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  • 客服

  • 酒店店長

    7千-1萬
    重慶-九龍坡區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    職位詳情 崗位職責: 1、負責酒店的全面管理與日常運營,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度; 2、監(jiān)督客房清潔與維護,保障客人舒適度及滿意度; 3、領導并激勵團隊、包括員工培訓、績效評估及團隊文化建設; 4、負責酒店 OTA 運營管理,包括客戶點評,控房調(diào)價; 5、保障酒店設施設備的良好運行與維護,確保安全與衛(wèi)生標準; 6、制定并執(zhí)行市場營銷策略,提升酒店品牌形象和市場競爭力。 任職要求: 1、3 年及以上酒店店長工作經(jīng)驗,具備出色的領導能力和團隊管理能力; 2、熟悉酒店運營管理及客戶服務流程; 3、良好的人際溝通技巧,能清晰、高效地夠處理客戶與員工關系; 4、對工作充滿熱情,擁有強烈的責任心和解決問題的能力,能夠在壓力下保持高效工作具備強大的執(zhí)行力。 工作地址:重慶九龍坡區(qū)野式酒店 面試地址:重慶九龍坡區(qū)華潤廣場 A座 23 樓
  • 重慶-江北區(qū) | 1年以上 | 中專 | 提供吃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責全日制餐廳當班運營管理工作,包括人員管理、服務標準執(zhí)行及現(xiàn)場督導 2、監(jiān)督食品質(zhì)量與服務流程,確保符合酒店品牌標準及衛(wèi)生安全規(guī)范 3、處理基礎客人投訴及突發(fā)事件,及時提出改進方案并跟進落實 4、負責餐廳物資管理,包括餐具盤點、耗材申領及成本控制 5、培訓新員工并定期組織服務技能考核,提升團隊專業(yè)水平 6、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),協(xié)助制定促銷方案并推動執(zhí)行 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉餐廳運營流程及食品安全管理體系 3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客訴及員工關系 4、具備基礎財務知識,能完成營業(yè)報表分析 5、身體健康,能適應早晚班及節(jié)假日工作安排 6、英語基礎會話能力為加分項
  • 重慶 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店銷售部門的日常行政事務處理,包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入及報表制作; 2、協(xié)助銷售團隊完成客戶資料管理、合同跟進及訂單處理; 3、協(xié)調(diào)銷售部門與其他部門(如前廳、餐飲、財務等)的溝通與協(xié)作; 4、參與銷售活動的策劃與執(zhí)行,包括會議安排、客戶接待及活動支持; 5、定期匯總銷售數(shù)據(jù)并提交分析報告,為銷售策略調(diào)整提供依據(jù); 6、處理客戶咨詢及投訴,確保客戶需求得到及時響應與解決; 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與團隊協(xié)作精神,能夠高效處理多任務; 2、熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 3、工作細致認真,責任心強,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境; 4、對酒店行業(yè)有一定了解或興趣,愿意長期從事銷售支持類工作; 5、具備一定的抗壓能力,能夠靈活應對突發(fā)情況; 6、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,但無經(jīng)驗者亦可接受培訓上崗。
  • 重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 4、能吃苦耐勞,工作勤奮
  • 重慶 | 2年以上 | 大專 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店官方新媒體平臺(微信公眾號、抖音、小紅書等)的日常運營及內(nèi)容策劃,提升品牌曝光度與用戶互動率; 2、結(jié)合酒店特色及市場熱點,策劃并執(zhí)行線上營銷活動,包括但不限于節(jié)日促銷、品牌推廣等; 3、撰寫、編輯及優(yōu)化新媒體文案,確保內(nèi)容創(chuàng)意性與吸引力,符合品牌調(diào)性; 4、監(jiān)測并分析新媒體運營數(shù)據(jù)(如閱讀量、粉絲增長、互動率等),定期輸出運營報告并提出優(yōu)化建議; 5、協(xié)助其他部門完成線上宣傳需求,包括活動海報設計、視頻腳本策劃等; 6、關注行業(yè)動態(tài)及競品動向,及時調(diào)整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。 【崗位要求】 1、對新媒體運營有濃厚興趣,熟悉主流社交媒體平臺(如微信、抖音、小紅書)的運營規(guī)則及玩法; 2、具備較強的文案撰寫能力,能獨立完成創(chuàng)意內(nèi)容的策劃與輸出; 3、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略; 4、學習能力強,能快速適應新平臺、新工具,并對熱點事件保持敏感度; 5、工作細致負責,具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神; 6、有相關實習或項目經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗但學習意愿強者亦可考慮。
