1、負(fù)責(zé)貫徹酒店經(jīng)營方針、各項規(guī)章制度及領(lǐng)導(dǎo)決策;負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量管理。
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質(zhì)量、餐飲服務(wù)和預(yù)算任務(wù)完成的監(jiān)督指導(dǎo)與工作計劃的擬定;控制和加強(qiáng)質(zhì)量管理。
3、根據(jù)預(yù)算要求,分析餐飲經(jīng)營狀況,提出預(yù)算指標(biāo),并將對各營業(yè)點監(jiān)督管理日常進(jìn)程;負(fù)責(zé)食品原材料加工、餐飲成本管控;對生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質(zhì)量、餐飲服務(wù)和預(yù)算任務(wù)的完成承擔(dān)全責(zé);定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支狀況,監(jiān)督采購及盤點,進(jìn)行有效的成本控制。
4、定期或不定期對管理人員進(jìn)行績效評估,員工勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量管理,按照獎懲制度實施獎懲,做好培訓(xùn)管理工作等。
5、熟悉食品原材料采購、儲藏、廚房生產(chǎn)以及餐廳服務(wù)的全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展;掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,杜絕發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。
6、做好酒店經(jīng)營的要客接待服務(wù),確保賓客滿意;建立健全要客接待服務(wù)流程;建立健全要客檔案;積極主動結(jié)識酒店入住和挖掘開發(fā)酒店外的要客資源。
7、按照公司資產(chǎn)管理辦法嚴(yán)格管理,包括申購、出入庫、報廢報批流程規(guī)范、積極配合盤點等日常管理,確保本部門通過各類資產(chǎn)檢查達(dá)標(biāo)。
8、完成上級安排的其他工作。