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【崗位職責】 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等學歷。 5、身體健康，精力充沛。

1. Performs duties common to all captains or waitress and other duties as may be assigned 完成本職工作及上級布置的其他任務 2. Ensure adequate supplies of materials and requisitions for general supplies. 確保有足夠的用品，并申請所需采購的物品 3. Possesses working knowledge of beverages and cocktails. 熟悉掌握酒水知識 4. Completes weekly inspection, checks overall the Lobby Lounge appearance, the repair of its fixtures, fittings and operating equipment, initiates maintenance requests as necessary. ? 每周要全面檢查一次大堂雅座，從外觀到燈飾、家具及其它設備情況，如果需要則填寫維修申請單 5. Ensure grooming and general appearance of bartenders and cocktail waitresses conforms to Hotel standards. 確保員工保持良好的儀容儀表 6. Arrange the duty roaster, supervise captain’s daily job and train the staff. 安排各班班次，督導領班日常工作，并實施必要的培訓。 7. Able to built good relationship with any customer 能夠有與客人建立良好客戶關系的能力 8. Check guest satisfaction and handle the guest complain promptly and efficiently 關注賓客的滿意程度,及時處理客人投訴，并加以妥善地解決 9. Report the daily business summary to the restaurants manager 將餐廳經營情況及一切特殊情況匯報給餐廳經理 10. Assist manager to do the evaluation to the staff and organize the training plain. 協(xié)助經理對屬下進行評估，并有計劃地組織培訓工作

1. Master of hotel basic operation knowledge. 熟悉酒店的營運基本知識? 2. Well understood hotel and group rule and regulation. ???了解集團和酒店的規(guī)章制度 3. Able to built good relationship with any customer. ????能夠有與客人建立良好客戶關系的能力 4.?Sound Knowledge of Menu Contents. 熟知菜單知識 5.?General Knowledge of Food and Beverage Service Techniques. ????熟知所有餐飲服務技能技巧的常識 6.?Responsible to conduct pre-meal briefing and check every staff’s grooming and table assignment when manager not around. ????負責每日召開餐前會，檢查每位員工和儀容儀表，布置任務 7. Arrange the duty roaster, supervise captain’s daily job and train the staff ????安排各班班次，督導領班日常工作，并實施必要的培訓 8.?Responsible to keep good relationship with chefs. ????與廚師長保持良好的合作關系 9. Enhance to manage the room service’ property, properly handle all the equipment. 加強對餐廳財產管理，掌握和控制好物品的使用情況? 10.Check the restaurant table set up, cleanness, maintaining the restaurant’s supply and equipment in good condition. 開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛(wèi)生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況 11. Check guest satisfaction and handle the guest complain promptly and efficiently. ??????關注賓客的滿意程度,及時處理客人投訴，并加以妥善地解決 12. Report the daily business summary to the restaurants manager. ??????將餐廳經營情況及一切特殊情況匯報給餐廳經理 13. Assist manager to do the evaluation to the staff and organize the training plain. ??????協(xié)助經理對屬下進行評估，并有計劃地組織培訓工作 14.?Have consciousness of fire life safety. ??????具有防火的意識 15.?Join the training, always improve the service skill and enhance the service quality. 積極參加培訓，不斷提高服務技巧技能，提高服務質量 16.?Finish other assignment done by the management. ??????完成上級交辦的其它事宜

·????????Mise en Place and FoodPreparation ·????????準備食品 ·????????Assist with receiving andstorage of goods ·????????協(xié)助接收和存儲物品 ·????????Clean and maintain equipmentand premises ·????????清潔并保持設備和物資的清潔 ·????????Maintain hygienic standards andprocedures ·????????遵守衛(wèi)生規(guī)范和程序 ·????????Assist with the preparation offunctions and service ·????????協(xié)助職責和服務的準備工作 ·????????Assist with cellar operations ·????????協(xié)助酒窖的工作 ·????????Assist with the preparation ofan outlet for service including ? ? ? ? ? 協(xié)助餐廳的服務準備工作

