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協(xié)助監(jiān)督客房部、娛樂/健康俱樂部和洗衣房的日常工作，與員工合作，確保客房、公共空間和員工區(qū)域的清潔以及狀態(tài)維護(hù)良好。完成檢查并要求人員對糾正措施負(fù)責(zé)。該職位在協(xié)助確?？腿撕蛦T工的滿意度的同時維持運營預(yù)算。

一、崗位職責(zé) 1. 日常運營執(zhí)行 ? 依據(jù)房務(wù)部總監(jiān)制定的部門戰(zhàn)略、年度計劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化并落實客房（或分管模塊）的日常運營流程； ? 負(fù)責(zé)客房清潔與布草更換、公共區(qū)域衛(wèi)生等具體工作的排班與監(jiān)督，確保高效運轉(zhuǎn)； ? 每日檢查客房狀態(tài)、設(shè)施完好度及服務(wù)質(zhì)量，及時糾正偏差，確保符合總監(jiān)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。 2. 服務(wù)質(zhì)量落地 ? 嚴(yán)格執(zhí)行總監(jiān)制定的服務(wù)規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期抽查客房服務(wù)細(xì)節(jié)（如客房布草整潔度、接待用語規(guī)范性等）； ? 處理一般性客戶投訴，復(fù)雜問題及時上報總監(jiān)并協(xié)助跟進(jìn)解決，確?？蛻魸M意度指標(biāo)達(dá)成； ? 組織一線員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)（如禮儀、應(yīng)急處理），將總監(jiān)的管理要求轉(zhuǎn)化為員工的實際行動。 3. 團(tuán)隊日常管理 ? 負(fù)責(zé)分管團(tuán)隊的考勤、排班、績效統(tǒng)計，執(zhí)行總監(jiān)制定的績效考核方案； ? 關(guān)注員工工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊內(nèi)部矛盾，將員工訴求反饋給總監(jiān)，協(xié)助提升團(tuán)隊穩(wěn)定性； ? 指導(dǎo)基層主管開展工作，確保指令從總監(jiān)到經(jīng)理再到一線的有效傳遞。 4. 成本與資源執(zhí)行 ? 按照總監(jiān)制定的成本預(yù)算，控制分管區(qū)域的物料消耗（如清潔劑、客用品）、能源使用，記錄消耗數(shù)據(jù)并定期上報； ? 管理客房設(shè)施的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保設(shè)施完好率符合總監(jiān)要求； ? 協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行布草、物料的庫存盤點，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 5. 協(xié)作與匯報 ? 配合總監(jiān)完成跨部門協(xié)作事項（如大型接待、營銷活動），執(zhí)行具體對接工作； ? 每日/每周向總監(jiān)匯報運營數(shù)據(jù)（如出租率、投訴量）、工作進(jìn)展及需協(xié)調(diào)的問題，提出改進(jìn)建議。 6. 應(yīng)急事務(wù)處理 ? 處理分管區(qū)域的突發(fā)情況（如客房物品損壞、客戶臨時需求），超出權(quán)限的及時上報總監(jiān)； ? 協(xié)助總監(jiān)組織應(yīng)急演練，確保一線員工掌握基本應(yīng)急流程。 二、任職條件 1. 學(xué)歷與專業(yè) ? 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ? 持有客房相關(guān)資格證書者優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 3年以上酒店房務(wù)部工作經(jīng)驗，其中至少2年基層管理經(jīng)驗（如客房主管）； ? 熟悉客房清潔等具體業(yè)務(wù)流程，有星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)能力 ? 能熟練執(zhí)行房務(wù)部運營標(biāo)準(zhǔn)，掌握基礎(chǔ)辦公軟件； ? 具備一定的團(tuán)隊管理能力、問題解決能力，能高效落實上級指令； ? 了解成本控制基本方法，能按預(yù)算要求管理物料和資源。 4. 素質(zhì)要求 ? 執(zhí)行力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能嚴(yán)格按照總監(jiān)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作； ? 具備良好的溝通能力，能有效對接一線員工和上級總監(jiān)； ? 服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心，能應(yīng)對客戶和員工的日常需求； ? 具備基礎(chǔ)英語溝通能力。 5. 其他 ? 身體健康，能適應(yīng)輪班或加班； ? 服從管理，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題，及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預(yù)定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.2年以上五星級酒店樓層經(jīng)理經(jīng)驗。 2.有一定的英語口語基礎(chǔ)。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助客房主管做好客房基層員工的管理工作。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安排做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)退客房的檢查和報賬工作。 5.協(xié)助做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時報告和報修。 8.負(fù)責(zé)及時上報，處理突發(fā)事故。 崗位要求 1.文化程度不限。善于領(lǐng)會賓客心理，掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，能簡單運用英語對客服務(wù)。 酒店一律按大小周輪休、上班8小時，免費提供食宿，另有學(xué)歷、技能、英語等補(bǔ)貼，年終雙薪，績效獎金。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助客房部總監(jiān)的日常管理及分工； 2、負(fù)責(zé)客房部員工的日常巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)； 3、負(fù)責(zé)提升對客服務(wù)品質(zhì)，跟進(jìn)VIP房間的接待，監(jiān)督處理客人遺留物品。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先； 2、3年以上四、五星級酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、身體健康，相貌端正。 4、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌家庭工作人員（如廚師、保姆、司機(jī)等）的工作分配與監(jiān)督。 2.管理家庭財務(wù)，包括預(yù)算控制、賬單支付及貴重物品保管。 3.根據(jù)雇主口味定制食譜，會粵菜烹飪，監(jiān)督食材采購與烹飪。 4.家居維護(hù)，確保家居整潔、衛(wèi)生，定期檢查房屋設(shè)施并安排維修保養(yǎng)。 5.負(fù)責(zé)家庭中的社交活動，例如接待客人、安排宴會等，確保家庭形象得以展現(xiàn)。 6.關(guān)注家庭成員的健康狀況，安排定期體檢和健康飲食，同時負(fù)責(zé)家庭安全。 7.雇主交辦的其他事務(wù)。 崗位要求： 1.形象好，良好的職業(yè)操守，保密意識強(qiáng)。 2.良好的溝通能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識，抗壓力強(qiáng)。 3.具備證件：健康證、職業(yè)資格證書(如管家/營養(yǎng)師證)。 4.掌握廣式生活習(xí)慣(如煲湯、節(jié)氣飲食)的了解，確保服務(wù)契合家庭需求。 5.熟練掌握家務(wù)管理、烹飪、洗衣、清潔、收納等方面的技能。 6.具備統(tǒng)籌管理能力，能夠合理安排家庭事務(wù)和人員工作。 7.?具備一定的醫(yī)療知識和急救技能，以應(yīng)對突發(fā)情況。 8.?有服務(wù)港澳家庭的經(jīng)驗或酒店管家工作經(jīng)驗優(yōu)先。

