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已為您推薦以下相似職位

  • 迎賓+收銀

    4千-5千
    南通 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)招攬和接待客人,引導(dǎo)客人入座 熟悉和了解餐廳的所有菜品,解答客人的問題,給客人推薦和介紹菜品,負(fù)責(zé)進(jìn)餐賓客的引入、迎送、引座、接受咨詢等工作 與店長及主管配合好負(fù)責(zé)餐廳日常收款業(yè)務(wù)、繳款業(yè)務(wù)、對賬工作、前廳貴重物品保管工作。 任職要求: - 形象良好,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,性格開朗有熱情,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,年齡要求30周歲以內(nèi),具有一年禮儀接待相關(guān)工作。
  • 迎賓

    6千-8千
    北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    接待 崗位職責(zé): 1、積極陽光的接待每一位客戶 2、將客戶前端信息,準(zhǔn)確無誤的傳遞給廳面同事 3、可以流暢使用電腦辦公 我們希望你: 1、陽光開朗的性格 2、具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和抗壓能力 3、體型勻稱,身高170 以上,形象好,限女生
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 以友好熱情和助人的態(tài)度為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)。 對菜單中的食品和酒水有深刻的了解,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 熟悉餐廳產(chǎn)品知識、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。 與客人建立和諧的關(guān)系, 保持良好的客戶關(guān)系。 【崗位要求】 形象良好,具有一定餐飲產(chǎn)品知識及服務(wù)技能。 良好的服務(wù)精神和溝通技巧, 隨時保持良好的儀容儀表和舉止。 具備至少1年以上國際聯(lián)號酒店中餐廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 酒店前臺

    4千-5千
    合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括提供準(zhǔn)確、高效的登記服務(wù); 2、接聽電話,解答客人咨詢,處理預(yù)訂、投訴及其他服務(wù)需求,確保客人滿意度; 3、熟悉酒店價格及促銷活動,主動向客人推薦合適增值服務(wù); 4、處理現(xiàn)金、刷卡等支付方式,確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤,并完成每日交接班對賬工作; 5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔,確保工作環(huán)境符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 6、協(xié)助處理突發(fā)事件,如客人遺失物品、緊急需求等,并及時向上級匯報。 【崗位要求】 1、年齡18-30歲,形象端正,具備良好的服務(wù)意識和親和力; 2、普通話流利; 3、能適應(yīng)倒班工作制,具備較強(qiáng)的抗壓能力; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn); 6、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。
  • 澳門 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 醫(yī)療保障計劃
    • 帶薪假期
    • 員工免費(fèi)食堂
    • 免費(fèi)穿梭巴士
    • 員工俱樂部
    • 員工培訓(xùn)課程
    • 員工活動
    • 員工折扣優(yōu)惠
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 接聽預(yù)訂電話; 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務(wù); 3. 保證服務(wù)質(zhì)量,主動為客人提供服務(wù); 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求: 1. 女性身高168厘米或以上,男性身高182厘米及以上; 2. 至少1年優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),最好是餐飲領(lǐng)域; 3. 對客戶服務(wù)和與人互動充滿熱情; 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客; 5. 外表得體專業(yè); 6. 普通話和英語流利。 上班時間: 每周6個工作日;每天8個工作小時;24小時輪班
  • 門迎

    3.5千-4千
    重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳入口處的顧客接待工作,熱情問候并引導(dǎo)顧客入座; 2、準(zhǔn)確記錄顧客到店信息,合理安排等位順序,及時通知顧客就餐; 3、維護(hù)餐廳入口區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的初印象; 4、解答顧客關(guān)于餐廳菜品、活動等基本咨詢; 5、協(xié)助處理顧客的簡單投訴并及時反饋給管理人員; 6、配合服務(wù)員完成餐前準(zhǔn)備工作,如餐具擺放等基礎(chǔ)事務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)溝通表達(dá)能力; 3、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間(含周末及節(jié)假日排班); 4、有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗; 5、具備基本的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)變能力; 6、工作積極主動,能保持站立服務(wù)狀態(tài)。 7、不招暑假工或兼職。 【工作時間】 1、10:00-21:30,下午14:00-16:30為吃飯休息時間; 2、月休四天。 【薪資結(jié)構(gòu)】 1、工資3500-4000元,基本工資+崗位工資+全勤100元+績效獎金。
  • 咨客

