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【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，國際品牌酒店培訓(xùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的中英文綜合能力和口頭表達(dá)能力。 4、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)體系的搭建與完善，制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 2、根據(jù)酒店各部門需求，設(shè)計(jì)并開發(fā)針對(duì)性的培訓(xùn)課程，包括但不限于服務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)、管理能力等； 3、組織并開展新員工入職培訓(xùn)，確保其快速適應(yīng)崗位要求； 4、定期評(píng)估培訓(xùn)效果，收集反饋并優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及方式，提升培訓(xùn)質(zhì)量； 5、協(xié)助各部門制定崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況； 6、管理培訓(xùn)資源，包括教材、教具、場(chǎng)地等，確保培訓(xùn)工作高效開展； 7、完成上級(jí)交辦的其他與培訓(xùn)相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)策劃與執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立完成培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)及效果評(píng)估； 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)與溝通能力，能夠清晰傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容并調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性； 3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效安排培訓(xùn)資源并處理突發(fā)情況； 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握新知識(shí)并轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)內(nèi)容； 6、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1. 搭建服務(wù)體系： 作為項(xiàng)目核心成員，負(fù)責(zé)打造春風(fēng)大使服務(wù)IP和完整的服務(wù)體系，提升品牌辨識(shí)度和客戶體驗(yàn)。 2. 優(yōu)化服務(wù)流程： 建立并持續(xù)完善管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），確保服務(wù)質(zhì)量和一致性。 3. 訓(xùn)練體系： 構(gòu)建管家團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)、發(fā)展及激勵(lì)機(jī)制，提升IP向心力。 4. 直播運(yùn)營(yíng)： 負(fù)責(zé)搭建春風(fēng)大使職人直播體系，策劃內(nèi)容并親自參與直播，傳播品牌價(jià)值。 5. 新店支持： 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務(wù)支持與培訓(xùn)工作，幫助團(tuán)隊(duì)快速融入體系。 崗位要求： 1. 經(jīng)驗(yàn)背景： 有空姐、案場(chǎng)客服、禮儀培訓(xùn)等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或2年以上前臺(tái)主管、經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。身高165以上，需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡； 2. 培訓(xùn)與管理能力： 擅長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃并推動(dòng)落地，能有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成體系復(fù)制與優(yōu)化； 3. 形象與氣質(zhì)： 形象好，氣質(zhì)親和，給人以溫暖和可靠的感覺； 4. 社交能力： 熱愛分享，熟悉抖音、小紅書等社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌； 5. 溝通與洞察： 善于與客戶互動(dòng)，能夠挖掘客戶真實(shí)需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

工作職責(zé)：崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及分析；2. 負(fù)責(zé)各類管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的順利開展；3. 協(xié)助建立健全集團(tuán)培訓(xùn)體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系；任職資格：1. 本科及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2. 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力、溝通能力、分析能力、執(zhí)行力及親和力，語言和文字表述能力強(qiáng)；

1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作 4、針對(duì)實(shí)際問題制定專項(xiàng)培訓(xùn)并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍

負(fù)責(zé)管理公司門店培訓(xùn)工作，工作地點(diǎn) ：深圳 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)計(jì)劃的擬定及實(shí)施；? 2．負(fù)責(zé)酒店新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)的組織開展工作； 3．負(fù)責(zé)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的收集、匯總，并督促各部門按照計(jì)劃開展培訓(xùn)；? 4．負(fù)責(zé)酒店員工的素質(zhì)達(dá)標(biāo)督促工作，保障員工素質(zhì)達(dá)標(biāo)按照進(jìn)度執(zhí)行； 7. 協(xié)助做好員工大會(huì)的組織與開展，負(fù)責(zé)酒店對(duì)外宣傳，新媒體運(yùn)營(yíng)宣傳工作：小紅書、抖音等； 8.根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系，包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理； 9.根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求，制定、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃； 10.拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料，開發(fā)培訓(xùn)課題、編制培訓(xùn)教材及編寫培訓(xùn)教案； 11.指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目； 12.根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，并檢查計(jì)劃實(shí)施情況； 13. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。 14. 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3.能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 6.有新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。

