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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。 2、制定并優(yōu)化賓客服務流程及標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，及時解決服務過程中的問題，提升賓客滿意度。 3、負責處理賓客投訴及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)相關部門快速響應，確保問題得到妥善解決。 4、培訓、指導及考核前廳部員工，提升團隊服務意識與專業(yè)技能，打造高素質(zhì)服務團隊。 5、分析賓客反饋及服務數(shù)據(jù)，定期提交運營報告，提出改進建議并推動落實。 6、與客房、餐飲、銷售等部門密切協(xié)作，確保酒店整體服務品質(zhì)的一致性。 7、管理前廳部物資及設備，控制運營成本，確保資源合理使用。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、2年以上高星級酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中至少1年管理崗位經(jīng)驗。 3、熟悉酒店前廳操作系統(tǒng)（Opera PMS），熟練使用辦公軟件。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力及服務意識，能高效處理賓客投訴。 5、英語口語流利，能熟練與外籍賓客溝通。 6、工作細致耐心，責任心強，具備團隊管理及培訓能力。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源日常管理工作，包括招聘、培訓、績效、員工關系等模塊的統(tǒng)籌與執(zhí)行； 2、根據(jù)酒店業(yè)務需求，制定并實施招聘計劃，確保各部門崗位及時補充合適人才； 3、組織員工入職培訓、崗位技能培訓及企業(yè)文化宣導，提升員工綜合素質(zhì)； 4、協(xié)助完善酒店人力資源管理制度，優(yōu)化工作流程，推動人力資源規(guī)范化管理； 5、處理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)，維護員工檔案及人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)； 6、協(xié)調(diào)員工關系，及時解決員工訴求，營造良好的工作氛圍； 7、完成上級交辦的其他人力資源相關工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，人力資源管理、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上人力資源相關工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉人力資源管理各模塊工作流程，具備基礎的勞動法律法規(guī)知識； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團隊合作意識； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），熟悉人力資源管理系統(tǒng)操作者優(yōu)先； 6、工作細致認真，責任心強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。

【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； 2、監(jiān)督并指導前臺員工完成入住、退房、問詢等基礎服務，提升客戶滿意度； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時、妥善解決； 4、負責前臺班次排班、員工培訓及績效評估，優(yōu)化團隊工作效率； 5、核對每日賬目及報表，確保財務數(shù)據(jù)準確無誤； 6、與其他部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題； 7、執(zhí)行酒店管理政策，確保前臺工作符合公司標準及行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗，具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)（Opera PMS）及基礎財務流程； 4、具備優(yōu)秀的溝通能力、服務意識及應變能力，能高效處理客戶需求； 5、工作細致負責，具備較強的團隊協(xié)作精神及抗壓能力； 6、能適應倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日排班。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯(lián)事務：賓客、供應商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產(chǎn)品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加酒店當?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責任 與所在城市當?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務機會 與廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

崗位職責： 1.主要目標完成酒店客房和宴會經(jīng)營指標通過發(fā)展和貫徹執(zhí)行部門策略，并通過一系列團隊、本地客戶和社會宴席活動完成銷售。 2.分析市場機會，制定銷售策略，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 3.進行酒店市場推廣和促銷活動，并協(xié)助其他部門宣傳、推廣。 4.負責市場渠道的開發(fā)與維護，建立長期穩(wěn)定的客源結(jié)構(gòu)。 5.維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 6.招募并挑選合適的團隊成員，決策客房和宴會每個角色職責的合適崗位及角色分工 7.提供員工足夠的任職培訓及讓員工清楚自己的職責、目標和責任范圍。 9.與員工保持溝通業(yè)績目標并及時給予反饋，為完成部門業(yè)績目標關注關于發(fā)展?jié)摿Σ⒓皶r輔導。 9.協(xié)調(diào)酒店各部門，以達到客戶服務滿意度。 10.和客戶、客人、團隊成員和管理者進行有效的溝通。 崗位要求： 1.良好的溝通及書寫能力。 2.熟練運用各類辦公軟件。 3.同等崗位工作經(jīng)驗3年以上。

【崗位職責】 1、管理總機房員工；負責總機房的日常組織工作。 2、確認所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實。 3、有效地管理本市和長途電話設備，及接線員處理電話,確保有效的總機服務。 4、管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉(zhuǎn)接服務設施的有效運轉(zhuǎn)。 5、對內(nèi)部工作程序,員工考勤，三個班次的運轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。 6、熟悉酒店的所有分機號碼。 7、健全各種問訊資料。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負責。 3、必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。 4、通曉酒店的服務設施、各營業(yè)點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序，機器性能。

