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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的市場營銷戰(zhàn)略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成； 2、領(lǐng)導(dǎo)市場銷售團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌管理市場推廣、品牌宣傳及客戶開發(fā)工作； 3、分析市場趨勢及競爭對手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提升市場份額； 4、維護(hù)并拓展高端客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 5、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動(dòng)，提升品牌影響力及客戶轉(zhuǎn)化率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運(yùn)營策略一致； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力； 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)； 3、熟悉酒店行業(yè)市場運(yùn)作模式，對客戶需求有深刻理解； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 6、具備創(chuàng)新思維，能夠提出有效的市場推廣方案。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價(jià)策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整價(jià)格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及市場表現(xiàn)，定期生成收益分析報(bào)告，提出改進(jìn)建議； 4、與銷售、市場及前廳部門協(xié)作，確保收益策略與整體經(jīng)營目標(biāo)一致； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關(guān)工具，優(yōu)化庫存管理和動(dòng)態(tài)定價(jià)； 6、參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評估促銷活動(dòng)效果，調(diào)整策略以提高投資回報(bào)率。 【崗位要求】 1、對收益管理或酒店運(yùn)營有基本了解，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、邏輯思維清晰，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、具備良好的溝通能力，能與跨部門團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作； 5、對市場敏感，能快速適應(yīng)行業(yè)變化并調(diào)整策略； 6、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，確?？头壳鍧崱⒎?wù)及設(shè)施維護(hù)達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施，優(yōu)化部門運(yùn)營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補(bǔ)給等工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)； 4、負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求； 8、落實(shí)集團(tuán)制定的各項(xiàng)管理制度與政策，推動(dòng)部門績效目標(biāo)的達(dá)成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門合作事宜； 4、注重細(xì)節(jié)，對衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 5、具備一定的成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力，能優(yōu)化部門資源配置。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保前廳服務(wù)流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 4、制定前廳部培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工技能及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協(xié)作，確?？绮块T工作無縫銜接； 6、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，優(yōu)化人力資源配置； 7、監(jiān)控前廳運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價(jià)等），定期提交分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 8、落實(shí)酒店安全及衛(wèi)生管理制度，確保前廳區(qū)域符合標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟悉前廳部各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及內(nèi)部協(xié)作問題； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長員工培訓(xùn)與績效激勵(lì)； 4、具備敏銳的服務(wù)意識(shí)，能快速響應(yīng)并解決賓客需求； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 7、有星級酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 2、監(jiān)督餐飲部各崗位的工作表現(xiàn)，包括前廳服務(wù)、后廚操作、衛(wèi)生管理等，及時(shí)解決運(yùn)營中的問題。 3、負(fù)責(zé)餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)并提升利潤率。 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動(dòng)，結(jié)合市場需求調(diào)整菜單及服務(wù)模式，提升餐廳營收。 5、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，打造高效協(xié)作的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象，確保顧客體驗(yàn)符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 7、與其他部門（如客房部、市場部）保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源以支持整體運(yùn)營目標(biāo)。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店餐飲運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升整體工作效率。 3、較強(qiáng)的成本控制意識(shí)，熟悉餐飲采購、庫存及財(cái)務(wù)核算等環(huán)節(jié)。 4、具備市場敏感度，能根據(jù)顧客需求調(diào)整經(jīng)營策略，有成功策劃餐飲活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理內(nèi)外部關(guān)系及突發(fā)事件。 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能接受彈性排班及節(jié)假日值班安排。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動(dòng)的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃，確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房清潔、布草管理、物品配備等工作，確?？头啃l(wèi)生、安全及舒適度符合要求； 3、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能； 4、控制客房部運(yùn)營成本，合理管理物資消耗，定期盤點(diǎn)庫存，確保資源高效利用； 5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施，提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳部、工程部等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題； 7、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，提出維護(hù)或更新建議，確保硬件設(shè)施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)及衛(wèi)生安全要求； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠高效處理突發(fā)情況； 5、良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能夠與客人及同事建立良好關(guān)系； 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，必要時(shí)可參與輪班或加班。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事中高端酒店工作10年以上，具有c5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事酒店工作10 年以上，具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)甜品、飲品的制作與出品，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定、口感優(yōu)良 2、根據(jù)季節(jié)變化和顧客需求，參與研發(fā)新品甜品及飲品 3、嚴(yán)格按照配方和操作流程執(zhí)行，保證食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4、維護(hù)工作區(qū)域設(shè)備清潔，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)5、合理控制原材料損耗，做好庫存管理和申購工作6、協(xié)助完成店內(nèi)其他相關(guān)工作安排 【崗位要求】 1、年齡18-60周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備基礎(chǔ)甜品/飲品制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 3、對食品衛(wèi)生安全有高度責(zé)任心，注重操作細(xì)節(jié) 4、能適應(yīng)輪班制度，節(jié)假日高峰期能配合加班 5、有創(chuàng)新意識(shí)，對市場流行趨勢保持敏感度 6、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作積極主動(dòng)

