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【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

崗位： Security Staff Security Staff Celebrity 招聘要求： 1、身體健康，無傳染性疾病，可以適應(yīng)船上生活； 2、良好的英語溝通能力，性格外向，善于與人交流； 3、形象氣質(zhì)佳，良好的服務(wù)意識； 4、具有良好的團(tuán)隊合作意識； 5、有海事證書者或有郵輪工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

?Assistance with preparation and cooking daily meals (including breakfast, lunch, Tea Time, dinner, etc.) for crew and guests in accordance with Executive Chef Manual and menu cycle ?Handling all groceries, products and galley equipment with care ?Inventory according to instructions ?Separation and disposal of waste / garbage ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Assistance in other departments upon instruction from supervisors (if required) ?Performance according to company standards and HACCP rules ?Participation in loadings ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Active participation in onboard training programs

?Professional preparation and distribution of daily meals including breakfast, lunch, tea time, dinner, etc. for crew and guests in accordance with Executive Chef manual and menu cycle ?Ordering of stock in cooperation with Executive Chef ?Correct handling of all products and equipment ?Ensuring of perfect cleanliness in working area in accordance with HACCP rules ?Conducting stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation to open and close ships at start and end of season ?Assistance in other departments upon instruction from supervisors (if required) ?Performance according to company standards and HACCP rules ?Participation in loading processes ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Active participation in onboard training programs ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day

崗位職責(zé) 1.遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2.按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3.完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4.負(fù)責(zé)水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應(yīng)。 5.負(fù)責(zé)酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。 崗位要求 1.高中以上文化程度，4年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.具備電工證，必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神。 4.身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)實現(xiàn)自己的市場部分的客房目標(biāo) 2. 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 3. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 4. 發(fā)展和維系市場趨勢、競爭對手、和客戶知識 5. 完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1. 大專及其以上學(xué)歷 2.良好的英文口語和閱讀能力，要求能和外國客人進(jìn)行日常交流。 3. 良好的人際交往和溝通技巧

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)前廳部的運作，收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題。 2.當(dāng)班期間負(fù)責(zé)酒店前廳部的正常運作。 3.負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.負(fù)責(zé)前廳部設(shè)備的日常檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.精通酒店專業(yè)系統(tǒng)的操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力，要求能和外國客人進(jìn)行日常交流、處理投訴。 3.儀表端莊，反應(yīng)敏捷，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤在泳池邊觀察，防止發(fā)生意外。 2.認(rèn)真做好每天的清場工作。 3.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.確保救生臺無空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5.定時檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 1. 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨立進(jìn)行工作。 2. 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 3. 持有救生員資格證。

1.制作與餐飲相關(guān)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。 2.建立標(biāo)準(zhǔn)的餐飲銷售，趨勢和目錄。 3.關(guān)注顧客的反饋并能分析跟蹤客人的需求。 4.在報告，預(yù)算，政策和未來計劃上與管理層協(xié)商。 5.制定餐飲銷售策略并拓展有效的銷售渠道。 6.確保優(yōu)質(zhì)食品和服務(wù)使客人滿意。 7.確?？梢赃_(dá)到預(yù)算目標(biāo)。 8.確保部門利潤合理化。 9.確保培訓(xùn)計劃按要求準(zhǔn)時執(zhí)行。 10.確保所有員工達(dá)到希爾頓酒店國際標(biāo)準(zhǔn)。 11.能帶領(lǐng)團(tuán)隊高效執(zhí)行重要接待活動并創(chuàng)造良好的口碑。 12.關(guān)注員工的滿意度及未來發(fā)展，確保有效的培訓(xùn)計劃落實。 13.確保了解餐飲相關(guān)的準(zhǔn)備和服務(wù)。 14.維護(hù)良好的專業(yè)個人形象。 15.建立和維護(hù)員工關(guān)系。 16.參與和執(zhí)行與企業(yè)相關(guān)的一切工作。 17.保護(hù)商業(yè)秘密。 18.參與并執(zhí)行任何酒店商務(wù)活動范圍之內(nèi)的工作任務(wù)。 19.執(zhí)行任何運營總監(jiān)下達(dá)的工作任務(wù)。 20.加入酒店的項目工作組時，認(rèn)真履行相應(yīng)職責(zé)。 21.有高效的市場分析力，能計劃和實施餐飲的促銷。 22.完成酒店管理層交代的其他任務(wù)。

