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  • 廣州 | 2年以上 | 本科
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    精品民宿負責人 雙休(薪酬20-28K) 工作職責: 1、統(tǒng)籌管理塱頭項目整體業(yè)務,包括不限于項目整體經營思路、經營預算編輯、管理體系搭建、業(yè)務運作機制制定及監(jiān)督落地等; 2、協(xié)調甲方公司與第三方管理公司達成良好的合作關系,保證項目管理合同公正、順利、愉快的執(zhí)行; 3、負責提升民宿及餐飲的收益能力,及時足額地完成公司下達的營收和利潤指標; 3、負責塱頭項目日常運作,包括不限于協(xié)助公司各部門做好重大活動的組織、協(xié)調、現(xiàn)場執(zhí)行及團隊管理等; 4、負責景區(qū)招商管理。根據景區(qū)項目規(guī)劃方向,負責開發(fā)、招募市場現(xiàn)有成熟品牌,引進與定位相符的業(yè)態(tài)、品牌,并根據市場變化發(fā)展和周邊市場環(huán)境,制定切實可行的商鋪經營策略,完成營收及利潤指標。 5、負責團隊搭建及團隊管理工作,構建可持續(xù)發(fā)展的高效能組織團隊; 6、搭建關鍵管理流程和規(guī)章制度并推動落地實施。 7、負責重要客人接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內、外部形象; 任職要求: 1、全日制本科及以上學歷,2年以上國際連號酒店統(tǒng)籌運營管理(房務&市場銷售)背景經驗或2年以上操盤文旅綜合體項目管理經驗,有酒店籌備經驗者優(yōu)先; 2、具有較強的協(xié)調能力,執(zhí)行力和應變能力以及團隊管理能力; 3、具有較強的團隊管理能力、統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調能力、問題解決能力及抗壓能力。
  • 廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、八年以上工作經驗,五星級酒店所屬區(qū)域管理經驗,一年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、制定和實施客房部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化客房部的管理體系。下達客房部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。
  • 東莞 | 2年以上 | 大專
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    此崗位為大灣區(qū)大學松山湖校區(qū)酒店項目儲備崗位 崗位職責: 1、全面負責前廳、客房、康體的運營及服務標準建設; 2、制定并執(zhí)行年度預算和經營計劃; 3、制定、完善各項工作程序與標準,指導員工按標準完成各項工作任務,確保服務質量達到標準; 4、對管轄范圍內的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例,因地制宜地實施各種防范工作; 5、主導員工培訓、績效考核、人才梯隊建設; 7、處理重大客戶投訴和突發(fā)事件; 8、按時完成上級交辦的其它工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。 2、7年以上相關工作經驗,2年以上同等崗位工作經驗。 3、熟悉高星級酒店房務部的運作及管理規(guī)范。 4、具備較強的溝通協(xié)調和問題解決能力。 5、責任心強,注重細節(jié),具備較強的團隊領導力與抗壓能力。
  • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 做五休二
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    主要職能: 根據酒店當局指令,統(tǒng)籌、制定房務部的營運管理策略,通過有效的管理,確保房務部屬下各部門按酒店規(guī)程高效運作,為客人提供優(yōu)質的服務。同時,使客房開房率和營收最大化,達到酒店的各項經營目標。 ?? 工作任務: 1、傳達和執(zhí)行酒店管理當局下達的各項工作任務; 2、設定并實現(xiàn)部門每年工作計劃,包括營收目標、提升服務的舉措、集團設定的目標等; 3、通過實施有效的管理策略和人員調配,確保屬下部門按酒店規(guī)程高效運作,為客人提供優(yōu)質的服務; 4、妥善處理突發(fā)事件、客人及員工關系,與其他部門保持良好、密切的協(xié)作關系; 5、及時給予屬下工作技巧和操作技術上的指導、培訓; 6、監(jiān)督屬下部門嚴格執(zhí)行酒店安全生產等各項規(guī)章制度。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 年度旅游
    • 年底雙薪
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責制定房務部門運營指標,嚴控房務部運營成本,完成每月業(yè)績指標。 2、督促指導房務部管理人員責任制,落實各項工作政策,方針,計劃。 3、負責協(xié)調部門內外部的工作,做好溝通及安排。 4、對部門提出合理的管理制度和服務流程,保證服務質量;維護酒店良好的聲譽及樹立酒店形象,?提高賓客體驗滿意度。 5、負責重要賓客的接待工作;并處理各類投訴,消除不利影響。 6、?每日批閱所屬各分部工作日志及工作匯報;及時發(fā)現(xiàn)問題,并做出處理。 7、每周組織一次房務部例會,總結日常工作;并對典型案例進行分析及培訓。 8、確??头糠块g狀態(tài)保持真實性及準確性,并根據酒店實時情況準確地提供各項報告、報表及數據。 9、不斷尋求新的操作規(guī)程、工作方法和有關規(guī)定以提高部門的競爭力、營業(yè)收入及服務水準。? 10、制定各分部操作程序,明確各分部的工作目標與要求、并檢查、指導各分部的日常工作。 11、參與制定計劃,并協(xié)助落實接待由酒店組織的宴會或其他活動。 12、組織和督導客房、公共區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計劃的執(zhí)行。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,有聯(lián)號工作經驗優(yōu)先;? 2、星級酒店同等崗位5年以上工作經驗; 3、熟悉房務部的工作流程及相關的專業(yè)知識; 4、具有很強的組織能力,管理能力,協(xié)調能力,領導能力及銷售能力。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務型高端品牌酒店房務總監(jiān)工作經驗。 2、形象氣質良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
