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【崗位職責】 1、全面負責酒店計算機管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應急措施等，督導屬下人員認真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，具有１年以上五星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。4、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感，一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of?travellers?who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others.? If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.?? ? The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image.? ? What will I be doing??? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:? ? Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager.? ? Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications.? ? Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements.? ? Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively.? ? Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations.? ? Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time.? ? Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans.? ? Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings.? ? Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics.? ? Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained.? ? Conduct regular market research and obtain information about competitors.? ? Set pricing strategies and sales targets for the hotel.? ? Manage special projects and other related businesses.? ? Ensure efficient use of departmental resources.? ? Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc.? ? Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them.? ? Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized.? ? Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback.? ? Manage departmental expenses and budgets.? ? Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date.? ? Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste.? ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards.? ? Ensure the filing of departmental documents and related information.? ? Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities.? ? Promote hotels in relevant industries at home and abroad.? ? Actively participate in sales activities initiated by Hilton.? ? Organize promotional trips for target markets.? ? Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad.? ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards.? ? Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company.? ? Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures.? ? Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook.? ? The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary.? ? Perform any other reasonable duties assigned.? Qualifications - External What are we looking for?? A Commercial Director serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude,?behaviours, skills, and values that follow:? ? Hospitality: Volunteer to provide unparalleled hospitality.? ? Integrity: Do what you should do all the time.? ? Leadership: Strive to be a leader in both your industry and your community.? ? Teamwork: Actively promote teamwork spirit in all work.? ? Ownership: take responsibility for your actions and make decisions.? ? Now: Operate with urgency and discipline.? ? Bachelor’s degree.? ? At least 5 years of relevant management experience in international hotel chains.? ? Good English and Chinese reading and writing skills.? ? Able to formulate and implement operating budgets and business plans.? ? Able to effectively market and position the brand at desired levels.? ? Able to manage the Sales department.? ? Able to assist the General Manager and Management in achieving the hotel's overall business objectives.? ? Knowledgeable of political, economic and social issues, and market trends.? ? Good communication, organizational and presentation skills.? ? Able to lead, guide and develop employees.? ? Knowledgeable of and able to deal with crisis.? ? What will it be like to work for Hilton?? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure?travellers?the finest in accommodations, service, amenities and value.?Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

一、崗位職責? 1. 項目開發(fā)全流程管理負責酒店項目的市場拓展，包括新項目開發(fā)，及在建項目的推進。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評估、投資測算及可行性分析報告。主導商務談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調(diào)法務、財務部門完成合同審核及風險把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護項目相關方，包括但不限于設計單位、政府機構、中介機構等合作渠道，推動項目落地。協(xié)同公司運營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項目按期開業(yè)及運營達標。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報告，識別潛在開發(fā)機會，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護城市酒店項目數(shù)據(jù)庫，動態(tài)跟蹤競品品牌動態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨立完成租金評估、回報測算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗，能推動復雜項目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡：擁有一定的地產(chǎn)開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢。? 3. 個人素質(zhì)抗壓能力強，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個以上酒店項目案例；具備文旅綜合體、城市更新項目開發(fā)經(jīng)驗；持有PMP項目管理認證或相關資格證書。

1、負責與上級集團公司之間的公文往來，文件處理，文筆好； 2、協(xié)助分管人力副總處理內(nèi)外部行政事務； 3、較好的協(xié)調(diào)溝通能力 任職要求： 1、本科及以上學歷，寫作能力好，文筆佳；行政管理類、文秘類、漢語言文學類專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上國企酒店或國企行政經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗，熟悉行政事務工作流程； 3、形象較好，工作認真負責，語言表達能力強； 4、較強的職業(yè)素養(yǎng)與保密意識； 5、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件； 6、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。

崗位職責 1.協(xié)助市場銷售總監(jiān)負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4.安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【Responsibility】 Support DOSM to develop the integrated marketing plan andinitiatives and coordinate with other hotel departments and Corporate Teams on the development and execution of these marketing initiatives/campaigns.? Regular audit of digital tools and applications in the hotel to ensure accuracy and quality on going implementation. Leading and managing the digital analytics and reports and to share with Hotel Teams for findings and learnings. Increase the hotels online presence and production via strategic partnerships, e.g., OTAs, GDS, Brandwebsite, Wechat mall and other channels etc.? Enlarge e-platforms & maximise hotel revenue on rooms, RB&E, banqueting, fitness centre andall of hotel products via digital marketing initiative opportunities. Optimize the hotel presence on search engines (in different languages) 【Qualification】 3-5 years of Digital Marketing Work Experience, with a minimum of 3 years in hotel industry. Good knowledge and understanding is a must for Performance Marketing, Social Media, PRC digital area with solid work/project management experience Strong preference for candidates having concrete experience on website administration (Brand.com)/building new website features and mobile and social applications (like WeChat) University graduate or equivalent Good knowledge in HTML/Wordpress/Google Analytics/SEO/ecommerce operation/ email & mobile marketing a definite advantage

