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[崗位職責(zé)] 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率。 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)。 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運(yùn)正常。 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 [崗位要求]? 1、旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 編制和執(zhí)行酒店全年市場(chǎng)推廣計(jì)劃，保持市場(chǎng)推廣活動(dòng)與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的一致性，確?；顒?dòng)中對(duì)投資回報(bào)率有明確的時(shí)間和預(yù)算支持； 2. 協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理管理酒店的市場(chǎng)活動(dòng)，包括預(yù)算，客人名單、議程、計(jì)劃、媒體參與、攝影、視頻及禮品； 3. 協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)及其他公關(guān)活動(dòng)，提高酒店知名度和抵消負(fù)面影響； 4. 通過發(fā)送新的酒店報(bào)道/推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體/商業(yè)刊物，建立持續(xù)的酒店知名度； 5. 管理酒店社交媒體平臺(tái)，支持策略性促銷活動(dòng)，建立酒店媒體數(shù)據(jù)庫； 6. 關(guān)注競爭對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理決策。 *勝任能力要求： 1. 1年以上國際品牌五星級(jí)酒店或高端品牌同崗位 ； 2. 英語四級(jí)以上； 3. 身體健康，儀表端莊，精力充沛，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4. 熟練掌握基本辦公軟件，有較高的審美； 5. 能熟練掌握酒店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng)，熱愛本職工作。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 主責(zé)整理、更新客史資料，檢查GRO日常接待流程的規(guī)范性，清理部門各項(xiàng)相關(guān)報(bào)表； 2. 代表酒店接送VIP客人，保證部門提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化服務(wù)； 3. 負(fù)責(zé)處理賓客投訴，提高部門解決客訴的能力，有效降低酒店客訴率； 4. 制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，完成部門人員培訓(xùn)和評(píng)估； 5. 做好部門月度數(shù)據(jù)匯總工作，積極思考對(duì)部門和酒店有利的建議，提高部門服務(wù)水平； 6. 熟悉財(cái)產(chǎn)安全、緊急救護(hù)、火警等處理流程，帶領(lǐng)GRO保障酒店正常運(yùn)營； 7. 熟悉本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，維持對(duì)酒店相關(guān)信息的高度了解； 8. 負(fù)責(zé)召集和主持部門會(huì)議，安排部門人員工作，使部門效益最大化； 9. 加強(qiáng)與其他各部門的信息溝通，協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)的各項(xiàng)工作。 *勝任能力要求： 1. 同崗位1-3年工作經(jīng)驗(yàn) ； 2. 良好的英語能力、管理技能； 3. 理解力強(qiáng)、工作細(xì)致，有條理，效率高； 4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力； 5. 具備專項(xiàng)優(yōu)化能力，可以獨(dú)立完成方案的優(yōu)化及實(shí)施； 6. 熟悉GSM工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，掌握賓客關(guān)系工作知識(shí)并且熟悉GRO日常工作。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 檢查所有的房間，如住客房，預(yù)退房空房和臟房等； 2. 在貴賓客人到達(dá)之前檢查好房間，并在其入住期間給予幫助； 3. 檢查和匯報(bào)工程問題并負(fù)責(zé)跟蹤確保完好； 4. 向客房部經(jīng)理匯報(bào)生病客人和異常客人； 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔； 6. 負(fù)責(zé)每月布草和客用品盤點(diǎn)； 7. 檢查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系； 8. 所安排的工作確保員工能夠明白，并快速高效的去完成工作； 9. 收集員工工作表，特別注意表上面的特別事項(xiàng)。 *勝任能力要求： 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 達(dá)到旅游局規(guī)定的初級(jí)英語水平，英語聽、說無障礙； 3. 身體健康，城實(shí)可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應(yīng)工作； 4. 具備客房工作實(shí)際操作的知識(shí)和熟練的技能，掌握酒店客房衛(wèi)生與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)，了解客房部內(nèi)部的規(guī)章制度和工作程序，并能做出解釋； 5. 