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【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4、在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶(hù)的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。 7、以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)，并預(yù)先在銷(xiāo)售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 2.代表酒店參與國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)。　 3.同時(shí)與現(xiàn)存客戶(hù)和潛在客戶(hù)保持經(jīng)常聯(lián)系。 4.提升公司的住房量，拓寬客戶(hù)范圍。 5.安排每日走訪(fǎng)的客戶(hù)，以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 6.以最有效的方式劃分銷(xiāo)售區(qū)域。 7.快捷高效地處理業(yè)務(wù)。 8.履行客戶(hù)關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻?hù)拜訪(fǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 9.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 10.在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，經(jīng)常使用Cross Selling” 和 Upsell等銷(xiāo)售技巧。 11.保證已與客人確認(rèn)的客房，宴會(huì)及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時(shí)完成。 12.提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 13.以專(zhuān)業(yè)的方式與客人互動(dòng)，關(guān)注他們的需求及反饋。 14.按政策在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速回復(fù)客人要求。 15.保持與潛在客戶(hù)的聯(lián)系溝通以期將來(lái)使其成為酒店真正的客戶(hù)。 16. 確保所有客戶(hù)信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶(hù)動(dòng)向。 17.向客人提供最精確最更新的信息。 18.與酒店各部門(mén)員工及所有客戶(hù)保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 19.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫(xiě)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況報(bào)告。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、開(kāi)發(fā)轄區(qū)內(nèi)渠道達(dá)成合作意向，簽訂合作協(xié)議； 2、協(xié)調(diào)組織合作伙伴的各類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，確保專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)按目標(biāo)進(jìn)行； 3、完成開(kāi)口卡銷(xiāo)售目標(biāo)，意向顧客跟進(jìn)邀約到院 4、解決合作伙伴所有售后問(wèn)題； 崗位要求： 1、有1年以上市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、性格外向、吃苦耐勞、較強(qiáng)的溝通能力； 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 我們是一家集化妝品、輕醫(yī)美、大健康類(lèi)產(chǎn)品及各類(lèi)科美、養(yǎng)生儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、模式搭建、市場(chǎng)開(kāi)拓、售后落地執(zhí)行于一體的全閉環(huán)集團(tuán)化公司。 Fotona.promax眼部抗衰大師是由北京優(yōu)仙與荷蘭Fotona醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)研發(fā)3年，歐洲各國(guó)與國(guó)內(nèi)各整形機(jī)構(gòu)臨床4年；2022年北京優(yōu)仙攜手荷蘭Fotoma發(fā)布Fotona.promax眼部抗衰大師亞洲版荷蘭原版技術(shù)芯片國(guó)內(nèi)組裝生產(chǎn)，北京優(yōu)仙監(jiān)制代理。 同時(shí)邀請(qǐng)一線(xiàn)明星溫碧霞攜手助力，CCTV品牌中國(guó)上榜品牌，人保投保1000萬(wàn)； 同時(shí)榮獲由央行頒發(fā)的3A級(jí)信用企業(yè)稱(chēng)號(hào)，是中國(guó)化妝品行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位。 工作內(nèi)容： 1、公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源，商務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話(huà)+微信+抖音開(kāi)發(fā)合作機(jī)構(gòu) (包括美容院、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、養(yǎng)生館、美發(fā)綜合店、美甲店、頭療店、月子中心等與美業(yè)相關(guān)的機(jī)構(gòu))； 2、微信或面銷(xiāo)為主，完成跟店家前期意向金合作即可，后續(xù)公司安排老師下店做業(yè)績(jī)，提成高，獎(jiǎng)金豐厚，每天無(wú)量化考核要求，無(wú)需外出銷(xiāo)售； 3、此職位同時(shí)面向廣東、湖南、福建、四川、浙江、山東、湖北、廣西、海南、云南等辦事處招聘。 上班時(shí)間： 9:30至12:00，13:30至18:30 月休8天，周日固定休，四天可自由安排