1.有較好的親和力和服務員意識，有較強的溝通能力； 2.責任感強，執(zhí)行力強； 3.形象氣質(zhì)佳，本科以上學歷，身高175cm以上。（退役軍人優(yōu)先考慮）

1.一年以上服務行業(yè)客服工作經(jīng)驗，能熟練使用常見辦公軟件； 2.具備良好的親和力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、富有團隊合作及敬業(yè)精神； 3.具有FOM，F(xiàn)BM，航空背景優(yōu)先考慮；

崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 任職資格 1.本科及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

一、崗位描述 制定并執(zhí)行雙店（希爾頓歡朋酒店與麗楓酒店）的營銷戰(zhàn)略，統(tǒng)籌管理銷售團隊及渠道資源，通過差異化營銷策略與品牌協(xié)同效應，實現(xiàn)酒店營收增長與市場競爭力提升，以滿足公司業(yè)務發(fā)展需求。 二、崗位職責 1、制定雙品牌營銷戰(zhàn)略：結合兩家酒店的品牌定位，制定年度營銷計劃及預算，明確市場拓展方向與收益目標。 2、管理銷售團隊與渠道：組建、培訓并領導銷售團隊，拓展商務客戶、OTA平臺及本地生活服務渠道，提升客戶獲取與收益管理能力。 3、客戶關系管理與維護：建立并維護企業(yè)協(xié)議客戶、MICE團隊及VIP客戶體系，策劃會員活動以提升客戶復購率與品牌忠誠度。 4、品牌聯(lián)動與資源整合：策劃雙酒店聯(lián)合營銷活動，協(xié)調(diào)酒店運營部門落地營銷方案，整合品牌資源，提升品牌協(xié)同效應。 5、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)與市場動態(tài)，定期輸出分析報告，調(diào)整定價策略與渠道投放比例，優(yōu)化營銷投入產(chǎn)出比。 6、跨部門協(xié)作與目標達成：協(xié)同酒店運營、財務等部門，確保營銷策略與酒店服務標準一致，推動整體營收及利潤指標達成。 三、任職要求 1、教育背景：本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：8年以上酒店銷售工作經(jīng)驗，其中至少3年銷售管理經(jīng)驗，同時管理過2個及以上品牌（含中高端及中端品牌）經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、專業(yè)知識：精通酒店運營、市場營銷及數(shù)據(jù)分析并制定有效的營銷戰(zhàn)略，了解OTA平臺運營規(guī)則、新媒體營銷趨勢的應用，提升酒店線上曝光率及客戶轉(zhuǎn)化率，熟悉酒店行業(yè)動態(tài)及競爭態(tài)勢，具備敏銳的市場洞察力和判斷力。 4、個人素質(zhì)：具備出色的戰(zhàn)略思維、營銷分析、資源整合、團隊領導、溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力等。

您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 承擔銷售專家角色，按照既定的目標使相關收入和利潤最大化。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.? ?You will be required to act as a sales specialist and be responsible to assist the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. 最好擁有酒店或旅游管理領域的本科或?qū)？茖W歷；至少兩年銷售經(jīng)理或銷售副理工作經(jīng)驗；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