1、具有中等專業(yè)技術學校財會專業(yè)以上或同等學歷 2、受過電子計算機操作培訓，熟練使用opera系統(tǒng) 3、了解酒店收入控制系統(tǒng)，具有二年以上酒店應收日審崗位工作經(jīng)驗 4、熟悉收款工作程序，收入核算程序與管理制度，對于收入核算中發(fā)現(xiàn)的問題能夠分析發(fā)生原因并提出解決辦法 5、掌握財務控制程序

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗 2、具有較強的社會活動能力，應變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業(yè)務活動 3、掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎知識，并具有一定實踐經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度 4、具有較強的社會活動能力，了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，掌握商務銷售機會 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施，酒店的各項服務內(nèi)容 6、具有公關能力，談判能力，善于接觸各類客人

【崗位職責】 1、全面負責區(qū)域內(nèi)酒店的整體運營管理，制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，確保完成各項業(yè)績指標； 2、統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)酒店的日常運營，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度； 3、負責區(qū)域內(nèi)酒店的預算編制、成本控制及收益管理，優(yōu)化經(jīng)營效益，提高盈利能力； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并實施有效的市場營銷策略，提升品牌影響力和市場份額； 5、負責區(qū)域內(nèi)團隊建設與管理，包括人才選拔、培訓、考核及激勵，打造高效協(xié)作的運營團隊； 6、維護與業(yè)主、合作伙伴等外部關系，確保業(yè)務順利開展； 7、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及標準流程，確保區(qū)域內(nèi)酒店運營符合公司要求。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中5年以上區(qū)域管理或高端酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉酒店運營管理全流程，具備出色的市場分析、經(jīng)營決策及團隊管理能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及商務談判技巧，能夠高效處理內(nèi)外部關系； 5、年齡30-40歲，身體健康，能適應高強度工作及出差安排； 6、具備較強的抗壓能力及責任心，目標導向，結(jié)果驅(qū)動。

1.執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。 2.負責公眾號、視頻號的運營，根據(jù)酒店經(jīng)營需求發(fā)布相關內(nèi)容，對賬號閱讀量、粉絲量負責。 3.發(fā)展良好的媒體關系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關活動，提高酒店知名度和抵銷負面影響。 4.管理酒店各OTA平臺的客戶評價，及時回復客評，發(fā)現(xiàn)差評輿情根據(jù)酒店公關手冊進行處理。 5.執(zhí)行酒店的公關活動，包括預算、客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 6.根據(jù)品牌標準，對接美工，落地酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 7.管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 8.關注竟爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助數(shù)字營銷經(jīng)理制定策略時充分利用信息。 9.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 1、2年以上市場傳訊、品牌推廣或公關相關工作經(jīng)驗，酒店行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉社交媒體運營、內(nèi)容創(chuàng)作及活動策劃，具備優(yōu)秀的文案能力； 3、具備良好的市場敏感度，能獨立制定并執(zhí)行傳播計劃； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能與跨部門團隊高效合作； 5、思維活躍，創(chuàng)意豐富，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、熟練使用Office辦公軟件及基礎設計工具（如Photoshop等）者優(yōu)先。

一、 在總經(jīng)理領導下全面負責營銷部工作，確保本部門職能的正常發(fā)揮。 二、 制定并組織實施銷售工作計劃，督導營銷人員進行市場開發(fā)。 三、 做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴與支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益。 四、 負責酒店的市場開拓、客源組織和產(chǎn)品銷售工作。 五、 定期組織銷售員進行市場調(diào)研工作，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢， 并及時向酒店領導匯報， 以便及時應對市場變化。 六、 制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針。 七、 負責本部門的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，以及本部門人員的工作指揮、考核權(quán)，制定、修訂本部門各級人員的職責與權(quán)限，樹立和改善人員的形象。 八、 督導、 檢查銷售人員的市場開發(fā)與客戶的維護。 九、 拜訪重要客戶、旅行社，維護良好合作關系。 十、 協(xié)調(diào)、參與重要客人的接待。

