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【崗位職責】 1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標。 3、與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標，并預(yù)先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.代表酒店參與國內(nèi)外各項銷售活動?！?3.同時與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 4.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 5.安排每日走訪的客戶，以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 6.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 7.快捷高效地處理業(yè)務(wù)。 8.履行客戶關(guān)系管理的職責，通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標。 9.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 10.在拜訪客戶時，經(jīng)常使用Cross Selling” 和 Upsell等銷售技巧。 11.保證已與客人確認的客房，宴會及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時完成。 12.提供售后服務(wù)，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關(guān)部門進行溝通。 13.以專業(yè)的方式與客人互動，關(guān)注他們的需求及反饋。 14.按政策在規(guī)定時間內(nèi)迅速回復(fù)客人要求。 15.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以期將來使其成為酒店真正的客戶。 16. 確保所有客戶信息的時時更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動向。 17.向客人提供最精確最更新的信息。 18.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 19.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場及競爭者情況報告。

【職責內(nèi)容】 我們是一家集化妝品、輕醫(yī)美、大健康類產(chǎn)品及各類科美、養(yǎng)生儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、模式搭建、市場開拓、售后落地執(zhí)行于一體的全閉環(huán)集團化公司。 Fotona.promax眼部抗衰大師是由北京優(yōu)仙與荷蘭Fotona醫(yī)療美容機構(gòu)研發(fā)3年，歐洲各國與國內(nèi)各整形機構(gòu)臨床4年；2022年北京優(yōu)仙攜手荷蘭Fotoma發(fā)布Fotona.promax眼部抗衰大師亞洲版荷蘭原版技術(shù)芯片國內(nèi)組裝生產(chǎn)，北京優(yōu)仙監(jiān)制代理。 同時邀請一線明星溫碧霞攜手助力，CCTV品牌中國上榜品牌，人保投保1000萬； 同時榮獲由央行頒發(fā)的3A級信用企業(yè)稱號，是中國化妝品行業(yè)誠信經(jīng)營示范單位。 工作內(nèi)容： 1、公司提供精準客戶資源，商務(wù)經(jīng)理通過電話+微信+抖音開發(fā)合作機構(gòu) (包括美容院、醫(yī)美機構(gòu)、養(yǎng)生館、美發(fā)綜合店、美甲店、頭療店、月子中心等與美業(yè)相關(guān)的機構(gòu))； 2、微信或面銷為主，完成跟店家前期意向金合作即可，后續(xù)公司安排老師下店做業(yè)績，提成高，獎金豐厚，每天無量化考核要求，無需外出銷售； 3、此職位同時面向廣東、湖南、福建、四川、浙江、山東、湖北、廣西、海南、云南等辦事處招聘。 上班時間： 9:30至12:00，13:30至18:30 月休8天，周日固定休，四天可自由安排

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、開發(fā)轄區(qū)內(nèi)渠道達成合作意向，簽訂合作協(xié)議； 2、協(xié)調(diào)組織合作伙伴的各類專場活動，確保專場活動按目標進行； 3、完成開口卡銷售目標，意向顧客跟進邀約到院 4、解決合作伙伴所有售后問題； 崗位要求： 1、有1年以上市場銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、性格外向、吃苦耐勞、較強的溝通能力； 3、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷優(yōu)先。

1、了解酒店產(chǎn)品及周邊資源，負責酒店活動策劃，制定酒店年度市場營銷計劃，細化至每月每個節(jié)假日并執(zhí)行實施。 2、 深耕重慶線上市場，抓住機遇，拓展合作渠道和資源，開發(fā)合作機會。 3、 開發(fā)媒體資源、及異業(yè)合作資源并進行關(guān)系維護。 4、負責酒店線上平臺的運營和維護。 5、負責酒店新媒體工作以及所有曝光渠道的信息更新，按月度完成。 6、定期發(fā)布有關(guān)于酒店的新聞與動態(tài)，做好酒店公眾號的宣傳推文確保酒店訊息及時觸達目標客戶。 7、制定并執(zhí)行產(chǎn)品促銷活動計劃，并復(fù)盤活動效果。 8、定期更新酒店宣傳視頻，提升酒店在重慶的影響力。