  • 深圳 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 夜宵補貼
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 注:品牌酒店客房工作經驗豐富的候選人優(yōu)先考慮。 1.督導前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。 2.督導上述各部門的工作人員,確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務。 3.確保員工,特別是直接為客人提供服務的工作人員,熟悉優(yōu)悅會會員,能夠識別出??图捌渌F賓,并對這些特殊客人格外關照。 ?????? 4.協(xié)調酒店運營部內各部門之間的相關信息的溝通,并指導與其它部門,特別是財務部、銷售部、酒店維護與保安部之間的信息交流。 5.保持與部門負責人及總經理的工作商談,以改進業(yè)務。 6.負責管理規(guī)范標準的整體責任,確保各項設施和設備的外部清潔,正常運轉,并得到妥善維護。 7.計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查。 8.保持酒店營運部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標準。 9.每月召開營運工作會議,內容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析,并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度。 10.協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具,及相關工作制度,推進收入最大化。評估并批準/拒絕所有折扣和退款要求。 11.完成營業(yè)收入預算,控制勞動成本和支出,在職責范圍內獲取最大的利潤。參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標。 12.編制和提交必要的統(tǒng)計,業(yè)務和預測分析和報告。 13.與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息,包括其它特殊的客人需求。 14.確保進行總機的相關培訓并按程序執(zhí)行,在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當地消防,公安和急救中心的保持密切聯(lián)系。 15.促進姐妹酒店間的銷售并積極推銷集團內的其他姐妹酒店。 16.督導和管理運營物資及設備,與供應商保持密切聯(lián)系確保庫存供應。 17.向總經理或其代表和其它部門的負責人溝通他們可能感興趣的所有信息。 18.從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預算的差異等方面對房務部的運營進行監(jiān)測和管理。 19.與所有的部門一起落實人力規(guī)劃及與MST項目有關的團隊成員的證書事宜。 20.和財務部門一起編制和管理部門預算。 21.主持每月心語報告的會議,將最新的報告分享給酒店的全體員工。 22.督導優(yōu)悅會會員的發(fā)展情況,并且將最新的推廣活動介紹給全體員工。 【崗位要求】 1.5年及以上品牌酒店所屬區(qū)域管理經驗,3年以上所屬職務經驗。 2.形象氣質良好,熟練英語書寫與交流。 3.至少部門經理以上職務參與過一家品牌酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業(yè)經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的運營管理經驗。
  • 深圳 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
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    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率 【崗位要求】 1、有5年以上同崗位客房管理工作經驗 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用辦公軟件 3、良好的英語及中文書寫及口語能力 4、具有卓越的組織協(xié)調能力、應變能力、團隊管理能力 5、結果導向型人才
  • 廣州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
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    • 發(fā)展空間廣闊
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    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、分配督導客房部員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,具備使用客房專業(yè)英語的溝通和工作能力。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 珠海 | 經驗不限 | 學歷不限
