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【崗位職責】 1、負責涼菜間的日常菜品制作，包括原料處理、切配、調(diào)味、裝盤等工作 2、根據(jù)酒店標準研發(fā)創(chuàng)新涼菜品種，定期更新菜單 3、嚴格執(zhí)行食品安全衛(wèi)生標準，確保涼菜制作過程符合衛(wèi)生規(guī)范 4、合理控制涼菜成本，做好原料的驗收、儲存及使用管理 5、維護涼菜間設備設施，保持工作區(qū)域整潔有序 6、配合廚房團隊完成宴會、自助餐等大型活動的涼菜供應 【崗位要求】 1、具備基礎的涼菜制作技能，熟悉各類涼菜加工工藝 2、了解食品安全知識，持有健康證 3、能夠適應酒店餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏和強度 4、具備團隊協(xié)作意識，服從廚房工作安排 5、有創(chuàng)新意識，能根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整涼菜品種 6、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店的市場營銷戰(zhàn)略，確保銷售目標的達成； 2、領(lǐng)導市場銷售團隊，統(tǒng)籌管理市場推廣、品牌宣傳及客戶開發(fā)工作； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提升市場份額； 4、維護并拓展高端客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 5、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動，提升品牌影響力及客戶轉(zhuǎn)化率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運營策略一致； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力； 2、出色的團隊管理經(jīng)驗，能夠高效帶領(lǐng)銷售團隊完成業(yè)績目標； 3、熟悉酒店行業(yè)市場運作模式，對客戶需求有深刻理解； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略； 5、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 6、具備創(chuàng)新思維，能夠提出有效的市場推廣方案。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調(diào)整價格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預訂數(shù)據(jù)、入住率及市場表現(xiàn)，定期生成收益分析報告，提出改進建議； 4、與銷售、市場及前廳部門協(xié)作，確保收益策略與整體經(jīng)營目標一致； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關(guān)工具，優(yōu)化庫存管理和動態(tài)定價； 6、參與制定年度預算及收益目標，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評估促銷活動效果，調(diào)整策略以提高投資回報率。 【崗位要求】 1、對收益管理或酒店運營有基本了解，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、邏輯思維清晰，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、具備良好的溝通能力，能與跨部門團隊高效協(xié)作； 5、對市場敏感，能快速適應行業(yè)變化并調(diào)整策略； 6、工作細致，責任心強，能承受一定的工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并優(yōu)化服務流程； 4、制定前廳部培訓計劃，定期組織員工技能及服務意識培訓； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協(xié)作，確保跨部門工作無縫銜接； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，優(yōu)化人力資源配置； 7、監(jiān)控前廳運營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價等），定期提交分析報告并提出改進建議； 8、落實酒店安全及衛(wèi)生管理制度，確保前廳區(qū)域符合標準。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，熟悉前廳部各崗位工作流程及標準； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及內(nèi)部協(xié)作問題； 3、較強的團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓與績效激勵； 4、具備敏銳的服務意識，能快速響應并解決賓客需求； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件； 6、抗壓能力強，適應倒班及高強度工作節(jié)奏； 7、有星級酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店集團財務部門的日常管理工作，包括預算編制、成本控制、資金管理等； 2、審核財務報表，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和及時性，并定期向上級匯報財務狀況； 3、制定和完善財務管理制度及流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保合規(guī)性； 4、統(tǒng)籌稅務籌劃工作，協(xié)調(diào)與稅務、審計等外部機構(gòu)的關(guān)系，確保稅務合規(guī)； 5、參與酒店經(jīng)營分析，提供財務數(shù)據(jù)支持，協(xié)助管理層制定經(jīng)營決策； 6、監(jiān)督應收賬款、應付賬款的管理，優(yōu)化現(xiàn)金流，提高資金使用效率； 7、負責財務團隊的建設與培訓，提升團隊專業(yè)能力與工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務專業(yè)知識，熟悉會計準則、稅務法規(guī)及財務管理流程； 2、具備較強的財務分析能力，能夠獨立完成財務報告及經(jīng)營分析； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部相關(guān)方； 4、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團隊完成財務目標； 5、工作細致嚴謹，責任心強，具備較強的抗壓能力； 6、熟練使用財務軟件及辦公軟件（如Excel、ERP系統(tǒng)等）； 7、對酒店行業(yè)財務管理工作有一定了解者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧崱⒎占霸O施維護達到酒店標準； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施，優(yōu)化部門運營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補給等工作流程，確保服務質(zhì)量符合集團標準； 4、負責客房部員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務意識； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求； 8、落實集團制定的各項管理制度與政策，推動部門績效目標的達成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊協(xié)作效率； 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門合作事宜； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、服務品質(zhì)及客戶體驗有高標準要求； 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能優(yōu)化部門資源配置。

