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·????????To have complete knowledge on the food / beverage / service available insections appointed ·??? 全面了解指定餐廳的食品/酒水/服務(wù)的情況。 ·????????Ensure that SFSMS, Hygiene and Food Safety Management Policies, Fire& Life Safety Standards? areexplained to staff, and are correctly applied ·???確保向員工說明香格里拉食品安全管理系統(tǒng)、衛(wèi)生和食品安全管理政策、消防和生命安全標(biāo)準(zhǔn)，并保證實施正確。 ·????????Ensure that SLIM and Hotel standards and policies are explained tostaff, and are correctly applied. 確保向員工說明集團總部和飯店的各項標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，并保證這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的正確實施。 ? ·????????Monitor and ensure smooth operations of the sections appointed(restaurants / banquet / beverage - as applicable). 監(jiān)督并確保指定部門（根據(jù)各餐廳/宴會部/酒水的不同情況）的順利運營 ·????????Maintain consistency in quality of food / beverage / service /cleanliness of sections appointed. 始終如一地保持指定餐廳的食品/酒水/服務(wù)/清潔度。 ·????????Constantly obtain customer feedback during operations to ensuresatisfaction. 在運營中不斷地收集客人的反饋意見，以確保令客人喜出望外。 ·????????Proper and tactful handling of verbal complaints from customers. 正確并且有技巧地處理客人的口頭投訴。 ·????????Ensure effective communication within sections appointed and with otherdivisions. 確保指定部門內(nèi)部及其與其它大部門之間的有效交流。 ·????????Conduct / attend F&B divisional and departmental meetings asrequired. 按要求組織/參加餐飲大部及各部門會議。 ·????????Conduct market surveys as required and plan / implement appropriatemeasures to increase market share ·????????按照要求和計劃進(jìn)行市場調(diào)研/實施正確的衡量措施，提供市場份額。 ·????????Ensure general maintenance of sections appointed and follow up on workorder forms with engineering department. 確保指定部門的總體維修保養(yǎng)，跟蹤工程部的總體維修情況。 ·????????Recommends improvements in all aspects of their appointed sections asappropriate. 就指定部門的各個方面提出改進(jìn)建 議。 ·????????To brainstorm / keep updated on new technology to improve workefficiency 進(jìn)行集思廣義討論/保持運用最新的技術(shù)，以提高工作效率。 ·????????Co-ordinate with the Chinese chef / Outlet Manager on the set-up,implementation and sales of all outlet promotions and menu planning 在餐廳制定、實施和銷售促銷和菜單計劃等方面，與行政總廚/餐廳經(jīng)理協(xié)作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、檢查儀容儀表是否規(guī)范，工牌是否佩戴符合標(biāo)準(zhǔn)。 3、了解當(dāng)日餐廳自助餐供應(yīng)的菜品種類以及菜品的口味。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、解答客人問題，收集客人意見，及時向主管匯報。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉餐廳的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助管事部經(jīng)理編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負(fù)責(zé)于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有初中以上的文化程度或同等學(xué)歷。 5、身體健康，精力充沛。

1、負(fù)責(zé)酒店各餐廳、宴會廳面的各項服務(wù)管理工作。 2、巡視和督查負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)工作的情況。 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。 4、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 5、和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 6、確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 7、負(fù)責(zé)團隊的季度評估和團隊紀(jì)律。 8、提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 9、確保運營時候和前廳客房等其他一線部門保持精密的聯(lián)系。 11、在各餐廳有活動或者大型宴會時候準(zhǔn)備分析報告。 12、運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 13、設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 14、監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 1、英文和其它語言的溝通能力。 2、全面的餐飲部運營知識。 3、3年相關(guān)的工作經(jīng)驗，2年主管級經(jīng)驗。 4、良好的管理技能。 5、持有商業(yè)的敏銳感。 6、積極主動和精力充沛。 7、領(lǐng)導(dǎo)才干，和團隊有良好的溝通。 8、優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 9、整潔干凈的儀容儀表。

1、整體管理日本餐廳的日常工作，以滿足業(yè)務(wù)和客戶的需求，同時確保日本餐廳員工能遵守酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。 2、兩年以上國際五星級酒店相等職位管理經(jīng)驗 3、充分的了解專業(yè)用語及服務(wù)技巧,包括用餐備料 4、流利中文，有日語能力為佳

