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【職責(zé)內(nèi)容】 1、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的介紹和使用； 2、根據(jù)公司安排，到店對新客戶進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)； 3、維護(hù)現(xiàn)有市場客戶群，無需獨(dú)立開拓市場，新手保底5000，年收入不低******，無銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)； 4、新人有專業(yè)導(dǎo)師親自帶隊(duì)培訓(xùn)； 5、上班時(shí)間早9點(diǎn)晚5.30，每周單休一天，法定節(jié)假日輪休。 任職說明: 1、18-40周歲，無經(jīng)驗(yàn)要求，公司提供帶薪培訓(xùn)； 2、喜歡美容行業(yè)，服務(wù)意識強(qiáng)，性格外向，善于溝通，對工作負(fù)責(zé)； 3、能接受不定期出差，維護(hù)公司形象和品牌形象； 4、出差交通費(fèi)用報(bào)銷。 福利: 免費(fèi)住宿，五險(xiǎn)，生日福利，產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)，年終獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.維護(hù)顧客 2.服務(wù)顧客已買項(xiàng)目

【職責(zé)內(nèi)容】 （一）工作內(nèi)容： 1、為0-12歲孩子開展推拿、艾灸、藥浴等保養(yǎng)服務(wù)； 2、為學(xué)齡孩子開展視力保養(yǎng)、鼻炎調(diào)理等保健服務(wù)； 3、為了達(dá)到更好的保健、保養(yǎng)效果，示范和推薦相應(yīng)的配套輔助產(chǎn)品； 4、指導(dǎo)家長育兒相關(guān)的營養(yǎng)、休息、鍛煉等方法； 5、同時(shí)為家長開展頸椎、腰椎等常見癥狀的儀器的理療保健服務(wù)。 （二）崗位要求（有美容業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄?。?1、熱愛中醫(yī)文化，喜歡孩子，有親和力和耐心； 2、喜歡學(xué)習(xí)鉆研、有服務(wù)意識； 3、有無中醫(yī)知識和技能均可； 4、寶媽優(yōu)先錄用；有推拿、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)醫(yī)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先錄用， 5、男女不限，女生年齡50歲以下；男生年齡35歲以下。 6、無學(xué)歷要求，技能可以零基礎(chǔ)起步， 7、免費(fèi)培訓(xùn)小兒推拿、艾灸、藥浴、營養(yǎng)、保健等技法（2-4周），合格上崗。 （三）薪資待遇 月工資3000元——15000元不等（底薪+手工+提成+福利+補(bǔ)助） 福利：提供食宿，帶薪休假、社保、每年國外或國內(nèi)游、給父母發(fā)孝敬金。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級管理人員的積極性。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部和前廳部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃； 2、向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； 3、負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 4、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 5、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 6、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 7、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 8、組織編制部門工作程序及工作考評。 ?9、定期對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)，更好的為客戶服務(wù)。 ?10、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷優(yōu)先； 2、有5年以上同星級客房和前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 ?4、5年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營管理工作經(jīng)歷； ?5、良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力； ?6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力； 7、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 8、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)開拓客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系 2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高      職位要求：    1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗(yàn)；  2、具有市場開發(fā)工作的能力；   3、具有制定營銷策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力；   4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店廚房爐頭崗位的日常烹飪工作，確保菜品質(zhì)量與出品標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、根據(jù)菜單和客人需求，高效完成各類菜品的烹飪制作，保證出餐速度與品質(zhì)； 3、嚴(yán)格遵守食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房操作環(huán)境整潔、安全； 4、協(xié)助廚師長進(jìn)行新菜品的研發(fā)與試制，提升菜品創(chuàng)新性與競爭力； 5、合理控制食材使用，減少浪費(fèi)，協(xié)助管理廚房庫存； 6、配合團(tuán)隊(duì)完成廚房其他相關(guān)工作，確保廚房運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的爐頭烹飪技能，熟悉各類菜系的烹飪方法與流程； 2、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，具備良好的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、對食品安全與衛(wèi)生有高度敏感性，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)范； 4、有責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決； 5、有酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)煲湯、蒸制食品，如蒸箱、燕鮑翅發(fā)制等工作，并管理半成品原料和制湯原料的使用情況?。 2、準(zhǔn)備用具設(shè)備、制湯、干料漲發(fā)、蒸制半成品等，確保蒸箱、冰柜的清潔和所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生?。 3、遵守操作規(guī)程，處理加工原料要符合質(zhì)量與烹調(diào)要求，做到投料準(zhǔn)確、調(diào)味適當(dāng)、火候標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)及時(shí)。 4、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 【福利待遇】 1. 提供免費(fèi)的工作餐，節(jié)假日福利。 2. 提供專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。 3. 五險(xiǎn)。 4. 包吃住。

