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職位概述： 1）完成、超越酒店的預(yù)算和銷售目標，根據(jù)短期和長期的銷售計劃，執(zhí)行相關(guān)的銷售活動，管理和維護負責的客戶群； 工作職責： 1）創(chuàng)建檔案并積累客戶資料； 2）對于酒店分配的銷售任務(wù)負責，包括收入指標和客戶開發(fā)，維護指標； 3）拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶，按時完成新客戶的開發(fā)指標及產(chǎn)出指標； 4）創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料； 5）按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計劃； 6）按時完成銷售報告、總結(jié)，（包括日、周、月）； 7）管理個人的銷售成本； 8）維護并挖掘潛在及現(xiàn)有客戶，并向銷售總監(jiān)匯報客戶情況； 9）定期拜訪、宴請主要客戶； 10）參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動； 工作職責： 11）協(xié)助銷售經(jīng)理準備每月的客戶和產(chǎn)量評估工作； 12）按時回復(fù)客戶的致詢和預(yù)定； 13）關(guān)注在店的重點客戶和大型活動。 其他的任務(wù)和職責： 1）迎接客戶； 2）處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問； 3）參加部門晨會和會議； 4）參加集團、品牌、區(qū)域銷售政策與技巧的培訓。 技能要求 1）在酒店、品牌及公司方面極高的體現(xiàn)出與客戶、員工及第三方交往的能力； 2）有效使用Microsoft Office與Outlook； 3）良好的溝通及寫作技巧； 4）靈活并樂觀。 學歷要求 1）酒店管理、銷售、商業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有相關(guān)中專畢業(yè)證。 年齡要求： 1）年齡26-40歲。 經(jīng)驗要求： 1）至少2年200間客房或以上的相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理工作，或等同的及相關(guān)工作經(jīng)驗的結(jié)合； 2）在本地酒店市場具有一定協(xié)議大客戶，會議團隊、旅行社團隊等優(yōu)質(zhì)資源。 其他要求： 1）具有良好形象，有進取心； 2）具有高度責任感、開拓精神、正直和誠懇，有很強的抗壓能力； 3）無不良嗜好。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供高效、熱情的服務(wù)； 2、解答客人咨詢，處理客人投訴及突發(fā)事件，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店客房類型、價格及促銷活動，準確向客人推薦并銷售酒店產(chǎn)品； 4、管理客房狀態(tài)，及時更新房態(tài)信息，確保前臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確； 5、協(xié)助收銀工作，核對賬單，確保賬務(wù)無誤； 6、維護前廳區(qū)域整潔有序，保持良好職業(yè)形象； 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前廳接待或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能妥善處理客人需求及突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（如Opera、Excel等）； 5、形象端正，普通話流利，具備基本的英語溝通能力； 6、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神。

職 務(wù)：客房部經(jīng)理 所在部門：客房部 直接上級：總經(jīng)理 職位概述： 1）監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域的工作，負責按照華住酒店集團及城際品牌管理標準及要求進行各項管理工作，確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)； 2）負責所管轄區(qū)域的成本費用預(yù)算管理及成本控制。 工作職責： 1）確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù)； 2）確保員工儀表儀容的標準性及統(tǒng)一性； 3）制定部門相關(guān)培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核； 4）定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修，并與相關(guān)部門制定維修日期； 5）準備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 6）協(xié)助或建議工程人員或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 7）確保與其他部門和上級領(lǐng)導進行積極有效的溝通； 8）定期與員工進行溝通，建立員工檔案，并定期進行考評； 9）召開定期的部門例會，并做好相應(yīng)記錄； 10）建立并保持與本部門有效人員的關(guān)系，確保管理團隊成員的完整； 11）根據(jù)酒店預(yù)算，做好相應(yīng)的成本控制； 12）制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； 