Operational 營運管理 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 確保拜訪客人的專業(yè)性：運用凱悅的顧問式銷售原則和市場營銷分析報表工具理念。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 根據(jù)既定的目標來計劃拜訪客人。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持對酒店的設(shè)施設(shè)備，特征和服務(wù)有具體的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 對競爭對手進行密集的調(diào)查，對其酒店產(chǎn)品知識有這透徹的了解。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系統(tǒng)而有效地拜訪現(xiàn)有的和潛在的范圍之內(nèi)的客戶，把所得的發(fā)現(xiàn)和機會整合成報表并上交給銷售部副總監(jiān)。 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Fidelio database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 預(yù)先調(diào)查并設(shè)定主要目標，利用Fidelio數(shù)據(jù)庫去制定適合而有效的銷售策略，從而擴大酒店的市場份額。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 通過直接的銷售電話接觸或書信溝通，維持酒店高度的公眾知名度。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. General 總則 Ensures services provided by the Department are always available and are always carried out to defined Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual. 確保部門在任何時候都可以提供服務(wù)，而且所提供的服務(wù)必須符合部門運營手冊標準：高效、一致、禮貌。 Attends and contributes to all Meetings as required. 出席參與所有相關(guān)的會議。 Ensures all employees provide courteous and professional service at all times. 確保所有的員工在任何時候都提供禮貌而專業(yè)的服務(wù)。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for prompt follow up. 禮貌而高效的處理客人和員工的咨詢。如果不能即時找到合適的解決方案，在向客人或員工承諾跟進的同時應(yīng)向上級匯報相關(guān)的投訴或問題。 Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. 充分了解雇員立法和勞資關(guān)系，理解并嚴格遵守員工手冊、酒店消防、衛(wèi)生、健康與安全等相關(guān)的規(guī)章制度。 Is actively involved in the welfare, safety, development and well being of employees providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 積極地為員工的福利、安全、發(fā)展和心身健康出謀獻策，并給與有輔導(dǎo)性，可信度和建設(shè)性的回饋。 Ensures the highest standards of personal presentation & grooming. 確保個人精神面貌的高度標準性

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗 2、具有較強的社會活動能力，應(yīng)變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業(yè)務(wù)活動 3、掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎(chǔ)知識，并具有一定實踐經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度 4、具有較強的社會活動能力，了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，掌握商務(wù)銷售機會 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，酒店的各項服務(wù)內(nèi)容 6、具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類客人

崗位職責： 1、了解市場及競爭對手的信息和動態(tài)，策劃營銷推廣執(zhí)行方案，監(jiān)督實行與落地； 2、匯總銷售人員所提供的客人意見和建議，及時向部門負責人反映，以便完善和提高酒店的銷售及服務(wù)水平； 3、合理分配各銷售人員的工作任務(wù)，在工作上予以指導(dǎo)，在紀律上予以監(jiān)督，在業(yè)績上予以考核； 4、每日聯(lián)絡(luò)或拜訪與酒店建立業(yè)務(wù)關(guān)系的商務(wù)客戶，了解商務(wù)客戶近期的商務(wù)活動，傳遞酒店的業(yè)務(wù)信息，統(tǒng)籌酒店整體營銷業(yè)務(wù)； 5、安排每天、每周的銷售活動，通過拜訪、電話問候及宴請等方式進行銷售工作，并呈交銷售成果報告； 6、呈報銷售組的月度銷售計劃和總結(jié)； 7、收集客人意見和市場信息，對酒店的價格結(jié)構(gòu)和銷售策略提出建議，拓展市場； 8、建立客戶資料檔案，分析客戶的潛在開發(fā)能力，根據(jù)客戶的綜合表現(xiàn)對客戶提供不同的優(yōu)惠或折扣等級； 9、協(xié)助做好商務(wù)聚會活動的具體工作，跟辦客戶在酒店舉辦的有關(guān)商務(wù)活動后的一切善后工作； 10、處理往來商業(yè)信函，做好與商務(wù)客戶洽談的詳細記錄，并做好有關(guān)文件的存檔工作； 11、協(xié)調(diào)銷售人員及酒店部門間的合作關(guān)系，合理調(diào)配客戶的銷售工作安排； 12、開展員工的思想政治工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期評估員工的工作表現(xiàn)，嚴格執(zhí)行獎懲制度。 13、完成市場營銷總監(jiān)分配的其它工作任務(wù)； 14、嚴格執(zhí)行酒店的營銷方針及價格策略。 任職要求： 1、35歲以下，大專學(xué)歷及以上，市場營銷相關(guān)專業(yè)； 2、3年及以上酒店市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、對市場營銷工作有深刻認識，有較強市場感知能力、敏銳把握市場動態(tài)的能力、密切媒體合作關(guān)系。

