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  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,國際品牌酒店培訓管理崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的中英文綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。
  • 培訓師

    8千-1萬
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 買社保
    • 夜班補貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓計劃并組織實施; 2、根據(jù)酒店各部門需求,設(shè)計并開發(fā)針對性的培訓課程,包括但不限于服務技能、產(chǎn)品知識、管理能力等; 3、組織并開展新員工入職培訓,確保其快速適應崗位要求; 4、定期評估培訓效果,收集反饋并優(yōu)化培訓內(nèi)容及方式,提升培訓質(zhì)量; 5、協(xié)助各部門制定崗位技能標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況; 6、管理培訓資源,包括教材、教具、場地等,確保培訓工作高效開展; 7、完成上級交辦的其他與培訓相關(guān)的工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的培訓策劃與執(zhí)行能力,能夠獨立完成培訓需求分析、課程設(shè)計及效果評估; 2、優(yōu)秀的語言表達與溝通能力,能夠清晰傳達培訓內(nèi)容并調(diào)動學員積極性; 3、熟悉酒店行業(yè)運營流程及服務標準,有相關(guān)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排培訓資源并處理突發(fā)情況; 5、學習能力強,能夠快速掌握新知識并轉(zhuǎn)化為培訓內(nèi)容; 6、工作細致耐心,責任心強,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 服務專家

    1萬-1.5萬
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 美女多
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 搭建服務體系: 作為項目核心成員,負責打造春風大使服務IP和完整的服務體系,提升品牌辨識度和客戶體驗。 2. 優(yōu)化服務流程: 建立并持續(xù)完善管家服務標準化操作流程(SOP),確保服務質(zhì)量和一致性。 3. 訓練體系: 構(gòu)建管家團隊的選拔、培訓、發(fā)展及激勵機制,提升IP向心力。 4. 直播運營: 負責搭建春風大使職人直播體系,策劃內(nèi)容并親自參與直播,傳播品牌價值。 5. 新店支持: 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務支持與培訓工作,幫助團隊快速融入體系。 崗位要求: 1. 經(jīng)驗背景: 有空姐、案場客服、禮儀培訓等服務經(jīng)驗或2年以上前臺主管、經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。身高165以上,需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡; 2. 培訓與管理能力: 擅長制定培訓計劃并推動落地,能有效指導團隊完成體系復制與優(yōu)化; 3. 形象與氣質(zhì): 形象好,氣質(zhì)親和,給人以溫暖和可靠的感覺; 4. 社交能力: 熱愛分享,熟悉抖音、小紅書等社交平臺運營,能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌; 5. 溝通與洞察: 善于與客戶互動,能夠挖掘客戶真實需求并提供高質(zhì)量服務。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責:崗位職責1. 負責跟進業(yè)務部門月度培訓計劃的實施及分析;2. 負責各類管理培訓、領(lǐng)導力培訓、基礎(chǔ)培訓的順利開展;3. 協(xié)助建立健全集團培訓體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系;任職資格:1. 本科及以上學歷,人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2. 具有較強的協(xié)調(diào)組織能力、溝通能力、分析能力、執(zhí)行力及親和力,語言和文字表述能力強;
  • 東莞 | 2年以上 | 大專
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 這里有高富帥
    • 這里有白富美
    • 領(lǐng)導親切
    • 提供食宿
    • 節(jié)日有禮收