13）確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確； 14）制定和檢查月度的客房和PA大清計劃; 15）根據(jù)客房率情況，配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃； 16）建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案，并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況； 17）確保對所有客房狀態(tài)的完整性； 18）監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有）； 19）執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標準操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性； 20）監(jiān)督客房部標準與程序的執(zhí)行； 21）保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解； 22）落實客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一； 23）協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶、地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量）； 24）管理和處理客人遺留物品； 25）確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施； 26）培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務(wù) 27）執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄，并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，達到成本合理性。 技能要求 1）擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 2）熟練使用微軟辦公軟件； 3）具有組織和培訓能力。 年齡要求： 1）年齡32-45歲。 資格要求 1）酒店管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有相關(guān)中專畢業(yè)證。 經(jīng)驗要求： 1）至少3年以上的四星級或以上星級（含同類型國際聯(lián)號品牌）客房部副經(jīng)理管理工作經(jīng)驗； 2）至少2年以上華住酒店集團旗下酒店品牌（桔子水晶、漫心、全季、桔子、美居、美倫等）客房經(jīng)理管理工作經(jīng)驗； 其他要求： 1）具有良好形象，有進取心，良好的書寫和口頭表達能力； 2）具有高度責任感、開拓精神、正直和誠懇，有較強的抗壓能力； 3）無不良嗜好。

職 務(wù)：前廳部經(jīng)理 所在部門：前廳部 直接上級：總經(jīng)理 職位概述： 1）負責安排實施按照華住酒店集團及城際品牌管理標準及要求進行各項管理工作； 2）負責安排實施完成按照城際品牌會員辦理、服務(wù)體驗、第三方網(wǎng)評、內(nèi)控等指標任務(wù)工作； 3）負責安排實施華住酒店集團及城際品牌安排的培訓并跟進部門的培訓工作； 4）督導前廳部的整體工作。 工作職責： 1）督導上述各部門的工作人員，確保在繁忙時段為客人提供及時，禮貌的服務(wù)； 2）確保員工，特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員，熟悉華住會，能夠識別出?？图捌渌F賓，并對這些特殊客人格外關(guān)照； 3）協(xié)調(diào)酒店運營部內(nèi)各部門之間的相關(guān)信息的溝通，特別是財務(wù)部、銷售部、工程安保部之間的信息交流； 4）負責管理規(guī)范標準的整體責任，確保各項設(shè)施和設(shè)備的外部清潔，正常運轉(zhuǎn)，并得到妥善維護； 5）計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查； 6）保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標準； 7）每周召開工作例會，內(nèi)容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析，并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度； 8）協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具，及相關(guān)工作制度，推進收入最大化； 9）完成營業(yè)收入預(yù)算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內(nèi)獲取最大的利潤。參與編制部門年度運營預(yù)算以支持酒店總體財務(wù)目標； 10）編制和提交必要的統(tǒng)計，業(yè)務(wù)和預(yù)測分析和報告； 11）負責對城際品牌會員辦理、服務(wù)體驗、第三方網(wǎng)評、內(nèi)控質(zhì)檢及各項KPI指標要求的培訓； 12）負責對各項KPI指標完成情況的跟進與監(jiān)督。 技能要求 1）擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力； 2）具有良好寫作技能； 3）熟練使用微軟辦公軟件； 4）具有解決問題，推理、激勵、組織和培訓能力； 5）充滿活力和擁有實現(xiàn)目標的熱情； 6）在管理隊伍中具有很強的領(lǐng)導技能來實現(xiàn)目標； 7）管理復(fù)雜關(guān)系的能力； 8）擁有追求最佳效果的熱情。 學歷要求 1）酒店管理、銷售、商業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有職業(yè)證書。 年齡要求： 1）年齡28-35歲。 經(jīng)驗要求： 1）至少3年以上的四星級或以上星級（含同類型國際聯(lián)號品牌）一線部門經(jīng)理管理工作經(jīng)驗； 2）至少2年以上華住酒店集團旗下酒店品牌（桔子水晶、漫心、全季、桔子、美居、美倫等）總經(jīng)理助理或值班經(jīng)理管理工作經(jīng)驗。 其他要求： 1）具有良好形象，有進取心，良好的書寫和口頭表達能力； 2）具有高度責任感、開拓精神、正直和誠懇，有較強的抗壓能力； 3）無不良嗜好。

