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【崗位職責(zé)】 1、為公區(qū)服務(wù)員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的保潔計(jì)劃，并且監(jiān)督執(zhí)行情況，確保衛(wèi)生質(zhì)量； 2. 協(xié)調(diào)各部門的保潔需求，保證整個(gè)酒店的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo)； 3.定期將區(qū)域年度、月度工作計(jì)劃及指定的報(bào)告按要求遞交酒店客房部經(jīng)理，并遵從客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)； 4.制訂公共區(qū)域的清潔計(jì)劃，包括酒店后臺(tái)區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等； 5. 督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，給員工專業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo)，為今后的發(fā)展做準(zhǔn)備； 6. 合理控制清潔用品的消耗量和庫(kù)存量； 7. 保持所有設(shè)備檔案的完整性； 8. 督導(dǎo)做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作； 9. 有效進(jìn)行庫(kù)房管理； 10. 根據(jù)日程計(jì)劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石； 11. 建立化學(xué)品安全及機(jī)械安全操作流程； 12. 對(duì)班組員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。 任職要求： 1. 有2年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備保潔管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 熟悉使用所有的清潔設(shè)備和化學(xué)品，清楚如何進(jìn)行安全操作； 3. 能夠獨(dú)立工作，具備一定的判斷能力和問題解決能力； 4. 較強(qiáng)的組織和溝通能力。

?您將確保公區(qū)始終處于最佳狀態(tài)——我們制定了標(biāo)準(zhǔn)，但需要您來執(zhí)行，才能為賓客提供獨(dú)特而難忘的入住體驗(yàn)? ?安排公共區(qū)域員工每日的工作計(jì)劃，針對(duì)生意情況抓住清潔重點(diǎn)? ?培訓(xùn)公共區(qū)域員工及外包工人，使他們具備符合要求的技術(shù)及禮儀禮貌 ?檢查工員工的清潔劑、工作間、工作設(shè)備。確保上述方面狀態(tài)良好符合酒店規(guī)定 ?安全意識(shí)——始終遵守我們既定的安全規(guī)程，并督促公區(qū)員工嚴(yán)格執(zhí)行 ?條理有序——維護(hù)各種用品和便利設(shè)施，并盡量減少浪費(fèi) ?物還失主——公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺留物第一時(shí)間交到客房部，確保物品備妥善保存 ?精神飽滿——穿著工作服，展現(xiàn)自豪感??? ?其它臨時(shí)職責(zé)——需要全員出動(dòng)完成任務(wù)的特殊時(shí)刻?? ?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，按照酒店程序與其它部門溝通，確保卓越的品質(zhì)和服務(wù)? ?處理公區(qū)突發(fā)的各種緊急情況 ?可能需要負(fù)責(zé)庫(kù)房盤點(diǎn)及各種報(bào)表的填寫 ?可能需要協(xié)助完成其它分配給您的職責(zé)? ?這份工作屬于體力勞動(dòng)，一天中的大部分時(shí)間您都需要站立工作，所以身體健康很重要? ?身強(qiáng)體健——偶爾需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的重物? ?您可能需要彎腰和膝蓋著地完成一些工作 ?能讀會(huì)寫——熟練使用電腦和相關(guān)系統(tǒng)，完成各類表格的填寫與庫(kù)房管理相關(guān)工作 ?接受靈活排班——您可能需要在夜間、周末和/或節(jié)假日工作 我們發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷他人，每天踐行我們“時(shí)刻展示真正的待客之道”的承諾。這是IHG?旗下所有酒店的全體員工團(tuán)結(jié)一心的源動(dòng)力 每一個(gè)IHG?酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的關(guān)鍵是所有具體和核心的服務(wù)技能 誠(chéng)摯態(tài)度 (True Attitude)：關(guān)心賓客，希望給賓客留下良好的印象并建立真摯的情感聯(lián)系 充滿自信 (True Confidence)：具備履行本職工作所需的知識(shí)與技能，并贏得賓客的信任，讓他們相信您可在其入住期間提供幫助和支持 用心傾聽 (True Listening)：重視賓客表達(dá)的觀點(diǎn)，留意到通常被忽視的身體語(yǔ)言并了解賓客的愿望與需求 積極響應(yīng) (True Responsiveness)：及時(shí)周到地滿足賓客的需求 您的工作職責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這里列出的內(nèi)容，核心可以歸結(jié)為打造卓越體驗(yàn)、做正確之事和理解他人

