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【崗位職責】 1、負責西廚房日常運營管理，確保菜品出品質(zhì)量、口味及擺盤符合酒店標準 2、制定西餐菜單，研發(fā)新菜品并控制成本，定期更新季節(jié)性菜單 3、監(jiān)督食材驗收、儲存及使用，確保食品安全與衛(wèi)生標準嚴格執(zhí)行 4、安排廚房人員排班，協(xié)調(diào)各崗位工作流程，提高廚房運作效率 5、培訓(xùn)指導(dǎo)廚房員工，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識 6、維護廚房設(shè)備，定期檢查并報修，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn) 【崗位要求】 1、具備西餐烹飪專業(yè)基礎(chǔ)，熟悉各類西式菜肴制作工藝 2、有較強的廚房管理能力，能有效組織協(xié)調(diào)團隊工作 3、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生管理規(guī)范 4、具備成本控制意識，能合理規(guī)劃食材使用 5、工作細致認真，能適應(yīng)高強度工作壓力 6、有創(chuàng)新意識，能持續(xù)優(yōu)化菜品品質(zhì)與呈現(xiàn)方式

崗位職責 1. 根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管市場的銷售計劃。 2. 拓展本地及異地旅行社、OTA平臺（如攜程、飛豬等）、在線旅游代理商（TMC）的合作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3. 按照酒店及部門要求完成酒店市場推廣和銷售開發(fā) 。? 4. 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 5. 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性。 6. 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。協(xié)助計劃和配合銷售活動。 7. 設(shè)計包含酒店住宿的旅游產(chǎn)品套餐（如“機票+酒店+景點門票”），與旅行社聯(lián)合營銷。 8. 協(xié)助部門負責人做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整，并適時更新客戶檔案數(shù)據(jù)庫。 9. 執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 10. 維護重點旅行社客戶，定期回訪并收集反饋，優(yōu)化合作條款和服務(wù)流程。 崗位要求 1、有從事酒店運營、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)驗。 2、具備旅行社、OTA等渠道資源，熟悉各類渠道的開發(fā)及管理。 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、良好的英語和普通話的書寫和交流能力。 5、能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。 6、該崗位工作地點：云南省-麗江市大研古城

·??????????運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù) ·??????????準備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計劃 ·??????????記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預(yù)訂 ·??????????接受等候單上的客人預(yù)訂 ·??????????修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·??????????調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ·??????????對團組或會議的特別賬單安排進行記錄 ·??????????與前廳部經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜 ·??????????掌握關(guān)于特價，酬賓，促銷活動的信息 ·??????????監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率 ·??????????按照要求準備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機構(gòu)的報告等） ·??????????準備預(yù)訂銷售報告

【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

【崗位職責】 1、熟悉會計制度及相關(guān)財務(wù)規(guī)范。 2、負責酒店消費卡余額的對帳、清算工作，確保掛帳正確、帳面余額正確。 3、固定時間做好電腦信用卡到帳的清轉(zhuǎn)工作。 4、負責有關(guān)協(xié)議合同單位的月對帳、催收工作，對工作中出現(xiàn)的疑難問題應(yīng)及時匯報。 5、做好各類掛帳消費賓客帳單的整理、保管工作，隨時應(yīng)賓客的要求不定期的配合對帳。 6、月末與收入會計對帳，做應(yīng)收報表。 7、負責各訂房中心與酒店業(yè)務(wù)的定期核對、確認工作，并將有關(guān)資料存檔備查。 8、協(xié)助銷售人員對客房做好資產(chǎn)信息評估工作，保證信用額度范圍的應(yīng)收帳款質(zhì)量。 【崗位要求】 1、財會專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）中專畢業(yè)以上文化程度。 2、有助理會計師以上職稱，1年以上工作經(jīng)驗。 3、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公。 4、熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度。 5、具有正確地進行會計財務(wù)處理、能用電腦操作和調(diào)用各項數(shù)據(jù)的進行管理報表設(shè)計的能力。 6、身體健康，能勝任本職工作。