職 務(wù)：廚師長 所在部門：餐飲部 直接上級：總經(jīng)理 職位概述： 1）參與廚房運作并側(cè)重保持衛(wèi)生標準的管理。為員工提供培訓和指導，準備并提供標準一致的食物。保持足夠的供應(yīng)， 并根據(jù)品牌早餐標準計劃和安排早餐菜單； 2）遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。 工作職責： 1）保證足夠的食物庫存并合理控制食物成本，合理利用原材料并結(jié)合季節(jié)性原材料準備相關(guān)出品； 2）完成廚房員工的日常工作安排和崗前培訓，確保廚房員工能夠具備單獨操作和當班的能力和準備； 3）培訓新的團隊成員進行廚房相關(guān)的日常運作； 4）發(fā)展后備的人才，培訓合適的員工能夠擔當小組領(lǐng)導的基本任務(wù)； 5）指導廚師按照基本的菜譜準備出品以達到一致的標準要求； 6）根據(jù)美居品牌的早餐標準制定并編寫早餐菜單中的季節(jié)性食物菜譜； 7）根據(jù)入住率制定第二天的備餐標準和食物準備原則； 8）具有全面的產(chǎn)品知識，包括配料，設(shè)備，供應(yīng)商，市場，為廚房的運營工作提出合理的調(diào)整建議； 9）準備廚房所需的設(shè)備和用具； 10）組織準備菜單和自助餐菜品的原料； 11）根據(jù)標準的菜譜準備相關(guān)的食品服務(wù)； 12）重新存放自助餐食品并協(xié)助擺放與撤臺； 13）協(xié)助定購、驗收及存放貨品； 14）完成擺臺、撤臺、服務(wù)及員工餐準備和服務(wù)設(shè)備的清理； 15）負責保障所有設(shè)備的正常運行； 16）臺面、冷藏庫、冷凍室、地面和墻面的清潔； 17）清潔廚房操作間，保持華住酒店集團和衛(wèi)生部門的要求和標準得以執(zhí)行； 18）處理廚房垃圾，清潔所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壺及平底鍋、器具和其他物品； 19）保持清潔衛(wèi)生的廚房并遵守安全處理及儲存食物的所有原則； 20）保持高標準的個人衛(wèi)生并對所有的客人和員工呈現(xiàn)出一份干凈專業(yè)的形象； 21）參加相關(guān)的例會及培訓； 22）嚴格遵守全部操作設(shè)備及配件的標準存貨，確保餐飲設(shè)施的足夠裝備。確保廚房所有操作設(shè)備設(shè)施的正常維護和保養(yǎng)，保證廚房的正常使用； 23）跟進其他直線領(lǐng)導分配的職責； 24）具備基本防火知識，確保廚房消防安全。 技能要求 1）完全代表酒店，品牌和公司與客戶、員工和第三方交往的能力； 2）根據(jù)地方政府部門要求的，食品服務(wù)許可證或有效的健康證； 3）具有解決問題，判斷分析、激勵、組織和培訓能力； 年齡要求： 1）年齡32-50歲。 資格要求 1）酒店餐飲管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有餐飲、廚師服務(wù)技能證書； 經(jīng)驗要求： 1）至少3年以上的四星級或以上星級（含同類型國際聯(lián)號品牌）商業(yè)烹飪中、西餐行政總廚或主廚管理工作經(jīng)驗； 其他要求： 1）具有良好形象，有進取心，良好的書寫和口頭表達能力； 2）具有高度責任感、開拓精神、正直和誠懇，有較強的抗壓能力； 3）無不良嗜好。

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生達到酒店標準； 2、及時更換床單、被套、枕套等布草，補充客房內(nèi)的洗漱用品及其他消耗品； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修； 4、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、按照酒店規(guī)定完成退房、續(xù)住房的清潔與檢查工作； 6、保持工作區(qū)域整潔，遵守酒店的安全與衛(wèi)生管理制度。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡20-55歲； 2、身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動，無不良嗜好； 3、工作認真負責，具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神； 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能接受排班制工作，包括周末及節(jié)假日。