崗位職責(zé)： 1、關(guān)注所面臨的直接競爭，并開展定期調(diào)研，確保知曉競爭對手的活動。提供酒店競爭對手的餐飲活動的情報和信息。 2、參與中餐廳促銷計劃的擬定并提供有針對性、有市場調(diào)查背景的建議，以推動中餐促銷活動的銷售額并最大化利潤。 3、 良好的實際運營和行政管理能力。 4、 建立會員客戶檔案信息并及時更新。 5、定期拜訪、回訪客戶并記錄客人反饋信息。 崗位要求： 1、有至少三年中餐銷售工作經(jīng)驗。 2、良好的人際交往和溝通技巧。 3、獨立工作和團隊工作的能力。 4、良好的實際運營和行政管理能力。 5、了解餐飲銷售，商務(wù)旅游，旅游業(yè)國際市場。

1、積極參與所有要求參加的會議。 Attendsand contributes to all meetings as required. 2、確保部門的服務(wù)是高效、優(yōu)質(zhì)且一致的，符合部門操作守則所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 Ensuresservices provided by the department are always available and are always carriedout to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy asdetailed in the Department Operation Manual. 3、確保所有員工始終如一的提供禮貌而專業(yè)的服務(wù)。 Handlesguest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems if no immediate solution can be found. 4、了解雇員立法和勞資關(guān)系，嚴(yán)格遵循員工手冊的規(guī)章準(zhǔn)則、酒店雇用政策、衛(wèi)生政策和健康安全政策。 Isknowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations,understanding and strictly adhering to rules & regulations established inthe Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene andhealth & safety. 5、積極提供有關(guān)員工的福利、安全和發(fā)展等方面的意見，實事求是的反饋現(xiàn)狀。 Takesan active involvement in the welfare, safety, development and well being ofassociates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 6、高標(biāo)準(zhǔn)的要求餐廳部員工的言行舉止和衣著裝扮。 Ensuresall Outlet associates maintain high standards of personal presentation &grooming. 7、保持好積極正面的顧客關(guān)系和同事關(guān)系。 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 8、始終如一的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為舉止，積極正面的體現(xiàn)凱悅國際和酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 Exercisesresponsible management and behaviour at all times and positively representingthe hotel management team and Hyatt International. 9、承擔(dān)合理的工作職責(zé)和第二職責(zé)，并根據(jù)酒店、工業(yè)和公司的需要做相應(yīng)的調(diào)整。 Respondsto requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and tochanges as dictated by the hotel, industry and company. 10、執(zhí)行被分配到的其他合理的工作和職責(zé)。 Tocarry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

作為食品安全經(jīng)理，您將應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????負(fù)責(zé)整個酒店的食品安全管理體系。 ·????????出席必要的會議并且按照營運總監(jiān)的指示進(jìn)行培訓(xùn)。 ·????????負(fù)責(zé)餐飲部每天的審計和行動方案和報告。 ·????????負(fù)責(zé)培訓(xùn)廚房和餐飲的所有員工。 ·????????與內(nèi)外客人和團隊成員保持良好的溝通。 ·????????每天進(jìn)行聯(lián)系，報告記錄在日志本上以便做進(jìn)一步的改正和培訓(xùn)。 ·????????需要掌握火災(zāi)控制和安全方面的知識。 ·????????按照標(biāo)準(zhǔn)檢查和維持垃圾房的衛(wèi)生。 ·????????審閱垃圾分類方法。 ·????????與客人、供應(yīng)商、政府、競爭者和其他團員保持聯(lián)系。 ·????????鼓勵所有的廚房成員，使團隊工作變得強大。 ·????????與財務(wù)一起組織和協(xié)調(diào)每月的存貨。 ·????????指導(dǎo)所有廚房和餐飲團隊成員的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????聯(lián)絡(luò)其他部門和其他公司，包括高層的公共或者私人聯(lián)系。 ·????????安排、實施、追蹤有關(guān)希爾頓食品安全管理體系的會議。 ·????????出席指定的會議，處理各種重要的外部團體來電和來訪者。 ·????????必須具備較高水平的人際交往能力去應(yīng)對敏感局面。 ·????????具備與各種層次的公共和個人團體聯(lián)系溝通的能力。 ·????????在團隊的幫助下繼續(xù)提高希爾頓食品安全管理體系并且關(guān)注危害分析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點的鑒定合格程度。 ·????????與行政總廚和行政副總廚溝通，以確保希爾頓食品安全管理體系的各方面的合作。 ·????????列出所有對員工進(jìn)行希爾頓食品安全管理體系培訓(xùn)需要的流程，并協(xié)調(diào)所有合理的安排和指導(dǎo)的實行。 ·????????確保正確的衛(wèi)生程序，監(jiān)督日志本以及冷熱食物的服務(wù)，確保適當(dāng)?shù)氖澄镄l(wèi)生。當(dāng)食物沒有遵照注危害分析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點的需要時，采取正確的解決方式。 ·????????遵守先進(jìn)先出和加日期標(biāo)簽的原則。 ·????????要隨時與各個部門和員工保持良好的工作關(guān)系以確保全方位的合作。 ·????????做一些額外的工作以便更好的維持酒店的食品安全管理體系。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·????????很好的英文掌握能力(口語和書寫)。 ·????????必須精通大多數(shù)的電腦程序，比如微軟辦公軟件、文檔和表格。 ·????????良好的適應(yīng)能力，與同事和睦相處。 ·????????能夠完成分配的任務(wù)。 ·????????能夠操作所有的清潔設(shè)備。 ·????????在勞動衛(wèi)生領(lǐng)域工作最少5年。 ·????????持有職業(yè)安全證書。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助中餐廳總監(jiān)落實各個時期的工作任務(wù)。 2.協(xié)助中餐廳總監(jiān)制定服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助中餐廳總監(jiān)制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，對員工進(jìn)行績效評估，實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.積極主動的為客人服務(wù)，滿足客人的合理要求，并且培訓(xùn)員工能夠預(yù)見客人的需求。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求： 1.2-3年在五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.具有積極合作的精神與極強的應(yīng)變能力。 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具備較強的管理能力 4.性格開朗、自信及良好的個人儀表。