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 9、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放； 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù)； 13、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員； 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 15、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流； 16、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物； 17、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店要求； 18、熟悉酒店客房工作，配合客房部的工作開展； 18、完成主管分配的其它工作； 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷 2、至少5年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、視力良好； 5、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作；

1.全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、維護(hù)及管理工作，確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況; 2.制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)操作流程，監(jiān)督清潔質(zhì)量并進(jìn)行定期檢查; 3.合理分配清潔人員工作任務(wù)，安排班次并進(jìn)行日?？记诠芾? 4.負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與報(bào)修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5.管理清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存，控制成本并制定采購(gòu)計(jì)劃; 6.處理賓客對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議，及時(shí)解決問題; 7.培訓(xùn)新入職清潔人員，定期組織專業(yè)技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn); 8.配合其他部門完成重大活動(dòng)或VIP接待的專項(xiàng)清潔保障工作; 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷 2、至少2年以上公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

1．向客房助理負(fù)責(zé)，協(xié)助客房助理完成部門日常工作。 2．認(rèn)真執(zhí)行部門內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，保證管轄區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。 3．做好每天的工作交接記錄，督促、檢查、閱讀各崗位的交接本，根據(jù)工作需要合理安排人員，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。 4．檢查下屬員工工作，確保達(dá)到應(yīng)有的清潔和保養(yǎng)效果。 5．巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施，負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，掌握計(jì)劃的執(zhí)行的情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度，保證綠化系統(tǒng)的良好動(dòng)作。 6．督導(dǎo)區(qū)域領(lǐng)班的管理工作，制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計(jì)劃，定時(shí)檢查客用品的使用控制情況。 7．制定和定編公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃、防疫（ 殺蟲）、工作計(jì)劃和人力安排計(jì)劃。 8．負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合賓館標(biāo)準(zhǔn)。 9．負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作。 【素質(zhì)要求】 1．學(xué)歷要求：中等職業(yè)學(xué)?；蚋咧挟厴I(yè)，有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，通過行業(yè)英語(yǔ)B級(jí)考核。高中以上學(xué)歷或接受相關(guān)正規(guī)教育；普通話流利； 2．工作經(jīng)驗(yàn)：從事公共衛(wèi)生組領(lǐng)班工作二年以上及對(duì)各種質(zhì)材的清潔保養(yǎng)\相關(guān)機(jī)器和藥劑的操作使用等一定的專業(yè)知識(shí)，并有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 3．基本素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，保守秘密，工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密。 4．自然條件：身體健康、五官端正。

大型辦公園區(qū)業(yè)態(tài)? 核心要求： *全日制大專* *石材養(yǎng)護(hù)，地毯清洗，專項(xiàng)保潔優(yōu)先* *酒店P(guān)A經(jīng)驗(yàn)，VIP接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先* 日常工作： 1. 制定、完善、執(zhí)行、落實(shí)工作計(jì)劃 2. 帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成日常工作任務(wù) 3. 針對(duì)日常工作中存在的問題，分析原因，制定整改措施并監(jiān)督實(shí)施 4. 及時(shí)處理顧客和客戶服務(wù)需求，跟蹤、落實(shí)完成情況 5. 隨時(shí)收集、分析客戶及顧客意見、要求，向上級(jí)匯報(bào)并提供解決方案 6. 解決客戶投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào) 7. 管理外包服務(wù)商，完成月度營(yíng)運(yùn)報(bào)告 8. 檢查設(shè)備的使用、保養(yǎng)狀況，確保設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)良好 9. 協(xié)調(diào)其他服務(wù)團(tuán)隊(duì)，支持團(tuán)隊(duì)管理 10. 執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案 11. 按要求時(shí)間點(diǎn)提供采購(gòu)申請(qǐng)，并追蹤到貨情況 12. 管控物料使用及出入庫(kù)記錄 團(tuán)隊(duì)管理： 1. 保持與下屬溝通順暢，制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 2. 根據(jù)崗位工作流程需要，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn) 3. 針對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn) 4. 準(zhǔn)確記錄員工出勤情況（加班請(qǐng)假）并及時(shí)安排頂崗并報(bào)備 大專及以上，有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉保潔日常操作流程 形象佳，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致善溝通 會(huì)電腦（基礎(chǔ)表格PPT等，郵件發(fā)送等）