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 公寓住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    · Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the Hotel Manager and Executive Committee for review. · 分析酒店總體和部門的培訓需求,并開發(fā)相應的策略,為酒店經(jīng)理和其它管理成員做培訓計劃的演示。 · Familiarise yourself with the Artyzen HR and Training Standards, localizing where necessary. · 使自己熟悉雅辰集團人力資源與培訓的標準,并將之與地方政策相結(jié)合。 · Ensure effective training programs are in place for the following: · 保證有效的培訓項目的進行: o Cultivation新員工入職培訓; o Hotel Policy and Procedure Training酒店政策與程序培訓; o Be an Artyzen Cultivator培訓師培訓; o Customer Services Training顧客服務培訓; o Technical Job Specific Training工作技能培訓; o Supervisory Skills Training主管技能培訓; o Management Development管理層開發(fā); o Fire, Life and Safety Training消防安全培訓; o Selling Skills銷售技巧; o Employee retraining員工的重新培訓; · Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved. · 監(jiān)督部門培訓計劃的進行情況與結(jié)果。 · Keep all hotel training records and make sure the records are in order. · 保持酒店培訓的記錄。 · Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development. · 建立培訓資料庫,收集書籍、錄影、等資料以協(xié)助培訓員進行培訓課程并為員工的自我開發(fā)創(chuàng)造條件。 · Consolidate materials received for editing and translation purpose. · 翻譯和編輯收到的材料。 · Update training records, and all the files in training office. · 維護更新所有培訓資料檔案及培訓記錄。 · Manage the booking and usage of the training room. · 管理培訓教室的預定及使用。 · Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective. · 設(shè)計、創(chuàng)建并實施培訓課程以結(jié)合部門特殊的需求。保證培訓計劃的結(jié)構(gòu)性和有效性。 · Attend departmental training session and critique performance. · 參加部門培訓課程并評估表現(xiàn)。 · Use Artyzen benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. E.g.: CAPS, GSI, and achievement of budget, etc. · 使用雅辰衡量標準監(jiān)督培訓課程的成功并適時地修改。達到預算等目標。 · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly. · 幫助部門培訓員準備并實施部門培訓并相應地評估結(jié)果。 · Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training. · 獲得培訓專職人員的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),以幫助培訓課程的實施。 · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental S&Ps. · 保證部門經(jīng)理遵守他們的員工培訓的職責。 · Produce monthly Training Programmes Matrix Reports for Head of Human Resources including: · 建立培訓月報告給人力資源部總監(jiān),其中包括: o Name of participants參加者; o Number of participants參加人數(shù); o Duration of the training培訓的時間; o Trainer培訓者; o Training Cost (including labour costs)培訓的花費; o Anticipated return on investment and/or training goal培訓目標和預期的回報; · Liaise with other Artyzen Training & Development Managers to share experiences and resources. · 與其他雅辰培訓與發(fā)展經(jīng)理交流經(jīng)驗和資源。 · Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses. 與教育機構(gòu)合作實施服務業(yè)培訓課程。 · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials. · 保持更新信息并記錄培訓資源和資料供應商。 · Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads. · 為管理層和部門經(jīng)理傳達所有內(nèi)部培訓項目的簡述。 · Observe in-house training and provide timely feedback and constructive suggestion to Head of Human Resources. · 旁聽檢查店內(nèi)培訓課程,并及時向人力資源部總監(jiān)提供反饋和具有建設(shè)性的意見。 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. · 教練、提供咨詢并紀律約束員工,提供建設(shè)性的反饋以提高表現(xiàn)。 · Promote and facilitate cross training to make” Multi-task and Multi-skill” come true. · 提倡交叉培訓實現(xiàn)“多任務,多技能”。 · Maintain hotel information on staff bulletin board every month; update as when required. · 每月維護員工布告欄上的酒店信息,必要時做出更新。 · Be responsible for company public HR WeChat platform and information publishing. 負責人力資源部微信公眾平臺系統(tǒng)及信息發(fā)布。 · Regularly communicates with staff and maintains good relations · 經(jīng)常地與員工溝通并保持良好的關(guān)系。 · Plan and implement staff activities, such as team building, outing etc. · 負責各項員工活動的規(guī)劃及實施,如團隊建設(shè)、出游等。 · Handle employee benefits related issues, such as the purchasing and distribution of festival gifts, etc. · 負責員工福利項目,如節(jié)假日禮物的購買與發(fā)放等。 · Direct and supervise repairs of any disorders or breakdown in HR Office. · 監(jiān)督、管理人力資源部辦公日常物品的維護工作。 · Take the responsibility of HR fixed asset management, including purchasing, storage, maintenance, inventory etc. · 負責人力資源部固定資產(chǎn)管理, 包括采購、儲存、維修、盤點等。 · Cooperate and communicate with employee canteen vendor frequently to ensure food and service quality. · 與員工餐廳供應商合作并及時溝通以確保良好的食品和服務質(zhì)量。 · Assist Department Head to decorate the back of house to create Artyzen Habitat culture. · 協(xié)助部門負責人裝飾員工后區(qū)并創(chuàng)建雅辰悅居文化。 · Assist Department Head to make and implement the Procedures and Polices as per management’s requirement. · 協(xié)助部門負責人制作并實施管理層要求的程序與政策。 · Implement Employment Satisfaction Survey as when required. · 按要求進行員工滿意度調(diào)查。 · According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting. · 嚴格按照綠色酒店標準完成工作,節(jié)約能源,減少能耗。 · Arrange the training about green hotel standards timely and make sure all the working produce are in green ways. · 定期對員工進行綠色酒店相關(guān)知識培訓,并確保工作流程符合綠色環(huán)保標準。 · Responsible and obliged for regulatory assets. After leaving, the consequences will be borne if the asset issue is found to have been caused by improper management after the reviewing of the asset. · 有監(jiān)管部門資產(chǎn)的責任和義務,在離職后,若在資產(chǎn)復盤后發(fā)現(xiàn)由管理不當引起的資產(chǎn)問題,將由本人負責。 · Follow and complete the work that is arranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. · 按照上級領(lǐng)導的工作安排,完成工作,履行上級分派的其它職責。
  • 中山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、負責度假區(qū)/酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作,外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責度假區(qū)/酒店各部門公共培訓的協(xié)調(diào)組織開展,監(jiān)督培訓情況、跟蹤培訓效果。 5、收集和匯總各部門季度、月度培訓計劃工作并形成報告提報和存檔。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯度假區(qū)/酒店時事和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、負責度假區(qū)/酒店員工活動的策劃、組織及宣傳推廣。 9、負責度假區(qū)/酒店服務質(zhì)量和員工紀律等的監(jiān)督和檢查工作。 10、協(xié)助中基層崗位的招聘工作。 11、協(xié)助配合部門其他人員完成部門各板塊的有關(guān)工作。 12、領(lǐng)導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備基本的教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、具備一定的教案教材的整理、編制和輸出能力。 7、掌握基礎(chǔ)的公眾號軟文編輯、短視頻剪輯和手機拍攝技能。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 美女多