1、了解酒店產(chǎn)品及周邊資源，負(fù)責(zé)酒店活動(dòng)策劃，制定酒店年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，細(xì)化至每月每個(gè)節(jié)假日并執(zhí)行實(shí)施。 2、 深耕重慶線(xiàn)上市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，拓展合作渠道和資源，開(kāi)發(fā)合作機(jī)會(huì)。 3、 開(kāi)發(fā)媒體資源、及異業(yè)合作資源并進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。 4、負(fù)責(zé)酒店線(xiàn)上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)酒店新媒體工作以及所有曝光渠道的信息更新，按月度完成。 6、定期發(fā)布有關(guān)于酒店的新聞與動(dòng)態(tài)，做好酒店公眾號(hào)的宣傳推文確保酒店訊息及時(shí)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)。 7、制定并執(zhí)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，并復(fù)盤(pán)活動(dòng)效果。 8、定期更新酒店宣傳視頻，提升酒店在重慶的影響力。

Operational 營(yíng)運(yùn)管理 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 確保拜訪(fǎng)客人的專(zhuān)業(yè)性：運(yùn)用凱悅的顧問(wèn)式銷(xiāo)售原則和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)表工具理念。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 根據(jù)既定的目標(biāo)來(lái)計(jì)劃拜訪(fǎng)客人。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備，特征和服務(wù)有具體的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行密集的調(diào)查，對(duì)其酒店產(chǎn)品知識(shí)有這透徹的了解。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系統(tǒng)而有效地拜訪(fǎng)現(xiàn)有的和潛在的范圍之內(nèi)的客戶(hù)，把所得的發(fā)現(xiàn)和機(jī)會(huì)整合成報(bào)表并上交給銷(xiāo)售部副總監(jiān)。 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Fidelio database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 預(yù)先調(diào)查并設(shè)定主要目標(biāo)，利用Fidelio數(shù)據(jù)庫(kù)去制定適合而有效的銷(xiāo)售策略，從而擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 通過(guò)直接的銷(xiāo)售電話(huà)接觸或書(shū)信溝通，維持酒店高度的公眾知名度。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. General 總則 Ensures services provided by the Department are always available and are always carried out to defined Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual. 確保部門(mén)在任何時(shí)候都可以提供服務(wù)，而且所提供的服務(wù)必須符合部門(mén)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)：高效、一致、禮貌。 Attends and contributes to all Meetings as required. 出席參與所有相關(guān)的會(huì)議。 Ensures all employees provide courteous and professional service at all times. 確保所有的員工在任何時(shí)候都提供禮貌而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for prompt follow up. 禮貌而高效的處理客人和員工的咨詢(xún)。如果不能即時(shí)找到合適的解決方案，在向客人或員工承諾跟進(jìn)的同時(shí)應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)的投訴或問(wèn)題。 Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. 充分了解雇員立法和勞資關(guān)系，理解并嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)、酒店消防、衛(wèi)生、健康與安全等相關(guān)的規(guī)章制度。 Is actively involved in the welfare, safety, development and well being of employees providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 積極地為員工的福利、安全、發(fā)展和心身健康出謀獻(xiàn)策，并給與有輔導(dǎo)性，可信度和建設(shè)性的回饋。 Ensures the highest standards of personal presentation & grooming. 確保個(gè)人精神面貌的高度標(biāo)準(zhǔn)性

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，應(yīng)變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識(shí)，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng) 3、掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能、技巧及一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，并具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度 4、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，了解本地及周?chē)貐^(qū)各企業(yè)情況，掌握商務(wù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容 6、具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類(lèi)客人