【崗位職責(zé)】 ?1.負(fù)責(zé)酒店前廳的日常運(yùn)營管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃； ?2.向經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； ?3.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 ?4.定期培訓(xùn)員工接待禮儀，了解員工思想活動(dòng)。? ?5.反應(yīng)靈敏，及時(shí)有效處理各項(xiàng)客訴。? 6.定期對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)，更好的為客戶服務(wù)。 ?7.組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先； ?2.3年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營管理工作經(jīng)歷； ?3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力； ?4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力；

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備溝通才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 ?1.負(fù)責(zé)酒店客房的日常運(yùn)營管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃； ?2.向經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； ?3.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 ?4.定期培訓(xùn)員工，提高工作技能。? ?5.反應(yīng)靈敏，及時(shí)有效處理各項(xiàng)客訴。? ?6.組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先； ?2.3年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營管理工作經(jīng)歷； ?3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力； ?4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力；

【崗位職責(zé)】 1、掌握面食、點(diǎn)心及面包的制作技術(shù)，負(fù)責(zé)制作各種面點(diǎn)及配料，掌握各種點(diǎn)心的風(fēng)味。 2、負(fù)責(zé)內(nèi)部日常所用原料的領(lǐng)用，協(xié)助制定采購計(jì)劃。 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協(xié)助廚師長制定點(diǎn)心部供應(yīng)的面點(diǎn)及售價(jià)以及毛利率核算。 5、注意安排各種宴會(huì)技術(shù)力量的合理分配，保證生產(chǎn)流程暢通，合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 【崗位要求】 1、 有在星級酒店或大型餐飲店從事面點(diǎn)制作工作經(jīng)驗(yàn)5年以上 2、 熟悉餐飲的相關(guān)知識及禮儀。 3、 熟練面點(diǎn)制作工藝及高超技能。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差； 4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

一、崗位職責(zé) / Job Responsibilities 1. 制定營銷策略 - 根據(jù)酒店市場定位及年度目標(biāo)，制定全面的市場營銷計(jì)劃及預(yù)算。 - Develop comprehensive marketing strategies and budgets based on the hotel's positioning and annual goals. 2.市場分析與推廣 - 分析行業(yè)趨勢、競爭對手及客戶需求，調(diào)整營銷方案以提升市場份額。 - Conduct market research to analyze trends, competitors, and customer needs, optimizing campaigns to increase market share. 3.客戶關(guān)系管理 - 維護(hù)重要客戶（如企業(yè)、旅行社、會(huì)展公司）關(guān)系，開發(fā)新客戶資源。 - Maintain relationships with key accounts (e.g., corporations, travel agencies, event planners) and explore new business opportunities. 4.品牌管理與宣傳 - 策劃線上線下品牌推廣活動(dòng)（如社交媒體、OTA平臺、行業(yè)展會(huì)等）。 - Organize brand promotion campaigns (e.g., social media, OTAs, trade shows) to enhance visibility. 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn) - 領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)，定期培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 - Lead the sales team to achieve targets and provide regular training to improve performance. 6.業(yè)績監(jiān)控與報(bào)告 - 監(jiān)控營銷活動(dòng)效果，定期向管理層提交分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議。 - Track campaign performance and submit analytical reports with actionable insights to senior management. 二、 任職要求 / Requirements 1. 教育背景 - 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - Bachelor’s degree or above in Marketing, Hospitality Management, or related fields preferred. 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 5年以上高星級酒店或相關(guān)行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 5+ years of marketing experience in star-rated hotels or related industries; team management experience is a plus. 3. 技能要求 - 精通市場分析、數(shù)字營銷及客戶開發(fā)技巧。 - Proficient in market analysis, digital marketing, and business development; skilled in CRM tools. 4. 個(gè)人素質(zhì) - 結(jié)果導(dǎo)向，具備出色的溝通能力、抗壓能力及創(chuàng)新思維。 - Results-driven with strong communication, stress resistance, and creative thinking.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)面包、蛋糕等烘焙產(chǎn)品的制作，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定、口感優(yōu)良； 2、嚴(yán)格按照配方和工藝流程操作，把控生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)； 3、協(xié)助研發(fā)新品，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品口味或造型； 4、維護(hù)烘焙設(shè)備及工具，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)上報(bào)故障問題； 5、管理原材料庫存，合理控制損耗，避免浪費(fèi)； 6、保持工作區(qū)域整潔，符合食品安全與衛(wèi)生規(guī)范。 【崗位要求】 1、3年以上烘焙行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類面包、西點(diǎn)的制作工藝； 2、能獨(dú)立完成和面、發(fā)酵、成型、烘烤等全流程操作； 3、具備基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)知識，能處理簡單故障； 4、對食品安全有高度敏感性，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度； 5、吃苦耐勞，能適應(yīng)臨時(shí)性工作安排及加班需求； 6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，溝通能力良好。