Provides a professional, advisory and executivesupport to the General Managerinmeeting strategic goals.為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。 Participates in the development and implementationof policies for the department and hotel.參與開拓和實施飯店和部門的政策規(guī)定。 Plans and develops marketing strategiesand promotionplans.制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。 Oversees and assists in the development andimplementation of the hotel’s Sales and Marketing plans.督導和協(xié)助市場銷售計劃的進展和實施 To setclear objectives for the Business Development team and develop individuals’skills and performance reviews, coaching and training.為商務發(fā)展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發(fā)展，業(yè)績的復核訓導和培訓。 Monitors and evaluates contemporary sales andmarketing initiatives and trends.監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 To be responsible for all marketing activity in thehotel.統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務工作活動。 Manages departmental changes andensuring processes and required infrastructure are in place.管理部門內(nèi)部的運作，保證部門設施完備，運行正常。 Conducts market research.進行市場調(diào)查。 Establishes pricing strategies andsales targets for the hotel.為酒店設立價格策略和銷售目標。 Manages special projects and otherbusiness related enterprises.管理特別項目及其他相關的生意。 Ensures efficient utilization ofdepartmental resources.確保高效利用部門資源。 Ensures the development, updateand maintenance of promotional materials.確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs.管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現(xiàn)評估等。 Manages human resources within thedepartment including selection & recruitment, training& development,team building,team member performanceplanning and review.管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現(xiàn)評估等。 Ensuresteam memberin thedepartment is aware of their duties and responsibilities.確保部門員工明確所賦予的職責。 Initiates correctivemeasures and actions immediately whenthe well being and the normal operation of the department or the hotel arebeing jeopardized.在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 Ensuresteam membermaintainscomplete familiarity with safety, current first aid and fire emergencyprocedure.確保員工熟悉安全，急救及遇火警逃生程序。

崗位職責 1、負責通過公關和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助商務總監(jiān)開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 崗位要求 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在商務總監(jiān)的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 （只考慮相應品牌酒店）

1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求： 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習生； 2、具備良好的英語口語能力，能夠與外籍客人順暢溝通 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 4、能夠適應早班、中班、與夜班的三班倒工作時間

【崗位職責】 1、根據(jù)集團戰(zhàn)略，制定酒店年度財務計劃及中長期預算，支持管理層決策；分析福建區(qū)域市場趨勢，為產(chǎn)品定價及成本控制提供數(shù)據(jù)支持。 2、監(jiān)控酒店收入、成本及利潤關鍵指標（如RevPAR、GOP），定期提交經(jīng)營分析報告；預測現(xiàn)金流、投資回報率，優(yōu)化資源分配。 3、主導編制符合酒店所在地法規(guī)及集團的財務報表（如P&L、資產(chǎn)負債表）。確保月度、季度及年度財務報告按時提交至集團總部，并滿足審計要求。 4、建立并完善內(nèi)控體系，確保采購、收付款、庫存管理等流程合規(guī)；配合內(nèi)外部審計，確保酒店運營符合集團政策及當?shù)胤ㄒ?guī)。 5、領導財務部（含會計、成本控制、采購等崗位），制定績效考核標準，培養(yǎng)高績效團隊。定期組織財務技能培訓（如系統(tǒng)操作、稅務新政解讀）。 6、與運營部門協(xié)作優(yōu)化成本結構（如能源消耗、人力成本）；支持市場銷售部制定定價策略，提升收益管理水平。 7、完成管理層其他工作安排。 【崗位要求】 1、財務管理、會計、金融相關專業(yè)、本科及以上學歷； 2、具有5年以上財務負責人工作經(jīng)驗，3年以上5星級及以上財務崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務管理模式； 3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識，具備基本計算機應用知識。 4、熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務軟件。 5、具有一定的外部關系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領導力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。 7、具備籌備酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場營銷戰(zhàn)略，完成年度銷售目標及利潤指標； 2、領導銷售團隊開拓和維護客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺及會議活動客戶； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定差異化營銷策略，提升酒店市場份額； 4、統(tǒng)籌管理酒店品牌推廣、線上線下營銷活動及公關宣傳，提升品牌影響力； 5、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)及預算執(zhí)行情況，定期提交銷售分析報告并提出優(yōu)化建議； 6、協(xié)調(diào)跨部門合作，確保銷售策略與運營、服務等部門高效銜接。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及商業(yè)談判能力，能獨立制定并推動營銷方案； 2、優(yōu)秀的團隊管理經(jīng)驗，擅長激勵和培養(yǎng)銷售人才； 3、熟悉酒店行業(yè)市場運作模式，掌握客戶開發(fā)及維護技巧； 4、數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，能通過數(shù)據(jù)分析指導銷售策略調(diào)整； 5、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受短期出差； 6、對酒店行業(yè)充滿熱情，具備創(chuàng)新意識和結果導向思維。 7、熟悉廈門市場優(yōu)先