  • 重慶-九龍坡區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    職位詳情崗位職責: 1、負責酒店的全面管理與日常運營,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度; 2、監(jiān)督客房清潔與維護,保障客人舒適度及滿意度: 3、領導并激勵團隊、包括員工培訓、績效評估及團隊文化建設; 4、負責酒店 OTA運營管理,包括客戶點評,控房調(diào)價: 5、保障酒店設施設備的良好運行與維護,確保安全與衛(wèi)生標準; 6、制定并執(zhí)行市場營銷策略,提升酒店品牌形象和市場競爭力。 任職要求: 1、3年及以上酒店店長工作經(jīng)驗,具備出色的領導能力和團隊管理能力: 2、熟悉酒店運營管理及客戶服務流程: 3、良好的人際溝通技巧,能清晰、高效地夠處理客戶與員工關系: 4、對工作充滿熱情,擁有強烈的責任心和解決問題的能力,能夠在壓力下保持高效工作,具備強大的執(zhí)行力。 工作地址:重慶九龍坡區(qū)野式酒店 面試地址:重慶九龍坡區(qū)華潤廣場A座23樓
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    重慶-渝中區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準。 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃,合理安排員工排班,監(jiān)督工作進度及質(zhì)量。 3、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,確保設施設備完好,及時反饋維修需求。 4、負責客房部員工的培訓、考核及績效管理,提升團隊服務意識和專業(yè)技能。 5、處理客房服務中的突發(fā)事件及客戶投訴,確保問題高效解決并提升客戶滿意度。 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存,優(yōu)化成本管理,避免浪費。 7、與其他部門(如前廳部、工程部)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門問題。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店客房部工作經(jīng)驗,有主管或領班經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉客房部工作流程及標準,具備較強的衛(wèi)生管理及服務意識。 4、具備良好的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并解決團隊矛盾。 5、責任心強,工作細致,能適應高強度工作及彈性排班需求。 6、具備基礎的辦公軟件操作能力,能完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報告撰寫。
  • 重慶-江北區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責管事部的日常運營管理工作,確保餐具、廚具及廚房設備的清潔、消毒、維護工作符合衛(wèi)生標準 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程與操作規(guī)范,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行清潔消毒程序 3、合理排班并管理管事部員工,包括工作分配、培訓指導及績效考核 4、定期檢查廚房設備運行狀況,協(xié)調(diào)工程部進行維護保養(yǎng),確保設備正常運轉(zhuǎn) 5、嚴格控制清潔用品及耗材的庫存,做好采購計劃與成本管控 6、配合食品安全檢查,確保所有清潔消毒工作符合衛(wèi)生監(jiān)管部門要求 7、處理管事部突發(fā)問題,及時向上級匯報重大事項 【崗位要求】 1、1年以上酒店管事部或相關崗位工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店廚房設備操作及維護流程,掌握專業(yè)的清潔消毒知識 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能有效管理團隊 4、工作細致認真,責任心強,能適應高強度工作環(huán)境 5、了解食品安全法規(guī)及衛(wèi)生管理相關標準 6、具備基本的成本控制意識和庫存管理能力
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店工程部門的日常運營管理,確保所有設施設備的正常運行和維護 2、制定并執(zhí)行預防性維護計劃,定期檢查酒店各類設備(包括電力、空調(diào)、給排水等系統(tǒng)) 3、及時處理突發(fā)性設備故障,組織搶修工作并做好記錄分析 4、管理工程部物資,控制維修成本,合理采購備品備件 5、監(jiān)督外包服務商的工作質(zhì)量,確保符合酒店標準 6、培訓指導工程部員工,提升團隊專業(yè)技能和服務意識 7、配合其他部門完成各類活動保障及特殊需求 【崗位要求】 1、2年以上酒店或相關行業(yè)工程管理經(jīng)驗,熟悉酒店設施設備運作 2、具備扎實的機電、暖通或強弱電等專業(yè)技術(shù)知識 3、持有相關職業(yè)資格證書(如電工證、制冷證等)優(yōu)先考慮 4、具備較強的故障診斷和應急處理能力 5、良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 6、能適應輪班工作制,具備較強的工作責任心