具有監(jiān)督員工完成工作的能力，具有公正、全面評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)和解決員工問題的能力； 6. 會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件操作。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 根據(jù)年度、月度工作計(jì)劃開展有序的客房維修程序并監(jiān)督。監(jiān)督全部維護(hù)保養(yǎng)及技術(shù)把關(guān)工作，確保設(shè)備按照營業(yè)要求持續(xù)不斷的有效運(yùn)作； 2. 負(fù)責(zé)每天檢查工程部區(qū)域不低于一次和客房區(qū)域的設(shè)備，確保設(shè)備的正常功能和要求； 3. 主管作為專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，必須保證所屬系統(tǒng)及設(shè)備的安全正常運(yùn)行，對(duì)所屬系統(tǒng)及設(shè)備負(fù)有全面管理責(zé)任； 4. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。解決任何設(shè)備故障及客人提出的問題,保證滿足客人的需求； 5. 負(fù)責(zé)關(guān)注并評(píng)估所有工程部員工的工作質(zhì)量、工作效率，根據(jù)綜合考評(píng)表，于每月25日前提交經(jīng)理審批； 6. 接受部門經(jīng)理工作指導(dǎo)、檢查、協(xié)助部門經(jīng)理做好管理工作； 7. 上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。 *勝任能力要求： 1. 大專及以上學(xué)歷； 2. 具有一定的建筑、機(jī)械、電氣、能源控制等基本知識(shí)； 3. 熟悉設(shè)備管理及質(zhì)量管理知識(shí)； 4. 掌握各維修工程概況。

職位描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 接到工作單后能及時(shí)、迅速、保質(zhì)保量、不留問題的完成工作任務(wù)，并將維修結(jié)果回復(fù)。 2. 按照主管的安排，依據(jù)維修檢修制度規(guī)定，對(duì)裝修范圍內(nèi)工作進(jìn)行維修檢修，并達(dá)到質(zhì)量要求。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。 4. 負(fù)責(zé)水泵、各類排送風(fēng)機(jī)和制冷設(shè)備及其附屬用電設(shè)備的電源供給及控制設(shè)備的電氣維修。 5. 負(fù)責(zé)用電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及樓層配電間的運(yùn)行管理。 6. 遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程。 7. 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，不擅自離崗，服從上級(jí)的調(diào)度和工作安排。 8. 了解上一班的工作情況，跟進(jìn)未完成的工作。 9. 努力學(xué)習(xí)，熟悉和掌握所管轄設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)性能和參數(shù)以及維護(hù)、保養(yǎng)、巡視內(nèi)容。 10. 客房檢修時(shí)，應(yīng)請(qǐng)服務(wù)員敲門、開門，檢修中應(yīng)保持房門打開。 11. 檢修中如客人在房間，應(yīng)先征得客人的同意，再進(jìn)行檢修。如客人中途回房，并表示檢修工作會(huì)影響其辦公或休息時(shí)，應(yīng)盡快結(jié)束手中的工作，并禮貌地詢問客人何時(shí)可為其檢修房間。 12. 在任何區(qū)域時(shí)，如檢修工作可能造成污染，應(yīng)事先準(zhǔn)備物品鋪設(shè)。檢修時(shí)如有損墻面的應(yīng)戴好手套，以防止污染墻壁。 13. 工作完畢清理現(xiàn)場(chǎng)，如需徹底清理的，應(yīng)告知服務(wù)員或區(qū)域的服務(wù)員。 14. 完成檢修工作后，認(rèn)真填寫檢修記錄，并通知服務(wù)員或區(qū)域的服務(wù)員。 *勝任能力要求： 1. 具有一定的建筑、機(jī)械、電氣等基本知識(shí)； 2. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3. 具有本專業(yè)合格證書或勞動(dòng)局頒發(fā)的上崗操作證書； 4. 有良好的心理素質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任心；有強(qiáng)烈的開拓意識(shí)和創(chuàng)新精神。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 收款，國內(nèi)卡、聚合支付、微信等后臺(tái)核對(duì)； 根據(jù)前臺(tái)入賬金額及銀行到賬金額進(jìn)行核對(duì)，確保準(zhǔn)確無誤，并登記日審報(bào)告 l 付款及編制憑證 1.審核付款單據(jù)附件是否齊全，檢查發(fā)票開票信息、內(nèi)容、開票日期是否正確、發(fā)票背面是否有經(jīng)收人簽字，檢查發(fā)票賬戶和OA收款賬戶是否一致，入庫單、采購申請(qǐng)單、合同等，付款前，，先查詢OA是否標(biāo)注付款，再查詢用友系統(tǒng)是否未付款，最后仔細(xì)查閱處理人意見區(qū)，審核無誤后再進(jìn)行付款。總賬審核付款后應(yīng)及時(shí)處理OA，在意見區(qū)填寫付款時(shí)間，如有特殊事項(xiàng)，需標(biāo)注在審批意見中，并在紙質(zhì)OA單上加蓋銀行付訖章。 2.根據(jù)審核無誤后的付款單據(jù)及時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證、確保附件齊全，回單齊全。 