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中餐店領班、服務員、傳菜員

【職責內(nèi)容】 職責說明：  1、負責開拓客戶群，維護客戶關系；  2、負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高     職位要求：    1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗；   2、具有市場開發(fā)工作的能力；   3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力；  4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關系。

崗位職責： 1、全面負責前廳部運營管理，確保接待服務高效、客戶滿意度達標，統(tǒng)籌前廳團隊建設及流程優(yōu)化，支撐酒店整體營收與品牌形象提升。 2、制定前廳接待流程、服務標準及排班計劃，監(jiān)督執(zhí)行效果；處理VIP接待、客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務質量；協(xié)調(diào)客房、銷售、餐飲等部門，保障跨部門協(xié)作順暢。 3、監(jiān)控入住率、RevPAR等關鍵數(shù)據(jù)，提出收益優(yōu)化建議；管理房態(tài)分配及OTA平臺信息，最大化客房收益。 4、負責前廳員工招聘、培訓、考核及日常管理； 5、建立服務激勵機制，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與工作效率。 6、優(yōu)化客戶關系管理，提高客人好評比例；收集客戶反饋，推動服務流程改進與創(chuàng)新。 崗位要求： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的運營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、負責淮陽面點的制作，包括但不限于小籠包、餃子、面條、糕點等傳統(tǒng)面食； 2、確保面點出品質量穩(wěn)定，符合酒店標準及食品安全要求； 3、協(xié)助廚房其他崗位完成備餐工作，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生； 4、定期研發(fā)新式面點品種，豐富酒店餐飲產(chǎn)品線； 5、合理控制原材料使用，避免浪費，協(xié)助成本管控。 【崗位要求】 1、熟悉淮陽面點的傳統(tǒng)制作工藝，能獨立完成各類面點制作； 2、具備良好的面點基本功，如和面、搟皮、包餡等技能扎實； 3、對食品安全及衛(wèi)生標準有清晰認知，能嚴格遵守操作規(guī)范； 4、工作細致認真，責任心強，能適應酒店餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏； 5、具備團隊合作精神，能與廚房其他崗位良好配合； 6、有創(chuàng)新意識，愿意嘗試新式面點研發(fā)者優(yōu)先。

職位描述： 1、管理廚房員工，制定員工班表，管理考勤； 2、管理食材成本，保證菜品出餐質量； 3、檢查廚房衛(wèi)生，確保食材品質； 4、負責進行廚房員工培訓，衛(wèi)生安全培訓； 5、訂貨，驗貨，管理庫存，配合廚房長完成廚房運作； 6、配合廚師長完成月中/月末盤點，制作進銷存。 崗位要求： 1、有3-5年相關餐廳廚師長經(jīng)驗； 2、有五星級酒店餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、基本掌握excel,word,ppt操作； 4、能進行應語溝通者優(yōu)先考慮； 5、必須具有責任心，領導力和團隊意識；

【崗位職責】 1、負責接聽酒店內(nèi)外線電話，準確記錄并轉接來電信息至相關部門或人員 2、處理賓客各類咨詢、需求及投訴，提供專業(yè)、高效的解決方案 3、及時傳達重要賓客信息至前臺、客房等相關部門 4、維護電話系統(tǒng)正常運行，記錄設備故障并報修 5、整理每日電話記錄，匯總常見問題并反饋至相關部門改進 6、遵守酒店保密制度，妥善處理賓客隱私信息 【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、具備基礎的英語聽說能力（酒店日常用語） 3、能熟練操作辦公軟件及電話系統(tǒng) 4、具有服務意識，耐心細致，能妥善處理突發(fā)情況 5、能適應倒班工作制（含夜班） 6、有酒店前臺或客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先 7、具備團隊協(xié)作精神，工作積極主動