【崗位職責(zé)】 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、協(xié)助經(jīng)理召開每日例會和參加計劃好的餐飲部會議。 6、為銷售，飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 【崗位要求】 1、英文溝通能力，其他的語種也是被需求的 2、掌握有關(guān)于食品，酒水，運營各個方面的知識以及工作能力 3、至少1年有關(guān)的工作經(jīng)驗，2年以上主管級經(jīng)驗 4、優(yōu)秀的行政管理技能 5、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺 6、懂得自我激勵以及保持積極的態(tài)度 7、較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得激勵團隊隊員以及跟團隊的溝通 8、良好的英文書寫能力和口語能力 9、良好的儀容儀表

1、協(xié)助咖啡廳經(jīng)理管理的日常工作，確保員工能遵守酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。 2、大學(xué)酒店管理專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先 3、兩年以上國際五星級酒店相等職位管理經(jīng)驗 4、餐飲相關(guān)英文知識 5、熟練掌握Micros點餐系統(tǒng)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)茶藝表演及茶文化推廣，為顧客提供專業(yè)的茶藝服務(wù)； 2、根據(jù)顧客需求推薦合適的茶品，并詳細(xì)介紹茶葉特性、沖泡方法及文化背景； 3、熟練掌握各類茶葉的沖泡技巧，確保茶湯品質(zhì)穩(wěn)定； 4、維護(hù)茶具及工作區(qū)域的整潔，定期清潔消毒茶具； 5、協(xié)助門店進(jìn)行茶葉、茶具的銷售及庫存管理； 6、參與店內(nèi)茶藝培訓(xùn)及文化活動策劃，提升顧客體驗； 7、完成上級安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，茶學(xué)、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上茶藝師工作經(jīng)驗，持有中級及以上茶藝師資格證書者優(yōu)先； 3、熟悉中國茶文化及各類茶葉特性，具備扎實的茶藝表演能力； 4、具備良好的溝通能力及服務(wù)意識，能夠與顧客有效互動； 5、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強，能夠適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班； 6、形象氣質(zhì)佳，舉止得體，具備一定的銷售技巧者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、著裝整潔、守時，禮貌、參加班組例會，服從上級指揮。 2、依照餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 3、熟悉餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價格和所配相應(yīng)的杯具，積極向客人推銷。 4、負(fù)責(zé)吧臺酒水的申領(lǐng)，補充和日常保管工作。 5、負(fù)責(zé)吧臺的日常和月盤點工作，并填寫銷售盤點表。 6、做好吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、有至少三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店工作者優(yōu)先。 2、熱愛本職工作，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。 3、身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助主理人負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理，制定并執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算與營業(yè)計劃，確保達(dá)成月度業(yè)績指標(biāo)； 2、建立完善餐廳管理制度、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化體系，結(jié)合閩南文化特色優(yōu)化服務(wù)設(shè)計； 3、主導(dǎo)菜品研發(fā)與菜單更新迭代，建立質(zhì)量管控機制，及時處理客訴并持續(xù)提升顧客滿意度； 4、構(gòu)建系統(tǒng)化培訓(xùn)體系，制定服務(wù)SOP標(biāo)準(zhǔn)及在地文化服務(wù)特色，提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力； 5、統(tǒng)籌餐廳視覺呈現(xiàn)管理，包括菜品擺盤設(shè)計、餐具搭配及環(huán)境布置，打造獨特用餐體驗； 6、精準(zhǔn)控制餐廳運營成本，制定合理定價策略，監(jiān)督采購流程及庫存管理，實現(xiàn)高效成本管控； 7、建立客戶關(guān)系管理體系，維護(hù)核心客戶資源，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)與消費反饋，制定優(yōu)化方案。 【崗位要求】 1、3年以上中高端餐飲管理經(jīng)驗，熟悉閩南地區(qū)餐飲市場及消費特點者優(yōu)先； 2、精通餐飲成本控制、菜單工程及標(biāo)準(zhǔn)化運營體系搭建，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力； 3、具備創(chuàng)新菜品研發(fā)能力與餐飲美學(xué)素養(yǎng)，對行業(yè)趨勢及消費者偏好有敏銳洞察力； 4、擅長團隊建設(shè)與績效管理，能有效提升服務(wù)團隊專業(yè)水平與凝聚力； 5、熟練掌握餐飲安全管理規(guī)范； 6、具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力及突發(fā)事件應(yīng)急處理經(jīng)驗； 7、高度認(rèn)同企業(yè)服務(wù)理念，具有強烈的客戶服務(wù)意識與持續(xù)創(chuàng)新精神。