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    • 技能培訓
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    • 年底雙薪
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中學學歷 2、至少3年的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作 注:面試后決定分配入職酒店
  • 私人管家

    1.5萬-2萬
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 領導好
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    • 年底雙薪
    • 人性化管理
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、按規(guī)定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。 2、掌握實時房態(tài),掌握VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協(xié)調工作,為貴賓提供第一流的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求,檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問,關照并協(xié)調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學歷或以上文化程度。 2、有2年以上工作經驗。 3、熟悉酒店專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,舉止大方。 5、參加過相關專業(yè)培訓。 注:面試后決定分配入職酒店
  • 茂名 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
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    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上國際品牌同職位工作經驗。 2、形象氣質良好 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五險一金
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    • 年終獎
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    • 生日禮金
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: ???? 1.?建立酒店房務部的組織架構、管理體系和各項制度程序; ???? 2.負責房務部各類用品用具的選購以及使用管理; ???? 3.?負責制定部門的經營預算,制定詳細的管理和工作計劃; ???? 4.?負責房務部的成本控制,確保酒店環(huán)境、公共區(qū)域及客房的安全、衛(wèi)生和質量; ???? 5.?建立專業(yè)高效的房務服務團隊,培養(yǎng)富有團隊精神的員工隊伍; ???? 6.?樹立酒店良好形象,與酒店相關各界人士建立良好公共關系。 ???? ???? 崗位要求: ???? 1.?大專以上學歷,十年以上高星級酒店房務管理工作經驗; ???? 2.有高級公寓、高級酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業(yè)經驗; ???? 3.熟識酒店客房公寓的平面布局,具有一定的審圖能力,熟識設施設備和工作用房的配置;熟識旅業(yè)經營的相關法律法規(guī),熟識旅業(yè)開業(yè)前的相關證照的辦理要求及流程。 ???? 4.?具有豐富的房務管理知識(包括客房和前廳運作管理);具有較強的服務管理意識。 ???? 5.?良好的管理能力,富有事業(yè)心和責任心。 ???? 6.?良好的溝通協(xié)調能力和判斷力。 ???? 7.?良好的職業(yè)形象。
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作,包括前廳部、客房部等部門的日常運營及服務質量把控; 2、制定并執(zhí)行房務部門的年度預算、工作計劃及運營標準,確保部門高效運轉; 3、監(jiān)督并優(yōu)化房務工作流程,提升服務效率與客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 4、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務意識; 5、定期分析房務運營數據,提出改進措施,確保部門業(yè)績目標的達成; 6、與其他部門(如市場運營、工程、安保等)保持高效協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 7、確保房務部門符合酒店衛(wèi)生、安全及環(huán)保標準,定期檢查設施設備并提出維護或更新建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷,國際國內高端品牌酒店管培生優(yōu)先考慮; 2、具備3年以上高星級酒店房務管理經驗,熟悉前廳、客房等部門的運營流程; 3、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊績效; 4、較強的溝通協(xié)調能力及突發(fā)事件處理能力,注重細節(jié)與服務品質; 5、年齡25-32歲,形象氣質佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力,有良好的創(chuàng)新意識、營銷思路; 6、對酒店行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳洞察力,能夠推動服務創(chuàng)新與流程優(yōu)化,