1. 始終遵守《員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》并貫徹執(zhí)行安樸酒店的核心價(jià)值觀及戰(zhàn)略。2. 拉通集團(tuán)培訓(xùn)與企業(yè)文化活動(dòng)，引進(jìn)培訓(xùn)政策和內(nèi)化課程資源賦能本酒店目標(biāo)學(xué)員。3. 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。4. 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。5. 保存每位員工的參加培訓(xùn)記錄。6. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門間交叉培訓(xùn)。7. 管理各級(jí)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，并建立學(xué)習(xí)與發(fā)展檔案。8. 制定并以結(jié)果導(dǎo)向?qū)嵤┚频昴甓群驮露扰嘤?xùn)和發(fā)展的戰(zhàn)略額計(jì)劃。9. 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。10. 定期制訂并保存酒店培訓(xùn)記錄。需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。11. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo)。12. 參與準(zhǔn)備和計(jì)劃人力資源部門目標(biāo)。13. 協(xié)助管理部門預(yù)算和成本控制。14. 監(jiān)督、分析和報(bào)告預(yù)算的變動(dòng)。15. 關(guān)注并支持服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和質(zhì)量檢查；16. 促進(jìn)多技能培訓(xùn)。17. 計(jì)劃及實(shí)施入職培訓(xùn)計(jì)劃。18. 組建和賦能部門培訓(xùn)員隊(duì)伍，并確保組織有效運(yùn)作。19. 為下屬員工提供建議和支持。20. 實(shí)施適當(dāng)管理方法以激勵(lì)員工并促進(jìn)溝通。21. 根據(jù)酒店/部門目標(biāo)、政策和實(shí)際情況與團(tuán)隊(duì)成員共同設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。22. 根據(jù)酒店及安樸集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。23. 保證按時(shí)完成所有報(bào)告和輸出培訓(xùn)風(fēng)采簡(jiǎn)報(bào)。24. 必要時(shí)協(xié)助所有部門訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)。25. 與不同文化背景的客人和同事進(jìn)行有效溝通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。27. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。28. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。29. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。30. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 任職條件 1. 學(xué)歷要求：本科及學(xué)歷，酒店管理、旅游管理及心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先。2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備五星級(jí)酒店3年以上酒店業(yè)管理崗位經(jīng)驗(yàn)，含一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

崗位概述： 根據(jù)萬豪及飯店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓(xùn)任務(wù)，發(fā)展及保存培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)體系以促進(jìn)發(fā)展。協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運(yùn)作。 職責(zé)義務(wù): 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 必要時(shí)協(xié)助所有部門訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)。 組織競(jìng)賽和活動(dòng)以提高技能及知識(shí)。 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 協(xié)助組織“員工心聲”反饋會(huì)議，培訓(xùn)并鼓勵(lì)員工參加“員工心聲”調(diào)查，培訓(xùn)部門經(jīng)理和主管如何進(jìn)行調(diào)查反饋會(huì)議。 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和店內(nèi)培訓(xùn)。 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 運(yùn)用萬豪人力資源管理體系管理員工培訓(xùn)及發(fā)展。 職位要求： 英文熟練。 優(yōu)秀的書面及口語翻譯技巧。 了解不同培訓(xùn)體系。 至少五年相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 好的溝通技巧。 良好的組織能力。 熟練使用 Word, Excel和Power point。