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人力資源部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等模塊的統(tǒng)籌與實(shí)施，優(yōu)化人力資源管理體系； 3、根據(jù)公司發(fā)展需求，制定并完善人力資源相關(guān)制度及流程，提升管理效率； 4、主導(dǎo)人才梯隊(duì)建設(shè)，搭建核心人才庫，確保關(guān)鍵崗位的人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)； 5、協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，解決勞動(dòng)爭議，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍； 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報(bào)告，為管理層決策提供支持； 7、對接集團(tuán)總部人力資源政策，確保區(qū)域人力資源工作符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉人力資源六大模塊，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、邏輯清晰，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成人力資源相關(guān)報(bào)告； 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)，確保及時(shí)準(zhǔn)確地處理所有來電 2、為賓客提供酒店服務(wù)信息咨詢，包括客房預(yù)訂、設(shè)施使用等各類問詢 3、處理賓客特殊需求及投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)部門并跟進(jìn)解決情況 4、協(xié)助處理緊急呼叫及突發(fā)事件，按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行上報(bào)和記錄 5、維護(hù)總機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查通訊系統(tǒng)并報(bào)修故障 6、準(zhǔn)確記錄每日電話流量及重要通話信息，完成交接班記錄 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力和電話溝通技巧 2、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng) 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能耐心細(xì)致地處理各類賓客需求 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件 5、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗 6、有酒店前臺(tái)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂變更及取消等業(yè)務(wù)； 2、準(zhǔn)確高效地完成房態(tài)管理、賬務(wù)結(jié)算及發(fā)票開具等工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無誤； 3、解答客人咨詢，妥善處理投訴及突發(fā)事件，提供符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，記錄并反饋客人需求及意見，協(xié)助提升賓客滿意度； 5、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息，主動(dòng)推薦客房升級、餐飲及本地旅游服務(wù)； 6、嚴(yán)格執(zhí)行安全及保密制度，確?？腿穗[私及酒店財(cái)產(chǎn)安全； 7、協(xié)助完成前臺(tái)區(qū)域清潔及設(shè)備維護(hù)，保持工作環(huán)境整潔專業(yè)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先； 3、年齡20-35歲，形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的英文溝通能力； 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備出色的應(yīng)變能力與抗壓能力，能適應(yīng)倒班工作制； 5、熟練使用辦公軟件，對賬務(wù)處理及數(shù)據(jù)敏感度高； 6、性格開朗，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致且有責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場營銷策略，提升品牌知名度和市場占有率； 2、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行并定期復(fù)盤優(yōu)化； 3、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展商務(wù)合作渠道，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺(tái)等； 4、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化； 5、策劃并組織線上線下營銷活動(dòng)，提升酒店入住率及客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保銷售策略落地執(zhí)行； 7、負(fù)責(zé)市場預(yù)算的制定與控制，確保投入產(chǎn)出比最大化； 8、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場敏銳度及商業(yè)洞察力，能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)營銷策略； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠高效開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系； 4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過市場數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售方案； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對市場變化； 6、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營及線下銷售模式者優(yōu)先； 7、具備創(chuàng)新思維，能夠策劃有吸引力的營銷活動(dòng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、優(yōu)化酒店運(yùn)營流程，提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，維護(hù)酒店品牌形象； 3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)； 4、監(jiān)督酒店成本控制及預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，提高經(jīng)營效益； 5、維護(hù)與客戶、合作伙伴及政府相關(guān)部門的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運(yùn)營安全、有序。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上中端酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、年齡不限，身體健康，能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)涼菜間的日常菜品制作，包括原料處理、切配、調(diào)味、裝盤等工作 2、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)創(chuàng)新涼菜品種，定期更新菜單 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保涼菜制作過程符合衛(wèi)生規(guī)范 4、合理控制涼菜成本，做好原料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存及使用管理 5、維護(hù)涼菜間設(shè)備設(shè)施，保持工作區(qū)域整潔有序 6、配合廚房團(tuán)隊(duì)完成宴會(huì)、自助餐等大型活動(dòng)的涼菜供應(yīng) 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的涼菜制作技能，熟悉各類涼菜加工工藝 2、了解食品安全知識(shí)，持有健康證 3、能夠適應(yīng)酒店餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏和強(qiáng)度 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從廚房工作安排 5、有創(chuàng)新意識(shí)，能根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整涼菜品種 6、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度，優(yōu)化部門運(yùn)作效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作，確?？头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好； 4、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施； 6、控制客房成本，合理管理物資消耗，確保部門預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成； 7、與其他部門（如前廳、工程、餐飲等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)資源以提升整體客戶體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升工作效率； 3、注重細(xì)節(jié)，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和問題解決能力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門順暢合作； 5、具備一定的成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力； 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，應(yīng)對突發(fā)工作需求。