  • 深圳 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商,為其控制的所有區(qū)域制定清潔標準,制定工作規(guī)則和實踐以滿足這些標準,制定培訓計劃,員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下,監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預算,與管理層和相關部門協(xié)商,制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確??头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商,并在短時間內返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監(jiān)督和安排盤點,監(jiān)督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服,維護布草房、制服和室內布草維修服務,不斷觀察室內布草、制服和清潔設備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監(jiān)督部門技能培訓計劃,并負責必要時修訂相關手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產品 熟悉最新電腦系統(tǒng),可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 大專學歷或同等學歷,10年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經驗,在每一項個人職責方面都有良好的表現(xiàn)
  • 珠海 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    該職位為珠海瑞吉酒店 崗位概述: 負責管家部工作如樓層、公共區(qū)域、花房、洗衣房、制服房及布草房等 保持酒店的清潔 職責和義務: 負責管家部工作。 管理和控制所有客房和洗衣房的運行。 負責酒店全面的清潔。 確保迅速報告維修數據。 建立監(jiān)督部門目標完成情況的系統(tǒng)。 建立使部門內資源得以有效充分使用的合理程序。 確保客人需求與合理的要求被滿足。 尋找機會不斷發(fā)展對客服務。 確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。 崗位技巧及經驗: 至少3年以上助理行政管家工作經驗,以及3—5年客房部其他職位工作經驗。 具有良好的關于客房部樓層,PA,以及洗衣房基本運作方面的專業(yè)知識。 良好的管理能力。 一定的管理技巧。 有改進服務品質的方法。
  • 房務總監(jiān)

    1.5萬-1.8萬
    全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.據管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃,制訂酒店房務營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經濟效益; 2.負責制定房務部門運營計劃,并嚴格控制房務運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經驗; 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗; 3.具備極強的親和力和服務意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 私人管家

    1.2萬-1.5萬
    東莞 | 10年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 星級酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有投必應
    有投必應
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.統(tǒng)籌家庭工作人員(如廚師、保姆、司機等)的工作分配與監(jiān)督。 2.管理家庭財務,包括預算控制、賬單支付及貴重物品保管。 3.根據雇主口味定制食譜,會粵菜烹飪,監(jiān)督食材采購與烹飪。 4.家居維護,確保家居整潔、衛(wèi)生,定期檢查房屋設施并安排維修保養(yǎng)。 5.負責家庭中的社交活動,例如接待客人、安排宴會等,確保家庭形象得以展現(xiàn)。 6.關注家庭成員的健康狀況,安排定期體檢和健康飲食,同時負責家庭安全。 7.雇主交辦的其他事務。 崗位要求: 1.形象好,良好的職業(yè)操守,保密意識強。 2.良好的溝通能力,較強的服務意識,抗壓力強。 3.具備證件:健康證、職業(yè)資格證書(如管家/營養(yǎng)師證)。 4.掌握廣式生活習慣(如煲湯、節(jié)氣飲食)的了解,確保服務契合家庭需求。 5.熟練掌握家務管理、烹飪、洗衣、清潔、收納等方面的技能。 6.具備統(tǒng)籌管理能力,能夠合理安排家庭事務和人員工作。 7.?具備一定的醫(yī)療知識和急救技能,以應對突發(fā)情況。 8.?有服務港澳家庭的經驗或酒店管家工作經驗優(yōu)先。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃
    • 提供住宿
    • 績效獎金
    • 工會醫(yī)療互助
    • 技能培訓