一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES職責(zé)和任務(wù) 1. 組織協(xié)調(diào)各部門和酒吧相關(guān)人員的事宜。 2. 制定餐廳和酒吧區(qū)域員工的排班表；為員工培訓(xùn) 3. 根據(jù)當(dāng)天的宴會(huì)單和生意情況,制定員工的每日工作，檢查員工儀容儀表. 4.根據(jù)存貨情況,批準(zhǔn)每個(gè)部門的請購申請單.確保倉庫中的食品和飲料充足,批準(zhǔn)必須的申請. 5. 處理每個(gè)餐廳的客人投訴和問題.對于其不在時(shí)發(fā)生的客人投訴和問題,檢查各部門每天的日志薄. 6. 批準(zhǔn)采購申請單,過失單,備忘錄,損耗單及其他辦公室內(nèi)部備忘錄.有義務(wù)使酒店各項(xiàng)服務(wù)的成本運(yùn)作降到最低. 7.確保餐飲部各部門的干凈,有條理,可運(yùn)作;檢查柜臺的擺設(shè),包括準(zhǔn)備工作,服務(wù)區(qū)域,客房服務(wù)及食品室等. 8. 培訓(xùn)員工的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);對于其有可能參與制定的酒店運(yùn)作規(guī)則,監(jiān)督其員工實(shí)行并符合標(biāo)準(zhǔn). 9.檢查各項(xiàng)特別宴會(huì)的人員編制和房間擺設(shè)情況;有可能與宴會(huì)廳經(jīng)理協(xié)作制定各項(xiàng)宴會(huì)的服務(wù)安排. 10.每隔一段時(shí)間召開的餐飲部員工大會(huì),使酒店的各項(xiàng)規(guī)則準(zhǔn)確傳達(dá)給每位員工. 11.與宴會(huì)廳經(jīng)理和行政副總廚擬定特別宴會(huì)的菜單,當(dāng)餐廳的菜單需要換時(shí),參與到餐飲總監(jiān)其中. 12. 建立起一些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),如用餐區(qū)域發(fā)放多少塊毛巾,每位員工服務(wù)多少客人和勞動(dòng)力的花費(fèi)目標(biāo)等. 13.確保器械,用具,餐具,廚房用具及其他用具的正確使用. 14.確保全酒店的整潔和衛(wèi)生. 15.監(jiān)控物品和器械的盤底情況. 16.和銷售經(jīng)理協(xié)調(diào),搞好餐廳的促銷活動(dòng)和特別的活動(dòng). 二、JOB SPECIFICATION工作要求 1. 大專畢業(yè), 熱于從事酒店經(jīng)理工作或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 餐飲服務(wù)至少10年經(jīng)驗(yàn), 至少4年經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 3. 儀表端莊, 業(yè)務(wù)培訓(xùn), 良好的人際關(guān)系, 能和不同的供應(yīng)商打交道, 口頭和書面表達(dá)能力強(qiáng). 4. 培訓(xùn)服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富

