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前廳經(jīng)理 工資5500（底薪），單休，保險，熟悉別樣紅系統(tǒng)，熟悉前廳工作，能偶爾上夜班，能接受加班，能獨立操作ota

客房經(jīng)理 工資5000（底薪），單休，保險，熟悉別樣紅系統(tǒng)，熟悉客房工作，具備客房工作的培訓(xùn)能力，能偶爾上夜班，能接受加班

哈爾濱中餐連鎖餐飲店誠聘以下優(yōu)秀人才 薪資待遇：4300-4800+200 福利待遇： 1.每月帶薪3天休息 2 .提供食宿、員工餐 3.工齡獎半年100，500封頂 4.熱水器洗衣機 地址，道里區(qū)銀泰城電話，15245180472

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場營銷策略，提升酒店品牌知名度和市場占有率； 2、統(tǒng)籌管理市場銷售團隊，制定銷售目標與計劃，監(jiān)督執(zhí)行并定期復(fù)盤優(yōu)化； 3、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等合作渠道； 4、策劃并組織實施線上線下營銷活動，包括節(jié)日促銷、會員活動、品牌推廣等； 5、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整營銷策略以應(yīng)對市場變化； 6、負責(zé)酒店價格體系的制定與調(diào)整，確保收益最大化； 7、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保營銷活動的順利實施。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)市場銷售工作有濃厚興趣，具備較強的市場敏銳度和商業(yè)意識； 2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成銷售目標； 3、思維靈活，創(chuàng)新能力強，能夠獨立策劃并執(zhí)行營銷方案； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠高效處理多任務(wù)； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、有酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強亦可考慮。

Know the bonvoy lever and amenity standard. 知曉萬豪旅享家會員級別以及歡迎水果標準。 Check the daily amenity list and spot check the presentation of amenity. 檢查每日歡迎水果清單并且抽查歡迎水果出品。 Communicate with chef about guest’s special requirement. 與廚房溝通客人的特殊需求。 Check storage areas for proper supplies, organization, and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organization deficiencies. 檢查倉庫地區(qū)的存貨量，擺放陳列和衛(wèi)生情況。派專人去保持衛(wèi)生清潔和整理貨品陳列。 Establish par levels for supplies and equipment. Complete requisitions to replenish shortages or additional items needed for the anticipated business. 建立易耗品，酒精飲料的平均存放量。完成對庫房的補貨或?qū)υ黾游锲返牟少彙?Requisition linens / skirting required for business and assign L&G to transport such to the IRD back area. 能夠進行布草的存取，并分配紳士淑女 運送到餐廳。 Meet with the Chef to review daily specials and out of stock items; update board throughout shift. Ensure that L&Gs are aware of such .與廚師長每天一起查看每日精選，每隔一個班次要更換一次。確保所有的紳士淑女 都知道。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)宴會廳的日常服務(wù)工作，包括餐前準備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作； 2、按照服務(wù)標準為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確?？腿擞貌腕w驗； 3、協(xié)助布置宴會場地，包括桌椅擺放、餐具擺放、裝飾等工作； 4、及時響應(yīng)客人的需求，確?？腿藵M意度； 5、保持宴會廳的整潔與衛(wèi)生，定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保其正常運轉(zhuǎn)； 6、協(xié)助盤點宴會廳的餐具、布草等物品，確保數(shù)量準確； 7、配合團隊完成上級安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能夠適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏； 2、形象端正，舉止得體，具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日； 4、無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)； 5、身體健康，能夠長時間站立工作，并能承受一定體力勞動； 6、服從管理，遵守酒店的各項規(guī)章制度。

一、崗位標識 崗位名稱：運營經(jīng)理（Operation Manager） 所屬部門：運營管理部 直接上級：總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團隊：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務(wù)、人事等八大模塊 職級定位：酒店經(jīng)營第一責(zé)任人，全面主持日常運營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團品牌標準與五鉆評級規(guī)范下，以“極致體驗、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心，打造本地市場標桿級奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營指標達成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復(fù)購率等關(guān)鍵指標，制定季度/月度行動計劃并確保達成； ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行，動態(tài)調(diào)控成本（能耗、人工、采購），實現(xiàn)年度降本增效目標≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調(diào)研，每月輸出競爭酒店RGI分析報告； ? 制定并執(zhí)行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶，年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級/五鉆酒店評定規(guī)范》及集團SOP，建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標準，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動“零缺陷”服務(wù)流程，重大投訴24小時內(nèi)閉環(huán)，網(wǎng)絡(luò)差評率≤0.3%。 4. 團隊與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu)，編制控制在預(yù)算內(nèi)，員工敬業(yè)度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊計劃，每年培養(yǎng)不少于2名部門經(jīng)理級繼任者； ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤，培訓(xùn)人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險管控體系（食品安全、消防、信息、財務(wù)、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運營認證（LEED / 綠色飯店），年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運營月報》，季度召開經(jīng)營分析會； ? 確保品牌標準與在地文化融合，年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷：大專及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先）； ? 經(jīng)驗：5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經(jīng)驗，其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷；能力強者可以考慮放寬 ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng)；具備收益管理、預(yù)算編制、財務(wù)報表分析能力； ? 語言：普通話標準 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力：具備0-1團隊搭建及跨文化管理能力； ? 商業(yè)敏銳度：對高端客群消費趨勢、本地市場機會有前瞻洞察； ? 抗壓與應(yīng)變：能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速決策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績效指標（KPI） 1. 財務(wù)：年度GOP達成率≥ 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團五鉆標簽保持率100%； 3. 團隊：員工流失率≤15%，人才梯隊覆蓋率≥80%； 4. 合規(guī)：安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時間：綜合工時制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運營經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運營總監(jiān)。