崗位職責(zé)： 1、了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和動(dòng)態(tài)，策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣執(zhí)行方案，監(jiān)督實(shí)行與落地； 2、匯總銷(xiāo)售人員所提供的客人意見(jiàn)和建議，及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，以便完善和提高酒店的銷(xiāo)售及服務(wù)水平； 3、合理分配各銷(xiāo)售人員的工作任務(wù)，在工作上予以指導(dǎo)，在紀(jì)律上予以監(jiān)督，在業(yè)績(jī)上予以考核； 4、每日聯(lián)絡(luò)或拜訪(fǎng)與酒店建立業(yè)務(wù)關(guān)系的商務(wù)客戶(hù)，了解商務(wù)客戶(hù)近期的商務(wù)活動(dòng)，傳遞酒店的業(yè)務(wù)信息，統(tǒng)籌酒店整體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)； 5、安排每天、每周的銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)拜訪(fǎng)、電話(huà)問(wèn)候及宴請(qǐng)等方式進(jìn)行銷(xiāo)售工作，并呈交銷(xiāo)售成果報(bào)告； 6、呈報(bào)銷(xiāo)售組的月度銷(xiāo)售計(jì)劃和總結(jié)； 7、收集客人意見(jiàn)和市場(chǎng)信息，對(duì)酒店的價(jià)格結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售策略提出建議，拓展市場(chǎng)； 8、建立客戶(hù)資料檔案，分析客戶(hù)的潛在開(kāi)發(fā)能力，根據(jù)客戶(hù)的綜合表現(xiàn)對(duì)客戶(hù)提供不同的優(yōu)惠或折扣等級(jí)； 9、協(xié)助做好商務(wù)聚會(huì)活動(dòng)的具體工作，跟辦客戶(hù)在酒店舉辦的有關(guān)商務(wù)活動(dòng)后的一切善后工作； 10、處理往來(lái)商業(yè)信函，做好與商務(wù)客戶(hù)洽談的詳細(xì)記錄，并做好有關(guān)文件的存檔工作； 11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售人員及酒店部門(mén)間的合作關(guān)系，合理調(diào)配客戶(hù)的銷(xiāo)售工作安排； 12、開(kāi)展員工的思想政治工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。 13、完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分配的其它工作任務(wù)； 14、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的營(yíng)銷(xiāo)方針及價(jià)格策略。 任職要求： 1、35歲以下，大專(zhuān)學(xué)歷及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、3年及以上酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)識(shí)，有較強(qiáng)市場(chǎng)感知能力、敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力、密切媒體合作關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、宣推酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。 與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4、在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶(hù)的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。 7、以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。 8、反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。 9、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務(wù)知識(shí)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、熟練掌握銷(xiāo)售的方法和推銷(xiāo)技巧，并能在工作中靈活運(yùn)用。 5、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

崗位職責(zé) 1、安排每天、每周的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，通過(guò)拜訪(fǎng)、電話(huà)問(wèn)候及宴請(qǐng)等方式進(jìn)行日常的銷(xiāo)售工作； 2、提供相關(guān)客戶(hù)的商務(wù)活動(dòng)情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況； 3、針對(duì)個(gè)人跟辦范圍的客戶(hù)，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的評(píng)估和分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整銷(xiāo)售策略； 4、積極主動(dòng)地向客戶(hù)推薦與介紹酒店服務(wù)、設(shè)施，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系； 5、對(duì)接重要團(tuán)隊(duì)的接待工作，積極洽談、詳細(xì)記錄、精心安排并嚴(yán)格按照行動(dòng)計(jì)劃予以執(zhí)行； 6、維護(hù)顧客關(guān)系，積極開(kāi)拓新客戶(hù)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)完成既定個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)； 7、積極參與各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，加深與新舊客戶(hù)的感情和友誼，完成酒店紀(jì)念品和節(jié)日禮品的派發(fā)； 8、走訪(fǎng)客戶(hù)，根據(jù)機(jī)場(chǎng)變化不斷趕緊服務(wù)工作，完善客戶(hù)的資料，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)營(yíng)收數(shù)據(jù)，建立詳盡的客戶(hù)檔案，并須及時(shí)維護(hù)和更新； 9、不斷提高工作技巧、銷(xiāo)售技巧及服務(wù)水平； 10、通過(guò)接待、走訪(fǎng)、新聞媒介等推進(jìn)酒店宣傳工作及活動(dòng)。 任職要求 （一）學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求 1、35歲以下，大專(zhuān)學(xué)歷及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、3年及以上國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)識(shí)，有較強(qiáng)市場(chǎng)感知能力、敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力、密切媒體合作關(guān)系。 （二）職業(yè)能力素質(zhì)要求 1、價(jià)值觀(guān)一致，學(xué)習(xí)且自我迭代，邏輯性強(qiáng)，具有大數(shù)據(jù)思維； 2、高度工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀(guān)察力與應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力； 3、通用技能（計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等、，熟練使用Microsoft Office辦公軟件。