    8千-8.5千
    澳門 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 扁平化管理
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    1.要求女性,身高165CM以上; 2.有四至五星級酒店或同類的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、讀酒店方面而無經(jīng)驗(yàn)者亦可; 3.流利國語、粵語,有相關(guān)的英語優(yōu)先; 4.五官端正、待人熱情有禮、有團(tuán)隊(duì)精神; 待遇:月薪MOP8000-8500,包食宿; 工作時間9小時(包含吃飯時間) 月休4天,年假7天,病假6天。 公司內(nèi)部直招,無須中介費(fèi)。 企業(yè)理念 “精益求精,不斷創(chuàng)新”,我們憑著這份堅持不懈的信念與執(zhí)著,在新忠誠企業(yè)發(fā)展過程中,穩(wěn)健發(fā)展。與此同時,我們注重人才的培養(yǎng)和對團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代化的管理,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,不斷拓展,為創(chuàng)造新忠誠美好的未來而努力奮進(jìn)!   企業(yè)用人理念 誠信專業(yè)、主動敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、追求卓越   我們希望您是主動、認(rèn)真、改變、團(tuán)結(jié)的特質(zhì)!
  • 澳門 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 接聽預(yù)訂電話; 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務(wù); 3. 保證服務(wù)質(zhì)量,主動為客人提供服務(wù); 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求: 1. 女性身高168厘米或以上,男性身高182厘米或以上; 2. 至少1年優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),最好是餐飲領(lǐng)域; 3. 對客戶服務(wù)和與人互動充滿熱情; 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客; 5. 外表得體專業(yè); 6. 普通話和英語流利。 上班時間: 每周6個工作日;每天8個工作小時;24小時輪班
  • 北京-朝陽區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 投遞簡歷
    例會時分享VIP預(yù)定情況,分享客史檔案及特殊布置等要求。 征詢客人對整體服務(wù)流程及餐品,酒水的滿意度。處理可能產(chǎn)生的客訴。 確保每位客人都被領(lǐng)位帶到正確的座位上。 完成線上三方平臺的輔助運(yùn)營工作(小紅書,抖音,點(diǎn)評,視頻號和餐廳朋友圈運(yùn)營) 崗位要求: 以下為硬性招聘需求,感謝理解。 女士,該崗位身高165以上,年齡20至35歲,身材勻稱。 有良好的溝通能力,見客主動問好。善于交流,有眼力勁,特別出色者薪資可談。 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,空乘專業(yè)優(yōu)先。有米其林/黑珍珠/好利來/高端餐飲咨客經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,女士優(yōu)先。 要求有1-2年的餐廳經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件。 良好的溝通能力,組織能力,應(yīng)變能力。 流利的普通話和良好的英語水平。 需提供食品級健康證。
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 行業(yè)標(biāo)桿
    • 提供工作餐
    • 出色的團(tuán)隊(duì)
    • 雇主責(zé)任險
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    西式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、迎接問候賓客,在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向部門經(jīng)理匯報。 崗位要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有熟練的中餐服務(wù)技能,流利的粵語能力優(yōu)先。 3、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 4、身體健康,儀表端莊,女性身高1.60米以上。 餐廳概況 Savor Group旗下首家高端粵菜中餐廳,位于深圳南山區(qū)深圳灣萬象城,面積1700平方,內(nèi)含9個大包間及大廳座位,設(shè)有吧臺。 以秉承創(chuàng)新粵菜體驗(yàn),傳承粵菜經(jīng)典滋味的旗艦店,為您呈現(xiàn)不一樣的粵菜新經(jīng)典。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日福利
    • 生日派對
    • 年終獎金
    • 月休八天
    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)餐廳迎賓接待工作,確保賓客從進(jìn)門到就座的全過程體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)高效; 2.負(fù)責(zé)營業(yè)時合理分配餐廳餐位資源,清楚餐廳內(nèi)每位主管和服務(wù)員的服務(wù)區(qū)域和就坐情況; 3.按酒店的標(biāo)準(zhǔn)程序接聽電話,為客人提供預(yù)訂和咨詢等服務(wù),提醒到餐廳用餐可以預(yù)留車位等特殊服務(wù)。 4.協(xié)助餐廳經(jīng)理完成日常運(yùn)營與管理工作。 任職要求: 1.形象氣質(zhì)較好,有親和力,具備良好的溝通能力與服務(wù)意識; 2.有星級酒店或高端餐飲場所咨客/接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基本英語溝通能力者優(yōu)先; 4.工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)輪班工作。
