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【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 6、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 8、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 9、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 10、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 11、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 12、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，流利英文溝通保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件

【崗位職責(zé)】 1、迎送賓客，協(xié)助客人引導(dǎo)至前臺(tái)、電梯等區(qū)域。 2、保持良好形象，維護(hù)大堂秩序與整潔。 3、解答賓客咨詢，反饋疑難問(wèn)題并跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度，英語(yǔ)四級(jí)及以上證書者優(yōu)先。 2、性格開朗外向，具備積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，能主動(dòng)觀察賓客需求

【崗位職責(zé)】 確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，良好英語(yǔ)溝通。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

【崗位職責(zé)】 主導(dǎo)甜品制作，把控制作全流程，確保品質(zhì)與效率。 管理甜品團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)、組織技能培訓(xùn)，監(jiān)督規(guī)范操作。 負(fù)責(zé)甜品食材采購(gòu)計(jì)劃與庫(kù)存管理，控制成本、減少浪費(fèi)。 執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生制度，監(jiān)督區(qū)域及工具清潔消毒。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷以上，烘焙教育背景優(yōu)先。 2、具有五星級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 3、熟悉西式甜品制作，有一定的創(chuàng)新意識(shí) 。

1、對(duì)所有木門及鉸鏈進(jìn)行日常檢查及保養(yǎng)工作，如有損壞即作出修理、調(diào)?；蚋鼡Q； 2、保養(yǎng)及修理餐廳內(nèi)所有桌子、餐車及木制家具； 3、應(yīng)各部門所需，制造任何種類之木制家具及裝飾品； 4、協(xié)助值班工程師作修補(bǔ)工作； 5、保養(yǎng)及維修磁卡門鎖； 6、對(duì)酒店大樓內(nèi)之通道、梯間及倉(cāng)庫(kù)等地方進(jìn)行定期維新工作； 7、應(yīng)各部門所需，為辦公室重新油漆進(jìn)行翻新工作； 8、如有需要，與同部門其他員工共同協(xié)作； 工作能力: 1、具備對(duì)本行業(yè)之手工具及造木機(jī)器之使用及保養(yǎng)方法的知識(shí)； 2、能閱讀木工圖則及規(guī)格，并能按照?qǐng)D樣制出樣本； 3、熟知有關(guān)的安全措施及守則； 4、三年以上油漆專業(yè)和木工專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 5、初級(jí)以上油漆上崗證和初級(jí)以上木工上崗證；

【崗位職責(zé)】 1、編制上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，提供各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，上交各種稅費(fèi)。 2、審核當(dāng)月員工的工資匯總表和記帳證。 3、根據(jù)酒店支付情況隨時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)提供分析報(bào)告，控制費(fèi)用開支，不超預(yù)算。 4、做好各項(xiàng)稅收的申報(bào)和交納工作，填制營(yíng)業(yè)稅、教育稅附加、流轉(zhuǎn)稅、個(gè)人所得稅、糧補(bǔ)金等申報(bào)表并按規(guī)定時(shí)間申報(bào)交納。 【崗位要求】 1、本科學(xué)歷，具有3年能上五星級(jí)星級(jí)酒店財(cái)務(wù)工作優(yōu)先 。 2、具有中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱，熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件，熟悉銀行、銳務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨(dú)立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。

