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  • 大同 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
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    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、樓梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、擦拭、消毒等; 2、定期對公共區(qū)域的地毯、玻璃、墻面等進行深度清潔,確保環(huán)境整潔美觀; 3、及時補充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品,如洗手液、紙巾、垃圾袋等,并檢查設(shè)施設(shè)備的完好性; 4、按照酒店衛(wèi)生標準操作,確保清潔質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范; 5、妥善保管和使用清潔工具及設(shè)備,定期維護保養(yǎng); 6、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施損壞或安全隱患時,及時上報相關(guān)部門處理; 7、配合其他部門完成臨時安排的清潔任務(wù)或特殊活動保障工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)長時間站立、彎腰等體力勞動; 2、工作認真細致,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 3、能夠遵守酒店規(guī)章制度,服從工作安排; 4、具備團隊合作精神,能與同事和諧相處; 5、無不良嗜好,注重個人衛(wèi)生及儀容儀表; 6、有酒店或相關(guān)行業(yè)保潔經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。
  • 大同 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,確保房間整潔、舒適,符合酒店衛(wèi)生標準; 2、按規(guī)定更換床單、被套、枕套等布草,補充客房內(nèi)的洗漱用品、茶具等消耗品; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備(如燈具、電視、空調(diào)等)是否正常運作,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外毛巾、枕頭等,確??腿巳胱◇w驗良好; 5、按照酒店安全規(guī)范操作清潔工具及化學(xué)用品,確保工作環(huán)境安全; 6、配合領(lǐng)班或主管完成臨時安排的清潔任務(wù)或其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定體力勞動,無傳染性疾?。?2、工作細致認真,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 3、能夠接受倒班工作制(含早、中、晚班),服從工作安排; 4、具備團隊協(xié)作精神,能與同事有效溝通; 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。
  • 客房主管

    4千-5千
    大同 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求; 3、合理安排客房服務(wù)人員的工作班次,協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,保障客房服務(wù)及時性; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头凯h(huán)境與設(shè)備處于良好狀態(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客人滿意度; 6、負責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓(xùn),提升團隊服務(wù)技能與效率。 【崗位要求】 1、具備較強的責(zé)任心與服務(wù)意識,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理突發(fā)問題; 3、具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗; 4、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、注重細節(jié),執(zhí)行力強,能夠確保工作標準落實到位; 6、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期發(fā)展。
  • 大同 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量符合酒店標準; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務(wù)流程及管理制度,優(yōu)化部門運作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護等工作,確??头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、負責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識; 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況,及時解決問題并反饋改進措施; 6、控制客房成本,合理管理物資消耗,確保部門預(yù)算目標的達成; 7、與其他部門(如前廳、工程、餐飲等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)資源以提升整體客戶體驗。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及服務(wù)標準; 2、較強的團隊管理能力,能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率; 3、注重細節(jié),具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和問題解決能力; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作; 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力; 6、能適應(yīng)彈性工作時間,應(yīng)對突發(fā)工作需求。
  • 大同 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃,確保客房服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房清潔、布草管理、物品配備等工作,確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度符合要求; 3、負責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè),提升員工服務(wù)意識與專業(yè)技能; 4、控制客房部運營成本,合理管理物資消耗,定期盤點庫存,確保資源高效利用; 5、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施,提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳部、工程部等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題; 7、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,提出維護或更新建議,確保硬件設(shè)施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉客房部工作流程及標準,了解酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)及衛(wèi)生安全要求; 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗,能有效調(diào)動員工積極性; 4、注重細節(jié),責(zé)任心強,能夠高效處理突發(fā)情況; 5、良好的溝通能力及服務(wù)意識,能夠與客人及同事建立良好關(guān)系; 6、能適應(yīng)彈性工作時間,必要時可參與輪班或加班。
  • 大同 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作,確保客房清潔、服務(wù)及設(shè)施維護達到酒店標準; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預(yù)算及成本控制措施,優(yōu)化部門運營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補給等工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合集團標準; 4、負責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)配合,確保酒店整體運營順暢; 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況,確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求; 8、落實集團制定的各項管理制度與政策,推動部門績效目標的達成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及標準; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊協(xié)作效率; 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門合作事宜; 4、注重細節(jié),對衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗有高標準要求; 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力,能優(yōu)化部門資源配置。
  • 前臺接待