【崗位職責】 1. 幫助客人點菜、排菜，做好服務。 2. 了解每日接待、預定情況，并召開班前會，布置工作。 2.組織員工完成每日接待工作，及時檢查物品及設施的節(jié)能狀況、清潔、衛(wèi)生、服務質量，使之達到所要求的規(guī)范和標準，并保證高效、安全、可靠。 3.檢查督導下屬工作。 4.全面掌握餐廳客人用餐狀況，及時征詢賓客意見、建議，解決出現(xiàn)的問題，處理客人投訴。 5.合理安排員工分工，保證各環(huán)節(jié)銜接。 【崗位要求】 至少3年以上酒店餐飲運營經驗。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

Analyze training needs of the hotel in general and individualdepartments, and develop strategies which address needs, presenting in the formof a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee forreview 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards,localizing where necessary 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： NewEmployee Orientation 新員工入職 Train theTrainer 培訓培訓師 CustomerService Training 賓客服務培訓 Technical jobspecific training (through certification of departmental standards andprocedures) 技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) SupervisorySkills Training 監(jiān)督管理技能培訓 ManagementDevelopment 管理層發(fā)展 Fire, Lifeand Safety Training 消防和生命安全培訓 SellingSkills?? 銷售技巧 Employeeretraining 員工再培訓 Monitor the progress of the Training Business Plan for eachdepartment tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 Establish a training library of books, videos, journals and audiovisual materials to assist trainers in their training programs and for staffpersonal development 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 Design, produce and implement training programmes which meetspecific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring thattraining session plans are structured and that training is effective 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amendyour efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如CAPS，顧客滿意指標(GSI)，預算完成情況等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmentaltraining and assess accordingly 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： ManagementTrainees 管理培訓生 WorkExperience 實習生 HotelSchool Trainees, etc 酒店學校實習生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assistwith the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或專業(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities ofemployee training against departmental SOPs 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。 Produce monthly training reports for your Manager and the GeneralManager including: 為上級經理和總經理編制以下月度培訓報告： InternalTraining Programs conducted: 完成的內部培訓項目： Whoattended 參加人 Number ofpeople attended 參加人數(shù) Duration oftraining 培訓時間 Who trained 培訓師 Cost ofdelivery (including labor costs) 培訓成本(包括人工成本) Anticipatedreturn on investment and/or training goal 預計的收益和培訓目標 Externaltraining programs attended: 參加的外部培訓項目： Whoattended 參加人 Number ofpeople attended 參加人數(shù) Duration oftraining 培訓時間 Who trained 培訓師 Cost ofdelivery (including labor costs) 培訓成本(包括人工成本) Anticipatedreturn on investment and/or training goal 預計的收獲和培訓目標 Liaise with other IHG Training Managers to share experiences andresources 與洲際酒店集團的培訓經理們保持聯(lián)系，交流經驗，交換資源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality andtraining courses 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯(lián)系。 Maintain current information and records of suppliers of trainingresources and materials 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 Delivers briefings of all internal programmes to executive managementand department heads 為行政管理層和部門領導提供所有內部培訓計劃的介紹。 Contributes towards regional activities as directed by RegionalDirector of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經理的指示為本地區(qū)的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussionsto Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructivefeedback to enhance performance 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 Works with Superior? in thepreparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔工作安排與監(jiān)督，確保衛(wèi)生質量符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行保潔工作計劃，合理分配人員及清潔區(qū)域，提高工作效率 3、檢查清潔工具、設備的維護與保養(yǎng)，確保正常使用 4、對新入職保潔員進行崗位培訓，指導其掌握清潔流程與標準 5、定期檢查清潔用品庫存，及時補充所需物資 6、處理客人關于清潔服務的投訴與反饋，及時解決問題 7、協(xié)助上級完成其他臨時安排的保潔相關工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與團隊協(xié)作能力，能承受一定工作壓力 2、熟悉酒店保潔工作流程及標準，有相關工作經驗者優(yōu)先 3、具備基本的溝通協(xié)調能力，能有效指導與監(jiān)督保潔員工作 4、身體健康，能適應站立、彎腰等體力勞動 5、工作細致認真，責任心強，注重細節(jié)與效率 6、能適應早晚班輪班工作制

