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崗位職責 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數據； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、通過對歷史數據和當前預訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預訂渠道。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經驗； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

Primary Responsibilities主要職責 ·Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. ·Record and process reservations made by phone/fax/email. ·Accept wait list reservations. ·Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. ·Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. ·Record special billing arrangements for groups and conventions. ·Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval. ·Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. ·Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. ? ·準備和執(zhí)行增加預訂銷售和相關業(yè)務的工作計劃。 ·記錄和處理通過電話、傳真、電子郵件進行的預訂。 ·接受等候單上的客人預訂。 ·修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄。 ·調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況。 ·對團隊或會議的特別賬單安排進行記錄。 ·與前廳部經理或財務經理聯(lián)系要求信用審批的預訂事宜。 ·掌握關于特價、酬賓、促銷活動的信息。 ·監(jiān)測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住率。 ? Knowledge and Experience知識和經驗 ·Good writing skills ·Possess the language and write skills, and type and operate the computer skillfully????????????????????????????????????????????????????? ·Mastering statistics and secretary knowledge????????????????????????????????? ·Possess the foreign language reading and writing skill, have ability to deal with every kind of documents and data??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ·Know well about the Reservations Dept. business activities and assist the task of each position???????????? ·Possess the ability about the public and social communication ·Master Opera System ? ·具有良好的寫作能力 ·具有一定的語言文字能力，并能熟練進行打字和電腦操作 ·掌握一定統(tǒng)計、文秘等知識 ·有一定英語閱讀及書寫能力，能夠處理中英文各類文件、資料等 ·熟悉預訂部業(yè)務，協(xié)助各崗位工作 ·具備一定的公共社交能力 ·熟練操作系統(tǒng)（Opera）

監(jiān)督日常預訂業(yè)務 ?管理客房流量，包括對最佳效益區(qū)的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理 ?記錄散客趨勢，入住率記錄和市場細分發(fā)展情況來協(xié)助預測工作 ?建立并維護客房分配方案 ?確保數據庫中客人記錄和客戶資料的準確性 ?記錄市場代碼 ?將房價下載至洲際酒店集團預訂系統(tǒng)并進行維護工作 ?維護網上房價及其它預訂渠道的酒店銷售價格是否正確 ?記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 ?調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 ?監(jiān)測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住率 ?記錄和處理所有團隊預訂，并監(jiān)測預訂情況，定期向經理通報 ?正確為優(yōu)悅會會員累計積分

【崗位職責】 1、負責客戶的接待、客戶關系的維護； 2、提供個性化服務，確保服務質量符合標準； 3、定期收集分析客戶意見，提出改進建議并推動實施等工作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務意識和溝通協(xié)調能力； 2、能夠承受工作壓力； 3、熟悉餐飲服務流程及標準。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責公司月子丶產康套餐的銷售及推廣； 2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標； 3、開拓新、發(fā)展新客戶,增加銷售范圍，完成銷售任務； 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析； 5、管理維護新老客戶關系，做好售后服務。 任職資格： 1、中專及以上學歷，身體健康，具月子會所健康顧問、產康丶醫(yī)療推銷、酒店銷售工作經驗優(yōu)先考慮； 2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識； 4、有責任心，能承受較大的工作壓力； 5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。 工作時間：AM9:00-PM6:00 上六休一，享受國家法定假期、年假。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責客戶的電話接聽、收集客戶相關資料、安排客戶到養(yǎng)護中心體驗項目，以及定期電話回訪 2、做好會員資料的錄入和每項服務的統(tǒng)計工作； 3、認真記錄客戶反饋的信息，并及時將信息反饋有關領導或部門。 任職要求： 1、中?；蛞陨蠈W歷，可接受應屆畢業(yè)生或實習生，有醫(yī)美，大健康行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先 2、熟悉操作各種常用辦公軟件； 3、聲音甜美，具有親和力和良好的服務意識； 4、口齒清晰、普通話流利，思維敏捷； 5、有護士工作經驗者優(yōu)先考慮。

【職責內容】 工作職責： 1、通過外呼方式邀請地方客戶參加商家體驗活動； 2、登記客戶出席時間、地址及項目； 3、解答客戶咨詢問題，建立良好的客戶關系； 4、完成上級領導交辦的其他事項 任職要求： 1、普通話表達流利，溝通能力較強，有良好的的服務意識 2、心態(tài)積極向上，能承受一定壓力 3、能及時完成上級交予的工作任務 4、年齡：18-35周歲 5、性格開朗或有銷售，客服經驗者優(yōu)先考慮 6、沒有經驗愿意長期發(fā)展也可以，公司有帶薪培訓 福利待遇： 1、 社保類型：五險 2、 上班時間：10:00-18:30，單雙周休息 3、 享受國家節(jié)日法定假期（按照中國法定假期） 公司活動福利 1、 節(jié)日party及禮物 2、 不定期戶外團體活動或旅游

