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職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

崗位職責(zé)： 1. 全面管理：負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營管理，確保酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。 2.戰(zhàn)略規(guī)劃：制定并執(zhí)行酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略，提升酒店品牌影響力和市場競爭力。 3. 財(cái)務(wù)管理：監(jiān)控酒店財(cái)務(wù)狀況，控制成本，優(yōu)化資源配置，確保酒店盈利水平。 4. 客戶服務(wù)：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴，確保顧客滿意度，提升客戶忠誠度。 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)和管理各部門經(jīng)理及員工，培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展。 6. 市場推廣：與市場銷售部門合作，制定營銷策略，拓展客源渠道，提升酒店入住率。 7. 安全合規(guī)：確保酒店運(yùn)營符合法律法規(guī)要求，保障客人和員工的安全。 任職要求： 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少3年同崗位或高層管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力：具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4. 溝通協(xié)調(diào)：出色的溝通技巧，能夠與不同層級(jí)的人員有效協(xié)作。 5. 創(chuàng)新思維：富有創(chuàng)新精神，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整經(jīng)營策略。 6. 語言能力：溝通能力強(qiáng)，具備良好的書面表達(dá)能力。

1.統(tǒng)籌餐飲婚慶會(huì)所的經(jīng)營管理工作，制定經(jīng)營目標(biāo)及策略； 2.負(fù)責(zé)會(huì)所的成本控制，會(huì)所收益化，完成會(huì)所的銷售計(jì)劃； 3.負(fù)責(zé)會(huì)所服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)化及監(jiān)督管理，對(duì)外展示良好形象，提升賓客滿意度； 4.掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)的經(jīng)營管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)，提高會(huì)所硬件設(shè)備、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)管理等方面的市場競爭力； 5.負(fù)責(zé)建立會(huì)所的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)； 崗位要求： 1.大專含以上學(xué)歷，酒店、旅游管理相關(guān)專業(yè)。 2.五年以上宴會(huì)型酒店或餐飲會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)（側(cè)重餐飲管理）。 3.豐富的經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)知識(shí)。 4.具有大局意識(shí)，良好的市場開拓、人際溝通、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力，抗壓能力。 5.有“婚禮宮/藝術(shù)中心”或者高端會(huì)所經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有福州婚宴、宴會(huì)市場資源優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。 2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，改進(jìn)工作。 3、深入營業(yè)部門，檢查各項(xiàng)接待工作情況。 4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。 5、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。 6、審定公關(guān)宣傳、對(duì)外營銷、開拓客源市場計(jì)劃，以及審定部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，并督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施。 7、開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營管理情況，收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃。 8、督導(dǎo)公關(guān)營銷部制訂月度、季度、年度工作計(jì)劃、營銷方案、營銷目標(biāo)等。 【崗位要求】 1 本科以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事四星級(jí)酒店工作20年以上，具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1.運(yùn)營管理 分管酒店運(yùn)營部門的日常運(yùn)營工作，主持召開相關(guān)例會(huì)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 優(yōu)化運(yùn)營流程，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)走動(dòng)管理，巡視各部門，及時(shí)解決運(yùn)營中的問題，確保酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.戰(zhàn)略規(guī)劃 協(xié)助總經(jīng)理制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃。 設(shè)定各部門的績效目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行。 分析市場趨勢和競爭對(duì)手，調(diào)整經(jīng)營策略。 3.客戶服務(wù) 確保酒店服務(wù)質(zhì)量符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。 負(fù)責(zé)VIP客戶的接待工作，提供個(gè)性化服務(wù)。 4.財(cái)務(wù)管理 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店預(yù)算，控制成本。 審核財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)狀況，關(guān)注收支情況。 監(jiān)控各部門的成本支出，提出節(jié)約建議。 5.團(tuán)隊(duì)管理 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估，提出任免建議。 參與各部門重要崗位的招聘和選拔，確保團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。 進(jìn)行員工績效評(píng)估，提供反饋和改進(jìn)建議。 6.市場營銷 制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃，提升酒店知名度和入住率。 維護(hù)和提升酒店品牌形象，確保市場競爭力。 維護(hù)與重要客戶和合作伙伴的關(guān)系，提升客戶忠誠度。 7.項(xiàng)目管理 監(jiān)督酒店各類項(xiàng)目的實(shí)施，確保按時(shí)按質(zhì)完成。 協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需資源，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。 定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。 8.法律與合規(guī) 審核酒店各類合同，確保法律合規(guī)。 確保酒店運(yùn)營符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施。 9.公共關(guān)系 代表酒店與政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等外部機(jī)構(gòu)溝通。 維護(hù)與社區(qū)的關(guān)系，提升酒店的社會(huì)形象。 策劃并執(zhí)行酒店各類公關(guān)活動(dòng)，提升品牌影響力。 【任職條件】 1. 至少5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 2. 熟悉酒店運(yùn)營的各個(gè)方面，包括客房管理、餐飲服務(wù)、市場營銷等； 3. 具備一定的財(cái)務(wù)管理能力，能夠進(jìn)行預(yù)算控制和成本分析； 4. 出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效協(xié)調(diào)各部門工作； 5. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，能夠處理客戶投訴和突發(fā)事件； 6. 具備良好的職業(yè)道德、抗壓能力和決策能力。

本崗位儲(chǔ)備福州五星級(jí)酒店店長，優(yōu)秀后期可調(diào)配福州上班。一、崗位職責(zé)1、全面主持門店日常管理工作，統(tǒng)籌各部門協(xié)作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)高效化。2、監(jiān)控門店經(jīng)營數(shù)據(jù)（如出租率、RevPAR、客戶滿意度），制定月度/季度運(yùn)營計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行。3、成本控制：嚴(yán)格管控門店運(yùn)營成本（如能耗、耗材、人力），確保利潤率符合集團(tuán)要求。4、收益提升：制定動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，靈活調(diào)整房價(jià)及促銷活動(dòng)。5、做好酒店客戶服務(wù)與口碑維護(hù)。6、負(fù)責(zé)員工績效考核及技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率與專業(yè)度二、任職要求1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、5年以上酒店經(jīng)理/店長同崗位經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌背景者優(yōu)先。3、能快速落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略，高效完成門店經(jīng)營目標(biāo)。三、薪資福利1、薪酬范圍：月薪?10000-15,000元（底薪+績效+門店利潤分成，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及能力面議）。2、福利保障：五險(xiǎn)、節(jié)日福利、免費(fèi)員工宿舍、集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)晉升通道。

工作職責(zé) 1、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 3、根據(jù)管理公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，配合營銷推廣執(zhí)行市場營銷工作，并嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用的開支。 4、提出專業(yè)經(jīng)營性意見及建議，努力帶領(lǐng)各部門完成營業(yè)指標(biāo)。 任職要求: 1、熟悉酒店操作流程，具體管理過前廳，客房，銷售，餐廳等部門； 2、有較強(qiáng)的管理和溝通能力； 3、形象端莊，舉止得體，有高度的工作責(zé)任心和工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

主要負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的運(yùn)營