to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure 確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實現(xiàn)最大的客人滿意度 to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service 確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠，?？秃推渌F賓也得到特別關(guān)照 Inspects all VIP rooms prior to arrival 在貴賓到達前對貴賓房進行檢查 Greet VIP guests personally 親自迎接貴賓 Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery 與其它部門和必要的外部承包商聯(lián)系，以確保提供高質(zhì)量的服務(wù) Oversee maintenance of efficient repeat guest history system 對高效的?？涂褪窓n案系統(tǒng)維護實施監(jiān)管 Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities 促進店際銷售及完善內(nèi)部設(shè)施 Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能，包括但不僅限于： IHG Rewards Club and regular guest welcome letters 向IHG優(yōu)悅會會員和?？椭職g迎信 Solicitation of IHG Rewards Club applications 發(fā)展IHG優(yōu)悅會會員 Attending to special requests by guests 回應(yīng)客人提出的特別要求 Develop and implement guest telephone contact systems 開發(fā)和應(yīng)用客人電話聯(lián)系系統(tǒng) Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 處理客人投訴，如有必要則將其提交給有關(guān)部門，并對糾正措施進行跟進 Compile, analyze and control guest relations’ costs 對客戶關(guān)系部的成本情況進行編寫、分析和控制 Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery 計劃并參加優(yōu)悅會和貴賓的定期雞尾酒會和社會活動，以便進一步提高服務(wù)質(zhì)量 Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests 查閱來客單，檢查對客人和貴賓的房間分配情況、各類設(shè)施情況以及特別申請 Prepare requisitions for amenities on a timely basis 及時準備設(shè)備使用申請 Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction 確保向行政樓層和行政俱樂部提供全方位的服務(wù)，最大程度的獲得賓客滿意度 Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 評估所有員工的外在形象、守紀情況和工作效率并進行直接監(jiān)管，如有必要，可采取 直接的糾正措施 Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate communications and smooth operations 織和召開客戶關(guān)系部全體人員參加的會議，以加強交流和保證業(yè)務(wù)的順利進行 Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures 在考慮酒店入住情況和預(yù)測以及大規(guī)模的團組活動，特別是關(guān)于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為客戶關(guān)系部員工準備高效的工作計劃，安排節(jié)日和假日

崗位職責/職位描述 持有C1駕駛證，會開車，有相關(guān)工作經(jīng)驗。 履行崗位職責，完成崗位工作，確保酒店客人及員工的安全。 遵守希爾頓員工手冊及希爾頓酒店的規(guī)章制度，執(zhí)行希爾頓國際安全管理及指導(dǎo)手冊的規(guī)定。 確保酒店財產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財產(chǎn)安全。 負責巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。 負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。 負責車場的安全管理，維持車場秩序。 負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。 定期對飯店進行消防的巡視，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時上報并采取措施。 當安全員在員工通道值班時應(yīng)做到以下幾點：認真填寫來訪客人登記表和填寫外來人員登記卡，使用文明禮貌用語，接待好每一位來訪客人，同時，若發(fā)現(xiàn)可疑的人和事需要及時報告。 若無出門通行證，不可攜帶酒店財產(chǎn)或不可證明之物（包括廢棄物品）離開酒店。 熟練掌握各種消防設(shè)施和器材，能夠組織人員撲滅初期火災(zāi)，協(xié)助人員疏散。

·??????????運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù) ·??????????準備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計劃 ·??????????記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預(yù)訂 ·??????????接受等候單上的客人預(yù)訂 ·??????????修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·??????????調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ·??????????對團組或會議的特別賬單安排進行記錄 ·??????????與前廳部經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜 ·??????????掌握關(guān)于特價，酬賓，促銷活動的信息 ·??????????監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率 ·??????????按照要求準備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機構(gòu)的報告等） ·??????????準備預(yù)訂銷售報告

【崗位職責】 1、全面負責酒店市場銷售戰(zhàn)略的制定與實施，制定年度銷售計劃并確保目標達成； 2、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提升酒店市場份額及品牌影響力； 3、開發(fā)并維護高端客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺及會議團隊等； 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊，制定績效考核標準，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力； 5、協(xié)調(diào)與運營、餐飲等部門的合作，確保銷售策略與酒店服務(wù)無縫銜接； 6、監(jiān)控銷售預(yù)算執(zhí)行情況，控制成本并提高投入產(chǎn)出比； 7、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動，提升酒店曝光率及直接預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及數(shù)據(jù)分析能力，能獨立制定并落地銷售策略； 2、擁有豐富的客戶資源及商務(wù)談判經(jīng)驗，擅長大客戶開發(fā)與維護； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵并帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標； 4、熟悉酒店行業(yè)運營模式，了解OTA、GDS等分銷渠道的運作規(guī)則； 5、結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強，適應(yīng)高頻市場變化與挑戰(zhàn)； 6、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與跨部門高效協(xié)作； 7、英語聽、說、讀、寫、能力佳。