【職責內容】 崗位職責： 1、各種售后問題處理：顧客過敏處理、產品投訴處理、發(fā)貨問題處理 2、各種數據的統(tǒng)計：客戶檔案統(tǒng)計、客戶歸類統(tǒng)計，明確表格。 3、公司短信、客戶分析、方案的傳承、會議的配合 4、客服工作監(jiān)督、配合催款、短信發(fā)布 5、業(yè)績目標分解完成，傳遞公司任意會議、方案、品牌項目及分解細節(jié)。 任職資格： 1、溝通能力強，具有團隊合作精神；  2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質量；  3、至少1年以上美容行業(yè)客服部門工作經驗。

【職責內容】 工作內容： 1、公司營銷資料與客戶資料檔案管理 2、溝通解答渠道商的反饋問題 3、管理公司會員系統(tǒng)后臺（有培訓） 4、針對區(qū)域客戶定期電話回訪 工作要求： 1、熟練掌握PPT、Word、Excel辦公軟件 2、普通話標準

【職責內容】 工作職責： 1、通過外呼方式邀請地方客戶參加商家體驗活動； 2、登記客戶出席時間、地址及項目； 3、解答客戶咨詢問題，建立良好的客戶關系； 4、完成上級領導交辦的其他事項 任職要求： 1、普通話表達流利，溝通能力較強，有良好的的服務意識 2、心態(tài)積極向上，能承受一定壓力 3、能及時完成上級交予的工作任務 4、年齡：18-35周歲 5、性格開朗或有銷售，客服經驗者優(yōu)先考慮 6、沒有經驗愿意學習也可以，我們有帶薪培訓 福利待遇： 1、 社保類型：五險 2、 上班時間：10:00-18:30，單雙周休息 3、 享受國家節(jié)日法定假期（按照中國法定假期） 公司活動福利 1、 節(jié)日party及禮物 2、 不定期戶外團體活動或旅游

【職責內容】 崗位職責： 1、負責收集客戶相關資料、安排客戶參觀體檢中心，以及定期電話回訪 2、做好VIP客戶資料的錄入和每項服務的統(tǒng)計工作 3、認真記錄客戶反饋的信息，并及時將信息反饋有關領導或部門 任職要求： 1、中?；蛞陨蠈W歷，可接受應屆畢業(yè)生或實習生，會美容護理手法、醫(yī)學背景優(yōu)先 2、熟悉操作各種常用辦公軟件 3、具有親和力和良好的服務意識 4、口齒清晰、普通話流利，思維敏捷 5、有護士工作經驗者優(yōu)先考慮 工作地址：佛山市禪城區(qū)綠地金融中心20樓 聯(lián)系人：郭小姐  18923155992 郵箱：412431408@qq.com 工作地址：佛山市禪城區(qū)綠地金融中心20樓

崗位職責 負責順德區(qū)域酒店網絡品牌形象維護； 營銷活動策劃以及線下營銷活動執(zhí)行 崗位要求 要求酒店行業(yè)工作經驗； 新媒體運營經驗優(yōu)先考慮。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責企業(yè)宣傳片文案策劃、腳本撰寫、拍攝、后期、剪輯制作 2、配合市場進行線上線下的產品宣傳與推廣及配合各需求部門進行視頻的后期制作 3、參與公司組織策劃的推廣活動，并對活動進行拍攝、后期編輯 4、收集公司影像資料，定期整理 5、對各種素材包括文字、圖片、視頻等按照編輯規(guī)定進行有效處理 6、負責包裝剪輯公司所有數字內容視頻案例，協(xié)助推廣宣傳 7、協(xié)調與溝通制作過程中的相關各環(huán)節(jié)；完成制作全過程，保證成片質量 崗位要求： 1、22--35歲，?？埔陨蠈W歷， 2、兩年以上視頻制作相關工作經驗； 3、有醫(yī)美行業(yè)或美容行業(yè)工作經驗優(yōu)先。

【職責內容】 崗位職責： 1、制定、完善社群運營計劃及相關制度，推動社群良性發(fā)展，提升人氣； 2、根據社群定位于價值尋找目標用戶，并通過有效的引導轉換方式將用戶引入社群； 3、負責社群的氛圍調動,通過有計劃有目的的運營活動和內容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的價值，提升社群粘度，打造良好的社群生態(tài)； 4、探索基于社群的營銷獲客模式，將社群運作成為運營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式； 5、收集社群成員的問題反饋和建議，協(xié)助客服做好社群售后問題的處理，提升社群客戶滿意度； 6、對所屬社群運營業(yè)績負責，獲取所屬社群業(yè)績提成； 任職要求： 1、大專及以上學歷，不限工作經驗； 2、喜歡并樂于接受新鮮事物，頭腦靈活，具備良好的溝通能力、語言及文字表達能力； 3、善于分享，熱愛互聯(lián)網，鐘情于美食； 4、有強烈的業(yè)績意識，對個人收入有較高要求； 5、注重團隊合作，善于溝通，富有創(chuàng)意，有非常好的服務精神、團隊協(xié)作能力和營銷意識；