PA主管崗位： 待遇：6000-8000 【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 布草領(lǐng)班崗位： 待遇：5000-6000 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)布草房所有工作，包括員工制服管理和按照預(yù)算案準(zhǔn)則進(jìn)行的該領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)交付。 2、監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)及操作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí) 2、同崗位工作優(yōu)先考慮 3、視力良好

工作職責(zé)：1.依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。3.確保及時(shí)完成日常保潔工作。4.有效地處理應(yīng)急事件。5.管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。6.安全正確地使用保潔設(shè)備。7.合理保持保潔用品的存貨量。8.按照業(yè)務(wù)要求開展工作。任職資格：1.2年以上酒店公區(qū)管理或3年以上客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 。2.熟悉公區(qū)清潔維護(hù)流程、設(shè)備使用，掌握服務(wù)禮儀；有團(tuán)隊(duì)管理、跨部門協(xié)作能力，能處理投訴及突發(fā)事件；具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力。3.責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)優(yōu)，觀察力敏銳，抗壓能力佳。

【崗位職責(zé)】 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費(fèi)。 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報(bào)告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15、協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20、確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24、如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部5年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語(yǔ)的能力；

? Ensure day to day operational efficiency of the section 確保公共區(qū)域的工作得到有效地完成。 ? Delegate tasks to public area cleaners. Prepare work schedules and assignments of public area staff under his / her responsibility. 安排PA員工工作，準(zhǔn)備工作計(jì)劃明確員工職責(zé)。 ? Ensure staff under his / her jurisdiction perform their duties and responsibilities according to approved systems and procedures. 確保員工在主管的指導(dǎo)下，按酒店的標(biāo)準(zhǔn)去完成工作。 ? Give additional assignments over and above regular duties, if required. 能在被要求的情況下承擔(dān)額外的工作并分派給員工。 ? Conduct daily inspection of areas of responsibility. 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常檢查 ? Ensure all restaurants, Food and Beverage outlets, conference and meeting rooms are cleaned properly and in order, prior to the opening of the same to the public. Follow up and spot check for satisfactory completion of work assignments. 確保餐廳，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，會(huì)議室，宴會(huì)廳都是干凈整潔的，對(duì)于安排的工作進(jìn)行跟進(jìn)和檢查。 ? Ensure all executive and back of the house offices are clean and in order before the staff occupying these offices report for work. 在員工到崗前確保所有行政辦公室和后辦公室的清潔。 ? Ensure all public restrooms and toilets are clean, in order and with complete supplies and guest amenities. 確保所有的客用廁所干凈及備品充足。 ? Report to the housekeeping manager any loss and damage of furniture, fixtures or equipment or any unusual happening on area of jurisdiction. 任何發(fā)生在公共區(qū)域的物品設(shè)備設(shè)施及異常情況都應(yīng)向經(jīng)理報(bào)告。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 13、及時(shí)安全部報(bào)告可疑人物 14、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 15、完成經(jīng)理分配的其它工作 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限 2、至少一年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、普通話良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作。 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、有熟練使用電腦的能力； 3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 確保每天工作被有效的完成。 a. Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指導(dǎo)并負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng)，并使PA工作井然有序的運(yùn)行 b. Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures. 培訓(xùn)新員工，并按酒店操作程序?qū)π聠T工進(jìn)行在崗培訓(xùn)和其他形式的再培訓(xùn)。 ? Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies.培訓(xùn)員工正確使用清潔劑和正確使用設(shè)備 ? Make sure all public area attendants attend the ECOLAB chemical training program.確保每位員工都參加藝康清潔劑培訓(xùn) c. Perform daily inspection of Public Area:對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常檢查 ? Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日對(duì)餐廳、大堂、會(huì)議室、宴會(huì)廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況，更衣室進(jìn)行檢查 ? Ensure that all public area supervisors are doing their jobs according to established and approved systems and procedure. 確保PA主管按照標(biāo)準(zhǔn)檢查工作。 ? Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used 工作的檢查，確保員工的工作按照操作程序來完成。 ? Check subordinates’ works frequently to make sure best performance are maintained. 經(jīng)常檢查下屬的工作并促使他們出色的完成工作 ? Maintenance public area quality program. 制定公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計(jì)劃 d. Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各類清潔計(jì)劃 ? Check spring-cleaning and general cleaning schedules of public area supervisors.檢查PA主管大清潔的檢查情況 ? Keep records of special cleaning jobs completed in the public area. 對(duì)各類計(jì)劃清潔進(jìn)行記錄 ? Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo.按照月度、季度、年度日常對(duì)清潔計(jì)劃進(jìn)行分類登記包括清潔地毯