[崗位職責(zé)]? 1、負(fù)責(zé)餐飲及廚房辦公室各項文件、報表。? 2、接收來電/訪、登記留言及時通知有關(guān)人員、在必要時按留言內(nèi)容進(jìn)行處理。 ?3、在各種定期會議前，為餐飲部負(fù)責(zé)人作有關(guān)之準(zhǔn)備。 ?4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 ?5、負(fù)責(zé)協(xié)助餐飲部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌餐飲部的管理工作，包含排班、考勤、重要客戶關(guān)系維護(hù)、部門人員管理、制定季節(jié)產(chǎn)品、新菜單制定等? 6、完成餐飲部負(fù)責(zé)人交待的其他各種事項 ?[崗位要求]? 1、大專以上文化程度;電腦操作熟練；2年以上同崗位工作經(jīng)驗；有餐廳主管工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 ?2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐的技能及管理技巧。 ?3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。? 4、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助西餐廳經(jīng)理制定一份可行的部門年度指標(biāo)。 2、正確的預(yù)計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 3、制定最有效率的管理者和員工的排班表。 4、保證知曉和實施標(biāo)準(zhǔn)操作程序和本地標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 5、每季度與西廚廳經(jīng)理制定和實行管理培訓(xùn)計劃。 6、負(fù)責(zé)西餐廳所有的財務(wù)和帳單的處理程序。 7、定期的計劃員工外出活動促進(jìn)團隊合作精神。 8、在24小時內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗和至少2年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力 4、中專以上學(xué)歷

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳前廳日常運營工作，包括顧客接待、引導(dǎo)入座、點單服務(wù)等 2、保持餐廳環(huán)境整潔有序，確保餐具擺放規(guī)范、桌面清潔及時 3、準(zhǔn)確傳達(dá)顧客需求至后廚，跟進(jìn)菜品出品質(zhì)量與上菜速度 4、處理顧客咨詢與投訴，及時反饋并協(xié)助解決服務(wù)問題 5、熟悉菜單內(nèi)容及促銷活動，主動向顧客推薦特色菜品 6、協(xié)助完成每日開市準(zhǔn)備及收市整理工作 7、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，維護(hù)品牌形象 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，熱情主動 2、普通話流利，具備基本溝通表達(dá)能力 3、能適應(yīng)早晚班輪班制，周末及節(jié)假日需出勤 4、身體健康，無傳染性疾病，持有效健康證 5、須有餐飲酒店類服務(wù)經(jīng)驗者 6、具備團隊協(xié)作精神，服從工作安排 7、學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握服務(wù)流程與產(chǎn)品知識

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)中餐廳，落實各個時期的工作任務(wù)。 2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，對員工進(jìn)行績效評估，實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.大專以上文化程度；三年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.精通中餐的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐的技能技巧； 3.具有較強的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動中餐部各級管理人員的積極性。