【崗位職責】 1、宣推酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標。 3、向上級領(lǐng)導(dǎo)提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃。 與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 8、反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作。 9、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，3年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務(wù)知識。 2、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運用。 5、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責 1、安排每天、每周的銷售工作計劃，通過拜訪、電話問候及宴請等方式進行日常的銷售工作； 2、提供相關(guān)客戶的商務(wù)活動情況及競爭對手的經(jīng)營情況； 3、針對個人跟辦范圍的客戶，進行商務(wù)活動的評估和分析，動態(tài)調(diào)整銷售策略； 4、積極主動地向客戶推薦與介紹酒店服務(wù)、設(shè)施，與客戶保持良好的合作關(guān)系； 5、對接重要團隊的接待工作，積極洽談、詳細記錄、精心安排并嚴格按照行動計劃予以執(zhí)行； 6、維護顧客關(guān)系，積極開拓新客戶和銷售網(wǎng)絡(luò)，力爭完成既定個人銷售指標； 7、積極參與各類銷售活動，加深與新舊客戶的感情和友誼，完成酒店紀念品和節(jié)日禮品的派發(fā)； 8、走訪客戶，根據(jù)機場變化不斷趕緊服務(wù)工作，完善客戶的資料，準確統(tǒng)計營收數(shù)據(jù)，建立詳盡的客戶檔案，并須及時維護和更新； 9、不斷提高工作技巧、銷售技巧及服務(wù)水平； 10、通過接待、走訪、新聞媒介等推進酒店宣傳工作及活動。 任職要求 （一）學(xué)歷及工作經(jīng)驗要求 1、35歲以下，大專學(xué)歷及以上，市場營銷相關(guān)專業(yè)； 2、3年及以上國際聯(lián)號酒店市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、對市場營銷工作有深刻認識，有較強市場感知能力、敏銳把握市場動態(tài)的能力、密切媒體合作關(guān)系。 （二）職業(yè)能力素質(zhì)要求 1、價值觀一致，學(xué)習(xí)且自我迭代，邏輯性強，具有大數(shù)據(jù)思維； 2、高度工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力與應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力； 3、通用技能（計算機/語言等、，熟練使用Microsoft Office辦公軟件。

【崗位職責】 1、負責酒店加盟項目的市場開發(fā)工作，包括潛在加盟商的挖掘、洽談及合作推進； 2、開展市場調(diào)研，分析行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況，制定針對性的開發(fā)策略； 3、與潛在加盟商建立并維護良好的合作關(guān)系，推動加盟協(xié)議的簽訂及后續(xù)落地； 4、協(xié)助完成加盟項目的可行性分析、投資測算及商務(wù)談判； 5、配合公司完成品牌推廣活動，提升品牌在目標市場的知名度和影響力； 6、定期提交市場開發(fā)進展報告，反饋市場信息及客戶需求。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有基本了解，具備市場開發(fā)或銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備較強的溝通能力和商務(wù)談判技巧，能夠獨立完成客戶對接； 3、思維敏捷，執(zhí)行力強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、具備一定的市場分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整開發(fā)策略； 5、工作積極主動，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 6、能適應(yīng)短期出差或市場走訪任務(wù)。