·???????Responsible for hotel food raw material selection, processing, storage and cost verification ·???????負(fù)責(zé)酒店食品原材料甄選、加工、儲(chǔ)備及成本核定工作 ·???????Possess basic cooking skills ·???????具備基本烹飪技能 ·????????Strict compliance with FSMS food safety standards ·???????嚴(yán)格遵守FSMS食品安全標(biāo)準(zhǔn) ·???????Selects suppliers and purchase meats ·???????挑選供應(yīng)商并購(gòu)買肉類。 ·???????Cuts meats to correct portion size ·???????將肉進(jìn)行適當(dāng)切割。 ·???????Properly wraps meats and fish to preserve and protect the product. ·???????正確的包裝肉類和魚類存儲(chǔ)和保護(hù)產(chǎn)品。 ·???????Complete opening and closing duties and checklists. ·???????完成開始和結(jié)束工作及檢查單。 ·???????Follow procedures to (1) ensure the security and proper storage of meats, fish, and equipment such as knives, cleavers, and saws, (2) order and/or requisition supplies, inventory, etc. in a timely and efficient manner, and (3) minimize waste and maintain controls to attain forecasted food cost.? ·???????按照程序(1)確保肉類，魚類和設(shè)備的安全和正確的存儲(chǔ)，如刀，切肉刀和據(jù)，(2)及時(shí)高效的訂購(gòu)和申請(qǐng)用品和存貨等，(3)使浪費(fèi)保持在最低程度并將食品成本控制在預(yù)測(cè)成本范圍內(nèi)。 ·???????Maintain sanitation standards in the food prep areas that meet the state and local Health Board inspection and hotel requirements. ·???????保持食品準(zhǔn)備區(qū)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國(guó)家和地方衛(wèi)生局的檢查標(biāo)準(zhǔn)和酒店的要求。 ·???????Ensure that all butchering equipment, including but not limited to countertops, cutting boards, sharpeners, etc., is in proper operational condition and is cleaned and sanitized on a regular basis.? ·???????確保所有屠宰設(shè)備，包括但不限于臺(tái)面，案板，磨刀器等處于正常工作狀態(tài)，定期進(jìn)行清潔和消毒。 ·???????Maintains high standards of personal hygiene 保持高標(biāo)的準(zhǔn)個(gè)人衛(wèi)生。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餅房日常運(yùn)營(yíng)，包括面包、蛋糕、甜點(diǎn)等西式點(diǎn)心的制作與出品 2、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)配方和流程，確保所有西點(diǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)、口感和外觀符合要求 3、負(fù)責(zé)西餅房原料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存和管理，確保食材新鮮并合理使用 4、維護(hù)西餅房設(shè)備器具的清潔與保養(yǎng)，保持工作區(qū)域衛(wèi)生符合食品安全標(biāo)準(zhǔn) 5、根據(jù)季節(jié)變化和酒店活動(dòng)需求，參與新產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新 6、協(xié)助成本控制，減少原材料浪費(fèi)，提高出品效率 【崗位要求】 1、具備西式點(diǎn)心制作基礎(chǔ)技能，熟悉各類烘焙工藝和裝飾技巧 2、了解食品安全知識(shí)，持有健康證 3、能夠適應(yīng)早晚班工作安排，節(jié)假日輪班制 4、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神 5、有酒店或大型餐飲機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、對(duì)西點(diǎn)制作有熱情，愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)和新產(chǎn)品

【崗位職責(zé)】 主導(dǎo)熱菜核心烹飪，按菜單及標(biāo)準(zhǔn)烹制招牌菜、特色菜，把控菜品口感、品相與出品效率。 掌控火候、調(diào)味，確保每道菜品口味穩(wěn)定，符合門店品質(zhì)要求。 協(xié)助廚師長(zhǎng)研發(fā)新菜品、優(yōu)化現(xiàn)有菜式，提出食材搭配或烹飪工藝改進(jìn)建議。 管理灶臺(tái)區(qū)域設(shè)備（如燃?xì)庠睢⒊村伒龋?，定期檢查維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備小故障。 指導(dǎo)二灶、三灶等輔助崗位工作，協(xié)調(diào)廚房烹飪環(huán)節(jié)，保障出菜流程順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，廚房教育背景優(yōu)先。 2、有3年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有傳授廚房專業(yè)技能的能力。

【崗位職責(zé)】 1、配合總廚，完善內(nèi)部管理，做好設(shè)備物料的保養(yǎng)，具有高度的生產(chǎn)安全意識(shí)，防范意識(shí)。 2、熟知各種原料的產(chǎn)地、性質(zhì)、加工烹制方法，全面掌握菜品的生產(chǎn)工藝，并且有技術(shù)創(chuàng)新能力。 3、對(duì)廚房設(shè)備設(shè)施的安全性，正確操作方法全面了解，發(fā)生事故能正確及時(shí)無(wú)誤的處理、解決。 【崗位要求】 高中及以上，廚房教育背景優(yōu)先 至少3年以上的五星級(jí)酒店廚房工作經(jīng)驗(yàn) 具有良好的組織，溝通技巧