【崗位職責】 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、對普通員工的工資調(diào)整和審核； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計； 4、協(xié)助對員工獎懲的審核； 5、員工社保工作和辦理員工團體保險及勞動保險加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦； 6、填報工資報表,并報上級審核； 7、監(jiān)督、檢查人事檔案, 以及勞動合同的管理工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 2、能熟練操作計算機； 3、熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規(guī)； 4、掌握勞動經(jīng)濟學、財務會計及統(tǒng)計等專門知識。

您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 確?；顒硬块T的運作順暢、高效，職責范圍包括酒店的宴會銷售及會議服務等職能部門。 You will be responsible for?the efficient running of?the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations. To ensure the smooth and efficient of the Events department, covering both the catering sales as well as convention services functions of the hotel. 最好擁有酒店或旅游管理的本科或?qū)？茖W歷；至少兩年擔任大型機構宴會或會議服務總監(jiān)的工作經(jīng)驗；必須具有良好的經(jīng)營、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Catering or Convention Services in large operation. Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.

崗位職責 1.部門文件的收發(fā)、建檔工作。 2.根據(jù)部門的業(yè)務需要，草擬稿件、打印、編號并發(fā)送至店內(nèi)外有關部門、單位或客戶。 3.收集和剪輯新聞媒介提供的信息資料，并予保存。 4.做好本部門各銷售市場的檔案管理工作。 5.做好部門的例會記錄、電話留言記錄，并及時通知當事人員。 6.編制部門員工的每月考勤。 7.負責來訪客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有禮。 崗位要求 1.大專以上學歷。有同星級酒店工作1年以上，相關職位工作1年以上經(jīng)歷。 2.能用英語進行交談，熟練使用電腦及上網(wǎng)操作 3.有較好的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力及理解能力。有敬業(yè)精神及團隊意識。

崗位職責 1、根據(jù)集團運營需求，持續(xù)完善及優(yōu)化集團全系列品牌工程管控體系。 2、負責確保工程管控體系在成員項目酒店的導入、培訓及有效實施，保證項目酒店各項工程標準符合體系要求。 3、按照籌備開業(yè)時間節(jié)點和管理合同要求，定期開展籌開項目工程驗收和運營項目工程審計。 4、在專業(yè)指導和協(xié)助下，負責建立和完善集團工程管控體系，編制及更新各類指導手冊及文件。 5、實施對成員酒店及合同項目的集團工程體系專業(yè)導入，協(xié)助建立及完善項目酒店工程管理體系。 6、依據(jù)集團工程風險管控體系和管理合同的要求，不斷優(yōu)化完善集團對成員酒店工程審計體系及職能。 7、依據(jù)集團工程管控體系的要求，實施對合同管理項目的體系導入及執(zhí)行常態(tài)化專業(yè)管理和支持工作；并確保顧問服務項目工程合同義務履約計劃的落實。 崗位要求 1、大學本科及以上文化程度，需持有相關技術職稱。具備五年以上工程總監(jiān)工作經(jīng)驗，有酒店集團工作經(jīng)驗及籌備酒店工作經(jīng)驗。 2、熟練操作辦公軟件、CAD制圖軟件，掌握對各專業(yè)工程圖紙的審圖知識及技巧。 3、工作作風嚴謹，敬業(yè)、責任心強，具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力和團隊組建、協(xié)作能力。 4、體質(zhì)良好，無重大繼發(fā)性疾病，能承受緊張、高效工作節(jié)奏，適應因公出差和酒店項目駐場需要。