1.制定餐飲銷售目標(biāo)和計劃. Set F&B Sales Objective and make F&B Sales Plan. 2.了解競爭對手進(jìn)行，對其酒店產(chǎn)品有透徹的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent product knowledge of the hotel. 3.根據(jù)酒店的餐飲銷售目標(biāo)和規(guī)劃，負(fù)責(zé)餐飲預(yù)訂和客戶開發(fā)。 According to the F&B Target and Plan, in charge of F&B Reservation and development. 4.努力完成每月和年度酒店收入指標(biāo)。 Achieves the monthly and annual hotel target.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店消防安全管理體系的建立、實施與維護(hù)，確保符合國家及地方消防法規(guī)要求； 2、定期組織消防安全檢查，排查安全隱患，制定整改措施并監(jiān)督落實； 3、制定并實施酒店消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防演練，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處理能力; 4、管理消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，定期維護(hù)保養(yǎng)并做好相關(guān)記錄； 5、與消防部門保持良好溝通，配合完成消防驗收、檢查及相關(guān)文件報備工作； 6、處理突發(fā)消防事件，及時上報并采取有效措施，減少損失； 7、負(fù)責(zé)消防相關(guān)培訓(xùn)計劃的制定與實施，確保員工掌握基本消防知識和技能。? 【崗位要求】 1、具備消防安全相關(guān)專業(yè)知識，熟悉消防法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 2、持有消防設(shè)施操作員證或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠獨立完成消防安全管理工作; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門及外部單位有效配合; 5、具備一定的應(yīng)急處理能力，能冷靜應(yīng)對突發(fā)消防事件; 6、有酒店或相關(guān)行業(yè)消防安全管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 2.Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 3.Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems. 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 4.Open and close the shift and ensure effective shift hand over. 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。

Position Summary 職位概述 1.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 2.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 3.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 4.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 5.By completing checklist in product knowledge. 能夠達(dá)到產(chǎn)品知識的要求。 6.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 7.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 8.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 9.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 滿足客人的各項要求，如不能立即回答客人的問題請與經(jīng)理聯(lián)系。 10Ensure all service procedures are carried out to the standards required. 確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé)/職位描述 Position Summary 職位概述 To supervise the other concierge associates, bell staff, doormen to effectively handle guest requests, to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. 督導(dǎo)其他的禮賓同事，行李員，門僮快捷有效的為客人提供服務(wù)，確保他們執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，程序和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到賓客滿意。 確保以上崗位隨時保持專業(yè)工作結(jié)果。 Responsible for hiring, training and development of all concierge-related associates, so they are hospitable, outgoing and customer service oriented. 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和發(fā)展所有禮賓部相關(guān)的員工，使他們有禮、外向并以客為先。 Assist the Chief Concierge in above areas to ensure a correct and smoothly operation department.? 協(xié)助禮賓司保證上述區(qū)域運營流暢、正確。 Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management. 每位員工須執(zhí)行在其能力范圍內(nèi)的管理層提出的合理工作要求

Position Summary?職位概述： 1.根據(jù)月度的媒體時間表來準(zhǔn)備廣告需求。 Prepare advertisement requisitions and advertisement copies according to the monthly media schedule. 2.協(xié)助有效地完成營銷傳播計劃。 Assist in effective implementation of marketing communications plan. 3.草擬月度廣告的預(yù)算。 Raise budget inquiry for monthly advertising. 4.有秩序的分配廣告文件。 Keep a systematic file of advertising. 5.更新所有媒體的聯(lián)系方式。 Updating all the media contact list. 6.協(xié)助發(fā)送不同的新聞媒體為了增加酒店的影響力。 Assist in sending different press release to suitable media in order to increasing hotel exposure. 7.協(xié)助協(xié)調(diào)所有酒店內(nèi)部的印刷品或者廣告商的特殊要求。控制所有應(yīng)刷品的數(shù)量。 Assist in coordinating and executing production of all printed materials in-house, or with the assistance of advertising agencies following the specifications. Control quantities and inventory of all collateral items.??? 8.準(zhǔn)備所有市場銷售部的印刷品需求。 Prepare collateral job orders MPHG Sales and Marketing Department according to the requests from various departments. 9.審查所有印刷品。 Proof-read all collateral’s copy. 10.密切留意所有與藝術(shù)品相關(guān)的材料。 Follow the deadline closely re production of artworks and printed materials. 11.協(xié)助整理剪報，路線和編譯文件，并有秩序的放在硬盤和軟拷貝。? Assist in compiling press clipping, route and compile file in hard and soft copies. 12.必要時追蹤印刷品發(fā)放情況。 Keep track of the collateral's when necessary. 13.協(xié)助發(fā)展和保持與所有當(dāng)?shù)孛襟w，當(dāng)?shù)孛襟w、社區(qū)、行業(yè)協(xié)會和政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系。 Assist in developing and maintaining contact with local media, community, trade associations and government bodies. 14.準(zhǔn)備所有新聞發(fā)布的促銷。 Prepare press release for any promotions. 15.管理所有相冊。 Monitor photo library. 任職要求 Qualifications 1.至少三年大專 Minimum3 years' college education. 2.至少兩年相關(guān)經(jīng)驗 Minimum2 years' experience.