一、崗位職責 1.?制定部門銷售策略與目標：結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定年度、季度銷售目標及市場拓展策略，分解目標至團隊成員并監(jiān)督落地。 2.?團隊管理與建設(shè)：負責市場銷售團隊的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵，提升團隊專業(yè)能力與凝聚力，打造高效銷售團隊。 3.?客戶關(guān)系維護與拓展：牽頭維護核心客戶關(guān)系，解決客戶合作中的關(guān)鍵問題；挖掘潛在客戶資源，拓展新市場、新渠道，提升客戶覆蓋率與滿意度。 4.?銷售業(yè)績把控與分析：跟蹤團隊銷售進度，定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、回款率、市場占有率等），分析業(yè)績差距并制定改進方案，確保銷售目標達成。 5.?市場動態(tài)監(jiān)測與應(yīng)對：關(guān)注行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及市場需求變化，及時調(diào)整銷售策略與產(chǎn)品推廣方向，提升公司產(chǎn)品市場競爭力。 6.?跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、運營、財務(wù)等部門對接，協(xié)調(diào)解決銷售過程中的產(chǎn)品支持、訂單履約、回款等問題，保障銷售流程順暢。 二、崗位要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上市場銷售工作經(jīng)驗，其中3年以上團隊管理經(jīng)驗，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：具備扎實的市場營銷、銷售管理知識，熟悉銷售流程與客戶開發(fā)技巧；擅長數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售決策；具備較強的談判能力與客戶問題解決能力。 3.?團隊管理：有出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力，能有效激勵團隊、凝聚成員，帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：具備強烈的目標感與責任心，抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；溝通表達清晰流暢，有良好的職業(yè)操守與客戶服務(wù)意識。 5.?其他：男女不限，年齡30-45歲，熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、PPT匯報），具備一定的市場資源者優(yōu)先。

崗位職責 1.全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，完成上級下達的銷售任務(wù)。 2、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理 3、提出并參與制定銷售計劃并落實，開辟新的合作渠道，開闊新客源。 4、收集市場信息及行業(yè)動態(tài) 5、負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢、投訴及回訪。 6、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略。 7、負責與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。 8、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。 9、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

預(yù)訂部經(jīng)理【崗位職責】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 數(shù)字營銷經(jīng)理 崗位職責 1，負責官微推文宣傳、官網(wǎng)維護 2，負責維護微信商城及餐飲各大OTA線上分銷渠道 3，有酒店Digital/E-commerce背景佳 4，完成任何其他合理的職責和被指派的職責 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠提高酒店客房預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

【職位描述】 1.擅長會議方向； 2.有本島、華南、西南、2線城市市場經(jīng)驗優(yōu)先 【任職要求】 工作經(jīng)驗：3年及以上 語言要求：英語（良好） 學(xué)歷：本科及以上 計算機能力：熟練