【崗位職責】 1.依據(jù)酒店經(jīng)營計劃，配合酒店總目標，制定市場銷售部各營銷目標及工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以確保其達成或超額完成營銷任務。 2.負責規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 3.合理安排銷售人員的營銷區(qū)域或渠道，設計銷售方法，選用最適當人選，發(fā)揮其最高的銷售效率； 4.負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.督導銷售人員，進行銷售活動，提高酒店在本區(qū)域的市場占有率。?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.運用有效的領導方法，激勵銷售人員士氣，提高工作效率，并督導所屬銷售人員，依照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部營銷目標的達成。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 6.通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 8.負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃。 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業(yè)大專及以上學歷； 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，三年以上酒店市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗； 3、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系； 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

1、具有3年以上酒店工作經(jīng)驗，熟悉本部門各項工作程序，并能熟練操作。能親自制作前臺的各種報表，了解客房部的工作內(nèi)容和程序 2、具有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能合理安排前臺的一系列業(yè)務和事務工作，處理好與有關部門的橫向聯(lián)系 3、具有決策能力，善于對工作中的問題進行分析判斷并能及時采取措施予以解決 4、有較高的社交技巧，能積極與外界建立業(yè)務聯(lián)系，充分了解市場狀況，善于處理各類投訴 5、能制定本部門培訓計劃，具有培訓能力，會基本英語口語及寫作能力 6、具有良好的外表，積極的態(tài)度和學習的潛力。 7、能熟練操作 opera系統(tǒng)

Major Responsibility 主要工作職責 ? Responsible for market development to increase and retain customers. 負責市場開發(fā)，增加并保留客源。 ? Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。 ? Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ? Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ? Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。? ? Prepare and analyze sales reports. 準備，分析銷售報表。 Requirements 資質(zhì)需求 ? Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大學本科以上學歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ? More than 3 years hotel / service apartment sales experience. 3年以上酒店/服務公寓銷售工作經(jīng)驗。 ? Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內(nèi)/外部溝通。 ? Strong team spirit, organization and planning capabilities. 較強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力。 ? Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 ?? Full of enthusiasm, can work under pressure.富有工作熱情，能承受工作壓力 。 工作地點：重慶盛捷長江服務公寓

1.依據(jù)酒店經(jīng)營計劃，配合酒店總目標，分析、掌握企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)營環(huán)境，明晰企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品特色及外部市場競爭情況，制定所負責市場客戶、OTA、自營渠道及預訂部的各營銷目標及工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以確保達成或超越完成經(jīng)營任務。 2.積極進行銷售活動，提高酒店在本區(qū)域的市場占有率。 3.合理規(guī)劃營銷區(qū)域或渠道，設計銷售方法，發(fā)揮銷售效率。

一、崗位職責： 1、監(jiān)督、糾正酒店對各項財經(jīng)規(guī)章制度的執(zhí)行； 2、查處公司內(nèi)濫用職權(quán)、有章不循、違反財務制度、貪污挪用財物、泄密、賄賂等行為； 3、執(zhí)行酒店的財務標準、規(guī)范和流程，確保酒店財務制度正常運行； 4、每月進行必要的專項審計、專案審計和財務收支審計； 5、負責對所有涉及的審計事項，編寫內(nèi)部審計報告，提出處理意見和建議； 6、負責做好有關審計資料的原始調(diào)查的收集、整理、建檔工作，按規(guī)定保守秘密和保護公司合法權(quán)益； 二、任職要求： 1、3年以上審計實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗； 2、年齡要求26-40歲，性別不限，有中級會計職稱證書； 3、心思細膩，堅持原則，溝通力強，熟練使用Office； 4、熟悉全季、錦江、亞朵對賬系統(tǒng)優(yōu)先；能適應短期出差。 三、福利及待遇： 1、薪資構(gòu)成：底薪+提成；綜合薪資5k-10k； 2、法定節(jié)假日休+年假+差旅補貼+五險。

崗位職責 1、全面負責宴會和會議，展示會，婚宴等的銷售、預訂工作； 2、制定銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善銷售部工作程序和標準，制定銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、具備組織能及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.代表酒店參與國內(nèi)外各項銷售活動?！?3.同時與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 4.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 5.安排每日走訪的客戶，以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務。 6.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 7.快捷高效地處理業(yè)務。 8.履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標。 9.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 10.在拜訪客戶時，經(jīng)常使用Cross Selling” 和 Upsell等銷售技巧。 11.保證已與客人確認的客房，宴會及餐飲服務在客人未到或在酒店入住時完成。 12.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 13.以專業(yè)的方式與客人互動，關注他們的需求及反饋。 14.按政策在規(guī)定時間內(nèi)迅速回復客人要求。 15.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以期將來使其成為酒店真正的客戶。 16. 確保所有客戶信息的時時更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動向。 17.向客人提供最精確最更新的信息。 18.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系。 19.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場及競爭者情況報告。