1.與上級制定餐飲的年度和月度銷售目標(biāo)及獎勵機制 2.預(yù)測市場需求和行業(yè)動態(tài)變化，制定銷售計劃 3.負(fù)責(zé)制定每周和月度的工作計劃并做每周工作總結(jié) 4.與各部門建立良好的協(xié)調(diào)溝通和聯(lián)系 5.跟進(jìn)宴會和餐飲活動，包括前期查看及預(yù)定場地、簽訂協(xié)議等 6.完成業(yè)務(wù)善后工作，處理投訴等

1、主要負(fù)責(zé)酒店食品安全、環(huán)境安全、安全工作方面的工作內(nèi)容。有酒店安保部經(jīng)理或者副經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、工資：4000-6000元/月? 3、酒店為每位員工提供具有競爭力的工資，以及良好的福利待遇，主要包括以下方面： 1）、豐厚的工會福利：節(jié)日慰問品、婚喪慰問金、發(fā)放電影票、住院補貼及慰問金、生日禮物、重疾商業(yè)保險等。 2）、保險：五險一金、團體意外險。 3）、休假：年假、婚假、陪產(chǎn)假、喪假、哺乳假等。? 4）、食宿：美味的員工餐，舒適的宿舍（WIFI/空調(diào)/洗衣機/衛(wèi)生間/洗衣房/沖涼房）。 5）、獎金：年終獎、優(yōu)秀員工獎勵、工齡補貼。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)大堂吧日常運營管理，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升賓客滿意度 2、督導(dǎo)員工服務(wù)表現(xiàn)，定期組織服務(wù)技能培訓(xùn)，提高團隊專業(yè)水平 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象 5、排班管理及人員調(diào)配，優(yōu)化人力配置 6、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保符合凱賓斯基品牌要求

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳/酒吧日常運營管理工作，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及現(xiàn)場督導(dǎo) 2、監(jiān)督食品酒水出品質(zhì)量與服務(wù)流程，確保符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn) 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決運營中的各類問題 4、負(fù)責(zé)餐廳物資管理，包括餐具、布草及酒水庫存的定期盤點與補充 5、培訓(xùn)新員工并持續(xù)提升團隊服務(wù)技能，定期組織服務(wù)技能考核 6、配合廚房及采購部門控制成本，制定促銷方案提升營業(yè)收入 7、完成營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，定期提交經(jīng)營報表 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，有星級酒店或高端餐飲機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉餐廳/酒吧運營流程及酒水知識，掌握基礎(chǔ)成本核算方法 3、具備較強的現(xiàn)場管理能力和突發(fā)事件處理技巧 4、普通話流利，能用英語進(jìn)行基礎(chǔ)工作交流（需接待外賓） 5、身體健康，能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日工作安排 6、具有團隊領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)能力，善于調(diào)動員工積極性

【崗位職責(zé)】 檢查服務(wù)員的儀表儀容，監(jiān)督送餐部服務(wù)員和訂餐員的工作。 安排服務(wù)員給賓客送贈品(如果籃、花籃、巧克力等)。 安排服務(wù)員收回房間通道及其他區(qū)域用過的餐車及餐具，并送往洗碗間。 送餐前，檢查送餐車、托盤及贈品，確保一切準(zhǔn)備就緒，一旦需要，即可送出。 控制營業(yè)所需的餐具，定期參加盤點。 【崗位要求】 高中以上學(xué)歷，有在5星級同崗位工作1年以上。 熟悉菜肴酒水知識，送餐服務(wù)的工作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 熟知接待服務(wù)中的禮節(jié)禮儀。 有較強的語言表達(dá)能力，及推銷能力。

崗位職責(zé): 1.維護(hù)和組織定期參加部門會議和運營會議。 2.監(jiān)督和維護(hù)廚房、儲藏室、走廊、碼頭和設(shè)備的衛(wèi)生。 3.控制部門日常使用的庫存(清潔產(chǎn)品、拖把頭等)。 4.日常檢查員工水平，質(zhì)量控制和維護(hù)。 5.根據(jù)部門需要(根據(jù)員工或業(yè)務(wù)水平)參與洗碗、清理垃圾、銀盤拋光、洗碗或其他管事部區(qū)域的工作。 崗位要求: 1.至少兩年在知名酒店品牌擔(dān)任相同領(lǐng)導(dǎo)職位的經(jīng)驗。 2.良好的溝通表達(dá)能力。 3.熟練使用電腦技能者優(yōu)先。 4.自信、有創(chuàng)造力、積極主動，能夠優(yōu)先考慮并做出有效決策