Position Summary職位概述 This position is concerned with supervising group of cleaners to maintain the public area within the hotel premises in high? cleaning standard constantly and maintain all the equipment? are functional. 本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督確保酒店內(nèi)所有的公共區(qū)域整潔干凈，達(dá)到高的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也維護(hù)保持所有的設(shè)備完好，正常運(yùn)行。 1.?? To distribute assignment to PA attendant. 給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2.?? To tour the entire public area in sequence. 按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3.?? To ensure proper cleaning, vacuuming are being done in the restaurant outlets, function rooms, lobbies and rest rooms. 確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4.?? To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs. 要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5.?? To keep following up the repairing work until it has been completed. 跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6.?? To check equipment to assure they are functional, clean and properly stored. 檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7.?? To check all the rest rooms frequently to keep up a hygienic standard. 檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8.?? To arrange toilet attendants for standing by during the VIP function 在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9.?? To check back stairs to assure the cleanliness is maintained. 檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10.? Checks soteam team members are neat and well presented at all times. Proper usage of chemical with minimum wastage. 員工能夠正確使用化學(xué)藥品， 盡可能減少浪費(fèi)。 11.? Ensure the flowers and plants in good conditions, report to Executive Housekeeper if find any problems and inform the supplier to change it in time. 負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報(bào)告行政管家通知花房更換。 12.? Ensure the PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well. 確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 13.? Check PAteam member’s grooming, personal hygiene and appearance. 檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14.? Assist with the preparation of team member duty rosters. 協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15.? Assist with team member training and development. 協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16.? Supervise team member performance. 指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 17.? Record status of daily attendance for all PA team members. 記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18.? Keep good communication with other departments. 同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19.? Deliver high quality service to guests. 提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20.? Ensure guest needs and reasonable requests are met. 確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21.? Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22.? Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23.? Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24.? The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25.? Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

工作地點(diǎn)：深圳坂田 稅前綜合月薪：7-8k，做五休二。 【崗位職責(zé)】 1. 保證酒店前臺(tái)與后臺(tái)包括衛(wèi)生間的公共區(qū)域及外圍干凈整潔。 2. 指導(dǎo)和監(jiān)督公共區(qū)域服務(wù)員工作表現(xiàn)。 3. 對(duì)新員工和現(xiàn)有員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)。 4. 同工程部密切合作，匯報(bào)并跟蹤維修工作的進(jìn)展，以便能及時(shí)完成維修任務(wù)。 5. 保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 6. 員工能夠正確使用化學(xué)藥品， 盡可能減少浪費(fèi)。 7. 負(fù)責(zé)鑰匙的控制。 8. 計(jì)劃和監(jiān)督員工定期清洗完成分管區(qū)域的地毯。 9. 每日巡查公共區(qū)域。 10. 確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 11.每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行整理、盤點(diǎn)。 12.完成上級(jí)或甲方安排的其他工作 【崗位要求】 1. 男、女不限，年齡不超過50周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度，且具備同等星級(jí)酒店以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 良好的人際交往能力，領(lǐng)導(dǎo)力，具有解決問題能力； 3.具備熟練的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能； 4.具備良好的文字表達(dá)能力，計(jì)算機(jī)操作熟練； 5.身體健康，吃苦耐勞。