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店各類設施設備的日常檢查、維護及保養(yǎng)工作,確保其正常運行 2、及時響應并處理客房、公共區(qū)域等場所的報修任務,保障酒店運營順暢 3、定期巡查電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等關鍵設備,記錄運行數(shù)據(jù) 4、協(xié)助完成酒店小型改造工程及設備安裝調(diào)試工作 5、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,預防設備故障及安全事故發(fā)生 6、管理維修工具及備品備件,做好使用登記與庫存盤點 【崗位要求】 1、具備1年以上酒店或相關場所工程維修工作經(jīng)驗 2、熟悉水電、暖通、消防等至少一個專業(yè)領域的維修技能 3、持有電工證、焊工證等特種作業(yè)操作證者優(yōu)先考慮 4、能夠獨立判斷常見設備故障原因并提出解決方案 5、具備較強的安全意識和團隊協(xié)作能力 6、能適應倒班工作制,緊急情況需及時到崗處理
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    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃與工作流程,監(jiān)督客房服務質(zhì)量的達標情況 3、負責客房部員工的工作排班、培訓指導及績效考核 4、定期檢查客房設施設備狀況,及時報修并跟進維修進度 5、管理客房用品庫存,控制成本并確保物資充足 6、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求,提升客戶滿意度 7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作,確保對客服務銜接順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房部工作經(jīng)驗,1年以上同崗位管理經(jīng)驗 3、熟悉客房部工作流程及清潔標準,掌握酒店客房管理系統(tǒng)操作 4、具備較強的團隊管理能力與培訓指導能力 5、工作細致認真,能承受工作壓力,適應倒班制度 6、良好的服務意識與突發(fā)事件處理能力
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源日常管理工作,包括招聘、培訓、績效、員工關系等模塊的統(tǒng)籌與執(zhí)行; 2、根據(jù)酒店業(yè)務需求,制定并實施招聘計劃,確保各部門崗位及時補充合適人才; 3、組織員工入職培訓、崗位技能培訓及企業(yè)文化宣導,提升員工綜合素質(zhì); 4、協(xié)助完善酒店人力資源管理制度,優(yōu)化工作流程,推動人力資源規(guī)范化管理; 5、處理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù),維護員工檔案及人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù); 6、協(xié)調(diào)員工關系,及時解決員工訴求,營造良好的工作氛圍; 7、完成上級交辦的其他人力資源相關工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,人力資源管理、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上人力資源相關工作經(jīng)驗,有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉人力資源管理各模塊工作流程,具備基礎的勞動法律法規(guī)知識; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團隊合作意識; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等),熟悉人力資源管理系統(tǒng)操作者優(yōu)先; 6、工作細致認真,責任心強,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店日常安全保衛(wèi)工作,制定并執(zhí)行安全管理制度及應急預案,確保酒店財產(chǎn)及客人安全 2、監(jiān)督安保團隊日常工作,包括巡邏、監(jiān)控、消防檢查等,確保各項安保措施落實到位 3、處理突發(fā)事件及安全糾紛,及時采取有效措施并上報管理層 4、定期組織安保培訓,提高團隊應急處理能力及專業(yè)素養(yǎng) 5、與當?shù)毓?、消防等部門保持良好溝通,配合完成安全檢查及整改工作 6、負責酒店消防設施的日常檢查與維護,確保設備正常運行 7、完成上級交辦的其他安保相關工作 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,退伍軍人或相關專業(yè)背景優(yōu)先 2、1年以上酒店或物業(yè)安保管理經(jīng)驗,熟悉安保工作流程 3、具備較強的突發(fā)事件處理能力及團隊管理能力 4、熟悉消防、安防系統(tǒng)操作及相關法律法規(guī) 5、身體健康,責任心強,能適應倒班工作制 6、無犯罪記錄,品行端正,具備良好的職業(yè)操守