預(yù)訂部經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書(shū)寫(xiě)。 6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 崗位職責(zé) 1，負(fù)責(zé)官微推文宣傳、官網(wǎng)維護(hù) 2，負(fù)責(zé)維護(hù)微信商城及餐飲各大OTA線(xiàn)上分銷(xiāo)渠道 3，有酒店Digital/E-commerce背景佳 4，完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話(huà)清晰，英語(yǔ)書(shū)面和品語(yǔ)表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售技能，能夠提高酒店客房預(yù)訂率 4、具有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷(xiāo)售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷(xiāo)售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷(xiāo)售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話(huà)銷(xiāo)售能力。

【職位描述】 1.擅長(zhǎng)會(huì)議方向； 2.有本島、華南、西南、2線(xiàn)城市市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【任職要求】 工作經(jīng)驗(yàn)：3年及以上 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)（良好） 學(xué)歷：本科及以上 計(jì)算機(jī)能力：熟練

崗位描述： 全面負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度的建立與優(yōu)化； 領(lǐng)導(dǎo)CRM專(zhuān)員團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)及VIP團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)與忠誠(chéng)度計(jì)劃，確保達(dá)成核心CRM目標(biāo)； 評(píng)估分析各類(lèi)計(jì)劃的實(shí)施效果，為后續(xù)商業(yè)決策提供建議。 主要工作： 建立并持續(xù)優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度，全面管理CRM團(tuán)隊(duì)（含CRM專(zhuān)員團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)及VIP團(tuán)隊(duì)）； 制定并實(shí)施CRM戰(zhàn)略，確保達(dá)成會(huì)員數(shù)量、CRM銷(xiāo)售額、CRM銷(xiāo)售占比、會(huì)員活躍率等核心KPI； 統(tǒng)籌CRM相關(guān)預(yù)算編制及成本管控； 負(fù)責(zé)會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃（含分級(jí)權(quán)益體系與積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）的運(yùn)營(yíng)與升級(jí)； 督導(dǎo)VIP貴賓廳、客服中心及代客泊車(chē)服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量并持續(xù)優(yōu)化； 通過(guò)跨部門(mén)創(chuàng)新協(xié)作及第三方合作，提升客戶(hù)數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn)及會(huì)員體驗(yàn)； 定期開(kāi)展會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)（含積分兌換、促銷(xiāo)活動(dòng)等），強(qiáng)化會(huì)員體驗(yàn)； 運(yùn)用數(shù)字化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，支撐營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 發(fā)起客戶(hù)洞察調(diào)研，挖掘會(huì)員購(gòu)物行為模式與消費(fèi)趨勢(shì)； 完成其他根據(jù)業(yè)務(wù)需求指派的工作。 職位要求： 10年以上零售行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)； 8年以上CRM相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析； 具備客訴處理及SOP制定能力； 能承受高強(qiáng)度工作壓力； 普通話(huà)流利，英語(yǔ)熟練者優(yōu)先。 能力要求： 培育創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功； 決策質(zhì)量：能及時(shí)和果斷地做出明確的決策； 商業(yè)敏銳度：擁有嫻熟的商業(yè)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動(dòng)達(dá)成公司目標(biāo)； 追求結(jié)果：有自我推動(dòng)力、沖勁和進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)； 確保承擔(dān)責(zé)任：擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來(lái)衡量工作成果； 優(yōu)化工作流程：能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門(mén)工作； 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)：有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能熟練運(yùn)用不同的技巧和視角管理團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 提升敬業(yè)度：能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)； 情景適應(yīng)能力：能快速和主動(dòng)地應(yīng)對(duì)工作要求和情境的變化。