【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行餐飲服務標準與流程，確保服務質(zhì)量和顧客滿意度。 2、監(jiān)督餐飲部各崗位的工作表現(xiàn)，包括前廳服務、后廚操作、衛(wèi)生管理等，及時解決運營中的問題。 3、負責餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)并提升利潤率。 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動，結(jié)合市場需求調(diào)整菜單及服務模式，提升餐廳營收。 5、定期組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，打造高效協(xié)作的餐飲服務團隊。 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象，確保顧客體驗符合集團標準。 7、與其他部門（如客房部、市場部）保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源以支持整體運營目標。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉酒店餐飲運營流程及服務標準，有連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、出色的團隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升整體工作效率。 3、較強的成本控制意識，熟悉餐飲采購、庫存及財務核算等環(huán)節(jié)。 4、具備市場敏感度，能根據(jù)顧客需求調(diào)整經(jīng)營策略，有成功策劃餐飲活動的經(jīng)驗。 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理內(nèi)外部關(guān)系及突發(fā)事件。 6、工作責任心強，適應高強度工作節(jié)奏，能接受彈性排班及節(jié)假日值班安排。

【崗位職責】 1、全面負責人力資源部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與公司整體戰(zhàn)略目標一致； 2、負責招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等模塊的統(tǒng)籌與實施，優(yōu)化人力資源管理體系； 3、根據(jù)公司發(fā)展需求，制定并完善人力資源相關(guān)制度及流程，提升管理效率； 4、主導人才梯隊建設，搭建核心人才庫，確保關(guān)鍵崗位的人才儲備與培養(yǎng)； 5、協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，解決勞動爭議，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍； 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報告，為管理層決策提供支持； 7、對接集團總部人力資源政策，確保區(qū)域人力資源工作符合集團標準。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、心理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉人力資源六大模塊，具備扎實的理論基礎及實踐經(jīng)驗； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團隊管理能力； 4、邏輯清晰，數(shù)據(jù)分析能力強，能獨立完成人力資源相關(guān)報告； 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事中高端酒店工作10年以上，具有c5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言服務，確保及時準確地處理所有來電 2、為賓客提供酒店服務信息咨詢，包括客房預訂、設施使用等各類問詢 3、處理賓客特殊需求及投訴，及時轉(zhuǎn)達至相關(guān)部門并跟進解決情況 4、協(xié)助處理緊急呼叫及突發(fā)事件，按照標準流程進行上報和記錄 5、維護總機設備正常運行，定期檢查通訊系統(tǒng)并報修故障 6、準確記錄每日電話流量及重要通話信息，完成交接班記錄 【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng) 3、服務意識強，能耐心細致地處理各類賓客需求 4、具備較強的應變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件 5、能適應倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗 6、有酒店前臺或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗

【職責內(nèi)容】 1、加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，給客人做好皮膚分析，幫忙客人選取適宜的護理項目及產(chǎn)品。 2、按本公司規(guī)定的服務流程為客人服務，保證按時按質(zhì)按量地為客人做好全程護理，不得私自縮短護理時光。 3、保證用具及雙手的清潔與消毒。 4、愛護公共財物，做事細致輕柔，使用儀器、物品輕拿輕放。 5、對每一位顧客的狀況及時與美容顧問間做好溝通 6、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

【職責內(nèi)容】 1、負責全面管理門店的營運根據(jù)門店的營業(yè)面積、經(jīng)營情況、崗位要求進行人員配備和工作分配。2、對新員工進行培訓、績效考核，給予員工具體的職責和權(quán)利，使店員快速進入工作角色。3執(zhí)行和維護公司制度、紀律和各項指示，確保門店正常運作任職要求:1、具有3-5年以上美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，2年以上美容院店長經(jīng)驗;2、年嶺2540歲，氣質(zhì)佳，有親和力、責任心強、管理和銷售溝通能力出眾;3、具備深厚扎實的美容美體專業(yè)知識、豐富的美容服務經(jīng)驗和美容院經(jīng)營管理培訓知識4、擅長計制定及目標的實施，善于員工培訓5、優(yōu)良的溝通技巧，良的協(xié)調(diào)意識和服務意識6、良好的指導監(jiān)督能力7、到位、高效的執(zhí)行力8、勤奮、有吃苦精神，態(tài)度積極，能承受較強工作壓力