崗位職責(zé) ·? ?按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過(guò)測(cè)試。 ·? ?熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 ·? ?負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 ·? ?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·? ?制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 ·? ?高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 ·? ?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 ·? ?及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 ·? ?與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·? ?向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 ·? ?主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 ·? ?了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級(jí)銷售經(jīng)理。 ·? ?在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 ·? ?激發(fā)和培訓(xùn)部門團(tuán)隊(duì)成員并確保他們有良好的表現(xiàn)。 ·? ?通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 ·? ?處理客人的反饋或投訴。 ·? ?無(wú)論何時(shí)，增加銷售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 ·? ?根據(jù)需要在銷售主任或銷售代表制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·? ?積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·? ?認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 ·? ?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·? ?根據(jù)市場(chǎng)需求提前設(shè)計(jì)酒店新產(chǎn)品，設(shè)定銷售目標(biāo)，并負(fù)責(zé)相關(guān)宣傳和銷售。 ·? ?定期組織客戶到酒店體驗(yàn)，或者組織與重要/有潛力客戶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，維系/開發(fā)客戶關(guān)系。 ·? ?定期分析客源地城市的組成，并制定開發(fā)計(jì)劃，拓展渠道。 崗位要求 ·? ?大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷 ·? ?具有至少三年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 ·? ?良好的中英文讀寫能力。 ·? ?具有良好的溝通技巧。 ·? ?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·? ?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·? ?擁有一定的客戶資源。

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)指定類別食材的清洗、去皮、去骨等預(yù)處理，按標(biāo)準(zhǔn)完成切配，保證食材大小、形狀統(tǒng)一。 嚴(yán)格遵循食材加工流程，把控新鮮度與損耗率，避免浪費(fèi)，協(xié)助完成食材盤點(diǎn)與備貨工作。 配合頭灶、二灶等烹飪崗位，按出菜順序及時(shí)供應(yīng)切配好的食材，保障烹飪環(huán)節(jié)高效銜接。 維護(hù)個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生，定期清潔砧板、刀具等工具并消毒，遵守食品安全管理制度。 協(xié)助二砧板完成復(fù)雜食材切配輔助工作，學(xué)習(xí)提升切配技能，服從切配組及廚師長(zhǎng)安排。 任職要求： 高中及以上學(xué)歷，廚房教育背景優(yōu)先 1-2 年廚房切配工作經(jīng)驗(yàn)，了解砧板崗位基礎(chǔ)流程 熟練掌握常用食材切配技巧，能規(guī)范使用刀具、砧板等工具，保證切配效率與質(zhì)量