一、崗位職責(zé) 1.?制定部門(mén)銷(xiāo)售策略與目標(biāo)：結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定年度、季度銷(xiāo)售目標(biāo)及市場(chǎng)拓展策略，分解目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)成員并監(jiān)督落地。 2.?團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與凝聚力，打造高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 3.?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與拓展：牽頭維護(hù)核心客戶(hù)關(guān)系，解決客戶(hù)合作中的關(guān)鍵問(wèn)題；挖掘潛在客戶(hù)資源，拓展新市場(chǎng)、新渠道，提升客戶(hù)覆蓋率與滿(mǎn)意度。 4.?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)把控與分析：跟蹤團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度，定期復(fù)盤(pán)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（如銷(xiāo)售額、回款率、市場(chǎng)占有率等），分析業(yè)績(jī)差距并制定改進(jìn)方案，確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。 5.?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)：關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求變化，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略與產(chǎn)品推廣方向，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 6.?跨部門(mén)協(xié)作：與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)接，協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的產(chǎn)品支持、訂單履約、回款等問(wèn)題，保障銷(xiāo)售流程順暢。 二、崗位要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；5年以上市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.?專(zhuān)業(yè)能力：具備扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理知識(shí)，熟悉銷(xiāo)售流程與客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧；擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售決策；具備較強(qiáng)的談判能力與客戶(hù)問(wèn)題解決能力。 3.?團(tuán)隊(duì)管理：有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、凝聚成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；溝通表達(dá)清晰流暢，有良好的職業(yè)操守與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 5.?其他：男女不限，年齡30-45歲，熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、PPT匯報(bào)），具備一定的市場(chǎng)資源者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2.制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7.與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷(xiāo)售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。 2、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷(xiāo)售管理 3、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)，開(kāi)辟新的合作渠道，開(kāi)闊新客源。 4、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài) 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及回訪(fǎng)。 6、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略。 7、負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。 8、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系及對(duì)外銷(xiāo)售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。 9、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。

崗位職責(zé)： 品牌塑造與提升：通過(guò)多元化營(yíng)銷(xiāo)手段全面塑造與提升公司品牌價(jià)值。 品牌戰(zhàn)略制定與執(zhí)行： 制定品牌戰(zhàn)略及落地執(zhí)行方案，全面負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)與傳播工作。 具體職責(zé)包括：社交媒體運(yùn)營(yíng)、公關(guān)傳播、品牌管理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)、促銷(xiāo)禮品及活動(dòng)策劃等。 營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算管理：負(fù)責(zé)制定并管理項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，確保資源高效配置，并監(jiān)督目標(biāo)達(dá)成情況。 主要工作內(nèi)容： 品牌戰(zhàn)略與活動(dòng)策劃：制定品牌核心戰(zhàn)略及執(zhí)行方案，統(tǒng)籌線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放、展覽等多元化營(yíng)銷(xiāo)推廣。 具體涵蓋：營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容策劃、公關(guān)傳播流程管理（需與公共事務(wù)部協(xié)同）、商戶(hù)促銷(xiāo)及商業(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等全鏈路工作。 跨部門(mén)協(xié)作：協(xié)同配合市場(chǎng)策劃經(jīng)理共同推進(jìn)各項(xiàng)品牌相關(guān)工作。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施：制定并實(shí)施全方位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以提升品牌知名度并推動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展。 市場(chǎng)調(diào)研：組織并參與市場(chǎng)調(diào)研，深入洞察潛在客戶(hù)需求，挖掘項(xiàng)目發(fā)展機(jī)遇。 任職要求： 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上零售營(yíng)銷(xiāo)或廣告行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 行業(yè)知識(shí)：深入理解商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理的實(shí)踐方案。熟悉數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)者優(yōu)先考慮。 核心能力：具備卓越的市場(chǎng)分析與調(diào)研能力，能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求與商業(yè)機(jī)遇。 此崗位要求英語(yǔ)。 能力要求： 培育創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功。 決策質(zhì)量：能及時(shí)和果斷地做出明確的決策。 商業(yè)敏銳度：擁有嫻熟的商業(yè)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動(dòng)達(dá)成公司目標(biāo)。 追求結(jié)果：有自我推動(dòng)力、沖勁和進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)。 確保承擔(dān)責(zé)任：擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來(lái)衡量工作成果。 優(yōu)化工作流程：能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門(mén)工作。 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)：有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能熟練運(yùn)用不同的技巧和視角管理團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 提升敬業(yè)度：能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。 情景適應(yīng)能力：能快速和主動(dòng)地應(yīng)對(duì)工作要求和情境的變化。