  • 上海-虹口區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 工作餐
    • 年終福利
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    會展/會務(wù) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 負(fù)責(zé)VIP客人的接待,問候,引領(lǐng)工作; 2. 負(fù)責(zé)VIP客人會議,展會期間的接待服務(wù); 3. 負(fù)責(zé)引領(lǐng)VIP客人參觀會客廳,并介紹所有藝術(shù)品; 4. 為VIP客人提供宴會服務(wù); 5. 在整個服務(wù)中能積極主動地提供服務(wù); 6. 始終保持微笑,充滿自信; 7. 以及部門經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容; 【任職要求】 1)年齡20-28歲,男女不限; 2)男生凈身高177及以上,女生凈身高165及以上; 3)形象端莊氣質(zhì)佳,無紋身; 4)性格開朗,熱情,有親和力; 5)善于表達(dá),有良好溝通能力; 6)責(zé)任心強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 7)有茶藝,插花,咖啡師,調(diào)酒師,語言類等特殊技能者更佳; 8)有類似崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險
    • 年度員工激勵
    • 免費(fèi)工作餐
    • 提供員工公寓
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Job Duties (including but not limited to)主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): 1.To provide guests with quality service in line with RosewoodHotel brand standards and ensure service efficiency. 能為客人提供符合瑰麗酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并確保服務(wù)效率。 2.Proficientin Mircros system and POS booking system. 能夠熟練運(yùn)用Mircros系統(tǒng)和POS預(yù)訂系統(tǒng)。 3.Ensuretimely update of reservation system information. 保證及時更新預(yù)訂系統(tǒng)的信息。 4.Properlyhandle reservations according to the situation, be able to communicate with thesupervisor and update the reservation system in a timely manner to ensure therestaurant turnover rate and maximize the benefit. 根據(jù)情況妥善處理預(yù)訂,能夠及時與主管進(jìn)行溝通并更新預(yù)訂系統(tǒng),確保餐廳的翻臺率,實(shí)現(xiàn)效益最大化。 5.Providesatisfactory service to all waiting guests. 為等位的客人提供滿意的服務(wù)。 6.Greetguests and ensure the accuracy of guest reservation information (includingnumber of diners, special requests, etc.). 迎接客人并保證客人預(yù)訂信息的準(zhǔn)確(包括用餐人數(shù)、特殊要求等)。 7.Abilityto promote dishes 有能力對菜品進(jìn)行促銷。 Requirements 任職資格: Grooming and conduct are expected to conform to the hotel's professionalimage. 儀容儀表以及行為都要符合酒店的專業(yè)形象。 Goodinterpersonal & communication skills. 良好的人際交往和溝通能力。 Ability to workindependently and as a team. 能夠獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作。 Experiences 經(jīng)驗(yàn)要求: Relevantexperience is preferred. 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 班次津貼
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)食宿
    • 工會福利
    • 管理規(guī)范
    • 績效獎金
    • 五險一金
    • 團(tuán)建活動
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    作為賓客服務(wù)員 - 桂花樓領(lǐng)位員,我們希望您承擔(dān)以下職責(zé): * 負(fù)責(zé)桂花樓中餐廳的日常工作 *?熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客的特別要求并及時向主管匯報。 *?迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位 *?向客人介紹各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引賓客來餐廳就餐 * 始終如一地尋找提高客人滿意度的方法 * 為客人創(chuàng)造非凡體驗(yàn) 候選人應(yīng)具備以下能力: * 對餐飲有熱情 * 酒店中餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的餐飲知識以及服務(wù)意識 * 接待國際游客,英語基礎(chǔ)良好者優(yōu)先考慮 *?儀表端莊,能吃苦耐勞 * 喜歡與客人互動 * 愿意輪班
  • 中餐-咨客