1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作 4、針對(duì)實(shí)際問題制定專項(xiàng)培訓(xùn)并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店招聘工作，包括但不限于崗位需求分析、招聘渠道開拓、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排及錄用跟進(jìn)； 2、根據(jù)人員編制計(jì)劃，做好招聘工作，確保各部門人才需求及時(shí)滿足，優(yōu)化招聘效率與質(zhì)量； 3、統(tǒng)籌培訓(xùn)體系搭建，設(shè)計(jì)并實(shí)施員工入店培訓(xùn)、崗位技能提升及管理層發(fā)展項(xiàng)目； 4、督導(dǎo)部門訓(xùn)導(dǎo)師和部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃，確保部門按時(shí)、按質(zhì)、按量完成培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目。 5、分析招聘與培訓(xùn)數(shù)據(jù)，定期輸出報(bào)告，提出改進(jìn)優(yōu)化方案并推動(dòng)落地； 6、維護(hù)校企合作及行業(yè)資源，拓展人才儲(chǔ)備庫，提升酒店品牌影響力； 7、協(xié)助優(yōu)化人力資源相關(guān)制度與流程，確保符合品牌戰(zhàn)略發(fā)展需求。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)招聘特點(diǎn)，掌握多種招聘渠道及面試評(píng)估方法； 2、具備培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)及授課能力，能獨(dú)立組織大型培訓(xùn)活動(dòng)； 3、抗壓能力強(qiáng)，能高效協(xié)調(diào)多部門需求，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及跨部門協(xié)作能力。 5、3年以上四星級(jí)及以上飯店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、集團(tuán)以及相關(guān)活動(dòng)組織開展。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé) 協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理在酒店實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)以支持酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及持續(xù)的管理目標(biāo)。協(xié)調(diào)酒店一般培訓(xùn)，部門培訓(xùn)，語言培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。保留并更新培訓(xùn)數(shù)據(jù)和資料。做培訓(xùn)并協(xié)助其他員工進(jìn)行培訓(xùn)。 支持人力資源部各種行政工作，包括人事及培訓(xùn)方面。 了解掌握其它酒店的活動(dòng)和廣告。 協(xié)助各部門經(jīng)理保存并理解當(dāng)前的人力資源政策。 負(fù)責(zé)更新員工文化墻布告欄內(nèi)的信息和培訓(xùn)信息。 必要時(shí)協(xié)助部門培訓(xùn)者培訓(xùn)。 協(xié)調(diào)培訓(xùn)圖書館。 確保培訓(xùn)教室保持良好狀態(tài)。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備。 協(xié)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)報(bào)告。 確保員工被及時(shí)告知培訓(xùn)日程。 準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。 協(xié)助組織授獎(jiǎng)和證書頒發(fā)活動(dòng)。 保留每位員工的培訓(xùn)記錄。 協(xié)助發(fā)起競(jìng)賽或活動(dòng)來提高、強(qiáng)化技能和知識(shí)。 協(xié)助協(xié)調(diào)部門間交叉培訓(xùn)。 協(xié)助歸納“員工敬業(yè)度指數(shù)”，促進(jìn)信息反饋，推動(dòng)并培訓(xùn)所有員工參加員工敬業(yè)度調(diào)查活動(dòng)。 經(jīng)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理認(rèn)可，主持部分培訓(xùn)課程。 確保酒店培訓(xùn)記錄日?；?，規(guī)范化。 貫徹標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)服務(wù)保證培訓(xùn)和發(fā)展符合酒店實(shí)際情況。 協(xié)助貫徹衡量培訓(xùn)結(jié)果的成本-收益分析方法。 協(xié)助按照采購程序號(hào)明細(xì)單進(jìn)行采購和庫存。 使用萬豪培訓(xùn)系統(tǒng)協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)和發(fā)展。 協(xié)助計(jì)劃和實(shí)施新員工入職培訓(xùn)。 協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理完成酒店對(duì)員工的整體培訓(xùn)要求及發(fā)展計(jì)劃。 管理培訓(xùn)紀(jì)錄按時(shí)更新并張貼當(dāng)月培訓(xùn)課程安排。 管理員工報(bào)名參加培訓(xùn)課程。確保培訓(xùn)紀(jì)錄準(zhǔn)確無誤并按時(shí)更新。 執(zhí)行分派的其他工作。 嚴(yán)格執(zhí)行酒店或部門HSE相關(guān)要求 崗位要求 1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 4、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，有希爾頓工作背景者優(yōu)先考慮。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作，開展各種員工活動(dòng)。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力于及英溝通能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)配合人力資源規(guī)劃，根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況及各部門人員需求計(jì)劃，編制人員招聘和儲(chǔ)備計(jì)劃及方案并組織實(shí)施，做好招聘宣傳材料的設(shè)計(jì)和制，； 2.熟悉各種勞動(dòng)法規(guī)和酒店招聘程序及用工標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格依法 招工、用工，發(fā)布職位信息，收集簡(jiǎn)歷和篩選，安排面試，組織背調(diào)，發(fā)送錄用通知，跟進(jìn)后續(xù)人員到位情況，建立、管理、更新和維護(hù)人才儲(chǔ)備庫； 3.維護(hù)和拓展招聘渠道，尋求與人才市場(chǎng)、外部招聘機(jī)構(gòu)、高等院校等的合作，并保持良好的合作關(guān)系； 4.進(jìn)行招聘效果分析和評(píng)估，核算招聘成本，跟蹤招聘成果； 5.策劃并實(shí)施員工內(nèi)外部培訓(xùn)需求調(diào)查，制定、組織、落實(shí)新員工入職培訓(xùn)、酒店月度和年度培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督各部門日常工作知識(shí)及技能技巧培訓(xùn)，建立員工培訓(xùn)與開發(fā)體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤及管理，并協(xié)助組織員工外部培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)； 6.制定培訓(xùn)方案并跟進(jìn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、管理、控制，審核預(yù)算支出； 7.做好培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)及各類培訓(xùn)教材編寫開發(fā)等工作； 8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職條件： 1.40周歲以下，大學(xué)本科(含)及以上學(xué)歷； 2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店、會(huì)所行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.熟悉招聘流程及各種招聘渠道，具備一定的招聘識(shí)人技巧； 4.具有優(yōu)秀的文字功底，能夠獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)課件與資料、企業(yè)活動(dòng)策劃方案的開發(fā)與編寫，有良好的語言表達(dá)能力及組織策劃能力，有熱情及感染力； 5.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守以及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 6.優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