崗位描述： 負(fù)責(zé)公司品牌形象塑造及傳播工作，涵蓋社交媒體運(yùn)營(yíng)、公共關(guān)系維護(hù)、品牌戰(zhàn)略制定、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)物料及策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃等； 該崗位設(shè)置兩個(gè)方向的側(cè)重分支，分別為公關(guān)傳播（PR）與社交媒體運(yùn)營(yíng)（如小紅書(shū)等平臺(tái)），并共同參與戰(zhàn)略規(guī)劃工作； 負(fù)責(zé)對(duì)接合作機(jī)構(gòu)，監(jiān)控評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及策略成效，并提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。 主要工作： 統(tǒng)籌其他相關(guān)行政工作，對(duì)接各業(yè)務(wù)合作方并進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)； 負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放管理； 處理公關(guān)宣傳及商業(yè)內(nèi)容更新，涵蓋危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)、媒體報(bào)道剪輯及輿情報(bào)告； 管理核心聯(lián)絡(luò)檔案及關(guān)鍵文件，統(tǒng)籌活動(dòng)議程與相關(guān)商業(yè)會(huì)議安排； 官方網(wǎng)站及社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，包含賬號(hào)申請(qǐng)、日常維護(hù)及內(nèi)容管理。 職位要求： 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 3-5年品牌、零售營(yíng)銷(xiāo)或廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 具備優(yōu)秀的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠高效協(xié)同跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)及利益相關(guān)方開(kāi)展工作； 了解并熟悉社交媒體運(yùn)營(yíng)、在線(xiàn)廣告投放等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段； 中英文流利，擁有出色的雙語(yǔ)表達(dá)能力與商務(wù)溝通技巧。 能力要求： 培育創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功； 決策質(zhì)量：能及時(shí)和果斷地做出明確的決策； 商業(yè)敏銳度：擁有嫻熟的商業(yè)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動(dòng)達(dá)成公司目標(biāo)； 追求結(jié)果：有自我推動(dòng)力、沖勁和進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)； 確保承擔(dān)責(zé)任：擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來(lái)衡量工作成果； 優(yōu)化工作流程：能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門(mén)工作； 協(xié)作：能與其他人建立合作伙伴和協(xié)作關(guān)系，一起實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)； 有效溝通：擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰和有效地與不同受眾溝通； 情景適應(yīng)能力：能快速和主動(dòng)地應(yīng)對(duì)工作要求和情境的變化。

普陀山開(kāi)元觀(guān)堂酒店 薪資：底薪8000，有提成，綜合工資12500-16000 任職要求：大專(zhuān)以及上學(xué)歷，至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，要求酒店或高端民宿專(zhuān)職管家、大堂副理、前廳經(jīng)理、GRO等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)（請(qǐng)仔細(xì)閱讀任職要求，不符合不回復(fù)） 1、 協(xié)助做好入住辦理，包括但不限于碼頭迎送等接待工作； 2、 行李服務(wù)，做好賓客行李管理，行李送房、行李寄存、行李寄送等； 3、 用餐預(yù)訂，幫助客人做好店內(nèi)用餐預(yù)訂； 4、 提供游覽禮佛指南，做好日程提醒； 5、 老人、兒童、寵物等個(gè)性化服務(wù)； 6、 賬單管理，發(fā)票管理等； 7、 委托代辦服務(wù)，購(gòu)票、預(yù)約佛事等； 8、 賓客互動(dòng)：茶藝、簡(jiǎn)單景點(diǎn)介紹、特殊賓客禮遇等； 9、 其他為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事項(xiàng)。 福利待遇：包食宿，繳納五險(xiǎn)，月休四天。 目標(biāo)： 新客戶(hù)服務(wù)做好，本次餐飲消費(fèi)或原訂單外入住間夜房費(fèi)提成； 新客戶(hù)留存——工作手機(jī)內(nèi)留存； 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹推薦或復(fù)購(gòu)提獎(jiǎng)； 額外佛事獲益分成。