3.每月20日開始付上月固定供應(yīng)商貨款。 2.工資、差旅費(fèi)、500元以內(nèi)零星采購可對(duì)私付款 3.如無特殊情況，不允許個(gè)人現(xiàn)金借款及前臺(tái)備用金借款，如需借款時(shí)，特批手續(xù)齊全。 l 賬實(shí)核對(duì) 1.庫存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記賬核對(duì)，確保賬實(shí)相符，并簽字確認(rèn)。 2.銀行存款日記賬與銀行網(wǎng)銀余額核對(duì)，確保賬實(shí)相符，并簽字確認(rèn)。 3.采購及前臺(tái)備用金與借款金額進(jìn)行核對(duì)并每月進(jìn)行抽查，確保賬實(shí)相符，并簽字確認(rèn)。 4.每月底及時(shí)催收個(gè)人借款。 l 資金日?qǐng)?bào)及周報(bào) 1.根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金、銀行交易明細(xì)規(guī)范填制資金日?qǐng)?bào) 2.根據(jù)每日審核無誤的資金日?qǐng)?bào)及銀行流水，進(jìn)行編制資金周報(bào) l 余額調(diào)節(jié)表制作 月底出納根據(jù)U8銀行日記賬及銀行到賬金額進(jìn)行余額調(diào)節(jié)表制作，并由財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，裝訂成冊(cè) l 合同臺(tái)賬登記與保管 1.催收合同,檢查合同版本和OA是否一致,審核無誤后處理OA 1.審核合同登記本是否按規(guī)范填寫、是否已附合同審批OA、簽字蓋章手續(xù)是否齊全。 2.根據(jù)審核無誤后的合同原件填制合同臺(tái)賬。 3.根據(jù)登記的合同臺(tái)賬進(jìn)行整理，提前2個(gè)月對(duì)即將到期的合同,提醒部門及時(shí)續(xù)簽。 l 法人章保管 1. 出納保管企業(yè)法人章。如需蓋章，要進(jìn)行OA審批，并做好登記。 2. 外借法人章借和收回必須簽字。 l 財(cái)物保管 1.制單網(wǎng)銀U盾付款后及時(shí)放入保險(xiǎn)柜保存，網(wǎng)銀密碼單獨(dú)留存。 2.保險(xiǎn)柜、投幣柜鑰匙放入指定位置妥善保存。 3.下班前檢查保險(xiǎn)柜是否已全部鎖好。 *勝任能力要求： 1. 學(xué)歷證書、會(huì)計(jì)證； 2. 熟悉日常會(huì)計(jì)操作，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)、稅收、保險(xiǎn)、銀行政策； 3. 熟悉電腦辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件操作； 4. 較強(qiáng)的數(shù)字分析或報(bào)告能力； 5. 能夠與其他人充分溝通； 6. 能贏得各層次的信任和維持有效的關(guān)系； 7. 較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力； 8. 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 在財(cái)務(wù)總監(jiān)帶領(lǐng)下，控制酒店成本費(fèi)用，分析酒店財(cái)務(wù)狀況；合法納稅，合理安排資金運(yùn)用，保證滿足經(jīng)營活動(dòng)的資金需求，配合財(cái)務(wù)總監(jiān)做好財(cái)務(wù)報(bào)告和管理工作。 1. 審核日常成本、費(fèi)用、應(yīng)付賬款的支付； 2. 對(duì)月末結(jié)賬，內(nèi)部經(jīng)營分析報(bào)表進(jìn)行審核，及時(shí)出具經(jīng)營分析ppt； 3. 對(duì)總賬編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審核和合并； 4. 分析收入成本費(fèi)用增減具體原因，加強(qiáng)成本和費(fèi)用的控制，對(duì)酒店經(jīng)營提出合理化建議，并向酒管公司進(jìn)行匯報(bào)； 5. 對(duì)酒店成本費(fèi)用進(jìn)行控制，對(duì)各部門物品領(lǐng)用進(jìn)行監(jiān)管； 6. 定期組織對(duì)固定資產(chǎn)、經(jīng)營用具、庫存物品的盤點(diǎn)、清查； 7. 合理安排資金運(yùn)用，保證滿足經(jīng)營活動(dòng)的資金需求； 8. 對(duì)總賬編制納稅申報(bào)表進(jìn)行審核，加強(qiáng)稅企溝通，及時(shí)掌握最新稅收法規(guī)及稅務(wù)動(dòng)向； 9. 每年及時(shí)聯(lián)系審計(jì)，配合做財(cái)審和稅審，進(jìn)行年度企業(yè)所得稅匯算清繳； 10. 每年度按酒管公司的要求，與各部門共同編制下一年度酒店經(jīng)營預(yù)算，并提交酒管公司審批； 11. 嚴(yán)格遵守酒管公司財(cái)務(wù)管理制度，并及時(shí)下發(fā)酒店，對(duì)相應(yīng)部門及時(shí)培訓(xùn)；在日常經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)所轄各項(xiàng)目的流程進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充； 12. 按規(guī)定年限保管好會(huì)計(jì)憑證、賬簿、發(fā)票、盤點(diǎn)表、賬單等各種財(cái)務(wù)檔案； 13. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員每月的排班、考勤、業(yè)務(wù)考核并對(duì)其定期培訓(xùn)； 14. 總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)臨時(shí)安排的其他工作事項(xiàng)。 *勝任能力要求： 1. 中級(jí)（含））及以上會(huì)計(jì)職稱； 2. 三年以上（含）酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉酒店財(cái)務(wù)流程，有一般納稅人工作經(jīng)驗(yàn)； 4. 