崗位描述： 全面負責客戶關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度的建立與優(yōu)化； 領(lǐng)導(dǎo)CRM專員團隊、客服團隊及VIP團隊，為客戶提供具有競爭力的服務(wù)與忠誠度計劃，確保達成核心CRM目標； 評估分析各類計劃的實施效果，為后續(xù)商業(yè)決策提供建議。 主要工作： 建立并持續(xù)優(yōu)化客戶關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度，全面管理CRM團隊（含CRM專員團隊、客服團隊及VIP團隊）； 制定并實施CRM戰(zhàn)略，確保達成會員數(shù)量、CRM銷售額、CRM銷售占比、會員活躍率等核心KPI； 統(tǒng)籌CRM相關(guān)預(yù)算編制及成本管控； 負責會員忠誠度計劃（含分級權(quán)益體系與積分獎勵機制）的運營與升級； 督導(dǎo)VIP貴賓廳、客服中心及代客泊車服務(wù)的高標準運營，定期評估服務(wù)質(zhì)量并持續(xù)優(yōu)化； 通過跨部門創(chuàng)新協(xié)作及第三方合作，提升客戶數(shù)字化購物體驗及會員體驗； 定期開展會員專屬活動（含積分兌換、促銷活動等），強化會員體驗； 運用數(shù)字化工具進行數(shù)據(jù)分析，支撐營銷活動； 發(fā)起客戶洞察調(diào)研，挖掘會員購物行為模式與消費趨勢； 完成其他根據(jù)業(yè)務(wù)需求指派的工作。 職位要求： 10年以上零售行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗； 8年以上CRM相關(guān)工作經(jīng)驗； 擅長數(shù)據(jù)分析； 具備客訴處理及SOP制定能力； 能承受高強度工作壓力； 普通話流利，英語熟練者優(yōu)先。 能力要求： 培育創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功； 決策質(zhì)量：能及時和果斷地做出明確的決策； 商業(yè)敏銳度：擁有嫻熟的商業(yè)、財務(wù)和市場知識，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動達成公司目標； 追求結(jié)果：有自我推動力、沖勁和進取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達成目標； 確保承擔責任：擁有強烈的責任心和使命感，能制定清晰的職責和指標來衡量工作成果； 優(yōu)化工作流程：能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門工作； 建設(shè)高效團隊：有優(yōu)秀的團隊管理能力，能熟練運用不同的技巧和視角管理團隊成員，以達成團隊目標； 提升敬業(yè)度：能激勵團隊成員發(fā)揮潛力，實現(xiàn)個人績效目標； 情景適應(yīng)能力：能快速和主動地應(yīng)對工作要求和情境的變化。

CEO計劃招募對象 1、已畢業(yè)1-2年且有高星級酒店6個月以上工作經(jīng)歷，意向在酒店行業(yè)長期就業(yè)發(fā)展的全日制本科學(xué)歷的人員。 2、愿意接受開元旅業(yè)集團高星級酒店運營部門6個月輪崗或定崗見習(xí)。 CEO計劃招募人個人素質(zhì)要求 1、熱愛酒店行業(yè)，具有積極向上的態(tài)度，并志向于在酒店行業(yè)長期發(fā)展 2、樂觀、開朗，有良好的書面與口頭溝通表達能力和邏輯思考能力。 3、在文藝、技能等方面有較為明顯的特長或取得優(yōu)異成績。 4、個人形象良好，男性身高 175CM 以上，女性身高160CM 以上。 CEO計劃成員培養(yǎng)期薪資待遇與培養(yǎng)崗位 薪資:5000元/月起 培養(yǎng)崗位:人力資源部、市場部 簡歷投遞郵箱:jdhr@kaiyuangroup.com

普陀山開元觀堂酒店 薪資：底薪8000，有提成，綜合工資12500-16000 任職要求：大專以及上學(xué)歷，至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，要求酒店或高端民宿專職管家、大堂副理、前廳經(jīng)理、GRO等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗（請仔細閱讀任職要求，不符合不回復(fù)） 1、 協(xié)助做好入住辦理，包括但不限于碼頭迎送等接待工作； 2、 行李服務(wù)，做好賓客行李管理，行李送房、行李寄存、行李寄送等； 3、 用餐預(yù)訂，幫助客人做好店內(nèi)用餐預(yù)訂； 4、 提供游覽禮佛指南，做好日程提醒； 5、 老人、兒童、寵物等個性化服務(wù)； 6、 賬單管理，發(fā)票管理等； 7、 委托代辦服務(wù)，購票、預(yù)約佛事等； 8、 賓客互動：茶藝、簡單景點介紹、特殊賓客禮遇等； 9、 其他為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事項。 福利待遇：包食宿，繳納五險，月休四天。 目標： 新客戶服務(wù)做好，本次餐飲消費或原訂單外入住間夜房費提成； 新客戶留存——工作手機內(nèi)留存； 客戶轉(zhuǎn)介紹推薦或復(fù)購提獎； 額外佛事獲益分成。