1.?????? 在符合服務標準，利潤率和獨立的利潤部門的前提下，確保所有小部門，會議及宴會的正常運營。 2.?????? 確保所有的小部分具有完善的管理團隊（餐廳經(jīng)理/廚師長）對收入利潤和服務標準承擔責任。 3.?????? 在符合年度商務計劃規(guī)則的前提下，明確的核算運營預算并決定部門應達到的收入、花費、人力、營運設備及固定資產(chǎn)。市場策劃的關鍵和推動收入的舉措將對核算運營預算起到輔助作用。 4.?????? 在適當?shù)臅r候提供準確的和切合實際的預測及更新的預期變化。 5.?????? 確保供應商與采購部門聯(lián)絡并得到最大程度贊助，市場開發(fā)以及市場定價。 6.?????? 監(jiān)督成本并提出可衡量的控制成本的建議。 7.?????? 確保嚴格遵守部門的營運預算范圍。 8.?????? 根據(jù)已建立的概念陳訴，有效的管理各個部分和宴會部門。 9.?????? 密切留意員工的能力，如果有必要作出及時的調(diào)整。 10.?? 監(jiān)督部門休假計劃。 11.?? 監(jiān)督并確保最少數(shù)量的加班。 12.?? 確保堅持運營標準以達到營運指南的設立的水準。 13.?? 在符合品牌標準和部門需求的前提下，維持服務手冊內(nèi)容并作適當?shù)男薷摹?14.?? 和餐廳經(jīng)理，宴會經(jīng)理及各區(qū)域廚師長在必要時采取糾正行動。 15.?? 處理客人投訴和關于各種在食品，飲料及服務方面的需求。已確定的程序和草案需要詳細的解釋說明并一貫的執(zhí)行。 16.?? 負責維護和修訂部門及相關部門的各項政策和程序，以避免含糊不清。 17.?? 和客人建立良好的客戶關系。 18.?? 在符合年度商務發(fā)展計劃的前提下建立市場活動計劃。此目標的實現(xiàn)需要通過適當?shù)膹V告宣傳和推廣活動的預算范圍來完成。 19.?? 確保完成所有關于餐飲的專業(yè)報表并及時轉(zhuǎn)交給相關的部門。 20.?? 例行月度部門經(jīng)理交流會和例會。 21.?? 合同事及其他部門保持良好的同事關系。 22.?? 充分的理解員工手冊內(nèi)容并確保員工執(zhí)行各項條款。 23.?? 培訓并發(fā)展餐廳經(jīng)理，使他們能夠獨立運營自己的部門。 24.?? 建立并實施部門經(jīng)理的發(fā)展計劃。 25.?? 和培訓部經(jīng)理及部門培訓主管共同完成員工培訓計劃。 26.?? 通過與餐廳經(jīng)理，行政廚師長和公關部經(jīng)理的密切合作來發(fā)展餐飲部的各種推廣活動。 27.?? 為餐廳經(jīng)理做年度評估，并確保餐廳經(jīng)理使用同樣的方法給員工做評估。 28.?? 充分理解并堅持執(zhí)行酒店關于防火，衛(wèi)生和安全方面的方針。 29.?? 是食品安全系統(tǒng)的主要負責人。 30.?? 確保關注9項高風險方針，健康和安全是最重要的。 31.?? 確保健康安全系統(tǒng)很好的維持，并指出不足之處加以完善。?? 32.?? 輔助組建一個團隊負責員工福利，安全和發(fā)展的工作。 33.?? 確保員工每時每刻位客人提供禮貌的專業(yè)的服務。 34.?? 為員工提供培訓，確保他們有足夠的技能來很好地完成工作。 35.?? 確保員工充分理解并遵守酒店關于衛(wèi)生，健康和安全方面的規(guī)定。 36.?? 進行兩次年度營運設備的盤點。 37.?? 在九項能力資格認證中, 人員管理溝通和計劃安排為強項。 38.?? 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 39.?? 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 40.?? 通過領導行政總廚來有效管理廚房運作及相關事務。 41.?? 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 42.?? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】： （1）把握預訂信息，控制客房銷售情況，掌握預訂規(guī)律。 （2）統(tǒng)計預期住房率，及時通知酒店各有關部門，及時發(fā)出房間分布表。 （3）掌握訂房的狀況和對比其它競爭酒店的預訂走勢。 （4）預測月度和未來酒店的售房情況。 （5）指揮，監(jiān)督，協(xié)調(diào)屬下員工確保工作能夠有序地進行。 （6）領導交代的其他事宜。 【任職要求】： （1）本科以上學歷優(yōu)先考慮，具備國際品牌酒店類似工作2年及以上經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 （2）普通話清晰，英語書面和品語表達較流利。 （3）良好的系統(tǒng)分析和組織能力及報表制作能力。

【崗位職責】 負責酒店人力資源部的管理工作。 負責制定酒店人力資源政策、制度。 建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 建立和諧的勞資關系。 建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 大專以上學歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 具備英語聽說讀寫能力。 管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

【崗位職責】 1、向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標和工作任務。 2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，改進工作。 3、深入營業(yè)部門，檢查各項接待工作情況。 4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關系。 5、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估。 6、審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃，以及審定部門業(yè)務計劃的實施細則，并督導這些計劃的實施。 7、開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營管理情況，收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃。 8、督導公關營銷部制訂月度、季度、年度工作計劃、營銷方案、營銷目標等。 【崗位要求】 1 本科以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事四星級酒店工作20年以上，具有10年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3 熟悉酒店各部門服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。