熟練操作財(cái)務(wù)軟件和excel等辦公軟件； 5. 了解酒店財(cái)務(wù)各崗位工作職責(zé)，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)、稅收、保險(xiǎn)、銀行政策； 6. 性格開朗、為人正直； 7. 有良好的溝通能力和管理能力。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將運(yùn)送情況做好記錄； 2. 協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)，及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 3. 按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)，電瓶車接送服務(wù)； 4. 維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通 5. 負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 6. 受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 7. 協(xié)助維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 8. 積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 *勝任能力要求： 1. 有駕照； 2. 良好的溝通技巧； 3. 形象好、氣質(zhì)佳。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 高效、彬彬有禮地接待客人，為客人辦理入住、退房等手續(xù)； 2. 檢查、處理本班次賬目，確保賬目沒有問題； 3. 查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理跟進(jìn)未完成事項(xiàng)； 4. 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频?、園區(qū)的所有活動(dòng)； 5. 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)工作； 6. 熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 *勝任能力要求： 1. 理解能力強(qiáng)，工作效率高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2. 耐心細(xì)致、有責(zé)任心，具有保密意識(shí)； 3. office等辦公軟件熟練使用； 4. 熟悉掌握常用的酒店英語； 5. 良好的心里承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度； 6. 良好的溝通能力，善于觀察分析。 性格特征要求： 親和力較強(qiáng)，有自己奮斗目標(biāo)，仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作 工作及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求： 同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

職位描述 崗位職責(zé)： 1.在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門伙伴完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)酒店的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃負(fù)責(zé)； 2.負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營期間的市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù)，確保酒店的 RevPar、GOP 等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)； 3.根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境，確定確實(shí)有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行； 4.宣傳亞朵企業(yè)文化，使企業(yè)文化落地實(shí)施； 5.負(fù)責(zé)酒店人事工作，管理好伙伴檔案、做好酒店人才盤點(diǎn)工作； 6.關(guān)心伙伴生活，定期組織伙伴團(tuán)建，并做好伙伴溝通工作； 7.妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件； 8.協(xié)助酒店總經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，維護(hù)伙伴關(guān)系； 9.完成公司及上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求： 1.工作細(xì)致、有責(zé)任心； 2.有服務(wù)意識(shí)和拼搏精神，有酒店銷售的經(jīng)驗(yàn)； 3.熟練使用郵件辦公，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)； 4.認(rèn)同亞朵企業(yè)文化；

