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    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客介紹客房。 3.熟練前臺接待的業(yè)務和技能,做好對客服務。 4.熟練掌握酒店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 5.負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退房登記手續(xù)。 6.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 7.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.有英語口語優(yōu)先。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺接待的工作流程和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.能夠適應三班倒工作制。
  • 撫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6.建立體質(zhì)良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1.有良好的英文溝通能力 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 撫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 以為客人服務為宗旨。 2. 熟悉前臺各項服務操作規(guī)程,有豐富的業(yè)務知識,高水平的工作技能及獨立解決問題的能力。 3. 善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并能提出合理的建議,逐步完善接待工作程序。 4. 熟悉??秃烷L住客,能及時滿足他們的要求。 5. 全面掌握客房預訂和銷售狀況。 6. 能夠執(zhí)行培訓計劃和評估員工。 7. 按時高效的完成上級領導交辦的其他事項。 任職要求 1. 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。 2. 有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責任感,并具備良好的奉獻精神、敬業(yè)精神。 3. 工作積極主動,注重團隊合作。 4. 具備良好的溝通能力,英語流利。
  • 撫州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、對前臺進行日常管理,用判斷力和決斷力解決客戶的問題; 2、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務; 3、為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感; 4、將客人送至客房,介紹酒店設施及客房布局,確保行李及時送達等; 5、及時有效的處理顧客的不滿,采取必要的行動,適當?shù)母M?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意; 6、遵循希爾頓品牌服務標準并貫徹到實際的運作當中; 7、了解酒店周邊地區(qū)的信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便; 8、抓住商機,用合理的方式提高酒店收入,確??腿烁惺艿轿镉兴担?崗位要求 1、國際品牌同崗經(jīng)驗; 2、優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性; 3、組織管理與督導技能
  • 撫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、對前臺進行日常管理,用判斷力和決斷力解決客戶的問題; 2、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務; 3、為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感; 4、將客人送至客房,介紹酒店設施及客房布局,確保行李及時送達等; 5、及時有效的處理顧客的不滿,采取必要的行動,適當?shù)母M?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意; 6、遵循希爾頓品牌服務標準并貫徹到實際的運作當中; 7、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便; 8、抓住商機,用合理的方式提高酒店收入,確保客人感受到物有所值; 崗位要求 1、國際品牌同崗經(jīng)驗; 2、優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性; 3、組織管理與督導技能;
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