崗位職責(zé)： 1、完成對客衣的收取、檢查、整理、包裝、送還等工作。 2、熟悉洗衣的服務(wù)內(nèi)容，以及客人特殊服務(wù)的處理方法及程序。 3、每日核對洗衣單并完成入賬工作。 崗位要求： 1、具有靈活及較強的溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務(wù)高效、有序進行； 2、統(tǒng)籌安排前臺員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊服務(wù)水平； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄； 4、監(jiān)督前臺賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程合規(guī)； 5、對接客房、銷售等部門，協(xié)調(diào)房態(tài)管理及團體接待事宜； 6、定期分析前臺運營數(shù)據(jù)（如入住率、客訴率等），提出優(yōu)化建議； 7、維護酒店管理系統(tǒng)（PMS）數(shù)據(jù)準確性，確保信息實時更新。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，能高效處理客戶需求； 3、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）； 4、抗壓能力強，適應(yīng)倒班工作制； 5、年齡24-40歲，形象端正，普通話流利； 6、有前臺領(lǐng)班或同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者需展現(xiàn)較強學(xué)習(xí)能力。

崗位職責(zé)： 1.建立餐飲企業(yè)培訓(xùn)體系； 2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃制定公司培訓(xùn)計劃及預(yù)算方案； 3.組織策劃大型培訓(xùn)項目，并進行過程監(jiān)控、培訓(xùn)效果評估； 4.組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，建立培訓(xùn)課程體系，熟悉各類培訓(xùn)課程開發(fā)模型； 5.組建內(nèi)訓(xùn)師體系，并負責(zé)日常的選拔、管理、培養(yǎng)、激勵 ； 6.負責(zé)對外的培訓(xùn)合作渠道的協(xié)調(diào)和管理； 7.建立門店后備人才梯隊，做好人才的選拔、考核、培養(yǎng)、評價，建立人才信息庫。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，具備餐飲人才培訓(xùn)模塊相關(guān)工作10年以上； 2.具備良好的邏輯思維能力，出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、分析問題及解決問題的能力； 3.熟練掌握視頻制作、課件制作等技能； 4.具有較強的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠實，性格開朗； 5.工作細致認真，深入業(yè)務(wù)，抗壓能力強。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

Oversees and directs all aspects of theSales and Marketing activities. Responsibilities include overseeing theplanning and development of promotional strategies and marketing plans; overseeand assist with the development and implementation of the sales and marketingplan; management of the sales and marketing team and reporting on effectivenessof the plan. Responsibilities also require direct and routine interaction withRegional Sales and Marketing office.? 對市場銷售活動的各個方面進行監(jiān)管和指導(dǎo)。職責(zé)包括對促銷策略和市場計劃的開發(fā)與策劃實施監(jiān)管；對市場銷售計劃的發(fā)展和實施進行監(jiān)管和協(xié)助；管理市場銷售團隊，并匯報計劃的有效性。本職位還需要與區(qū)域銷售與市場辦公室進行直接的例行交流。 ·????????Demonstrated ability tointeract with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the company? ·????????具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????Problem solving,reasoning, motivating, organizational and training abilities ·????????具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 ·????????Proficient in the use of Microsoftoffice ·????????精通微軟辦公軟件 ·????????Good communication andwriting skills ·????????良好的溝通和寫作技能

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 全面負責(zé)公司的日常管理工作。包括制定各部門的年度、季度、月度工作計劃，并組織相關(guān)人員開展工作，保證目標的實現(xiàn)。 職位要求： 1、專業(yè)線護膚品五年以上市場經(jīng)驗，有成功案例； 2、具有對化妝品市場敏銳的洞察力以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品牌推廣能力； 3、善于應(yīng)對市場的變化，能夠帶領(lǐng)團隊完成指標業(yè)績，在美容行業(yè)有驕人戰(zhàn)績，有獨立運作一個或多個知名品牌的經(jīng)歷； 4、有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和獨特的個人魅力，具備強烈的責(zé)任心及敬業(yè)精神，具備較強的協(xié)調(diào)、公關(guān)能力和分析問題解決問題能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 薪資待遇： 底薪6K+績效獎金+提成+分紅+社保+帶薪年假? 崗位職責(zé)：??? 1、負責(zé)拓展市場加盟商? 2、負責(zé)合作客戶的客情維護工作，協(xié)助售后服務(wù)老師指導(dǎo)客戶做市場開發(fā)或業(yè)績增長。 3、會務(wù)支持及完成公司下達的其他臨時性任務(wù)?。 任職資格：? 1、年齡在25-35歲，男女不限，無需長期出差? 2、3年以上代理商市場工作經(jīng)驗。? 3、富有激情，較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力，思維敏捷。? 4、具備良好的溝通合作技巧及團隊協(xié)作能力。? 5、責(zé)任心強、工作態(tài)度積極樂觀，能承受一定工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、資深酒店宴會銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有豐厚的客戶積累，團隊合作精神； 2、有豐富的高級宴會的組織及執(zhí)行經(jīng)驗； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

職責(zé)說明： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、女士優(yōu)先，年齡在18—35歲之間。?能夠經(jīng)常出差；? 4、醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。

o?New Employee Orientation o?新員工入職 o?Train the Trainer o?培訓(xùn)培訓(xùn)師 o?Customer Service Training o?賓客服務(wù)培訓(xùn) o?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o?技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) o?Supervisory Skills Training o?監(jiān)督管理技能培訓(xùn) o?Management Development o?管理層發(fā)展 o?Fire, Life and Safety Training o?消防和生命安全培訓(xùn) o?Selling Skills ?? o?銷售技巧 o?Employee retraining o?員工再培訓(xùn)

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； ?2、 負責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標準建立培訓(xùn)體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。