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場營銷策略，提升品牌知名度和市場占有率； 2、統(tǒng)籌管理銷售團隊，制定銷售目標與計劃，監(jiān)督執(zhí)行并定期復盤優(yōu)化； 3、開發(fā)并維護客戶資源，拓展商務合作渠道，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略以應對市場變化； 5、策劃并組織線上線下營銷活動，提升酒店入住率及客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保銷售策略落地執(zhí)行； 7、負責市場預算的制定與控制，確保投入產(chǎn)出比最大化； 8、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強的市場敏銳度及商業(yè)洞察力，能夠獨立制定并推動營銷策略； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠帶領(lǐng)銷售團隊完成業(yè)績目標； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠高效開發(fā)并維護客戶關(guān)系； 4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過市場數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售方案； 5、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應對市場變化； 6、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉OTA平臺運營及線下銷售模式者優(yōu)先； 7、具備創(chuàng)新思維，能夠策劃有吸引力的營銷活動。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、優(yōu)化酒店運營流程，提升服務質(zhì)量與客戶滿意度，維護酒店品牌形象； 3、負責酒店團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、考核及激勵，打造高效協(xié)作的團隊； 4、監(jiān)督酒店成本控制及預算管理，合理調(diào)配資源，提高經(jīng)營效益； 5、維護與客戶、合作伙伴及政府相關(guān)部門的關(guān)系，拓展業(yè)務合作機會； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運營安全、有序。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上中端酒店管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營流程及行業(yè)標準； 3、具備較強的領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、年齡不限，身體健康，能適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調(diào)整價格策略以提高整體收益； 3、監(jiān)控預訂數(shù)據(jù)、入住率及市場表現(xiàn)，定期生成收益分析報告并提出改進建議； 4、與銷售、市場及前廳部門協(xié)作，確保收益管理策略的有效落地； 5、利用收益管理系統(tǒng)或其他工具，優(yōu)化庫存分配及動態(tài)定價； 6、參與制定年度預算及收益目標，并跟蹤完成情況； 7、定期評估促銷活動及套餐產(chǎn)品的收益效果，提出優(yōu)化方案。 【崗位要求】 1、熟悉酒店收益管理的基本原理及操作流程，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析報告； 3、邏輯清晰，對市場敏感，能夠快速響應市場變化并調(diào)整策略； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效協(xié)作； 5、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓； 6、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房服務質(zhì)量符合酒店標準； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務流程及管理制度，優(yōu)化部門運作效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作，確保客房環(huán)境整潔、設施完好； 4、負責客房部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)水平與服務意識； 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時解決問題并反饋改進措施； 6、控制客房成本，合理管理物資消耗，確保部門預算目標的達成； 7、與其他部門（如前廳、工程、餐飲等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)資源以提升整體客戶體驗。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程及服務標準； 2、較強的團隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率； 3、注重細節(jié)，具備優(yōu)秀的服務意識和問題解決能力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門順暢合作； 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力； 6、能適應彈性工作時間，應對突發(fā)工作需求。

【崗位職責】 1、負責酒店品牌形象的整體策劃、推廣及維護，制定并執(zhí)行市場傳訊策略； 2、統(tǒng)籌線上線下宣傳渠道，包括官網(wǎng)、社交媒體、OTA平臺等，確保內(nèi)容準確性和品牌一致性； 3、策劃并執(zhí)行各類營銷活動、公關(guān)事件及媒體合作，提升酒店曝光度與市場影響力； 4、撰寫新聞稿、宣傳文案及推廣材料，優(yōu)化宣傳內(nèi)容以吸引目標客戶群體； 5、監(jiān)測市場動態(tài)及競爭對手動向，定期提交分析報告并提出改進建議； 6、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與設計、銷售、運營等部門協(xié)作完成宣傳項目； 7、管理市場傳訊預算，確保資源合理分配并達成預期效果。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、傳媒、廣告或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的文案撰寫能力及創(chuàng)意策劃能力，熟悉酒店行業(yè)傳播特點； 3、熟練使用辦公軟件及基礎設計工具（如Photoshop、Canva等），能獨立完成簡單視覺設計； 4、對社交媒體運營及數(shù)字營銷有實踐經(jīng)驗，了解SEO/SEM等推廣手段； 5、邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過市場反饋優(yōu)化傳播策略； 6、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作，能高效協(xié)調(diào)多任務； 7、無經(jīng)驗者需展示相關(guān)學習或項目經(jīng)歷（如校園推廣、自媒體運營等）。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保客房服務質(zhì)量達到酒店標準； 2、監(jiān)督和指導客房清潔、布草管理、物品配備等工作，確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度符合要求； 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識與專業(yè)技能； 4、控制客房部運營成本，合理管理物資消耗，定期盤點庫存，確保資源高效利用； 5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并反饋改進措施，提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳部、工程部等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題； 7、定期檢查客房設施設備，提出維護或更新建議，確保硬件設施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房部工作流程及標準，了解酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)及衛(wèi)生安全要求； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗，能有效調(diào)動員工積極性； 4、注重細節(jié)，責任心強，能夠高效處理突發(fā)情況； 5、良好的溝通能力及服務意識，能夠與客人及同事建立良好關(guān)系； 6、能適應彈性工作時間，必要時可參與輪班或加班。