崗位職責(zé) 1.制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3.負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5.收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6.協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7.管理酒店信息資料更新,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷，持有CET-4或以上證書。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3.能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】： 1.?協(xié)助人力資源總監(jiān)建立、健全酒店培訓(xùn)政策、制度與程序，并確保落實(shí)。 2.?制訂和完善年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算，并確保培訓(xùn)活動(dòng)順利實(shí)施。 3.?監(jiān)督員工按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“五心”服務(wù)法則接待客人，分析并改進(jìn)客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 4.?負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施及管理工作，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)督導(dǎo)及認(rèn)證培訓(xùn)員、組織店內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)、協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)等。 5.?建立電子化培訓(xùn)報(bào)表系統(tǒng)，跟蹤酒店各部門員工培訓(xùn)記錄，組織培訓(xùn)反饋評(píng)估。 6.?與外部培訓(xùn)單位建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。 【崗位要求】： 1.?大專及以上學(xué)歷，25至35歲，形象良好，身心健康。 2.?5年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中最近3年中有至少1年同類五星級(jí)酒店任職培訓(xùn)經(jīng)理或3年培訓(xùn)副經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。有國際品牌高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具備較強(qiáng)的酒店培訓(xùn)需求調(diào)研能力、培訓(xùn)效果評(píng)估能力、培訓(xùn)技巧及授課能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、課程開發(fā)能力，以及較強(qiáng)的演繹能力和歸納能力。 4.具有較強(qiáng)的口頭及書面表達(dá)能力。

· Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the Hotel Manager and Executive Committee for review. · 分析酒店總體和部門的培訓(xùn)需求，并開發(fā)相應(yīng)的策略，為酒店經(jīng)理和其它管理成員做培訓(xùn)計(jì)劃的演示。 · Familiarise yourself with the Artyzen HR and Training Standards, localizing where necessary. · 使自己熟悉雅辰集團(tuán)人力資源與培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，并將之與地方政策相結(jié)合。 · Ensure effective training programs are in place for the following: · 保證有效的培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)行: o Cultivation新員工入職培訓(xùn)； o Hotel Policy and Procedure Training酒店政策與程序培訓(xùn)； o Be an Artyzen Cultivator培訓(xùn)師培訓(xùn)； o Customer Services Training顧客服務(wù)培訓(xùn)； o Technical Job Specific Training工作技能培訓(xùn)； o Supervisory Skills Training主管技能培訓(xùn)； o Management Development管理層開發(fā)； o Fire, Life and Safety Training消防安全培訓(xùn)； o Selling Skills銷售技巧； o Employee retraining員工的重新培訓(xùn)； · Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved. · 監(jiān)督部門培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)行情況與結(jié)果。 · Keep all hotel training records and make sure the records are in order. · 保持酒店培訓(xùn)的記錄。 · Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development. · 建立培訓(xùn)資料庫，收集書籍、錄影、等資料以協(xié)助培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)課程并為員工的自我開發(fā)創(chuàng)造條件。 · