on receipt for damage and record any findings.? 在接到客人衣物時檢查有無破損，并對發(fā)現(xiàn)的結(jié)果進行記錄。 Maintains dry cleaning equipment in good condition and ensures regular servicing. 保持干洗設(shè)備的良好狀況并確保進行定期維修。 Attends to outside customers and guests courteously, promptly while maximizing sales. 對外部客戶和客人提供及時禮貌的關(guān)照，同時盡力對他們做銷售工作 。 Maintains working area and equipment in proper state of cleanliness and repair. 保持工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕 。 Reports guest complaints to superior immediately. 及時向上級反映客戶的投訴情況。 Complies with Hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personal grooming and hygiene standards. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個人儀容和衛(wèi)生標準。 Attends meetings and training sessions as required. 按要求參加會議和培訓活動。 Complete other responsibilities as assigned. 完成分派的其它任務(wù)。

1. 讓客人滿意（包括內(nèi)部客人）是所有員工的首要任務(wù)。 2. 每天維持并清潔客房、工作間、走廊的整潔或按照助理管家或樓層主管的指示進行,根據(jù)程序清潔房間,依照標準補充客用品，布草,維持工作車和客用品存放抽屜的整潔,并按照標準存放客用品。 3. 細心維持并清潔清潔設(shè)備,將出故障的機器報告給客房部領(lǐng)班,將房間損壞、丟失的家具、設(shè)備、地毯或者其他物品報告給上級領(lǐng)導 ,在工作報表上記錄所有客房的不足或設(shè)施的故障。 4. 與客人接觸時為客人做得更多,及時、有效的處理客人的需求,當客人詢問時給予客人正確的、適當?shù)男畔?將所有的遺留物品拿到客房辦公室。 5. 向客人主動問好，當在樓層上遇到客人。 6. 遵循酒店的前景、目標和使命在與客人及其他員工的接觸中,履行領(lǐng)導交代的任務(wù)。 吃苦耐勞，有責任心，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先！

工作職責1.負責所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對客服務(wù)，包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準備、計劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對接； 2.對所轄區(qū)域員工的各項操作進行現(xiàn)場輔導、培訓，使所轄區(qū)域員工各項操作達到標準要求，提高工作質(zhì)量及效率；3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查；4.具備較強的服務(wù)意識，引導服務(wù)員了解客人的住宿需求，提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)；5.完成所負責的專項工作，輔助部門的整體運營；6.對所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進行有效控制，所轄區(qū)域物料管理符合6T要求；7.合理安排工程維修（家私、地毯等），設(shè)備保養(yǎng)工作，出現(xiàn)設(shè)備問題及時報修跟蹤維修情況，力求使設(shè)備達到最佳的工作狀態(tài)，保證客人正常使用；8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲存、保管及消耗，及時申領(lǐng)補充，保證正常運轉(zhuǎn)9、每天負責員工房間排房分工工作，及時轉(zhuǎn)換房態(tài)，確保前臺有充足的空凈房供客人選擇；10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級倉庫物資管理；11、完成上級或甲方安排的其他工作 崗位要求 1. 男、女不限，年齡不超過50周歲，高中及以上學歷或同等文化程度； 2. 有星級酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗； 3. 對客房業(yè)務(wù)和流程熟練； 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件，能獨立處理客房各類事件； 5. 頭腦靈活善于溝通，服從工作安排。 6.該職位勞動合同與紅海簽署，目前酒店已正式開業(yè)，工作地點在重慶-江北寸灘。

【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應(yīng)地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、根據(jù)部門制定的的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

崗位職責 1. 監(jiān)管和培訓所管轄的樓層服務(wù)及客房清潔品質(zhì)，確保負責班次的員工工作行為符合酒店部門的流程及制度。 2. 策劃和實施對客個性化服務(wù)，確保當班次所轄員工和區(qū)域?qū)蛡€性化服務(wù)符合酒店既定流程及達到賓客滿意。 3. 配合前廳部及時掌握客情，處理客人投訴等事宜，確保達成賓客滿意并按照匯報機制及時匯報反饋確保信息分享及時。 4. 監(jiān)管客房房態(tài)的整體控制，爭取客房使用最大化，排房符合酒店收益最大化策略，保障客房收入達成。 5. 對所轄區(qū)域物料保管及消耗品進行有效控制，確保單房成本在預(yù)算范圍之內(nèi)。 制定培訓計劃并落實培訓和日常監(jiān)督，對培訓結(jié)果負責，確保所轄員工培訓結(jié)果符合酒店培訓制度要求。 任職要求 1. 高中/中職及以上學歷。 2. 五年以上品牌酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗，其中兩年以上樓層經(jīng)理工作經(jīng)驗； 該職位勞動合同與紅海簽署，目前酒店已正式開業(yè)，工作地點在重慶-江北寸灘。

【崗位職責】 1、負責客房部樓層的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷； 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗； 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位內(nèi)容： 1. 負責制定相應(yīng)的保潔計劃，并且監(jiān)督執(zhí)行情況，確保衛(wèi)生質(zhì)量； 2. 協(xié)調(diào)各部門的保潔需求，保證整個酒店的衛(wèi)生環(huán)境達標； 3.定期將區(qū)域年度、月度工作計劃及指定的報告按要求遞交酒店客房部經(jīng)理，并遵從客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)； 4.制訂公共區(qū)域的清潔計劃，包括酒店后臺區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等； 5. 督導員工嚴格按照規(guī)范和標準進行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，給員工專業(yè)知識上的指導，為今后的發(fā)展做準備； 6. 合理控制清潔用品的消耗量和庫存量； 7. 保持所有設(shè)備檔案的完整性； 8. 督導做好設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作； 9. 有效進行庫房管理； 10. 根據(jù)日程計劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石； 11. 建立化學品安全及機械安全操作流程； 12. 對班組員工進行績效評估，組織實施相關(guān)培訓活動。 任職要求： 1. 有2年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，具備保潔管理經(jīng)驗； 2. 熟悉使用所有的清潔設(shè)備和化學品，清楚如何進行安全操作； 3. 能夠獨立工作，具備一定的判斷能力和問題解決能力； 4. 較強的組織和溝通能力。