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    負責管理公司門店培訓工作,工作地點 :深圳 崗位職責 1.負責酒店培訓計劃的擬定及實施;? 2.負責酒店新員工入職培訓等培訓的組織開展工作; 3.負責各部門培訓計劃的收集、匯總,并督促各部門按照計劃開展培訓;? 4.負責酒店員工的素質(zhì)達標督促工作,保障員工素質(zhì)達標按照進度執(zhí)行; 7. 協(xié)助做好員工大會的組織與開展,負責酒店對外宣傳,新媒體運營宣傳工作:小紅書、抖音等; 8.根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理; 9.根據(jù)公司總體服務質(zhì)量情況和員工培訓需求,制定、組織、落實公司年度和月度培訓計劃; 10.拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課題、編制培訓教材及編寫培訓教案; 11.指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目; 12.根據(jù)各部門服務質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制定培訓計劃,并檢查計劃實施情況; 13. 積極參加培訓,不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能。 14. 按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6.有新媒體運營工作經(jīng)驗。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位概述: 根據(jù)萬豪及飯店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓任務,發(fā)展及保存培訓資源,完善培訓體系以促進發(fā)展。協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。 職責義務: 更新培訓告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓信息。 必要時協(xié)助所有部門訓導師的培訓。 組織競賽和活動以提高技能及知識。 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準的交叉培訓。 協(xié)助組織“員工心聲”反饋會議,培訓并鼓勵員工參加“員工心聲”調(diào)查,培訓部門經(jīng)理和主管如何進行調(diào)查反饋會議。 定期進行培訓需求分析和店內(nèi)培訓。 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計劃目標。 運用萬豪人力資源管理體系管理員工培訓及發(fā)展。 職位要求: 英文熟練。 優(yōu)秀的書面及口語翻譯技巧。 了解不同培訓體系。 至少五年相關(guān)培訓經(jīng)驗。 好的溝通技巧。 良好的組織能力。 熟練使用 Word, Excel和Power point。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包住、自助餐
    • 員工生日禮物
    • 年終績效獎
    • 人性化管理
    • 員工活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據(jù)集團及酒管下發(fā)的定崗定編規(guī)則,協(xié)助酒店各部門進行編制梳理和確定,制定酒店年度人力招聘計劃,并進行拆分落地。 2.落實集團和酒管人才招聘相關(guān)制度,按規(guī)定使用和管理招聘渠道,負責酒店員工招聘工作。 3.協(xié)助集團及酒管進行校招項目的落地執(zhí)行。 4.負責開展新員工入職培訓、員工服務培訓等,并進行培訓效果的跟蹤、反饋。 5.負責落實集團和酒管的人才建設(shè)政策,為酒店員工職業(yè)發(fā)展提供培育和能力提升的機會。 任職條件 1.熟悉酒店行業(yè),具備較強的行業(yè)市場調(diào)研能力、判斷力及跟蹤評估能力; 2.具有較強的抗壓能力及問題解決能力; 3.具備優(yōu)秀的面試、溝通和談判技巧;擁有良好的團隊協(xié)調(diào)及跨部門合作能力; 4.具備較強的系統(tǒng)思考能力和工作推動力。 5.大專及以上 6.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、集團以及相關(guān)活動組織開展。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗 3、組織各項培訓工作 4、針對實際問題制定專項培訓并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 汕尾 | 1年以上 | 大專
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    • 員工活動