崗位職責： 1、全面負責前廳部運營管理，確保接待服務高效、客戶滿意度達標，統(tǒng)籌前廳團隊建設及流程優(yōu)化，支撐酒店整體營收與品牌形象提升。 2、制定前廳接待流程、服務標準及排班計劃，監(jiān)督執(zhí)行效果；處理VIP接待、客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務質量；協(xié)調(diào)客房、銷售、餐飲等部門，保障跨部門協(xié)作順暢。 3、監(jiān)控入住率、RevPAR等關鍵數(shù)據(jù)，提出收益優(yōu)化建議；管理房態(tài)分配及OTA平臺信息，最大化客房收益。 4、負責前廳員工招聘、培訓、考核及日常管理； 5、建立服務激勵機制，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與工作效率。 6、優(yōu)化客戶關系管理，提高客人好評比例；收集客戶反饋，推動服務流程改進與創(chuàng)新。 崗位要求： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的運營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、協(xié)助廚師完成食材的清洗、切配、分裝等基礎準備工作 2、負責廚房日常清潔工作，包括操作臺、廚具、設備的清洗與消毒 3、按要求完成簡單菜品的制作與擺盤 4、協(xié)助管理食材庫存，做好出入庫登記 5、遵守食品安全規(guī)范，嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生標準 6、完成上級交辦的其他廚房相關工作 【崗位要求】 1、對烹飪行業(yè)有熱情，愿意從基礎崗位學習成長 2、具備基本的食品安全意識 3、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，吃苦耐勞 4、具備良好的團隊合作精神 5、能適應早晚班輪班工作制 6、身體健康，無傳染性疾病

【崗位職責】 1、負責酒店預訂部的日常運營管理，確保預訂流程高效順暢； 2、處理各類預訂請求，包括電話、郵件、在線平臺等渠道的預訂，確保信息準確無誤； 3、監(jiān)督并審核預訂數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)記錄的完整性和準確性； 4、協(xié)調(diào)與前臺、客房部等其他部門的溝通，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r響應； 5、分析預訂趨勢和客戶反饋，提出優(yōu)化建議以提升服務質量和客戶滿意度； 6、培訓并指導預訂部員工，提升團隊整體業(yè)務能力； 7、處理客戶投訴或特殊需求，確保問題得到妥善解決； 8、定期生成預訂報表，為管理層提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠高效處理客戶需求； 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件（如Excel、Word）； 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力； 4、能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務處理能力； 5、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、對酒店行業(yè)有基本了解，愿意長期從事酒店預訂相關工作； 7、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。

【崗位職責】 1、按照下達的任務單，配合廚師長制作各種西式甜品； 2、注重質量，嚴格把好制作質量； 3、使用各種工具和材料對蛋糕、面包等食品進行藝術化裝飾； 4、確保廚房操作臺表面和儲存容器符合衛(wèi)生標準等。 【崗位要求】 1、具有西餅制作經(jīng)驗； 2、可接受倒班工作。 【福利待遇】 五險一金；帶薪年假；免費食宿；節(jié)日福利；每周雙休；法定節(jié)假日三薪；激勵獎金。

職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗, 并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務于這個希爾頓品牌將會如何？ 希爾頓花園酒店在全球多個迷人目的地設立了酒店，在體現(xiàn)當?shù)貏e具風情的文化和歷史特色的同時，以現(xiàn)代時尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務精神的個性化關懷，全力打造無以倫比的非凡體驗。 如果您能充分理解個性化關懷的重要性，并了解如何通過最具特色的客戶服務提供同樣最具特色的不同體驗，那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團隊的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店，我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗。 我的具體職責是什么？ 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗，總經(jīng)理同時還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標準來負責及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達標甚至超過標準要求 領導指揮酒店的所有關鍵性事宜，包括資本項目，賓客服務以及酒店翻新 確保所有的決策對于酒店和集團都是利益最大化 提供可實現(xiàn)的酒店預算并且為酒店設置短期和長期的戰(zhàn)略目標 為酒店員工組建有效的領導團隊 領導指揮酒店所有的商務計劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務標準 確保成本得到控制同時收益機會有效發(fā)現(xiàn)并達成 管理和開發(fā)的酒店管理團隊,以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報和溝通會議 應對審計，確保酒店能持續(xù)改進 ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才？ 希爾頓酒店集團旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作若要成功地應聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準： 有相似標準的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關的學位 具有很強的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗預算管理,收益提案,結果預測的經(jīng)驗 杰出的領導能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗會讓你更勝任此職位: ?? 有相似標準的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權利、員工可以成為希爾頓榮益會員，并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價，以及由希爾頓酒店集團及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務的折扣。我們熱切希望能為您詳細說明希爾頓酒店集團這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗的卓越品牌的更多信息。