【崗位職責】 指導(dǎo)客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標準，以及對客人的禮貌服務(wù)，制定客房部所有員工的技能分析手冊，管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商，為其控制的所有區(qū)域制定清潔標準，制定工作規(guī)則和實踐以滿足這些標準，制定培訓(xùn)計劃，員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下，監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務(wù)員、布草房服務(wù)員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作，平衡員工工作時間，以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預(yù)算，與管理層和相關(guān)部門協(xié)商，制定年度客房部FF&E和操作設(shè)備預(yù)算 定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標準，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域，確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通，以便對客房進行維修和維護，并確?？头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商，并在短時間內(nèi)返回銷售，每天舉行與樓層主管進行簡報，提供每日預(yù)計貴賓到達、客人投訴和特殊任務(wù)等信息；每月召開一次客房部溝通會議，討論員工反饋；糾正錯誤以進行改進；傳達酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議，就酒店運營的建設(shè)性改善交換意見，并隨時向下屬匯報管理層的決定，簽署所有采購項目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查，建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品，負責客房床單和餐飲床單庫存，監(jiān)督和安排盤點，監(jiān)督洗衣房的日常運作，為客人提供日常洗衣服務(wù)、室內(nèi)布草和制服，維護布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務(wù)，不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設(shè)備，避免濫用，最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓(xùn)的候選人、確定丟棄的毯子，床罩，窗簾，客房布草和食品飲料布草等，監(jiān)督部門技能培訓(xùn)計劃，并負責必要時修訂相關(guān)手冊，與銷售人員或外部顧問會面，以便隨時了解有效清潔材料和設(shè)備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng)，可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監(jiān)視信息

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟效益。 5.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英語，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

炒鍋師傅 【崗位職責】 1、負責燒烤食材的腌制、穿串、烤制及裝盤工作，確保出品質(zhì)量與口感； 2、根據(jù)菜單要求，熟練操作各類燒烤設(shè)備，掌握火候與調(diào)味技巧； 3、保持廚房區(qū)域的衛(wèi)生整潔，嚴格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標準； 4、協(xié)助管理食材庫存，定期檢查原料新鮮度，避免浪費； 5、配合團隊完成每日備餐任務(wù)，適應(yīng)高峰時段的高效出餐需求； 6、參與新菜品的研發(fā)與試制，提出改進建議。 【崗位要求】 1、熱愛餐飲行業(yè)，對燒烤工藝有濃厚興趣，愿意學習與提升技能； 2、具備基礎(chǔ)刀工和食材處理能力，能獨立完成烤制流程（無經(jīng)驗可培訓(xùn)）； 3、身體健康，持有效健康證，能適應(yīng)長時間站立及高溫環(huán)境工作； 4、責任心強，注重團隊協(xié)作，服從工作安排； 5、有燒烤或餐飲后廚經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中或中專以上文化程度，懂得基礎(chǔ)英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。 5.工作地點：香格里拉市區(qū)、奔子欄鎮(zhèn)

崗位職責 1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的會話能力。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5.身體健康，儀表端莊。

崗位核心職責： 1）應(yīng)收管理：統(tǒng)籌線上平臺+線下旅行社對賬/開票/回款核銷，含表格制作及微信對賬，強調(diào)服務(wù)響應(yīng)； 2）審核監(jiān)督：覆蓋房價/免費房/延退房等8項業(yè)務(wù)及提成復(fù)核。 硬性要求：Excel函數(shù)精通、數(shù)據(jù)比對能力強，抗壓性好。招募細心耐心的實干型人才！ 福利： 周末雙休、帶薪年假、員工晉升、孝慰金、工齡工資、員工團建等

【崗位職責】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產(chǎn)安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產(chǎn)安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。

【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程，進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務(wù)食品和酒水。 維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓(xùn)課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程，進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務(wù)食品和酒水。 維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓(xùn)課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少1年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

【崗位職責】 1、全面負責相關(guān)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理工作，制定并執(zhí)行保潔工作計劃及標準流程； 2、監(jiān)督、檢查保潔人員的日常工作表現(xiàn)，確保清潔質(zhì)量符合衛(wèi)生標準； 3、負責保潔用品的采購申請、庫存管理及設(shè)備維護，合理控制成本； 4、定期組織保潔人員進行專業(yè)技能及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升團隊工作效率； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，及時處理突發(fā)保潔需求或投訴問題； 6、落實安全管理制度，確保保潔作業(yè)符合消防及環(huán)保要求。 【崗位要求】 1、具備相關(guān)保潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉清潔流程及標準； 2、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 3、吃苦耐勞，責任心強，注重細節(jié)，對衛(wèi)生質(zhì)量有高標準要求； 4、具備基礎(chǔ)設(shè)備維護知識及成本管控意識；