    4千-5千
    大同 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確、高效的登記服務(wù); 2、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢,協(xié)助處理客人的合理需求; 3、接聽電話,處理預(yù)訂、問詢及投訴,確保溝通順暢并記錄相關(guān)信息; 4、負責(zé)房態(tài)管理,協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理,并及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保賬務(wù)準確無誤; 6、協(xié)助維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的服務(wù)環(huán)境; 7、配合完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、普通話標準,具備基本的英語溝通能力優(yōu)先; 3、具備較強的溝通能力與應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況; 4、工作細致認真,責(zé)任心強,能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先; 6、無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn),有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 前臺接待

    3千-4千
    大同 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂變更及取消等業(yè)務(wù); 2、準確高效地完成房態(tài)管理、賬務(wù)結(jié)算及發(fā)票開具等工作,確保財務(wù)數(shù)據(jù)無誤; 3、解答客人咨詢,妥善處理投訴及突發(fā)事件,提供符合酒店標準的個性化服務(wù); 4、維護客戶關(guān)系,記錄并反饋客人需求及意見,協(xié)助提升賓客滿意度; 5、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,主動推薦客房升級、餐飲及本地旅游服務(wù); 6、嚴格執(zhí)行安全及保密制度,確保客人隱私及酒店財產(chǎn)安全; 7、協(xié)助完成前臺區(qū)域清潔及設(shè)備維護,保持工作環(huán)境整潔專業(yè)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上高星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗,熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先; 3、年齡20-35歲,形象端正,普通話標準,具備良好的英文溝通能力; 4、服務(wù)意識強,具備出色的應(yīng)變能力與抗壓能力,能適應(yīng)倒班工作制; 5、熟練使用辦公軟件,對賬務(wù)處理及數(shù)據(jù)敏感度高; 6、性格開朗,具備團隊協(xié)作精神,工作細致且有責(zé)任心。
  • 大同 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 大同 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)流程,確保服務(wù)標準的一致性; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)解決,提升賓客滿意度; 4、負責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率; 5、與客房、餐飲等部門保持密切溝通,確保酒店整體服務(wù)流程順暢; 6、定期分析賓客反饋及運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實優(yōu)化措施; 7、協(xié)助制定前廳部年度預(yù)算,控制運營成本,確保部門目標的達成; 8、維護VIP客戶關(guān)系,提供個性化服務(wù),提升客戶忠誠度。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉前廳部運營流程及服務(wù)標準; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理賓客投訴及突發(fā)事件; 3、具備團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 4、責(zé)任心強,工作細致,具備較強的抗壓能力; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件; 6、良好的服務(wù)意識,能夠敏銳洞察賓客需求并提供個性化解決方案; 7、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過運營數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)流程。
  • 大同 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳服務(wù)流程順暢、高效; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)標準執(zhí)行,提升客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程; 4、制定前廳部培訓(xùn)計劃,定期組織員工技能及服務(wù)意識培訓(xùn); 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的協(xié)作,確??绮块T工作無縫銜接; 6、負責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置; 7、監(jiān)控前廳運營數(shù)據(jù)(如入住率、平均房價等),定期提交分析報告并提出改進建議; 8、落實酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保前廳區(qū)域符合標準。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,熟悉前廳部各崗位工作流程及標準; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶及內(nèi)部協(xié)作問題; 3、較強的團隊管理經(jīng)驗,擅長員工培訓(xùn)與績效激勵; 4、具備敏銳的服務(wù)意識,能快速響應(yīng)并解決賓客需求; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及辦公軟件; 6、抗壓能力強,適應(yīng)倒班及高強度工作節(jié)奏; 7、有星級酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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