    3.8千-4千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 購買五險
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)餐廳的日常預(yù)訂接待工作,做好餐飲銷售促銷的工作,根據(jù)客人需求合理調(diào)配餐位。 2.負(fù)責(zé)做好開餐前客人迎候工作,客人用餐結(jié)束后,歡送客人,并表示歡迎客人再次光臨。 3.熟悉各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)賓客的訂餐,包括電話預(yù)訂和自來訂餐。 5.了解餐廳每日訂餐情況。 6.接受部門經(jīng)理的工作分配,完成上級交給的其他任務(wù)。 任職資格: 1.高中以上學(xué)歷,具備較好的語言表達(dá)能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.身體健康,五官端正,形象較好,身高160以上。
  • 紹興 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    此崗位為餐飲部的接待,迎賓崗位。 要求候選人有餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。且形象及溝通能力良好。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé)1. 執(zhí)行中餐廳制定的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位職責(zé),為客人提供優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),確保賓客滿意。2. 執(zhí)行本組服務(wù)員工作分配計劃,確保本班組的對客服務(wù)工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3. 協(xié)助中餐廳主管控制中餐廳內(nèi)消耗品、餐具、布草等客用品的成本,確保每月盤點(diǎn)工作順利開展。4. 協(xié)助中餐廳主管完成餐前準(zhǔn)備工作,包括中餐廳衛(wèi)生、設(shè)備、環(huán)境、臺型,員工儀容儀表、出勤,備用餐具數(shù)量及質(zhì)量,確保為客人提高專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。5. 協(xié)助主管完成中餐廳設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備能夠正常運(yùn)行。6. 完成上級主管交辦的其他事項(xiàng)。任職條件1. 男女不限,健康狀況良好;2. 語言與計算機(jī)技能要求;3. 普通話流利英語略懂 計算機(jī)熟悉辦公相關(guān)軟件。教育水平和專業(yè)資格1. 高中以上,最好有酒店相關(guān)工作培訓(xùn)。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1. 至少1 年以上4 星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)。專長和技能1. 熟悉酒店的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定。能自覺遵守酒店及部門的相關(guān)紀(jì)律;2. 熟悉中餐廳所有接待內(nèi)容的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及流程;3. 熟悉酒店及周邊環(huán)境能正確的對客人做出指引。 該職位勞動合同與紅海簽署,目前酒店已正式開業(yè),工作地點(diǎn)在重慶-江北寸灘。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況,檢查VIP賓客的備餐準(zhǔn)備工作,做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備; 2、?善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善,有禮貌,性格外向、機(jī)警靈活、工作勤奮; 3、 迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位; 4、 熟練掌握酒店內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù); 5、 服務(wù)中隨時傾聽賓客的意見,及時向上級反映; 6、 隨時注意在接待和服務(wù)工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理; 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言;?向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn); 8、參與中餐廳VIP接待的餐廳服務(wù)和管理工作。 【崗位要求】 1、女性、身高160以上,男性、身高172以上,形象氣質(zhì)佳,要求旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè); 2、性格開朗,善于交流,抗壓能力強(qiáng),有良好的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),1年以上餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有親和力,有VIP服務(wù)接待及政務(wù)接待接待尤佳; 4、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題; 5、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法;
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 作為餐廳領(lǐng)位,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·????????熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以向客人做出詳細(xì)解釋。了解健康食品的要求,可以提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 ·????????熟悉自助餐臺上的食品。 ·????????保持自助餐臺清潔。 ·????????能夠達(dá)到TBS產(chǎn)品知識要求。 ·????????根據(jù)客人不同的國籍,推薦相應(yīng)的食品。 ·????????熟悉飯店其他餐廳菜單上的食品,并向客人推薦。 ·????????遵守服務(wù)程序,保證餐廳符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括與廚師交流餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 ·????????檢查收銀設(shè)備的準(zhǔn)備工作。 ·????????與主管或經(jīng)理檢查預(yù)定,并確認(rèn)人數(shù)較多的預(yù)定。 ·????????保證所有用具的清潔,并為客人進(jìn)入餐廳做準(zhǔn)備。 ·????????在必要的時候協(xié)助酒吧及廚房的同事,并完成經(jīng)理交予的任務(wù)。 ·????????在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守TBS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????對經(jīng)過的客人問候并提供菜單和抱以微笑。 ·????????微笑服務(wù),協(xié)助客人就座,儲存外套或背包,并作自我介紹。 ·????????為客人引位,并詢問客人希望就座于吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 ·????????提供報紙給所有用早餐的客人或獨(dú)自用餐的客人。 ·????????確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????滿足客人要求,如果不能滿足,提供客人另外的選擇。 ·????????在對所有客人的服務(wù)中盡到職責(zé)。 ·????????滿足客人的各項(xiàng)要求,如不能馬上答復(fù)客人,請與經(jīng)理聯(lián)系。 ·????????經(jīng)過餐桌時需要確認(rèn)客人是否有任何需要。 ·????????在客人進(jìn)入或離開餐廳是都抱以微笑與問候,無論其是否在自己的服務(wù)區(qū)內(nèi)。 ·????????嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序,確保所有服務(wù)設(shè)施的清潔與完備。 ·????????在客人用餐接近尾聲的時候,詢問客人對用餐是否滿意。 ·????????鼓勵客人填寫意見調(diào)查表。 ·????????幫客人取會外套及背包。 ·????????感謝客人的光臨并祝愉快。 ·????????在服務(wù)過程中確保嚴(yán)格遵守衛(wèi)生及安全守則。 ·????????向上一級主管或經(jīng)理匯報發(fā)生的任何事故。 ·????????餐飲部的工作使命在所有員工當(dāng)中被建立并貫徹。 ·????????如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 ·????????具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 ·????????具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 ·????????具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。 ·????????二至四年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 ·????????良好的英語口譯及書寫能力。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)技能及培訓(xùn)技巧。 ·????????外向性格、可以長時間的工作。
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