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1.?日常運營服務(wù) - 負責大堂吧日常接待，包括迎賓、引座、點單、上菜及結(jié)賬等全流程服務(wù)，確?？腿梭w驗流暢。 - 為客人提供飲品（咖啡、茶、雞尾酒等）和輕食（甜點、三明治等）推薦，介紹特色產(chǎn)品及優(yōu)惠活動。 - 及時響應(yīng)客人需求，如續(xù)水、更換餐具、處理投訴等，維持良好服務(wù)氛圍。 2.?環(huán)境與物品管理 - 負責大堂吧區(qū)域的衛(wèi)生清潔，包括桌面、地面、餐具及設(shè)備（咖啡機、榨汁機等）的日常擦拭與消毒。 - 檢查并補充物料，如餐巾紙、調(diào)味品、酒水等，確保供應(yīng)充足。 - 維護區(qū)域設(shè)施完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報處理。 3.?操作與協(xié)作 - 按照標準流程制作簡單飲品，如咖啡、果汁等，保證出品質(zhì)量。 - 準確記錄客人消費，使用收銀系統(tǒng)完成結(jié)算，確保賬目清晰。 - 配合后廚、客房等其他部門，協(xié)助傳遞信息或物品，保障整體服務(wù)效率。 4.?安全與規(guī)范 - 遵守酒店衛(wèi)生標準和安全規(guī)定，如正確存放酒水、規(guī)范操作設(shè)備等。 - 留意客人及區(qū)域安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。 - 保持個人儀容儀表整潔，符合酒店服務(wù)規(guī)范。

【餐廳經(jīng)理崗位職責】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程，進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【酒吧經(jīng)理崗位職責】 1、完成公司下達經(jīng)營管理目標，保證計劃任務(wù)的順利完成； 2、制定酒吧的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、市場定位、經(jīng)營方針等各種方案及工作計劃； 3、完善客戶管理制度，接待重要客人，處理重要投訴，提升服務(wù)品質(zhì)； 4、關(guān)注營業(yè)現(xiàn)場氣氛，對各部門的工作提出指導(dǎo)性意見； 5、處理各項外聯(lián)工作，掌握店內(nèi)各項經(jīng)營動態(tài)。有解決突發(fā)事件的能力； 6、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流； 7、制定酒吧的經(jīng)營策略，市場策略及營銷方案。挖掘新的經(jīng)濟增長點，提升酒吧市場占有率； 8、督促部門工作的順利進行，考核部門工作指標完成情況； 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 餐廳經(jīng)理崗位需4年及以上相關(guān)的工作經(jīng)驗；酒吧經(jīng)理需有三年以上酒吧娛樂夜場或連鎖餐飲酒店服務(wù)行業(yè)獨立管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)實操經(jīng)驗;。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

【崗位職責】 1、根據(jù)營業(yè)情況，對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 4、定期檢查，清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到飯店規(guī)定的標準。 6、餐飲服務(wù)工作，每日收銀工作等 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，主管同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有一定的地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的服務(wù)技能。 4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。 5、身體健康，儀表端莊。

1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標準； 2、正式開餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作； 3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正； 4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜； 5、餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好； 6、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實餐廳各部門規(guī)章制度； 7、妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量， 8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

工作地點在德宏州芒市遮放鎮(zhèn)史迪威濕地公園 廚房炒鍋 任職要求： 1.有品牌酒店廚房炒鍋任職經(jīng)驗優(yōu)先； 2.會東南亞特色菜； 3.認識云南或德宏本地食材，且會創(chuàng)新的有限；