職 務(wù)：客房主管 所在部門：客房部 直接上級：客房部經(jīng)理 職位概述： 1）監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域的工作，按酒店和公司的經(jīng)營目標，確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 工作職責： 1）根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準備； 2）監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內(nèi)部客戶都可以享有及時而禮貌的服務(wù)； 3）協(xié)調(diào)所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓； 4）定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修； 5）準備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 6）建議酒店工程部或維修人員指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 7）保持與其他部門和上級領(lǐng)導的交流，確保信息暢通； 8）檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準； 9）監(jiān)督以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性； 10）召開定期的部門例會； 11）執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如安全操作與緊急事件處理程序等； 12）監(jiān)督與客房部標準與程序的執(zhí)行： 13）保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解； 14）上下班的管理并確保有效的班次交接； 15）協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶、地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量）； 16）確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一； 17）管理酒店遺失物； 18）確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施； 19）管理庫存，保持合理的儲存量； 20）培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務(wù)； 21）定期與員工進行溝通； 技能要求 1）擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 2）基本的計算機使用技能。能夠讀寫。 年齡要求： 1）年齡30-50歲。 學歷要求 1）酒店管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有相關(guān)中專畢業(yè)證。 經(jīng)驗要求： 1）至少2年以上華住酒店集團旗下酒店品牌（桔子水晶、漫心、全季、桔子、美居、美倫等）客房主管管理工作經(jīng)驗； 其他要求： 1）具有良好形象，有進取心，良好的書寫和口頭表達能力； 2）具有高度責任感、開拓精神、正直和誠懇，有較強的抗壓能力； 3）無不良嗜好。

·????????與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。留意大堂交通狀況，根據(jù) 需求進行人員調(diào)配。 ·????????關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂，及時更新系統(tǒng)相關(guān)信息，確保VIP及團隊預(yù)訂的良好運作。監(jiān)督住店客人房價變更情況。 ·????????對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 ·????????通過訓練及一致的管理，領(lǐng)導和激勵團隊員工。 ·????????在前廳經(jīng)理/前廳副經(jīng)理不在的情況下，作為值班經(jīng)理負起責任。 ·????????積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 ·????????抓住商機，用合理的方式提高酒店收入，確保客人感受到物有所值。 ·????????確保所有帳單消費的準確性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位職責 1，按照市場傳訊經(jīng)理的指示，負責設(shè)計、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計。 2，負責供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準時完成，并符合酒店集團標準。協(xié)助市場傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 崗位要求 1，按照酒店宣傳品和廣告的標準制作美工設(shè)計。 2，為市場傳訊經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計方面的技術(shù)支持。 3，準備每周工作報告至市場傳媒部門。 4，維護酒店形象。 5，負責公關(guān)活動的攝影及照片的剪輯。 6，更新和維護酒店圖片庫，聽從直接匯報人指揮進行必要工作。 7，負責所有的設(shè)計工作包括設(shè)計、排版、影印和印刷。 8，監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 9，參加酒店促銷活動。 10，與市場傳訊經(jīng)理工作，確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報道都給酒店帶來優(yōu)良的形象宣傳。 11，遵守酒店酒店的員工守則。 12，遵守酒店酒店的程序及政策。