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責房務部的日常運營管理工作,確保服務質量和運營效率; 2、制定并執(zhí)行房務部的年度、季度、月度工作計劃及預算,控制部門成本,提升經營效益; 3、監(jiān)督部門各項工作流程,確保符合酒店衛(wèi)生、安全及服務標準; 4、優(yōu)化房務部工作流程,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 5、負責房務部員工的培訓管理,提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務意識; 6、與酒店各部門密切協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 7、定期分析房務部運營數據,提出改進措施并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,5年以上星級酒店同崗位管理經驗; 2、出色的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性,打造高效服務團隊; 3、具備較強的成本控制意識及數據分析能力,能制定并落實運營優(yōu)化方案; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)助問題; 5、對酒店行業(yè)服務標準及發(fā)展趨勢有深刻理解,具備創(chuàng)新意識。
  • 行政管家

    1萬-1.5萬
    中山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房經理

    1.1萬-1.5萬
    深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 全面管理客房部,確保客房服務高效、優(yōu)質,滿足賓客住宿需求。 2. 制定詳細清潔計劃,定期檢查客房衛(wèi)生,確保清潔質量達標。 3. 合理控制客房成本,管理物資使用,避免浪費。 4. 及時處理賓客反饋,快速響應并解決問題,提升賓客滿意度。 5. 定期組織員工培訓,提升團隊業(yè)務水平和服務意識。 6. 與相關部門協(xié)作,優(yōu)化客房運營流程,提高整體服務效率。 7. 定期維護客房設備設施,確保設備正常運行,為賓客提供舒適環(huán)境。 8. 確??头课镔Y充足,合理控制庫存,避免積壓和浪費。 任職要求: 1. 中專及以上學歷,具備豐富的酒店客房管理經驗。 2. 熟悉客房服務流程和質量標準,能夠合理安排各項工作任務。 3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和領導能力,能夠有效激勵團隊。 4. 應變能力強,能妥善處理緊急情況和賓客投訴。 5. 注重細節(jié),具備良好的庫存管理知識。 工作時間:16:00-24:00
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經驗; 2.至少以部門經理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責房務部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調配。
  • 茂名 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    文旅運營公司 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、全面負責客房板塊的運營管理,按照酒店經營標準,確保客房服務高效、有序開展。 2、把控部門成本,制定物資采購計劃,定期盤點物資,合理控制物資消耗,降低運營成本。 3、處理客戶投訴與特殊需求,不斷改進及提升服務質量,確??蛻魸M意度。 4、定期檢查客房設施設備安全性,及時報修故障,確保設備設施安全及正常運行。 任職要求: 1、三年以上酒店客房管理崗位工作經驗,有星級酒店客房工作經驗優(yōu)先。 2、良好的團隊管理能力,熟悉客房服務流程與質量標準,熟練使用辦公軟件。 3、優(yōu)秀的溝通能力與服務意識,能夠妥善處理賓客需求與投訴,應對各類突發(fā)情況。 4、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)。
  • 房務總監(jiān)

    1.3萬-1.5萬
    深圳 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包住、自助餐
    • 員工生日禮物
    • 年終績效獎
    • 人性化管理
    • 員工活動
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據酒店運營標準,負責酒店房務板塊,包括前廳板塊、客房板塊的統(tǒng)籌運營管理,指導員工按標準完成各項工作任務。 2.統(tǒng)籌房務部運營成本預算管控工作,控制成本和支出,職責范圍內全力保障酒店利益。 3.統(tǒng)籌酒店的收益管理工作,配合實施酒店銷售方案,確保酒店收益最大化。 4.關注和掌握酒店房態(tài)及流量,督導制定分析報表,適時建議或調整價格策略,明確前廳不同時段的銷售工作重點。 5.督導酒店增值服務及康樂板塊服務工作,包括但不限于洗衣房服務、健身房服務、娛樂中心服務等。 6.對酒店房務部管轄范圍內的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例,因地制宜地實施各種防范工作。 7.進行員工培訓,提高員工工作質量和工作效率。 8.每周召開部門會議,對運營中發(fā)生的問題分析復盤,制作改進方案優(yōu)化流程,提升客人滿意度。 任職條件 1.能夠根據客源市場信息和歷史資料預測用房情況、決定客房價格,熟練撰寫客源市場分析、酒店經營分析報告等業(yè)務文件; 2.善于在各種場合與各階層人士打交道,并能夠積極與外界建立業(yè)務聯(lián)系; 3.遇事冷靜、感情成熟,有自我控制能力; 4.善于聽取他人意見,能正確地評估他人的能力,能妥善處理客人的投訴,有較強的口頭表達能力; 5.具有較強的組織管理能力。? 6.大專及以上 7.8年以上酒店運營管理經驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬 工作地點(項目): 深圳市大鵬新區(qū) 山海灣酒店項目
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