崗位職責 按照既定菜單，準時為員工制作員工餐食·? ? ? 控制好產品的質量和數(shù)量 ?保證未變質食物不被浪費·???? ?對酒店的防火措施，衛(wèi)生管理，健康安全方面理解正確全面并致力去推進? ?良好的個人衛(wèi)生及儀容儀表和干凈的制服·??? ?保持與其他員工良好的溝通·? ? ? ?協(xié)助員餐廚師長和主管了解所有工作項目，以及員工反饋意見·??? ?完善和維持與衛(wèi)生清潔有關的質量標準·???? ?在廚師長和與員工需要時提供幫助·??? ? 確保所有設備運營良好·???? ? 隨時對廚房區(qū)域進行清潔·?????? ? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責 崗位要求? 同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗。 較強的溝通技巧。 執(zhí)行力強、較強的團隊合作意識。 強烈的責任感及自我激勵能力。 能夠承受工作壓力.

酒店總經理（店長）

【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 至少3年的餐飲運營經驗。 至少3年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

1. 對所有部門的收入和支出實施適當?shù)膬炔靠刂啤?-收入應根據(jù)協(xié)議或已批準的承諾進行確認。 -支出在承諾支付前應獲得批準，以避免失控/超額支出。 2. 確保所有必要的賬簿和記錄均依法妥善保存。 -建立系統(tǒng)時，應使用經過充分測試/政府認可的計算機軟件，并輔以手工設置作為補充工具。 - 賬簿、記錄和財務報表應符合《公司條例》和《稅務條例》的要求。 - 監(jiān)控所有部門的財務表現(xiàn)，并就所需的補救措施向管理層提供建議。 - 通過每日收支審查財務表現(xiàn)，以確保所有收支均處于有效控制之下。 -監(jiān)督并特別就成本節(jié)約提出補救措施，以確保運營成果符合業(yè)主（地主）的利益。 3. 根據(jù)管理層要求準備統(tǒng)計分析。 - 妥善收集和保存所有歷史會計數(shù)據(jù)，并確保隨時可提取。 -在需要時提供準確的統(tǒng)計分析。 4. 編制年度預算供審批。 -為相關人員制定關鍵路徑，以確保按時提交預算。 -年度預算應清晰呈現(xiàn)，數(shù)字需有詳細依據(jù)支持。預算應反映管理層切合實際的假設和目標。 5. 建立并維護適當?shù)念A算控制。 - 將已批準的部門預算分發(fā)給部門主管，供其規(guī)劃及監(jiān)控使用。 - 確保所有部門主管都充分了解并支持預算目標。 6. 為酒店運營建立并維護適當?shù)膬炔靠刂啤?- 建立的內部控制應使其效益大于成本。 - 應具備靈活性和可行性，以適應不斷變化的環(huán)境。 7. 制定政策和程序以保障酒店利益并確保合規(guī)。 -建立維護各方利益的內部控制程序。 -對實施過程進行文件記錄，以便于監(jiān)控。 8. 審閱財務結果，為管理決策提供分析和預測。 -財務結果應真實公允地反映運營狀況。 -通過與預算、上年數(shù)據(jù)、趨勢和比率進行比較，對財務結果進行分析性審閱。 9. 協(xié)調所有牌照申請和政府統(tǒng)計事務。 - 酒店所有區(qū)域均應持有適用的牌照。 -修改酒店的管理信息系統(tǒng)，以便按要求隨時向政府提供所需的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 10. 完成其他分派的工作。