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度,有希爾頓工作背景者優(yōu)先考慮。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作,開展各種員工活動。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力于及英溝通能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 東莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 始終遵守《員工商業(yè)行為準則》并貫徹執(zhí)行安樸酒店的核心價值觀及戰(zhàn)略。2. 拉通集團培訓與企業(yè)文化活動,引進培訓政策和內(nèi)化課程資源賦能本酒店目標學員。3. 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計劃目標。4. 更新培訓告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓信息。5. 保存每位員工的參加培訓記錄。6. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準的交叉培訓,協(xié)調(diào)部門間交叉培訓。7. 管理各級員工的培訓和發(fā)展,并建立學習與發(fā)展檔案。8. 制定并以結(jié)果導向?qū)嵤┚频昴甓群驮露扰嘤柡桶l(fā)展的戰(zhàn)略額計劃。9. 定期進行培訓需求分析和酒店內(nèi)培訓。10. 定期制訂并保存酒店培訓記錄。需要提供培訓記錄及出勤情況的相關(guān)信息。11. 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到酒店目標。12. 參與準備和計劃人力資源部門目標。13. 協(xié)助管理部門預算和成本控制。14. 監(jiān)督、分析和報告預算的變動。15. 關(guān)注并支持服務質(zhì)量改進,對客服務標準的有效執(zhí)行和質(zhì)量檢查;16. 促進多技能培訓。17. 計劃及實施入職培訓計劃。18. 組建和賦能部門培訓員隊伍,并確保組織有效運作。19. 為下屬員工提供建議和支持。20. 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。21. 根據(jù)酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設(shè)立團隊目標。22. 根據(jù)酒店及安樸集團標準保持個人形象。23. 保證按時完成所有報告和輸出培訓風采簡報。24. 必要時協(xié)助所有部門訓導師的培訓。25. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。27. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。28. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。29. 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。30. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職條件 1. 學歷要求:本科及學歷,酒店管理、旅游管理及心理學等專業(yè)優(yōu)先。2. 工作經(jīng)驗:具備五星級酒店3年以上酒店業(yè)管理崗位經(jīng)驗,含一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 培訓主管

    4千-6千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗 3、組織各項培訓工作 4、針對實際問題制定專項培訓并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店招聘工作,包括但不限于崗位需求分析、招聘渠道開拓、簡歷篩選、面試安排及錄用跟進; 2、根據(jù)人員編制計劃,做好招聘工作,確保各部門人才需求及時滿足,優(yōu)化招聘效率與質(zhì)量; 3、統(tǒng)籌培訓體系搭建,設(shè)計并實施員工入店培訓、崗位技能提升及管理層發(fā)展項目; 4、督導部門訓導師和部門經(jīng)理制定培訓計劃,確保部門按時、按質(zhì)、按量完成培訓計劃中的項目。 5、分析招聘與培訓數(shù)據(jù),定期輸出報告,提出改進優(yōu)化方案并推動落地; 6、維護校企合作及行業(yè)資源,拓展人才儲備庫,提升酒店品牌影響力; 7、協(xié)助優(yōu)化人力資源相關(guān)制度與流程,確保符合品牌戰(zhàn)略發(fā)展需求。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)招聘特點,掌握多種招聘渠道及面試評估方法; 2、具備培訓方案設(shè)計及授課能力,能獨立組織大型培訓活動; 3、抗壓能力強,能高效協(xié)調(diào)多部門需求,適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力及跨部門協(xié)作能力。 5、3年以上四星級及以上飯店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 五天八小時
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 公寓式員工宿
    • 自助餐食堂