崗位職責(zé) ·? ?在整個(gè)工作過(guò)程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識(shí)。 ·? ?保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問(wèn)題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 ·? ?能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 ·? ?能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ·? ?在工作過(guò)程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 ·? ?建立一種每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都關(guān)注如何能為客人創(chuàng)造“一次特殊經(jīng)歷”，提供非凡客戶服務(wù)的工作環(huán)境。 ·? ?在服務(wù)期間積極收集客人及服務(wù)人員的反饋。 ·? ?就如何改進(jìn)對(duì)客服務(wù)采取相應(yīng)的措施。 ·? ?以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議，并把必要的信息反饋給餐飲部經(jīng)理。 ·? ?在服務(wù)時(shí)間內(nèi)以積極的態(tài)度，高效、準(zhǔn)確的定位及滿足客人要求及需要。 ·? ?當(dāng)餐廳或酒吧繁忙的時(shí)候提供必要的幫助。 ·? ?積極主動(dòng)的為客人服務(wù)，滿足客人任何合理要求，并且培訓(xùn)員工能夠預(yù)見客人的需求。 ·? ?確保在對(duì)客服務(wù)指南，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè)中的所有標(biāo)準(zhǔn)都能夠在整個(gè)部門持續(xù)有效的貫徹。 ·? ?熟悉部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·? ?可以清楚的向其他團(tuán)隊(duì)成員解釋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·? ?能夠按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估其他員工的工作表現(xiàn)。 ·? ?確保日常部門的培訓(xùn)能夠按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 ·? ?通過(guò)反復(fù)檢查，督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作。 ·? ?針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 ·? ?針對(duì)于工作中的不足采取必要的行動(dòng)。 ·? ?計(jì)劃，確定優(yōu)先次序，組織及控制每日餐廳的運(yùn)營(yíng)。 ·? ?制定每位團(tuán)隊(duì)成員的排班表及工作安排。（考慮內(nèi)部活動(dòng)，客人入住率， 特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等） ·? ?有效的與前臺(tái)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)，盡可能的增加餐廳生意，與領(lǐng)隊(duì)保持直接聯(lián)系。 ·? ?分配， 指派，組織授權(quán)餐廳日常的經(jīng)營(yíng)工作。 ·? ?了解酒店其他部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其與自己部門的影響。 ·? ?預(yù)先準(zhǔn)備并確保各種經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的充足。 ·? ?有效管理部門運(yùn)作，為保證服務(wù)及餐廳的正常運(yùn)營(yíng)采取必要的措施。 ·? ?與客房部及工程部通力合作，保證部門設(shè)施的完好及清潔。 ·? ?確認(rèn)每個(gè)班次之間做好總結(jié)，并與下個(gè)班次進(jìn)行工作交接。 ·? ?確保崗位所需知識(shí)的更新。 ·? ?保留餐廳活動(dòng)記錄。 ·? ?與廚房的團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道。 ·? ?協(xié)助餐飲部經(jīng)理及行政總廚根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢(shì)，適當(dāng)需求及銷售情況進(jìn)行餐廳菜單的修改。 ·? ?參加餐飲部例會(huì)。 ·? ?為團(tuán)隊(duì)提供正確的信息渠道。 ·? ?理解酒店的目標(biāo)，清楚部門在完成目標(biāo)過(guò)程中所扮演的角色。 ·? ?與團(tuán)隊(duì)溝通要達(dá)到的目標(biāo)。 ·? ?制定團(tuán)隊(duì)及成員的目標(biāo)。 ·? ?代表團(tuán)隊(duì)與酒店的其他部門溝通。 ·? ?隨時(shí)更新團(tuán)隊(duì)成員與酒店其他部門的交流，了解酒店其他部門的活動(dòng)，包括特殊活動(dòng)，餐廳促銷等等。 ·? ?尋找機(jī)會(huì)，增加酒店及部門的收入。 ·? ?能夠預(yù)見營(yíng)業(yè)狀況的變化。 ·? ?經(jīng)過(guò)與餐飲部經(jīng)理商議之后，進(jìn)行銷售促銷及員工獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。 ·? ?協(xié)助餐飲部經(jīng)理，準(zhǔn)備促銷活動(dòng)宣傳冊(cè)。 ·? ?共同鑒定和溝通與潛在的銷售線索。 ·? ?建立一個(gè)每個(gè)人都進(jìn)行促銷的工作環(huán)境。 ·? ?在盈利預(yù)算的基礎(chǔ)上對(duì)餐廳的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。 ·? ?在餐廳運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)及財(cái)務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)餐廳的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，制定未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。 ·? ?完成餐飲部經(jīng)理要求的財(cái)務(wù)報(bào)表及各種日常財(cái)務(wù)報(bào)表。 ·? ?能夠作出收入及成本預(yù)算。 ·? ?遵守酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。 ·? ?堅(jiān)決執(zhí)行各種成本制度。 ·? ?為團(tuán)隊(duì)成員解釋分析財(cái)務(wù)計(jì)劃中的異常情況。 ·? ?制定部門休假計(jì)劃。 ·? ?根據(jù)酒店現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，選擇，培訓(xùn)，發(fā)展員工的技能以滿足酒店需要。 ·? ?了解部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的人員及人員素質(zhì)。 ·? ?輔助并進(jìn)行高效的招聘工作。 ·? ?保證應(yīng)聘人員在入職前得到一切相關(guān)信息。 ·? ?輔助制定并執(zhí)行部門入職培訓(xùn)計(jì)劃。 ·? ?確保部門的培訓(xùn)指南定期更新。 ·? ?確定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及評(píng)估的實(shí)施。 ·? ?確?？腿思皥F(tuán)隊(duì)成員的健康及安全。 ·? ?了解 OH&S 的各項(xiàng)規(guī)定，并熟悉其與日常經(jīng)營(yíng)中的關(guān)系。 ·? ?通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員交流使其了解 OH&S規(guī)定的責(zé)任及義務(wù)。 ·? ?確保所有安全及衛(wèi)生程序的執(zhí)行。 ·? ?確保每年至少組織一次食品安全培訓(xùn)。 ·? ?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·? ?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 ·? ?二至四年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 ·? ?良好的英語(yǔ)口譯及書寫能力。 ·? ?具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對(duì)待所有的工作， 并樂(lè)于利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 ·? ?具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對(duì)需求更改的事情，包括任何工作要求的改變的。 ·? ?具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)合作及對(duì)同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。 ·? ?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能，附加培訓(xùn)技能。 ·? ?以客戶為導(dǎo)向，并能夠自信地建立和超過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。 ·? ?具有全面的關(guān)于服務(wù),勞動(dòng)力控制, 飲料, 維修, 廣告, 電腦和財(cái)務(wù)方面的知識(shí)。 ·? ?優(yōu)秀的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 ·? ?在九項(xiàng)能力資格認(rèn)證中, 人員管理溝通和計(jì)劃安排為強(qiáng)項(xiàng)。 ·? ?了解并熟練掌握相關(guān)餐廳營(yíng)業(yè)知識(shí)，包括餐廳的食品、酒水、管理方面、服務(wù)技能及與客人交流溝通。 ·? ?有數(shù)理知識(shí)。 ·? ?有英語(yǔ)讀、說(shuō)、寫能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投訴、能收集準(zhǔn)確的信息，解決問(wèn)題。 ·? ?能有效抗壓并有效處理業(yè)務(wù)繁忙時(shí)的工作。 ·? ?外向性格、可以長(zhǎng)時(shí)間的工作。