1. 監(jiān)督并管理酒店客房團隊，確保提供高標準的服務質量； 2. 負責客房區(qū)域的日常運營管理，包括但不限于客房清潔、維護和設備檢查； 3. 處理客戶反饋，解決任何與客房相關的問題，提升客戶滿意度； 4. 編制人力計劃，對客房部員工進行有效的培訓與績效評估； 5. 監(jiān)控客房用品庫存，確保供應充足并符合酒店標準。 任職要求： 1. 具備酒店管理或相關領域的工作經驗，優(yōu)先考慮有客房管理背景； 2. 優(yōu)秀的團隊領導能力，能夠激勵并帶領團隊成員達成目標； 3. 強烈的責任心和良好的服務意識，能夠在高壓力環(huán)境下工作； 4. 良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶及團隊成員交流； 5. 注重細節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保工作順利進行。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務，保障酒店、員工、客人安全。 3、值守消防和監(jiān)控設備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應急程序。 5、準確操作中控室的各種設備處置發(fā)生在酒店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內完成工作。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，身體健康，能適應輪班（含夜班），退伍軍人、有保安證或酒店安保經驗優(yōu)先。 2、懂基本消防操作和應急處置，會用監(jiān)控、門禁設備，了解安全相關法規(guī)。 3、責任心強、有安全意識，溝通順暢，能冷靜應對突發(fā)情況，無違法記錄，服從管理。 4、須持有消防(監(jiān)控)設施操作員證件。

1、接待賓客，辦入住 / 退房，操作 PMS 系統(tǒng)，介紹會員 / 設施； 2、核對消費明細，完成結算、開票及押金退還，確保賬務無誤； 3、10 分鐘內響應賓客需求，按流程處理客訴，保障高滿意度； 4、維護前臺 / 大堂整潔，更新房態(tài)，保管重要物品； 5、執(zhí)行安全制度，保密賓客信息，傳遞內外通知。? 任職資格?： 1、大專及以上（酒旅專業(yè)優(yōu)先），形象佳、普通話流利，會基礎英語優(yōu)先； 2、熟悉前臺流程，能獨立辦入住 / 退房，會用電腦及PMS系統(tǒng)；? 3、服務意識強，能輪班（含夜班），有團隊精神；1 年經驗優(yōu)先，無經驗可培訓； 4、無不良記錄，持有效身份證，懂基礎禮儀，認同企業(yè)文化。

督導、協(xié)助工程部各系統(tǒng)設備的日常預防維修、保養(yǎng)，督導協(xié)助完成各部門日常請修的維修工作 作為工程部主管，您將應以高標準完成以下任務:. 領導、計劃和組織； 緊急事故與故障的處理； 做好下屬員工的技術培訓、考核及督導檢查工作； 履行酒店和部門的政策，規(guī)章制度和指導方針； 有效的管理與控制浪費，修舊利費成為環(huán)保之友； 積極引導下屬工作并樹立典范，具備超前的和無畏的領導能力； 組織并帶領員工進行日常的各項維修工作，確保所完成工作的質量符合酒店的要求； 對工作中出現(xiàn)的異常情況及時向上級領導匯報； 協(xié)助值班工程師做好員工的管理、各項維修工作及計劃，推動員工達到共同目標，加強團隊精神. 酒店各系統(tǒng)設備的維修保養(yǎng)與工作程序的安排和督導； 確保酒店各系統(tǒng)設備的維修保養(yǎng)達到良好的水平和標準； 做預防性的維修保養(yǎng)，能源保護和成本控制程序； 確保酒店各系統(tǒng)設備在維修中有適當?shù)挠涗洠?正確的控制、管理所有設備、工具和物料； 積極加強與上級領導、下級員工及各有關當局的溝通協(xié)調工作； 緊密跟蹤與督導外面包工的施工，使其達到高標準?！????????? 需要您符合： 2年以上工程相關工作經驗； 具有電氣、空調、鍋爐、機械及管道等工程維修維護方面的專業(yè)知識； 能與上級領導及同事進行有效溝通； 強烈的團隊合作意識，誠實、身體健康； 流利的普通話。