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 保證整個(gè)酒店網(wǎng)絡(luò)的安全和運(yùn)行暢通保證電話通訊的通暢； 2. 協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網(wǎng)絡(luò)的安全及員工的使用培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。 3. 根據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際情況，網(wǎng)管人員應(yīng)制定合理可靠的數(shù)據(jù)備份方案，定期備份服務(wù)器中重要的數(shù)據(jù)，并做好數(shù)據(jù)備份記錄，防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失。 4. 網(wǎng)管人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行合理規(guī)劃，制定合理可靠的用戶權(quán)限分配策略，切實(shí)保障酒店網(wǎng)絡(luò)資源的共享性和安全性。 5. 做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應(yīng)用資源的管理工作，在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，提高系統(tǒng)的使用效率。 6. 嚴(yán)格操作規(guī)范，愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，遵守機(jī)房管理規(guī)定，定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查，保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)路暢通。 7. 做好系統(tǒng)的安全防范工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作，不得向無關(guān)人員泄露，對(duì)一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。 8. 協(xié)助主管做好各種設(shè)備的正常運(yùn)行和應(yīng)急維修工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告； 9. 負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的日常維修工作； 10. 負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、消防及緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作； 11. 負(fù)責(zé)有線電視、衛(wèi)星接收系統(tǒng)及綜合布線系統(tǒng)的運(yùn)行及維修保養(yǎng)工作； 12. 熟練掌握酒店會(huì)議中心內(nèi)的電氣設(shè)備分布情況、掌握低壓電氣線路各級(jí)開關(guān)的控制范圍、熟悉各種用電設(shè)備的電氣原理； 13. 熟悉弱電各系統(tǒng)的系統(tǒng)分布、線路走向及控制關(guān)系、位置； 14. 清楚主要設(shè)備機(jī)房位置、清楚本專業(yè)管理范圍、了解各種供用電設(shè)備的基本性能； *勝任能力要求： 1. 弱電方面職業(yè)資格證書 2. 熟悉弱電各系統(tǒng)的系統(tǒng)分布、線路走向及控制關(guān)系、位置 3. 清楚主要設(shè)備機(jī)房位置、清楚本專業(yè)管理范圍、了解各種供用電設(shè)備的基本性能。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)客房部固定資產(chǎn)、低值易耗品和日常消耗品，控制成本，做好物品申購工作； 2. 負(fù)責(zé)完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制，制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施，努力減少支出，降低成本； 3. 針對(duì)部門的變化和發(fā)展情況，制定拓展計(jì)劃，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施，向客房部總監(jiān)負(fù)責(zé)； 4. 負(fù)責(zé)召集和主持部門會(huì)議，具體布置工作； 5. 加強(qiáng)與其他各部門的信息溝通，協(xié)調(diào)對(duì)客人服務(wù)的各項(xiàng)工作； 6. 做好客房部的服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量，為客人提供滿意的服務(wù)； 7. 領(lǐng)導(dǎo)營造良好的競爭氛圍，不斷提高組織和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力； 8. 定期總結(jié)本部門的工作情況，不斷加以完善。 *勝任能力要求： 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ； 2. 能熟練的運(yùn)用至少一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)工作、善于處理人際關(guān)系，能與他人友好合作； 3. 具有一定社交能力及判斷、應(yīng)變、決策能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營直播的策劃、執(zhí)行及后期復(fù)盤，包括但不限于客房展示、餐飲推廣、活動(dòng)宣傳等內(nèi)容； 2、通過直播平臺(tái)（如抖音、快手、微信視頻號(hào)等）吸引潛在客戶，提升酒店品牌曝光度及線上轉(zhuǎn)化率； 3、與酒店各部門協(xié)作，挖掘直播亮點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)用戶參與感與粘性； 4、實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，分析用戶反饋，優(yōu)化直播內(nèi)容與形式，提升直播效果； 5、定期總結(jié)直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提出創(chuàng)新性建議，推動(dòng)酒店線上營銷業(yè)務(wù)增長。 