創(chuàng)建檔案并積累客戶資料 對于酒店分配的銷售任務負責，包括收入指標和客戶開發(fā)、維護指標 ?拜訪調查并篩選潛在的新客戶，按時完成新客戶的開發(fā)指標及產出指標 ?創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料 ?按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計劃 ?按時完成銷售報告、總結，（包括日、周、月） ?維護并挖掘潛在及現有客戶，并向銷售負責人匯報客戶情況 ?定期拜訪、宴請主要客戶 ?參與并執(zhí)行相關促銷活動 ?協(xié)助銷售經理準備每月的客戶和產量評估工作 ?按時回復客戶的致詢和預定 ?關注在店的重點客戶和大型活動 ·?參與Budget制定過程

JOB OVERVIEW?職位概述 ·?Be responsible for matters related to the live streaming operation of the hotel · 負責酒店直播運營相關事宜 ·?Interact withdepartment and hotel staff in a professional and positive manner to foster goodrapport, promote team spirit and ensure effective two way communication 以專業(yè)和積極的工作態(tài)度影響部門內和酒店內的同事，提升團隊的士氣和高效地完成工作 ·Hotel online store,e.g. Wechat/meituan/OTA achieve target 線上渠道完成既定預算，包括但不限于：微信商城/美團點評/線上旅行社 ·Monitor hotelphotography shooting/talent where required 監(jiān)督酒店的拍攝工作進度及成果。 ·Assist withpromotions (eg: seasonal sales promotions and special events) 協(xié)助促銷工作(季節(jié)性銷售促銷和推廣活動)。 ·Maintain collateraland conduct occasional audit 維護宣傳品并進行抽查。 ·Co-ordinate genericIHG merchandise and hotel brand ·協(xié)調洲際酒店集團的商品和酒店品牌。 ·Co-ordinate hotelbrand standards collateral 協(xié)調酒店品牌規(guī)范宣傳資料。 ·Proof read copy ofadvertising, collateral and press releases where appropriate 必要時審閱廣告，宣傳印刷品和新聞公報。 ·Monitor hotelgenerated content on social media platforms. 監(jiān)督酒店在社交媒體渠道發(fā)布的信息。 ·Assist with brandstandards policing 協(xié)助品牌規(guī)范工作 ·Work in line withbusiness needs 依照業(yè)務需求開展工作。

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數據庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。

【工作內容】 1. 負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2. 協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3. 與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4. 保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5. 開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6. 開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【任職要求】 1. 與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2. 積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3. 發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4. 建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5. 在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6. 負責各類材料、圖片、數據庫，資料庫和文檔等。 7. 維護酒店和集團的形象。 8. 監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9. 計劃與協(xié)調酒店贊助的活動。 10. 發(fā)現并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11. 參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12. 開發(fā)并執(zhí)行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯(lián)系。 13、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 14、掌握市場營銷數據。 15、主動承擔發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關計劃和廣告活動。 16、在銷售總監(jiān)的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。

崗位職責/職位描述崗位職責：? 1. 通過有效溝通保持和加強酒店的良好形象，并以此增加酒店收益; ?2. 根據酒店需求制定公關計劃、公關預算等;? 3. 負責日常視頻腳本制作拍攝剪輯，并發(fā)視頻至各大短視頻平臺，持續(xù)跟蹤平臺推廣效果，分析數據總結經驗，優(yōu)化視頻內容，提供品牌知名度; ?4. .負責抖音賬號的運營推廣，完善酒店基礎介紹及視頻圖片內容，制定上架抖音的團購產品，突出活動產品的價格差異化，同時熟悉其他流量平臺的運營模式，制定互聯(lián)網傳播計劃;? 5. 負責各視頻各大平臺直播及銷售酒店產品，微信公眾號、視頻號小紅書等自媒體的平臺日常運營和維護工作，作為公司整體品牌傳播和營銷服務;? 6. 負責酒店活動的推廣，突出酒店的特色明確目標客戶群體，結合市場趨勢與熱點話題，制定各類富有創(chuàng)意與吸引力的營銷活動;? 7. 跟進每月的的經營數據分析，競品數據收集及分析對比; 8. 負責所在項目經營目標分解與執(zhí)行，確保多項目落地執(zhí)行運營助力利潤目標實現; 9. 每日定時數據復盤、流量轉化，制定優(yōu)化方案，提高用戶粘性和轉化率;? 任職要求：? 1. 3年以上相關經驗，有成功知識付費IP孵化經驗,能輸出策略及行業(yè)解決方案;? 2. 具有較好的運營思維，良好的數據分析能力，熟悉直播業(yè)務各個維度的數據分析思路; 3. 關注知識付費行業(yè)風向，對當下網絡熱點能及時捕捉，熟悉消費導向;? 4. 熟悉運營指標的轉化模型及提升策略，有過大幅關鍵指標的相關項目經歷；