1 . 向行政管家匯報日常工作并接受行政管家的日常工作指派； 2．主動致力提高個人業(yè)務(wù)知識、技能和服務(wù)質(zhì)量，所有對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)須嚴(yán)格按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作； 3．根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的儀容儀表要求，時刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表，制服整潔、精神飽滿，給客人留下最佳印象； 4．熟知酒店產(chǎn)品知識及各類服務(wù)項目，客房分布，以及本地風(fēng)土人情、周邊旅游資源、并持續(xù)更新信息，確保傳達(dá)給賓客信息的準(zhǔn)確性； 5．具備良好的溝通、組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力，能夠妥善的處理客人提出的各類問題，并與各部門保持良好有效的溝通； 6．負(fù)責(zé)酒店賓客從入住前到退房后的全程貼心服務(wù)，包括：到店前、入住及退房手續(xù)辦理服務(wù)、餐飲服務(wù)需求跟進(jìn)、溫泉服務(wù)跟進(jìn)、以及賓客在店期間一切服務(wù)需求的跟進(jìn)落實，滿足客人提出的合理的個性化需求，并在此基礎(chǔ)上為客人營造驚喜氛圍

1.處理員工日常事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予 定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團(tuán)隊成員的績效。 2.參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財務(wù)計劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費用，重點是提升工作效率。 3.負(fù)責(zé)客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排所有客房和公共區(qū)域的常規(guī)檢查，確保家具、客房、設(shè)備、床上 用品、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時養(yǎng)護(hù)，確保賓客滿意。 4.對賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，達(dá)到賓客滿意度。根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 5.在合理的成本下確保盡可能高標(biāo)準(zhǔn)的清潔，維護(hù)，客房用品和易消耗品。 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7.建立有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，培訓(xùn)、激勵、發(fā)展員工。 8.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位職責(zé)： 1.3年度假酒店的工作經(jīng)驗和3年的管理經(jīng)驗。 2.須精通微軟辦公室軟件，熟練Opera操作系統(tǒng)。 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.良好口頭及書面溝通技巧。 5.具有培訓(xùn)、激勵、評估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力。 6.協(xié)助行政管家處理客房一切工作。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.男女不限，大專學(xué)歷或同等以上； 2.有五星級酒店客房管理工作經(jīng)驗； 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書； 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 5.具有親和力、效率高、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、至少4-6 年酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，其中需包含2-3 年客房主管 / 副經(jīng)理管理經(jīng)驗，熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)、客訴處理等全流程； 3、有國際連鎖酒店（如希爾頓、洲際、萬豪等）或四星級及以上酒店客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具備客房團(tuán)隊搭建與培訓(xùn)經(jīng)驗，能制定客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核制度，并有效落地執(zhí)行； 5、熟悉客房標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程：能制定 / 優(yōu)化客房清潔流程； 6、具備客房資源統(tǒng)籌能力：實時監(jiān)控客房狀態(tài) 7、熟練管理客房物資：如布草、清潔用品、客用品（洗發(fā)水、沐浴露、礦泉水等）的采購、庫存盤點與成本控制，確保物資充足且不積壓，降低運營成本； 8、建立客房品質(zhì)檢查體系，高效處理客房相關(guān)客訴； 9、制定常規(guī)客房保潔計劃，定期提交客房設(shè)施維護(hù)計劃；

崗位職責(zé) 1.協(xié)助行政管家管理客房部的日常經(jīng)營和運作； 2.分配督導(dǎo)員工工作執(zhí)行及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃。 3.協(xié)助制定部門年度預(yù)算，確保部門各分部的成本及各項費用，得以良好的控制。 4.隨時對客房、公共區(qū)域的清潔質(zhì)量及各項物品進(jìn)行檢查，確保符合酒店運營標(biāo)準(zhǔn)。 5.持續(xù)與跨部門建立良好的溝通協(xié)助，確保房態(tài)信息、客房維修等工作進(jìn)度順利。 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7.協(xié)助組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有五年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦. 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體運營和管理，確保酒店客房服務(wù)的質(zhì)量和效率； 2、制定并實施客房部的年度工作計劃和預(yù)算，監(jiān)督執(zhí)行情況； 3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作，保證客房部與其他部門之間的良好溝通和協(xié)作； 4、處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度； 5、培訓(xùn)和指導(dǎo)客房員工，提高團(tuán)隊的服務(wù)水平和專業(yè)技能。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗； 3、熟悉酒店客房管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力； 5、良好的職業(yè)道德和個人素養(yǎng)，能適應(yīng)一定的工作壓力； 6、持有相關(guān)管理證書者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。