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    【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務,保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設備,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應急程序。 5、準確操作中控室的各種設備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上,完成安全保障和安全服務任務。 2、記錄設備的報警信息,通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應急預案。 4、利用監(jiān)控設備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設備和其輔助設備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙,鑰匙借領手續(xù)齊全。
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    【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監(jiān)督并指導前臺員工完成入住、退房、問詢等基礎服務,提升客戶滿意度; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、負責前臺班次排班、員工培訓及績效評估,優(yōu)化團隊工作效率; 5、核對每日賬目及報表,確保財務數(shù)據(jù)準確無誤; 6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題; 7、執(zhí)行酒店管理政策,確保前臺工作符合公司標準及行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)(Opera PMS)及基礎財務流程; 4、具備優(yōu)秀的溝通能力、服務意識及應變能力,能高效處理客戶需求; 5、工作細致負責,具備較強的團隊協(xié)作精神及抗壓能力; 6、能適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。 2、制定并優(yōu)化賓客服務流程及標準,監(jiān)督執(zhí)行情況,及時解決服務過程中的問題,提升賓客滿意度。 3、負責處理賓客投訴及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)相關部門快速響應,確保問題得到妥善解決。 4、培訓、指導及考核前廳部員工,提升團隊服務意識與專業(yè)技能,打造高素質(zhì)服務團隊。 5、分析賓客反饋及服務數(shù)據(jù),定期提交運營報告,提出改進建議并推動落實。 6、與客房、餐飲、銷售等部門密切協(xié)作,確保酒店整體服務品質(zhì)的一致性。 7、管理前廳部物資及設備,控制運營成本,確保資源合理使用。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、2年以上高星級酒店前廳部工作經(jīng)驗,其中至少1年管理崗位經(jīng)驗。 3、熟悉酒店前廳操作系統(tǒng)(Opera PMS),熟練使用辦公軟件。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力及服務意識,能高效處理賓客投訴。 5、英語口語流利,能熟練與外籍賓客溝通。 6、工作細致耐心,責任心強,具備團隊管理及培訓能力。
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供吃
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理工作,確保服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求 2、監(jiān)督指導樓層服務員日常工作,合理分配工作任務并進行績效考核 3、定期檢查客房設施設備狀況,及時報修并跟進維修進度 4、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務解決方案 5、負責樓層物資管理,控制成本并確保用品庫存充足 6、制定并執(zhí)行員工培訓計劃,提升團隊服務技能與專業(yè)素養(yǎng) 7、配合前臺、工程等其他部門工作,確保跨部門協(xié)作順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗,熟悉客房服務流程 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵下屬員工 4、較強的服務意識和突發(fā)事件處理能力 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶關系維護技巧 6、工作細致認真,能承受一定工作壓力 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
  • 重慶 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店及周邊文旅資源的直播推廣,通過直播平臺展示酒店設施、服務及重慶本地特色文旅項目; 2、策劃并執(zhí)行直播內(nèi)容,包括但不限于酒店客房、餐飲、會議設施、周邊景點、文化活動的實時展示與互動; 3、與觀眾積極互動,解答關于酒店服務、預訂、優(yōu)惠活動等問題,提升用戶轉(zhuǎn)化率; 4、配合市場部門完成直播數(shù)據(jù)復盤,優(yōu)化直播內(nèi)容及形式,提升直播效果; 5、協(xié)助運營社交媒體賬號,發(fā)布與酒店及文旅相關的短視頻、圖文內(nèi)容。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳,語言表達流暢,具備較強的鏡頭表現(xiàn)力及親和力; 2、熱愛文旅行業(yè),對酒店服務或重慶本地文化有一定了解者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通能力及應變能力,能靈活應對直播中的突發(fā)情況; 4、有直播、短視頻拍攝或新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓; 5、工作態(tài)度積極,能適應彈性工作時間(包括周末及節(jié)假日直播需求)。
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餅房日常運營管理,包括人員排班、工作分配及出品質(zhì)量控制 2、研發(fā)創(chuàng)新西點產(chǎn)品,定期更新菜單并控制成本 3、嚴格監(jiān)督食品衛(wèi)生安全標準執(zhí)行,確保符合HACCP體系要求 4、負責餅房設備維護保養(yǎng)及原材料采購計劃制定 5、培訓指導餅房員工提升專業(yè)技能,建立標準化操作流程 6、配合餐飲部完成VIP接待及特殊節(jié)慶活動的甜品臺設計制作 【崗位要求】 1、中技及以上學歷,西點烹飪相關專業(yè),持職業(yè)資格證書優(yōu)先 2、2年以上五星級酒店餅房主管或廚師長工作經(jīng)驗 3、精通法式甜點、巧克力工藝、翻糖裝飾及面包烘焙技術(shù) 4、具備成本管控意識,熟悉食品原材料市場行情 5、能承受工作壓力,適應早晚班輪換制度 6、有較強的團隊管理能力和新品研發(fā)創(chuàng)新能力
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供吃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責全日制餐廳的日常運營管理工作,確保餐廳服務質(zhì)量和運營效率達到酒店標準 2、制定并執(zhí)行餐廳年度/月度經(jīng)營計劃,完成營收目標和成本控制指標 3、監(jiān)督食品出品質(zhì)量和服務流程,定期對菜品、服務進行評估并提出改進方案 4、負責餐廳員工排班、培訓及績效考核,建立高效的服務團隊 5、處理客人投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象和客戶關系 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),制定營銷策略提升餐廳營業(yè)額和客戶滿意度 7、協(xié)調(diào)廚房、采購等部門,確保食材供應和出品質(zhì)量符合標準 8、嚴格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生管理制度,確保符合相關法規(guī)要求 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上星級酒店或高端餐飲機構(gòu)餐廳管理經(jīng)驗 3、熟悉餐廳運營流程及服務標準,具備出色的現(xiàn)場管理能力 4、優(yōu)秀的團隊領導能力和員工培訓技巧,能有效激勵團隊 5、具備較強的成本控制意識和經(jīng)營數(shù)據(jù)分析能力 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力 7、工作細致認真,能適應彈性工作時間安排 8、持有餐飲相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先
  • 重慶 | 1年以上 | 大專 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店線上營銷渠道(包括但不限于官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體等)的日常運營與維護,提升酒店線上曝光率和轉(zhuǎn)化率。 2、策劃并執(zhí)行數(shù)字營銷活動,包括線上促銷、節(jié)日活動、會員營銷等,以提升品牌影響力和客戶粘性。 3、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài),制定針對性的數(shù)字營銷策略,優(yōu)化投放效果。 4、管理酒店社交媒體賬號(如微信、微博、小紅書等),定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與粉絲互動,提升用戶活躍度。 5、監(jiān)控并分析數(shù)字營銷數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等),定期提交運營報告,提出改進建議。 6、協(xié)助設計線上廣告素材(如圖文、視頻等),與設計團隊或外部供應商溝通,確保內(nèi)容質(zhì)量。 7、維護與合作平臺(如攜程、美團等)的良好關系,爭取更多資源支持。 【崗位要求】 1、對數(shù)字營銷有濃厚興趣,熟悉主流社交媒體平臺及OTA平臺的運營規(guī)則。 2、具備良好的文案撰寫能力,能獨立完成營銷內(nèi)容的策劃與創(chuàng)作。 3、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)工具(如Google Analytics、百度統(tǒng)計等)優(yōu)化營銷效果。 4、思維活躍,創(chuàng)意豐富,能結(jié)合熱點策劃吸引用戶的營銷活動。 5、工作細致認真,具備較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力。 6、有酒店行業(yè)或相關領域數(shù)字營銷經(jīng)驗者優(yōu)先,但歡迎無經(jīng)驗但學習能力強的應屆生應聘。
