【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、制定工作計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成直營店的月度、年度經(jīng)營目標(biāo)。
2、協(xié)助美容師和美容顧問達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。
3、分析顧客的意見,與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。
4、定期了解客源拓展情況和市場動態(tài),制定對策。
5、店內(nèi)日常管理與調(diào)度,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。
6、會員資料管理與新老顧客回訪。
7、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗兩年以上,具有管理魄力及親和力,抗壓性強(qiáng)。
2、具備連鎖機(jī)構(gòu)銷售團(tuán)隊搭建和銷售人員銷售技巧培訓(xùn)的能力。
3、具備較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊協(xié)作及培訓(xùn)指導(dǎo)能力;具備較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心。