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崗位職責： ? 餐飲經(jīng)理/餐飲副總監(jiān)將領(lǐng)導和負責餐飲業(yè)務(wù)營收和日常運營，確保維持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和標準，為賓客提供難忘的體驗。包括餐廳，酒吧，廚房和多功能廳管理； ? 按照政府法規(guī)教育和培訓所有團隊員工。確保員工獲得質(zhì)量與服務(wù)標準方面的恰當培訓，并為員工配備完成全部工作所需的工具與設(shè)備。 ? 制定并達成質(zhì)量目標與賓客滿意度目標。禮貌高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予響應(yīng)，確保賓客感到非常滿意； ? 洞悉市場，為酒店管理本地餐飲市場營銷計劃，發(fā)掘提高營收的各種銷售機會。 能力要求： ? 具有酒店管理或烹飪相關(guān)專業(yè)大專以上學歷； ? 3年以上國際品牌酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗，熟悉高端餐飲服務(wù)流程及運營模式；具有餐飲營銷能力； ? 良好的中英文口頭及書面溝通能力； ? 有豐富的食品及酒水知識； ? 必須掌握食品安全衛(wèi)生的相關(guān)知識 其他要求： 1.?3-5年同等職位或以上； 2.洲際集團優(yōu)先 奢華或精品生活方式品牌酒店優(yōu)先； 3.?國際酒店品牌，洲際集團優(yōu)先，有籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責： ? 銷售市場總監(jiān)將為酒店制定和實施銷售和市場營銷策略以及戰(zhàn)術(shù)計劃， 并確保其落實到位，監(jiān)督策略和計劃的實施結(jié)果，達到市場占有率 目標，確保實現(xiàn)營收與客房銷售目標； ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，達成所有個人/團隊銷售目標，實現(xiàn)利潤最big化； ? 主導各種營銷活動，推廣酒店業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)量； ? 與當?shù)厣鐣F體重要業(yè)務(wù)伙伴保持密切聯(lián)系，提升酒店和 品牌在當?shù)氐闹群吐曌u。 能力要求： ? 需具備制定本酒店的市場營銷計劃的能力，客源結(jié)構(gòu)分析，以及主要客源地來源，從哪些方面著手市場營銷，采取什么樣的策略與手段以及對應(yīng)定價策略等； ?? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，或同等學歷；同崗位經(jīng)驗不少于3年，有籌備經(jīng)驗優(yōu)先，近期工作在重慶累計至少5年市場營銷管理經(jīng)驗，有豐富的重慶市場資源 ? 具有市場開拓能力，高端會務(wù)資源；有極強的市場營銷的能力和資源，數(shù)字渠道營銷的經(jīng)歷優(yōu)先考慮 ? 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢； ? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言。 其他要求 ： 品牌要求：洲際集團優(yōu)先 奢華或精品生活方式品牌酒店優(yōu)先 資歷要求：?國際酒店品牌，洲際集團優(yōu)先，有籌開經(jīng)驗優(yōu)先

崗位職責： ? 安保工程總監(jiān)對酒店工程及所有設(shè)備的有效運行負責，全面管理酒店 安全及消防事務(wù)，確保項目符合酒店品牌標準和要求； ? 同政府有關(guān)部門建立并保持良好的工作關(guān)系，確保為酒店賓客和團隊 成員提供安全、舒適的環(huán)境，同時確保工程及安保各項事務(wù)都安全 進行，并符合規(guī)定； ? 需要運用各種激勵措施，同時為團隊成員提供技能培訓，帶領(lǐng)團隊使 酒店始終保持最優(yōu)狀態(tài)； 能力要求： ? 受過大學教育或高級職業(yè)培訓；具備國際品牌酒店經(jīng)驗，必須有籌備全過程經(jīng)驗，同崗位經(jīng)驗不少于3年 ? 5年及以上普通建筑維護和/或建造管理經(jīng)驗，或教育加 工作經(jīng)驗達到同等水平；? ? 具備有關(guān)水處理，機械，暖通，強弱電，電梯等方面的 知識； ? 熟悉國家及地方相關(guān)工程法規(guī)、安全標準及環(huán)保要求。 熟悉消防法律法規(guī)； ? 如有相關(guān)法律要求，需持有相關(guān)職業(yè)證書和資格證。 其他要求： 1. 男性； 2.洲際集團優(yōu)先 奢華或精品生活方式品牌酒店優(yōu)先； 3.國際酒店品牌，洲際集團優(yōu)先，有籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責： ? 人力資源總監(jiān)將負責推動人力資源和各項計劃，如招聘、雇傭、薪酬、 福利、員工關(guān)系和培訓項目，確保酒店團隊成員都能合規(guī)履行職責； ? 創(chuàng)建積極向上的團隊文化，協(xié)助酒店賓客獲得獨特的體驗； ? 制定酒店的人力資源戰(zhàn)略，建立有效績效考核機制、認可及人才發(fā)展 項目來打造高效團隊以達成酒店整體戰(zhàn)略目標； ? 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 能力要求： ?有豐富的酒店行業(yè)人才的招聘經(jīng)驗是必備條件，具備招聘經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 ?? 具有人力資源相關(guān)資質(zhì)認證或參加過人力資源方面的培訓； ? 至少3年國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗；皇冠及以上品牌籌開經(jīng)驗者優(yōu)先 ? 熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策； ? 較強的組織和演講展示能力； ? 