  • 客房領班

    5千-6.5千
    重慶 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部日常運營管理工作,監(jiān)督和指導客房服務員完成清潔、整理、補充客房用品等工作,確??头啃l(wèi)生和服務質(zhì)量符合酒店標準。 2、檢查客房清潔狀況及設施設備運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,確保客房處于待客狀態(tài)。 3、協(xié)助制定客房服務流程和標準,優(yōu)化工作程序,提高工作效率和服務水平。 4、負責客房用品的申領、保管和發(fā)放,控制成本,避免浪費。 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、有效的解決方案,提升客戶滿意度。 6、對新員工進行崗位培訓,確保其掌握工作技能和服務標準。 7、定期向上級匯報工作情況,提出改進建議,配合完成部門目標。 【崗位要求】 1、年齡28-52歲,身體健康,能適應倒班工作制。 2、具備2年以上酒店客房服務或相關工作經(jīng)驗,有領班或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉客房服務流程及清潔標準,掌握客房設施設備的維護知識。 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性。 5、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力。 6、具備良好的服務意識和應變能力,能妥善處理突發(fā)事件及客人投訴。
  • 酒店前廳接待

    4.5千-5.5千
    重慶-渝中區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務2、熱情接待到店賓客,提供問詢、行李寄存、叫車等基礎服務 3、準確處理客房預訂信息,及時更新房態(tài)并做好交接記錄 4、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務處理準確無誤 5、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件,及時向上級反饋特殊情況 6、維護前廳區(qū)域整潔有序,保持專業(yè)服務形象 7、完成上級交辦的其他前臺相關工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),形象端正2、普通話標準,具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先 3、能夠適應倒班工作制(含夜班) 4、具備較強的應變能力和團隊協(xié)作精神 5、工作細致認真,有責任心,能承受一定工作壓力 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗或旅游管理相關專業(yè)背景者優(yōu)先(非硬性要求) 7、熟練使用常用辦公軟件及前臺操作系統(tǒng)
  • 前廳部大副

    5.5千-6.5千
    重慶 | 2年以上 | 大專 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、XX以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 洗碗工

    3千-3千
    重慶-渝中區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    **【崗位職責】** 1. 負責廚房工作臺、操作區(qū)域及各類清潔設備的日常清潔與維護,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。 2. 按要求浸泡、清洗餐具(如碗碟、刀具等),保證餐具無殘留污漬并符合衛(wèi)生標準。 3. 定期清潔廚房設備(如洗碗機、消毒柜等),檢查設備運行狀態(tài),及時上報故障問題。 4. 正確操作清潔工具及設施,遵守安全規(guī)程,避免因操作不當導致設備損壞或安全隱患。 5. 配合廚房團隊完成其他臨時性清潔任務,服從主管的工作調(diào)配與安排。 **【崗位要求】** 1. 責任心強,工作細致耐心,能適應重復性勞動并保持高效執(zhí)行。 2. 具備基礎清潔工具使用常識,有餐飲行業(yè)洗碗或后廚清潔經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 身體健康,能適應站立作業(yè)及早晚班次安排(如有需要)。 4. 無學歷或年齡限制,但需具備基本溝通能力以理解工作指令。
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