BASIC FUNCTION基本職能 管理和協(xié)調(diào)前廳部工作，其中包括房間預(yù)定，客房分配，信件郵寄信息查詢，行李寄存服務(wù)和電話轉(zhuǎn)接等。 一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES責(zé)任和義務(wù) 確保能以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)作程序進(jìn)行以下操作: 1. 最大客房入住率。 2. 維持酒店的最高可能平均房價(jià)。 3. 客房的正常條件及可用性及時(shí)更新。 4.除非有無效原因而拒絕，否則要接受客房預(yù)定。 5.檢查貴賓房間及有關(guān)貴賓的到達(dá)。 6. 團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況與銷售部保持一致。 7. 與銷售部經(jīng)理及駐店經(jīng)理討論可能的關(guān)店日期，控制酒店的開店與關(guān)店日期。 8. 鑰匙控制。 9.確保部門和班次之間高效地收發(fā)信件和信息以保持良好溝通。 10.對可能發(fā)生的房間變動(dòng)的控制并對變動(dòng)做出解釋。 11. 預(yù)期日、周、月客房占用率與實(shí)際占用率對比衡量，將變動(dòng)記錄下來并記入成功預(yù) 報(bào)賬目。做前廳部年度預(yù)計(jì)報(bào)表。 12.即時(shí)的準(zhǔn)確房態(tài)。 13.擬定有關(guān)預(yù)期客房入住率，預(yù)定模式，預(yù)期登記入住和結(jié)賬的管理的書面報(bào)告。 14.控制每天的員工人數(shù)與工作日程的匹配來節(jié)約工資。 15.與人事部協(xié)作進(jìn)行員工雇用與培訓(xùn)的事宜。 16.提升和協(xié)助擬定酒店員工有關(guān)政策，如禮儀計(jì)劃，工作表現(xiàn)記錄，假期，等等。 17.員工周期表現(xiàn)評估。 18.主管前廳部會(huì)議。 19.其他可能分配的相關(guān)功能的表現(xiàn)。 20. 執(zhí)行上級要求的其他工作。 二、JOB SPECIFICATION 職位條件 1. 大學(xué)專科畢業(yè)以上或同等經(jīng)驗(yàn) 2. 五年以上從事前廳部工作經(jīng)歷 3. 口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力強(qiáng) 4.風(fēng)度不凡，要求上進(jìn) 5. 25歲以上 6.必須有銷售部和客房部工作經(jīng)驗(yàn)并且必須了解和具有與密切合作部門協(xié)作的能力 7.人際關(guān)系良好

BASIC FUNCTION基礎(chǔ)職能 負(fù)責(zé)計(jì)劃，指導(dǎo)，控制和協(xié)調(diào)所有客房部員工的工作；負(fù)責(zé)客房，會(huì)議室，公共區(qū)域，酒店辦公室，酒店后臺及其周圍環(huán)境中客房部職能范圍內(nèi)的運(yùn)作 一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé) 1. 指導(dǎo)，監(jiān)督并協(xié)調(diào)好所有客房部員工所從事的工作，例如： (a)清潔保養(yǎng)酒店的營業(yè)場所 （b）保管、發(fā)放酒店的布草和制服 2.確保所有的客房，會(huì)議室，公共區(qū)域，酒店辦公室，酒店后臺及其周圍環(huán)境符合酒店所制定的標(biāo)準(zhǔn) 3. 定時(shí)視察酒店客房及營業(yè)場所，確保家具，設(shè)施設(shè)備的清潔，保養(yǎng)和在必要時(shí)的更換，并向管理部門匯報(bào)所需物品以確保缺省物品的及時(shí)補(bǔ)充 3. 決定大清潔，維修和整修的需要；與工程部和前臺協(xié)調(diào)安排這些工作 4. 根據(jù)已建立的程序做好員工培訓(xùn)，主持培訓(xùn)會(huì)議以討論問題及進(jìn)一步的計(jì)劃，給予說明和安排等 5.向客房部主管給予其職能，VIP的到達(dá)和其他一些需要額外的或特殊準(zhǔn)備的事項(xiàng)的訊息 6.控制并確保所有客房部所必需物品和備品的充足，以便在需要時(shí)及時(shí)更換 7. 準(zhǔn)備布草和制服的定期清單報(bào)表；呈報(bào)至上級管理層 8. 與前臺協(xié)調(diào)好房間變動(dòng)，顧客收費(fèi)和其他一些問題或顧客住房和賬單的需要 9. 維持一份周密的薪金控制 10. 協(xié)同洗衣房確保布草和制服的有效使用 11.確保員工的排班適當(dāng)以便配合每天的清潔工作、旺季和淡季，并維持與員工的合同需要 12. 準(zhǔn)備維修程序、工作指示、所需物品，所要回報(bào)的顧客投訴和其他酒店內(nèi)部辦公室的備忘錄 13. 執(zhí)行上級要求的其他工作。 二、JOB SPECIFICAITON職位要求 1.大學(xué)畢業(yè) 2. 最少6年的工作經(jīng)驗(yàn)，在國際性酒店至少有3年的管理經(jīng)歷 3. 30歲以上， 4. 有進(jìn)取心的，并且具有處理人際關(guān)系的能力 5. 良好的道德意識，并且誠實(shí) 6、向管理層作現(xiàn)代化的設(shè)備、管理方式或供應(yīng)物品的介紹