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【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店的市場營銷戰(zhàn)略，確保銷售目標的達成； 2、領導市場銷售團隊，統(tǒng)籌管理市場推廣、品牌宣傳及客戶開發(fā)工作； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提升市場份額； 4、維護并拓展高端客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關系； 5、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動，提升品牌影響力及客戶轉化率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運營策略一致； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力； 2、出色的團隊管理經(jīng)驗，能夠高效帶領銷售團隊完成業(yè)績目標； 3、熟悉酒店行業(yè)市場運作模式，對客戶需求有深刻理解； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略； 5、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 6、具備創(chuàng)新思維，能夠提出有效的市場推廣方案。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價策略，優(yōu)化收入結構； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調(diào)整價格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預訂數(shù)據(jù)、入住率及市場表現(xiàn)，定期生成收益分析報告，提出改進建議； 4、與銷售、市場及前廳部門協(xié)作，確保收益策略與整體經(jīng)營目標一致； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關工具，優(yōu)化庫存管理和動態(tài)定價； 6、參與制定年度預算及收益目標，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評估促銷活動效果，調(diào)整策略以提高投資回報率。 【崗位要求】 1、對收益管理或酒店運營有基本了解，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、邏輯思維清晰，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、具備良好的溝通能力，能與跨部門團隊高效協(xié)作； 5、對市場敏感，能快速適應行業(yè)變化并調(diào)整策略； 6、工作細致，責任心強，能承受一定的工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、服務及設施維護達到酒店標準； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施，優(yōu)化部門運營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補給等工作流程，確保服務質(zhì)量符合集團標準； 4、負責客房部員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務意識； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求； 8、落實集團制定的各項管理制度與政策，推動部門績效目標的達成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊協(xié)作效率； 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關系及跨部門合作事宜； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、服務品質(zhì)及客戶體驗有高標準要求； 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能優(yōu)化部門資源配置。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并優(yōu)化服務流程； 4、制定前廳部培訓計劃，定期組織員工技能及服務意識培訓； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協(xié)作，確保跨部門工作無縫銜接； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，優(yōu)化人力資源配置； 7、監(jiān)控前廳運營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價等），定期提交分析報告并提出改進建議； 8、落實酒店安全及衛(wèi)生管理制度，確保前廳區(qū)域符合標準。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識，熟悉前廳部各崗位工作流程及標準； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及內(nèi)部協(xié)作問題； 3、較強的團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓與績效激勵； 4、具備敏銳的服務意識，能快速響應并解決賓客需求； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件； 6、抗壓能力強，適應倒班及高強度工作節(jié)奏； 7、有星級酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行餐飲服務標準與流程，確保服務質(zhì)量和顧客滿意度。 2、監(jiān)督餐飲部各崗位的工作表現(xiàn)，包括前廳服務、后廚操作、衛(wèi)生管理等，及時解決運營中的問題。 3、負責餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，優(yōu)化成本結構并提升利潤率。 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動，結合市場需求調(diào)整菜單及服務模式，提升餐廳營收。 5、定期組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，打造高效協(xié)作的餐飲服務團隊。 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象，確保顧客體驗符合集團標準。 7、與其他部門（如客房部、市場部）保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源以支持整體運營目標。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉酒店餐飲運營流程及服務標準，有連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、出色的團隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升整體工作效率。 3、較強的成本控制意識，熟悉餐飲采購、庫存及財務核算等環(huán)節(jié)。 4、具備市場敏感度，能根據(jù)顧客需求調(diào)整經(jīng)營策略，有成功策劃餐飲活動的經(jīng)驗。 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理內(nèi)外部關系及突發(fā)事件。 6、工作責任心強，適應高強度工作節(jié)奏，能接受彈性排班及節(jié)假日值班安排。

【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽、轉接及留言服務，確保及時準確地處理所有來電 2、為賓客提供酒店服務信息咨詢，包括客房預訂、設施使用等各類問詢 3、處理賓客特殊需求及投訴，及時轉達至相關部門并跟進解決情況 4、協(xié)助處理緊急呼叫及突發(fā)事件，按照標準流程進行上報和記錄 5、維護總機設備正常運行，定期檢查通訊系統(tǒng)并報修故障 6、準確記錄每日電話流量及重要通話信息，完成交接班記錄 【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng) 3、服務意識強，能耐心細致地處理各類賓客需求 4、具備較強的應變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件 5、能適應倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗 6、有酒店前臺或客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預訂變更及取消等業(yè)務； 2、準確高效地完成房態(tài)管理、賬務結算及發(fā)票開具等工作，確保財務數(shù)據(jù)無誤； 3、解答客人咨詢，妥善處理投訴及突發(fā)事件，提供符合酒店標準的個性化服務； 4、維護客戶關系，記錄并反饋客人需求及意見，協(xié)助提升賓客滿意度； 5、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息，主動推薦客房升級、餐飲及本地旅游服務； 6、嚴格執(zhí)行安全及保密制度，確?？腿穗[私及酒店財產(chǎn)安全； 7、協(xié)助完成前臺區(qū)域清潔及設備維護，保持工作環(huán)境整潔專業(yè)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗，熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先； 3、年齡20-35歲，形象端正，普通話標準，具備良好的英文溝通能力； 4、服務意識強，具備出色的應變能力與抗壓能力，能適應倒班工作制； 5、熟練使用辦公軟件，對賬務處理及數(shù)據(jù)敏感度高； 6、性格開朗，具備團隊協(xié)作精神，工作細致且有責任心。