Position Summary 職位概述 Be responsible for implementation of policies,standards and procedures. 負(fù)責(zé)公司政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序的實現(xiàn)。 Ensure the correct operation and maintenance of electrical and mechanical services. 保證機(jī)電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及維修。 Provide technical support and advice as necessary and assist with the fault diagnosis. 在需要時，提供技術(shù)援助和建議并幫助改正。 Arrange maintenance service and follow maintenance requests from each department. 負(fù)責(zé)工程維修派工值班，安排各種報修工作的具體落實，及時完成各部門的請修任務(wù)。 Assume responsibility for monitoring services, plant and building performance. 對酒店設(shè)備，機(jī)房和各方面運作情況負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。 Maintain Duty Logbook and follow up with incomplete work immediately. 做好值班記錄，立即跟蹤未完成的工作。 Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 執(zhí)行分派的任何合理任務(wù)和額外職責(zé)。

1.?Creation and execution of designconcepts for the hotel’s promotional materials, collaterals, theme decor andother items based on specifications given on assigned subject. 創(chuàng)造，執(zhí)行酒店促銷材料，周邊產(chǎn)品，主題裝飾和其他基于分配任務(wù)規(guī)范的項目的設(shè)計理念。 2.?Converts designs into camera-readyartwork (ready for printing or production) – manually or using desktoppublishing system. 使用可用于印刷制作的照片進(jìn)行各類設(shè)計，熟練運用臺式印刷系統(tǒng)。 3.?Design and production of signage,banquet posters, banners, backdrops, décor. 設(shè)計和生產(chǎn)標(biāo)志，宴會海報，橫幅，背景板和裝飾。 4.?Ensures that HI identity guidelines arefollowed on creative materials (i.e. hotel brand, color, specifications). 確保所有酒店的設(shè)計作品如酒店品牌，顏色，規(guī)范和HI保持一致。 5.?Ensures jobs are scheduled properly andtime management is exercised for art section to meet set deadlines for designand art works. 確保工作時間安排合理，在截止日期前完成工作。 6.?Organizes creative library (designs,graphics, photographs, books, reference materials, color guides) for easyreference. 創(chuàng)建設(shè)計，攝影，書籍，參考資料，標(biāo)準(zhǔn)色的資料庫以方便參考。 7. Ensures that Desktop Publishing Systemis regularly serviced and maintained. 確保臺式印刷系統(tǒng)的正常運行和保養(yǎng)。 8.?Plans out purchase of art supplies,paper stock and monitors proper usage. 策劃美術(shù)用品的采購、紙張的存貨情況及監(jiān)督紙張的使用。 9.?Replenishment of required art supplies,paper stock. 對美術(shù)用品和紙張的適當(dāng)補(bǔ)給。 10. Maintenance of art work and design filing system. 書刊圖片的維護(hù)及文件系統(tǒng)的設(shè)計。 11. Work with Hilton web marketing to ensure contents of Hilton Hotel pagesare updated at all times. 與希爾頓逸林網(wǎng)絡(luò)市場合作確保希爾頓逸林酒店主頁保持信息及時更新。 12.?Themanagement reserves the right to change / extend this job description ifnecessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 13. Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

負(fù)責(zé)中餐的烹調(diào)制作，包括熱菜和冷菜，確保菜肴的質(zhì)量、口感和視覺呈現(xiàn)符合要求。 根據(jù)菜單和客人的需求，烹制各種規(guī)格的中餐，包括宴會、酒席和包房所需的菜肴。 負(fù)責(zé)原料的領(lǐng)取、加工和烹制，對菜肴的質(zhì)量和衛(wèi)生負(fù)責(zé)。 定期檢查廚房設(shè)備和工具，確保其正常運作和安全。 參與菜單的制定和更新，不斷創(chuàng)新菜品，以適應(yīng)客人的口味變化。 負(fù)責(zé)廚房的衛(wèi)生清潔工作，確保食品的衛(wèi)生安全。 參加進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高烹飪技能和管理能力。 負(fù)責(zé)與前臺和其他部門的溝通協(xié)調(diào)，聽取賓客意見，不斷改進(jìn)工作。 嚴(yán)格控制成本，合理使用調(diào)料和原料，減少浪費。 遵守餐飲行業(yè)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全和廚房環(huán)境的整潔。