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 協(xié)助學習與發(fā)展經(jīng)理在酒店實施培訓活動以支持酒店的經(jīng)營目標及持續(xù)的管理目標。協(xié)調(diào)酒店一般培訓,部門培訓,語言培訓和電腦培訓。保留并更新培訓數(shù)據(jù)和資料。做培訓并協(xié)助其他員工進行培訓。 支持人力資源部各種行政工作,包括人事及培訓方面。 了解掌握其它酒店的活動和廣告。 協(xié)助各部門經(jīng)理保存并理解當前的人力資源政策。 負責更新員工文化墻布告欄內(nèi)的信息和培訓信息。 必要時協(xié)助部門培訓者培訓。 協(xié)調(diào)培訓圖書館。 確保培訓教室保持良好狀態(tài)。 負責培訓設(shè)備。 協(xié)調(diào)培訓計劃和培訓報告。 確保員工被及時告知培訓日程。 準備培訓資料。 協(xié)助組織授獎和證書頒發(fā)活動。 保留每位員工的培訓記錄。 協(xié)助發(fā)起競賽或活動來提高、強化技能和知識。 協(xié)助協(xié)調(diào)部門間交叉培訓。 協(xié)助歸納“員工敬業(yè)度指數(shù)”,促進信息反饋,推動并培訓所有員工參加員工敬業(yè)度調(diào)查活動。 經(jīng)學習與發(fā)展經(jīng)理認可,主持部分培訓課程。 確保酒店培訓記錄日常化,規(guī)范化。 貫徹標準和相應服務保證培訓和發(fā)展符合酒店實際情況。 協(xié)助貫徹衡量培訓結(jié)果的成本-收益分析方法。 協(xié)助按照采購程序號明細單進行采購和庫存。 使用萬豪培訓系統(tǒng)協(xié)調(diào)員工培訓和發(fā)展。 協(xié)助計劃和實施新員工入職培訓。 協(xié)助學習與發(fā)展經(jīng)理完成酒店對員工的整體培訓要求及發(fā)展計劃。 管理培訓紀錄按時更新并張貼當月培訓課程安排。 管理員工報名參加培訓課程。確保培訓紀錄準確無誤并按時更新。 執(zhí)行分派的其他工作。 嚴格執(zhí)行酒店或部門HSE相關(guān)要求 崗位要求 1、本科及以上學歷,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責配合人力資源規(guī)劃,根據(jù)酒店運營情況及各部門人員需求計劃,編制人員招聘和儲備計劃及方案并組織實施,做好招聘宣傳材料的設(shè)計和制,; 2.熟悉各種勞動法規(guī)和酒店招聘程序及用工標準,嚴格依法 招工、用工,發(fā)布職位信息,收集簡歷和篩選,安排面試,組織背調(diào),發(fā)送錄用通知,跟進后續(xù)人員到位情況,建立、管理、更新和維護人才儲備庫; 3.維護和拓展招聘渠道,尋求與人才市場、外部招聘機構(gòu)、高等院校等的合作,并保持良好的合作關(guān)系; 4.進行招聘效果分析和評估,核算招聘成本,跟蹤招聘成果; 5.策劃并實施員工內(nèi)外部培訓需求調(diào)查,制定、組織、落實新員工入職培訓、酒店月度和年度培訓計劃,監(jiān)督各部門日常工作知識及技能技巧培訓,建立員工培訓與開發(fā)體系,對培訓效果進行追蹤及管理,并協(xié)助組織員工外部培訓相關(guān)事項; 6.制定培訓方案并跟進經(jīng)費預算、管理、控制,審核預算支出; 7.做好培訓講師隊伍建設(shè)及各類培訓教材編寫開發(fā)等工作; 8.上級領(lǐng)導交代的其他工作。 任職條件: 1.40周歲以下,大學本科(含)及以上學歷; 2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗,有酒店、會所行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.熟悉招聘流程及各種招聘渠道,具備一定的招聘識人技巧; 4.具有優(yōu)秀的文字功底,能夠獨立進行培訓課件與資料、企業(yè)活動策劃方案的開發(fā)與編寫,有良好的語言表達能力及組織策劃能力,有熱情及感染力; 5.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守以及良好的團隊合作意識。 6.優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 江門 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工關(guān)愛項目
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.管理酒店信息資料更新,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.本科以上學歷,持有CET-4或以上證書。有相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 免費食宿
    • 季度優(yōu)秀獎勵
    • 多種帶薪假期
    • 免費提供制服
    • 精美生日禮物
    • 社會綜合保險
    • 豐富員工活動
    • 生活設(shè)施齊全
    • 培訓系統(tǒng)完善
    • 職業(yè)發(fā)展機會
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1.?協(xié)助人力資源總監(jiān)建立、健全酒店培訓政策、制度與程序,并確保落實。 2.?制訂和完善年度培訓計劃、預算,并確保培訓活動順利實施。 3.?監(jiān)督員工按照專業(yè)標準和“五心”服務法則接待客人,分析并改進客戶服務流程,提升客戶滿意度。 4.?負責培訓實施及管理工作,包括但不限于新員工入職培訓、各部門培訓督導及認證培訓員、組織店內(nèi)培訓活動、協(xié)調(diào)外部培訓等。 5.?建立電子化培訓報表系統(tǒng),跟蹤酒店各部門員工培訓記錄,組織培訓反饋評估。 6.?與外部培訓單位建立并維護良好的合作關(guān)系。 【崗位要求】: 1.?大專及以上學歷,25至35歲,形象良好,身心健康。 2.?5年以上培訓相關(guān)工作經(jīng)驗,其中最近3年中有至少1年同類五星級酒店任職培訓經(jīng)理或3年培訓副經(jīng)理的工作經(jīng)驗。有國際品牌高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備較強的酒店培訓需求調(diào)研能力、培訓效果評估能力、培訓技巧及授課能力、團隊建設(shè)能力、課程開發(fā)能力,以及較強的演繹能力和歸納能力。 4.具有較強的口頭及書面表達能力。
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