【崗位要求】 1、對(duì)直播行業(yè)有濃厚興趣，熟悉主流直播平臺(tái)規(guī)則及操作流程； 2、具備良好的鏡頭表現(xiàn)力與語言表達(dá)能力，能靈活應(yīng)對(duì)直播中的突發(fā)情況； 3、思維活躍，創(chuàng)意豐富，能獨(dú)立完成直播腳本策劃與內(nèi)容設(shè)計(jì)； 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，善于溝通，能與各部門高效配合； 5、有1-2年直播、短視頻運(yùn)營或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 6、有一定美工基礎(chǔ)的優(yōu)先。 7、工作地點(diǎn)：廈門佲家鷺江酒店。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷售數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，定期提交銷售報(bào)表 2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶訂單、合同及協(xié)議等文件 3、維護(hù)客戶檔案，跟進(jìn)客戶需求并及時(shí)反饋至銷售經(jīng)理 4、參與銷售活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，包括會(huì)議、推廣及客戶拜訪等 5、處理日常銷售相關(guān)的行政事務(wù)，如文件歸檔、會(huì)議記錄等 6、協(xié)助完成銷售目標(biāo)，支持團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績指標(biāo) 【崗位要求】 1、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力 2、具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 3、工作細(xì)致耐心，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、美工制作、酒店宣傳用品、市場(chǎng)推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)。 2、撰寫新聞稿、宣傳文案、社交媒體內(nèi)容等，確保內(nèi)容符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 3、策劃并實(shí)施線上線下營銷活動(dòng)，提升酒店品牌知名度和市場(chǎng)影響力； 4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 5、設(shè)計(jì)宣傳物料，確保視覺形象與品牌一致； 6、負(fù)責(zé)管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動(dòng)照片等，用于酒店推廣。 7、配合其它部門制作的內(nèi)部宣傳材料。 8、保持與各相關(guān)部門良好溝通合作。 【崗位要求】 1、男性，全日制大專以上學(xué)歷，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的文字功底和創(chuàng)意能力，能獨(dú)立完成各類產(chǎn)品拍攝設(shè)計(jì)及宣傳推廣； 3、熟悉社交媒體運(yùn)營及數(shù)字營銷工具，具備一定的視覺審美能力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)高效合作； 5、思維敏捷，善于捕捉熱點(diǎn)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 7、對(duì)酒店行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。 8、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

作為市場(chǎng)銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場(chǎng)營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財(cái)務(wù)回報(bào) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，保證利潤目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營銷計(jì)劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房價(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場(chǎng)營銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷活動(dòng)和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求? 市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

職位詳情： 1.????按照分配的年度宴會(huì)銷售計(jì)劃，對(duì)宴會(huì)及會(huì)議進(jìn)行管理和工作安排，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。 2.????管理和開發(fā)客戶，做好所有宴會(huì)會(huì)議活動(dòng)的預(yù)訂以及預(yù)訂所處的狀態(tài)的管理。 3.????通過對(duì)銷售需求和報(bào)價(jià)的管理，確保業(yè)務(wù)的增長化。在任何時(shí)候，了解客戶的需求，同時(shí)通過戰(zhàn)略優(yōu)化收入和收益管理進(jìn)行增值銷售 4.????與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合，緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來確保達(dá)到客人的要求。 