1、負責酒店內、外公共區(qū)域、辦公共區(qū)域域及員工生活區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 2、清潔及保養(yǎng)公共區(qū)域地毯及地面石材； 3、清潔及保養(yǎng)公共區(qū)域金屬器具； 4、清潔公共區(qū)域的墻壁及玻璃； 5、根據(jù)計劃衛(wèi)生表，對公共區(qū)域物品及設備進行清潔及保養(yǎng)； 6、提供足夠的客用衛(wèi)生間物品需求，如:衛(wèi)生紙、香皂、面巾紙等； 7、處理酒店各部門工作中產生的各類垃圾。

1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標準符合酒店要求； 2、及時補充客房內的各類消耗品，如洗用品茶包、礦泉水等； 3、檢查客房設施設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修； 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草，并做好記錄； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質的客房服務； 6、保持工作區(qū)域整潔，遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范； 7、完成上級交辦的其他相關工作。 任職要求： 1、年齡50周歲以下，身體健康，能適應一定體力活動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務意識； 3、服從工作安排，有酒店客房服務經驗者優(yōu)先； 4、具備基本的溝通能力，能與同事及客人友好相處； 6、注重個人衛(wèi)生，儀容儀表整潔。

1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成工程經理安排的其它工作。 6、掌握客房設施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗。 2、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調、木工油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 3、身體健康，精力充沛，能吃苦耐勞。

酒店總經理（店長）

Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： -Ability to read, write, speak andunderstand the English language to communicate effectivelywith guests and employees. 能有效的用英語溝通交流。 -Interpersonal skills to provide overallguest satisfaction. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 -Ability to work under pressure and dealwith stressful situations during busy periods. 能在強壓下勝任工作。 -English & computer ability required 英語和電腦運用能力。 -Ability to effectively deal withinternal and external customers, some of whom will require high levels ofpatience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurateinformation and resolve conflicts. 擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。 Required Qualifications必要的資歷要求： -Universitygraduate,excellent command of written and spoken in English and Chineselanguage. 大學本科，良好的中英文讀寫能力。 -1-2years working experiencewith same position in Brand Hotel 一至兩年同等崗位品牌酒店工作經驗。 -Good community ability required. 較好的溝通能力。

-應接打入電話。 Handles incoming telephone calls. -處理指定的宴會及會議統(tǒng)籌經理進出信函。 Handles incoming & outgoing correspondence of designated Events Managers -負責協(xié)助經理們信函的打印/ 存檔，如報價、協(xié)議書、宴會會議訂單、團隊簡歷、感謝信以及宴會及會議意見調查表等等。 Responsible for assisting the managers in typing / filing correspondence such as proposals, Letters of Agreement, Banquet Event Orders, Group Resumes, Thank You letters, Post Event Critique etc. -分發(fā)所有的相關信件給各個相關的部門，如備忘錄、宴會及會議訂單、協(xié)議書、團隊簡歷和常規(guī)的報告等等。 Handles distribution of all correspondence such as memos, Banquet Event Orders, Letters of Agreement, Resumes, routine reports etc to concerned departments. -協(xié)助宴會會議經理/高級宴會會議統(tǒng)籌經理準備桌面菜 單，用餐會議桌卡和餐券等。 Assist Events Managers/Senior Events Managers in preparing table menu, place card, tent card and meal coupon etc. -保證部門有一個正確適當?shù)拇鏅n和跟進系統(tǒng) Maintains a proper filing and trace system for the department. -協(xié)助NSA進行Delphi 系統(tǒng)稽核。 Assist NSA on Delphi Audit -保證部門的整潔干凈，并且確保有足夠的文具庫存和其他辦公室補給。 Responsible for maintaining the general tidiness of the department and ensuring sufficient stock of stationery and other office supplies. -了解指定經理客戶的關宴會及會議的細節(jié)。 Be aware of event details related to the accounts of designated Events Managers -協(xié)助宴會及會議統(tǒng)籌經理與其他部門保持聯(lián)絡獲得相關信息，如聯(lián)系宴會運作部門獲取樓層平面圖和設備清單，以及與廚師協(xié)調特別的菜單，等等。 Assists Events Managers in liaising with other departments for information, i.e. liaises with Banquet operations for floor plans and equipment, with Chef for special menus etc. -對于指定經理的客戶有比較好的了解。 Maintains a good understanding of clients serviced by designated Managers. -處理所有的電話和傳真問詢，并提供初步的建議方案。 Handles all incoming telephone and fax enquiries and provides initial suggestions on sales enquiries. -通過提供信息，獨立處理客人的尋求，聯(lián)系相關部門協(xié)助完成客人的需求。 Handles guests' requests independently by supplying information, contacting concerned departments to assist in guests' requests and needs.