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力； ? 熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能 其他要求 ： 1. 女士優(yōu)先； 2.?洲際集團優(yōu)先 奢華或精品生活方式品牌酒店優(yōu)先； 3.?國際酒店品牌，洲際集團優(yōu)先，有籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責： ? 房務(wù)副總監(jiān)負責領(lǐng)導前廳部和客房部，確保為賓客提供難忘的入住體驗， 同時實現(xiàn)部門的營收和利潤目標； ? 審查房務(wù)部所有財務(wù)交易，始終遵循安全和相關(guān)法規(guī)以及當?shù)卣吆?規(guī)程； ? 確保房務(wù)部員工為賓客提供快捷、專業(yè)和個性化的服務(wù)。并與賓客進行 有效的互動交流。以恰當?shù)姆绞綄e客的投訴予以回應(yīng)，通過與賓客 建立良好的關(guān)系并獲取反饋，不斷提升賓客滿意度； 能力要求： ? 擁有酒店管理或工商管理大專以上學歷，或同等學歷； ? 5年以上賓客服務(wù)/酒店工作經(jīng)驗，且至少曾擔任3年管理職位；? ?前廳對客服務(wù)成長背景，有過賓客服務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)歷； ? 具有良好的對客溝通技巧和解決問題的能力； ? 良好的英文口頭及書面溝通能力； ? 同時精通其它語言者優(yōu)先。 其他要求： 1.?前廳出身（接受資深前廳部經(jīng)理競升）； 2.?3-5年同等職位或以上； 3.?洲際集團優(yōu)先 奢華或精品生活方式品牌酒店優(yōu)先； 4.?國際酒店品牌，洲際集團優(yōu)先，有籌開經(jīng)驗優(yōu)先

1 全面負責餐廳的管理工作，保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進； 2 擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準； 3 領(lǐng)導全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標； 4 保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效，及時報修和提出更新添置意見； 5 檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效； 6 收集與反饋客人對菜品品種和菜品質(zhì)量的反映和要求，會同廚師長定期分析菜單； 7.西餐廳從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、負責公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及年度品牌推廣計劃的制定與實施，提升品牌知名度和美譽度； 2、統(tǒng)籌品牌視覺識別系統(tǒng)（VI）的建立與維護，確保品牌形象的一致性； 3、策劃并執(zhí)行線上線下品牌營銷活動，包括但不限于廣告投放、公關(guān)活動、社交媒體運營等； 4、監(jiān)測行業(yè)動態(tài)及競品品牌動向，定期輸出品牌分析報告，為決策提供數(shù)據(jù)支持； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與市場、運營、設(shè)計等部門緊密合作，推動品牌項目落地； 6、管理品牌預(yù)算，優(yōu)化投放效果，確保資源的高效利用； 7、處理品牌相關(guān)輿情，制定危機公關(guān)預(yù)案，維護品牌聲譽。 【崗位要求】 1、具備品牌管理或市場營銷相關(guān)經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)者優(yōu)先； 2、出色的品牌策劃與執(zhí)行能力，能獨立完成品牌全案； 3、精通各類品牌推廣渠道（如數(shù)字營銷、傳統(tǒng)媒體、KOL合作等）； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效整合跨部門資源； 5、數(shù)據(jù)敏感度高，擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化品牌策略； 6、創(chuàng)新意識強，對市場趨勢有敏銳洞察力； 7、抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應(yīng)地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【崗位職責】 1、開餐前做好全面的衛(wèi)生工作，認真做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境； 2、服從領(lǐng)班安排，按照工作程序與標準做好各項開餐準備工作； 3、準時參加班前會，熟知領(lǐng)班宣布的每日客人預(yù)訂情況，重要團體、宴會等各種信息，以及酒店部門的有關(guān)精神； 4、上班時要集中精力，保持規(guī)范的站立姿拋，不準交頭接耳，湊在一起聊； 5、愛護設(shè)備物品，做好保養(yǎng)維護工作，尤其是每月的計劃衛(wèi)生保養(yǎng)工作天； 6、保證開餐結(jié)束后的整潔衛(wèi)生，達到下一次的開餐要求，總之做好收尾工作； 7、待領(lǐng)班檢查完畢后并征得領(lǐng)班同意可下班； 8、積極參加酒店及部門舉辦的各種培訓，不斷提高自身服務(wù)技能和技巧以及綜合素質(zhì)； 9、自學遵守酒店及部門規(guī)定的各項制度； 10、完成領(lǐng)班交辦的其他工作。 【崗位要求】 基本素質(zhì)：對工作有責任心。 自然條件：身體健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作經(jīng)驗：1年以上酒店工作經(jīng)驗。 特殊要求：工作細心、耐心。