Supports the Food and Beverage Service team by performing support duties including mise en place of food preparation, set up of functions, set up of food and beverage equipment, mini bar operations and assisting with the preparation of service. 通過準(zhǔn)備食品，布置餐廳，準(zhǔn)備餐飲設(shè)備，管理客房小酒吧和服務(wù)準(zhǔn)備等支持工作來協(xié)助餐飲服務(wù)隊伍的工作。 ·?Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. ?? 遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、英語口語流暢優(yōu)先； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

· Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs     負(fù)責(zé)酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作 · Implement procedures for security and emergency incidents     執(zhí)行安全和緊急事件處理程序 · In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan    發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)熟知并按照酒店應(yīng)急事件處理要求進(jìn)行工作 · Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment    熟悉消防報警及滅火器材的位置 · Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code    掌握有關(guān)酗酒及犯罪管理條理 · Maintain a regular presence in public area or your assigned post     保持定期的在公共區(qū)域或所負(fù)責(zé)的崗位值勤 · Prevent gambling on hotel premises         禁止在酒店內(nèi)賭博行為 · Prevent Sabotage of hotel premises    禁止毀壞酒店設(shè)施的行為 · Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas 巡視酒店的所有區(qū)域，包括員工更衣室、廚房、餐飲庫房、停車場及其他偏僻區(qū)域 · Assist and maintain crowd control as required     按照要求協(xié)助維持人群的正常秩序 · Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 確保所有未被使用的電源插座、冰箱、廚柜等的安全   · Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television     根據(jù)保安管理員通過閉路監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的異常情況采取相應(yīng)行動 · Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises     確保不受歡迎的人員不在酒店內(nèi)或酒店周圍出現(xiàn) · Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed     確保裝卸區(qū)無障礙，未經(jīng)批準(zhǔn)的車輛不得入內(nèi) · Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them 協(xié)調(diào)與其它保安人員、公安人員及政府其它安全部門的職能關(guān)系，并與他們發(fā)展良好的關(guān)系 · Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken     執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度并向上級領(lǐng)導(dǎo)和人事部通報執(zhí)行情況 · Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book   直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并詳細(xì)解釋發(fā)現(xiàn)的問題或損壞財產(chǎn)設(shè)備的情況或在工作日志中記錄相關(guān)事宜 · Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case      正確、安全、禮貌地處理各類違規(guī)及犯罪案件      · Establish and maintain the effective employee relations     建立并保持良好的員工關(guān)系 · Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same     對于異常的行李、客人或車輛保持高度警惕，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況 · Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points     熟悉酒店布局、設(shè)計及出入口的情況 · Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources     按照酒店人事部的要求檢查員工儲物柜及其隨身攜帶物品 · Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares 按照指示對酒店重要客人及重要官員提供護(hù)衛(wèi)，保證大堂及其它繁雜區(qū)域的交通秩序正常 · Ensure that the safety control office is never left unattended     確保安全控制辦公室無缺崗情況 · Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required    按照要求對酒店與銀行之間的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移提供護(hù)衛(wèi)

崗位職責(zé) 1.Maintain close contact with existing customers and potential customers and partners. 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.Efficiently recognize and master sales leads 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3.Represent the hotel in international and domestic sales activities. 3.代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4.Give full play to creativity and make due contributions to the hotel's products and departments. 4.發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5.Carefully plan meetings with customers, implement customer relationship management for scheduled customers, and achieve sales goals. 5.仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.Monitor and report the situation of the market and competitors in the market area for which they are responsible. 6.在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7.Prepare sales reports to ensure the accuracy of market and customer information to facilitate follow-up work. 7.準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8.Actively disseminate product information and build the hotel's reputation in the responsible market. 8.積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9.In the area of responsibility, plan a sales offensive with the marketing director and ensure its realization. 9.在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10.Take the initiative to participate and complete various sales reports. 10.主動參與，完成各種銷售報告。 11.Assist in planning and coordinating sales activities. 11.協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12.Assist in the development and production of all hotel promotional materials. 12.協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13.Manage customer file database, update customer files manually or by computer. 13.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案 14.Perform tasks required by superiors and complete market sales targets. 14.執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。

崗位職責(zé)：? 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗； 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心； 3、做好樓層的對客服務(wù)。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 - 負(fù)責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 - 與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 ?- 熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 - 協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 -?制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 -?建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 - 酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； - 工作經(jīng)驗及年限：至少2年以上餐飲部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗； - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力； -?精通本部門的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 -?熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 -?具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 -?具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。