【崗位職責(zé)】 1、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。 2、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、保證酒店節(jié)能、節(jié)支。 3、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。 5、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。

崗位職責(zé)： 1.跟蹤各酒店、物業(yè)質(zhì)量檢查，包括餐飲部物業(yè)寫字樓、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評(píng)估各酒店運(yùn)營(yíng)制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對(duì)外參訪學(xué)習(xí)； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護(hù)各酒店、物業(yè)培訓(xùn)督導(dǎo)體系； 6.對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)與培訓(xùn)情況進(jìn)行周期性評(píng)估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級(jí)或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，房務(wù)條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 福利待遇： 薪資8-10K,月休4-5天，包三餐，包住宿

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 6、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 7、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 8、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、會(huì)議旅游及餐飲銷售。 4、良好的人際交往和溝通技巧。 5、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)佛山區(qū)域客戶開發(fā)、管理與維護(hù)工作，按銷售計(jì)劃完成月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo)；? 2、合理調(diào)配所轄區(qū)域店家的活動(dòng)時(shí)間安排及活動(dòng)對(duì)接；? 3、負(fù)責(zé)佛山美容店面的管理和人員管理；? 4、根據(jù)所轄區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)具體工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成情況，進(jìn)行考評(píng)并實(shí)施相關(guān)獎(jiǎng)罰制度；? 5、定期對(duì)所轄區(qū)域客戶項(xiàng)目營(yíng)利情況進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化或調(diào)整現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)最大的項(xiàng)目效益。? 任職要求：? 1、??形象氣質(zhì)佳，女身高要求160cm以上，男身高175cm以上； 2、??具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、向心力、良好的溝通表達(dá)能力； 3、??良好的職業(yè)素養(yǎng)，擅長(zhǎng)一對(duì)一銷售； 4、??有美容行業(yè)高端儀器、醫(yī)學(xué)美容經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、??待遇優(yōu)厚,年薪30萬(wàn)-100萬(wàn)，底薪+高額銷售提成+高額年終分紅+出差補(bǔ)貼+培訓(xùn)進(jìn)修+國(guó)內(nèi)外旅游+帶薪年假。

【崗位職責(zé)】 1.?熟悉水療按摩行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)； 2.?了解熟悉人體穴位、淋巴、具備養(yǎng)生基本常識(shí)，為客提供專業(yè)按摩技術(shù)。 3.?熟悉部門業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)客做好咨詢解答服務(wù)； 4.?聽取賓客反饋意見、建議，并及時(shí)做好上報(bào)。 【崗位要求】 年齡范圍：20-38歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女165CM以上 語(yǔ)言能力：普通話、有一定的粵語(yǔ)基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷：有按摩技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，生手可培訓(xùn)上崗。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策。 5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；  2、具備美容師高級(jí)勞動(dòng)資格認(rèn)證或相當(dāng)于高級(jí)美容師資格；  3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干；  4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式；  5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力；  6、有美容院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。