【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責】 1、全面負責人力資源部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與公司整體戰(zhàn)略目標一致； 2、負責招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關系等模塊的統(tǒng)籌與實施，優(yōu)化人力資源管理體系； 3、根據(jù)公司發(fā)展需求，制定并完善人力資源相關制度及流程，提升管理效率； 4、主導人才梯隊建設，搭建核心人才庫，確保關鍵崗位的人才儲備與培養(yǎng)； 5、協(xié)調(diào)處理員工關系，解決勞動爭議，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍； 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關報告，為管理層決策提供支持； 7、對接集團總部人力資源政策，確保區(qū)域人力資源工作符合集團標準。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉人力資源六大模塊，具備扎實的理論基礎及實踐經(jīng)驗； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團隊管理能力； 4、邏輯清晰，數(shù)據(jù)分析能力強，能獨立完成人力資源相關報告； 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，相關管理專業(yè)。 2、 從事中高端酒店工作10年以上，具有c5年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷，相關管理專業(yè)。 2、 從事酒店工作10 年以上，具有5年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保客房服務質(zhì)量達到酒店標準； 2、監(jiān)督和指導客房清潔、布草管理、物品配備等工作，確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度符合要求； 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識與專業(yè)技能； 4、控制客房部運營成本，合理管理物資消耗，定期盤點庫存，確保資源高效利用； 5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并反饋改進措施，提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳部、工程部等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題； 7、定期檢查客房設施設備，提出維護或更新建議，確保硬件設施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗，有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房部工作流程及標準，了解酒店行業(yè)相關法規(guī)及衛(wèi)生安全要求； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗，能有效調(diào)動員工積極性； 4、注重細節(jié)，責任心強，能夠高效處理突發(fā)情況； 5、良好的溝通能力及服務意識，能夠與客人及同事建立良好關系； 6、能適應彈性工作時間，必要時可參與輪班或加班。

【職責內(nèi)容】 1、加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，給客人做好皮膚分析，幫忙客人選取適宜的護理項目及產(chǎn)品。 2、按本公司規(guī)定的服務流程為客人服務，保證按時按質(zhì)按量地為客人做好全程護理，不得私自縮短護理時光。 3、保證用具及雙手的清潔與消毒。 4、愛護公共財物，做事細致輕柔，使用儀器、物品輕拿輕放。 5、對每一位顧客的狀況及時與美容顧問間做好溝通 6、完成領導交辦的臨時性工作。

【職責內(nèi)容】 1、負責全面管理門店的營運根據(jù)門店的營業(yè)面積、經(jīng)營情況、崗位要求進行人員配備和工作分配。2、對新員工進行培訓、績效考核，給予員工具體的職責和權利，使店員快速進入工作角色。3執(zhí)行和維護公司制度、紀律和各項指示，確保門店正常運作任職要求:1、具有3-5年以上美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，2年以上美容院店長經(jīng)驗;2、年嶺2540歲，氣質(zhì)佳，有親和力、責任心強、管理和銷售溝通能力出眾;3、具備深厚扎實的美容美體專業(yè)知識、豐富的美容服務經(jīng)驗和美容院經(jīng)營管理培訓知識4、擅長計制定及目標的實施，善于員工培訓5、優(yōu)良的溝通技巧，良的協(xié)調(diào)意識和服務意識6、良好的指導監(jiān)督能力7、到位、高效的執(zhí)行力8、勤奮、有吃苦精神，態(tài)度積極，能承受較強工作壓力

【崗位職責】 1、負責甜品、飲品的制作與出品，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定、口感優(yōu)良 2、根據(jù)季節(jié)變化和顧客需求，參與研發(fā)新品甜品及飲品 3、嚴格按照配方和操作流程執(zhí)行，保證食品安全與衛(wèi)生標準 4、維護工作區(qū)域設備清潔，定期檢查設備運行狀態(tài)5、合理控制原材料損耗，做好庫存管理和申購工作6、協(xié)助完成店內(nèi)其他相關工作安排 【崗位要求】 1、年齡18-60周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備基礎甜品/飲品制作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓 3、對食品衛(wèi)生安全有高度責任心，注重操作細節(jié) 4、能適應輪班制度，節(jié)假日高峰期能配合加班 5、有創(chuàng)新意識，對市場流行趨勢保持敏感度 6、具備團隊協(xié)作精神，工作積極主動

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場營銷策略，提升品牌知名度和市場占有率； 2、統(tǒng)籌管理銷售團隊，制定銷售目標與計劃，監(jiān)督執(zhí)行并定期復盤優(yōu)化； 3、開發(fā)并維護客戶資源，拓展商務合作渠道，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略以應對市場變化； 5、策劃并組織線上線下營銷活動，提升酒店入住率及客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保銷售策略落地執(zhí)行； 7、負責市場預算的制定與控制，確保投入產(chǎn)出比最大化； 8、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強的市場敏銳度及商業(yè)洞察力，能夠獨立制定并推動營銷策略； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠帶領銷售團隊完成業(yè)績目標； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠高效開發(fā)并維護客戶關系； 4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過市場數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售方案； 5、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應對市場變化； 6、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉OTA平臺運營及線下銷售模式者優(yōu)先； 7、具備創(chuàng)新思維，能夠策劃有吸引力的營銷活動。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、優(yōu)化酒店運營流程，提升服務質(zhì)量與客戶滿意度，維護酒店品牌形象； 3、負責酒店團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、考核及激勵，打造高效協(xié)作的團隊； 4、監(jiān)督酒店成本控制及預算管理，合理調(diào)配資源，提高經(jīng)營效益； 5、維護與客戶、合作伙伴及政府相關部門的關系，拓展業(yè)務合作機會； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運營安全、有序。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上中端酒店管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營流程及行業(yè)標準； 3、具備較強的領導能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、年齡不限，身體健康，能適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。