5.????每天向宴會(huì)銷售總監(jiān)匯報(bào)更新的活動(dòng)信息，銷售行動(dòng)方案，客戶宴請(qǐng)及客戶反饋信息。 6.????建立宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。 7.????與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格。 8.????需要時(shí)安排出差對(duì)酒店進(jìn)行異地推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 其它要求： 1，兩年以上星級(jí)酒店銷售和本土市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。 2，良好的溝通能力、組織能力和計(jì)算機(jī)能力。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理，包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及成本控制等工作； 2、制定并落實(shí)門店銷售計(jì)劃及營銷策略，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)； 3、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保符合國家相關(guān)法規(guī)及公司要求； 4、負(fù)責(zé)門店員工培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門店品牌形象與客戶關(guān)系； 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營流程，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施； 7、負(fù)責(zé)門店物資管理，包括采購計(jì)劃、庫存盤點(diǎn)及損耗控制； 8、與總部相關(guān)部門保持高效溝通，及時(shí)反饋門店運(yùn)營情況及問題。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年門店管理經(jīng)驗(yàn)，有連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉餐飲運(yùn)營全流程，包括人員管理、成本控制、營銷策劃及食品安全管理； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過經(jīng)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)員工并處理突發(fā)問題； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及靈活排班； 7、年齡不限，身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏。

崗位職責(zé)： 1、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極開拓新的會(huì)議、商務(wù)客戶，包括但不限于企業(yè)、協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等，通過電話銷售、上門拜訪、參加展會(huì)等多種渠道拓展客源。 2、負(fù)責(zé)重要客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，定期與大客戶進(jìn)行溝通交流，了解其需求變化，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度，促進(jìn)重復(fù)預(yù)訂與長期合作。 3、協(xié)同酒店各部門，為客戶提供個(gè)性化的會(huì)議解決方案，從場(chǎng)地布置、餐飲安排到住宿配套等全方位滿足客戶要求，提升客戶體驗(yàn)。 4、審核并簽署會(huì)議商務(wù)銷售合同，確保合同條款清晰、合規(guī)，保障酒店合法權(quán)益，同時(shí)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，及時(shí)處理合同變更與違約事宜。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、五年以上星級(jí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有廈門本地銷售市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)議商務(wù)市場(chǎng) 4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，資源協(xié)調(diào)與組織的能力，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)，能承受較大工作壓力，同時(shí)擁有較好的文字寫作能力； 5、全面掌握酒店管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)出差

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 4、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營造酒店的知名度。 6、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 7、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競爭。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

大專以上學(xué)歷，至少三年以上四星級(jí)以上酒店本職位的工作經(jīng)驗(yàn)，良好的英文聽、說能力，熟悉國內(nèi)市場(chǎng)特別是廈門市場(chǎng)的客源，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通。