崗位職責： 1. 制定和執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略，完成銷售目標 2. 開拓新客戶，維護現(xiàn)有客戶關系，提升客戶滿意度 3. 管理銷售團隊，對酒店銷售人員進行銷售任務分配，指導并提升團隊績效 4. 分析市場趨勢，調(diào)整銷售策略以適應市場變化 崗位要求： 1. 具備8年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗，3年以上銷售管理經(jīng)驗 2. 熟悉酒店行業(yè)市場動態(tài)和銷售渠道 3. 優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 4. 有良好的業(yè)績記錄和客戶資源者優(yōu)先 央企 融通集團下酒店業(yè)版塊 企業(yè)實力雄厚

職位描述 崗位職責 1.開發(fā)和維護客戶關系，并與客戶保持定期聯(lián)系，了解并滿足他們的需求。 2.制定并實施銷售計劃，完成銷售目標和預算。 3.進行市場調(diào)研、競爭對手分析和目標客戶定位，制定銷售策略。 4.拓展新客戶，進行銷售談判和促銷活動，爭取商務合作機會。 5.發(fā)布和維護酒店產(chǎn)品的宣傳材料、網(wǎng)站內(nèi)容和社交媒體渠道。 6.協(xié)調(diào)與其他部門合作，確保順暢的客房和會議服務。 7.定期報告銷售數(shù)據(jù)、市場動態(tài)和客戶反饋，向上級和團隊成員分享信息。 任職要求： 1.大專以上學歷 2.有酒店銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.吃苦耐勞，知曉團隊協(xié)作的重要性。

1、聽從廚師長的工作安排； 2、負責酒店廚房上什崗位的日常工作； 3、確保蒸制食品的質量和口感符合酒店標準，按時完成出品任務； 4、負責蒸柜、燉湯設備等廚房工具的日常清潔與維護，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生； 5、配合其他廚師崗位完成備餐、出餐等工作，確保廚房高效運轉。

Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Sous Chef / Junior Sous Chef in training team members. Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. 根據(jù)工作標準、備料單、照片及上級的指示準備食物，協(xié)助廚師長/初級廚師長培訓員工。參與提高食品質量，保證廚房運作的順利進行。當接到指示時廚房的所有區(qū)域都要進入工作狀態(tài)。 1.Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生。 2.Hands on supervision of work operations. 監(jiān)督廚房的正常運作。 3.Assist the Sous Chef/Junior Sous Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high Standard of food preparation and presentation. 協(xié)助廚師長/副廚師長管理廚房的正常運作，保證食品的高質量 。 4.Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在廚房運作方面支持廚師長/副廚師長工作，保證提供高效率的服務。 5.Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and Restaurants. 計劃和準備執(zhí)行高質量的食品和擺設在指定的餐廳。

【崗位職責】 1、熟悉本部門工作流程和標準； 2、完成部門經(jīng)理安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校學生； 2、熱愛服務行業(yè)，具有良好的服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

（1）掌握酒店客房狀態(tài)和客人情況；熟練地掌握酒店內(nèi)的各項服務項目及設施和酒店周邊環(huán)境等問訊資料。能夠迅速并專業(yè)地處理客人的電話詢問。 （2）掌握行李運送和寄存、快遞聯(lián)系方面的基本知識。 （3）懂得禮儀、安全、消防的基本知識，了解物品寄存和易燃物品的有關規(guī)定及注意事項。 （4）熟練地操作行李車，安全、準確地為客人運送行李。 （5）檢查所有團隊進、離店、當日預抵、預離及VIP客人的情況，確保準時運送行李到客人房間，負責辦理團隊行李的檢點、簽收和交接、并做好記錄。 （6）攜提行李引領客人到前臺辦理入住手續(xù)，在送客至房間的過程中與客人溝通，介紹酒店設施位置及一些個性化服務，并介紹和展示客房內(nèi)的設施；解答客人提出的問題，主動幫助客人解決困難。 （7）為客人提供安排出租車、訂票、找人服務和行李寄存等工作。 （8）為客人提供接、送機服務及時查詢航班到達時間。 （9）在飯店內(nèi)派送各種報刊、信件、傳真、留言、鑰匙及提供租用雨傘、輪椅等服務項目。 （10）協(xié)助疏導酒店正門車輛，確保正門坡道交通暢通。

崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。