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客服

直銷預(yù)定員

4千-5千

珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 提供住宿
- 提供工作餐
珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接聽長(zhǎng)隆官方渠道銷售熱線，處理官方渠道中各項(xiàng)目訂單售前售中售后咨詢工作； 2.熟悉長(zhǎng)隆集團(tuán)各園區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施情況、酒店群房間種類、價(jià)格，向在售產(chǎn)品并向客人提供相關(guān)介紹； 3.負(fù)責(zé)為客人提供良好的預(yù)訂服務(wù)，嚴(yán)格按照崗位的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作； 4. 服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。招聘要求： 1.精通酒店旅游商務(wù)日常交流英語，普通話標(biāo)準(zhǔn)聲線柔美； 2.具有交強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，熟悉酒店/文化旅游產(chǎn)品預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟練運(yùn)用電腦系統(tǒng)操作，會(huì)Word/Excel/Office辦公軟件應(yīng)用； 4.性格耐心仔細(xì)，親和力強(qiáng)，有一定的情緒掌控能力。
賓客服務(wù)中心賓客服務(wù)員（Guest Service Center Agent）

3千-4千

廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 地理位置優(yōu)越
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
廣州粵海喜來登酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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【崗位職責(zé)】以電話線上服務(wù)，滿足客人提出的要求和需求。提供電話服務(wù)，包括電話撥打協(xié)助，轉(zhuǎn)接，叫醒電話，設(shè)置請(qǐng)勿打擾，尋人服務(wù)以及其它相關(guān)服務(wù)。同時(shí)也應(yīng)客人要求提供客房用品遞送服務(wù)。【崗位要求】 1.熟悉前廳情況及運(yùn)作 2.良好英文水平 3.良好溝通技巧 4.熟悉OPERA 系統(tǒng)和鑰匙卡系統(tǒng)
服務(wù)中心文員

3.2千-4千

廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 人性化管理
- 五險(xiǎn)
- 管理規(guī)范
- 提供食宿
- 員工生日旅游
廣東裕通大酒店有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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崗位職責(zé)： 1、熟悉酒店周邊信息及房型房?jī)r(jià)。 2.、對(duì)客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答。 3、主動(dòng)幫助賓客查找電話號(hào)碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫挕?4、為客人提供叫醒服務(wù)。 5、記錄客人的需求并轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門跟進(jìn)。 6、掌握酒店客房狀態(tài)和當(dāng)日客人情況。 7、檢查、確認(rèn)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息，做好預(yù)訂準(zhǔn)備工作。 8、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更，取消等數(shù)據(jù)處理。 9、處理客戶需求、投訴等并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。【任職條件】 1、高中以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。? 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康，能接受輪班制。