1、負責微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容，提高用戶的關注度和粘性; 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術、文化及其他有價值的知識，結(jié)合時下的熱點，把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播; 3、制定并實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。崗位要求 1、大專及以上學歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關專業(yè)，有2年以上新媒體相關的工作經(jīng)驗; 2、熱愛新媒體運營，具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng)，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 5、良好團隊合作精神，較強的執(zhí)行力及責任心，獨立思考能力，觀察力和應變能力; 6、協(xié)助完成酒管公司的其他日常行政事務

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 ?Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效認知和掌握銷售線索 ?Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 ?Creative contribution to product and sales development、 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 ?Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 ?Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 ?Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 ?Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度 ?Participates in planning and realizati

Brief Introduction 職位簡介 ? Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握機遇為雅詩閣創(chuàng)造最大銷售收益。 Major Responsibility 主要工作職責 ? Responsible for market development to increase and retain customers. 負責市場開發(fā)，增加并保留客源。 ? Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。 ? Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ? Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ? Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。 ? Prepare and analyze sales reports. 準備，分析銷售報表。 - 按時完成公司要求的銷售相關系統(tǒng)的更新. Requirements 資質(zhì)需求 ? Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大學本科以上學歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ? More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服務公寓銷售工作經(jīng)驗。 ? Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內(nèi)/外部溝通。 ? Strong team spirit, organization and planning capabilities. 較強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力。 ? Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 ? 富 Full of enthusiasm, can work under pressure. 有工作熱情，能承受工作壓力

1、了解酒店產(chǎn)品及周邊資源，負責酒店活動策劃，制定酒店年度市場營銷計劃，細化至每月每個節(jié)假日并執(zhí)行實施。 2、 深耕重慶線上市場，抓住機遇，拓展合作渠道和資源，開發(fā)合作機會。 3、 開發(fā)媒體資源、及異業(yè)合作資源并進行關系維護。 4、負責酒店線上平臺的運營和維護。 5、負責酒店新媒體工作以及所有曝光渠道的信息更新，按月度完成。 6、定期發(fā)布有關于酒店的新聞與動態(tài)，做好酒店公眾號的宣傳推文確保酒店訊息及時觸達目標客戶。 7、制定并執(zhí)行產(chǎn)品促銷活動計劃，并復盤活動效果。 8、定期更新酒店宣傳視頻，提升酒店在重慶的影響力。

崗位職責： 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表，了解經(jīng)營趨勢，隨時關注酒店房態(tài)及流量，適時調(diào)控；了解價格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復核前臺封包及各類表單； 6. 關注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關措施； 8. 負責督導各部門負責人根據(jù)實際工作需求制定培訓計劃并落實；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作； 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材，做好維護，確保正常使用； 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關注每日員工餐質(zhì)量、關心員工生活； 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關部門之間的合作關系； 4.在預測及預算方面有較強的財務能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應變措施； 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力； 8.可接受工作地點調(diào)配。

職能概述： 1. 搜集、整理市場情況及銷售信息。 2. 定期走訪新老客戶，建立良好的客戶關系，分析掌握銷售對象的一般心理，了解客戶對客房設施、價格等方面的需求，進行重點推銷并積極擴大銷售網(wǎng)絡。 3. 負責會議、團隊等服務項目的銷售工作，參與相關服務工作。 4. 根據(jù)市場需求、分析報告確認潛在顧客及其需求，及時訪問客戶并提交訪問報告。 5. 根據(jù)飯店的價格策略，與客戶進行談判，最終達成協(xié)議，簽署合同。 6. 按照不同季節(jié)、不同市場需求提供不同的銷售價格策略，確保完成銷售指標。 7. 每日提交銷售報告，每周末提交銷售計劃。 8. 參加飯店組織的相關活動，與其它部門協(xié)調(diào)，做好客戶服務工作。 招聘要求： 1、責任心強、執(zhí)行力高、性格開朗、形象氣質(zhì)佳。 2、熱愛銷售工作、思維敏捷、有較強的溝通、協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作能力。 3、能有效地進行市場的調(diào)研、酒店產(chǎn)品的銷售及客戶的開發(fā)與維護。 4、能承受較大的工作壓力，敢于向高薪挑戰(zhàn)。5、有酒店房間銷售經(jīng)驗優(yōu)先。