【崗位職責】 1、負責對酒店所有泵機、機械、管道、廚房、閥門的檢修保養(yǎng)，熟悉電氣焊、鉗工操作。 2、負責檢查、維修酒店一次供水及二次供水設備的運行情況，并測試水質。 3、負責酒店客房、公共區(qū)域衛(wèi)生間、廚房、洗衣房及各營業(yè)場所給排水系統(tǒng)的維修、暢通，負責衛(wèi)生潔具的檢修、更換。 4、負責酒店隔油池、污水池、污水管、雨水管、三級化糞池的疏通和定期清理工作。 5、負責操作酒店有關凈水設備、閥門、噴水池的定時開、關工作。 6、配合消防維保單位每月定期對消防栓、消防噴淋系統(tǒng)、消防泵的狀況進行測試，保證該設施隨時處于正常運行。 7、服從酒店及部門的其他工作要求。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉各種機械設備的性能，掌握設備的維修和排除故障的專業(yè)知識，熟悉各各機械設備的工作規(guī)程和制度。 3、取得機械維修工上崗證書。 4、機械設備運行、操作、保養(yǎng)、維修管理能力。 5、語言表達能力可以，能書寫一般工作報告。

【崗位職責】 1. 負責酒店日常的財務核算工作，包括但不限于現(xiàn)金出納、應收應付賬款處理； 2. 定期進行稅務申報及繳納，確保酒店各項稅務合規(guī)； 3. 協(xié)助編制酒店財務報表，確保數(shù)據(jù)準確無誤； 4. 參與酒店成本控制，優(yōu)化財務流程，提高資金使用效率?！救温氁蟆?1.大專及以上學歷，會計學、財務管理、審計學等相關專業(yè)。 2.至少初級會計職稱，同等學歷有中級會計職稱的優(yōu)先 3.一年以上收入會計從業(yè)經驗，有酒店日審工作經驗優(yōu)先 4.熟練掌握用友等財務軟件，熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，能夠進行數(shù)據(jù)處理、文檔編輯、演示文稿制作等工作。 5.熟悉會計準則、稅法、財務制度等相關法律法規(guī)，能夠準確進行收入核算、稅務申報等工作。 6.有責任心、細心、耐心，并有一定的溝通能力

【崗位職責】 1、制定并執(zhí)行管事部的工作流程、操作規(guī)范及衛(wèi)生管理制度，定期檢查執(zhí)行情況。 2、負責食品加工人員的食品安全培訓，確保遵守生熟食分離程序和消毒程序。； 3、 監(jiān)督管事部門的日常運營，確保餐具、廚具及服務設備的清潔、消毒和保養(yǎng)符合酒店衛(wèi)生標準。； 4、 落實溫度和時間控制，確保所有烹飪均得到徹底、正確的實施； 5、 食品制備/倉庫管理員/成本控制/管事/食品加工的每周檢查清單； 6、?食品安全培訓月度報告； 7、 按照當?shù)胤ㄒ?guī)和食品安全體系標準來保持酒店的食品和儲存的安全； 8、 完善酒店質量管理體系，和當?shù)厮鶎俚氖称繁O(jiān)督所保持良好的工作關系； 9、 到酒店服務工作現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并組織酒店質量安全會議，提出處理。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，或食品衛(wèi)生類專業(yè)畢業(yè)，1年以上同崗位工作經驗； 2、熟練操作辦公軟件，英語良好； 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力 4、身體健康、精力充沛、五官端正； 5、精通關于食品衛(wèi)生類的國家法律法規(guī)、當?shù)卣?、專業(yè)知識等。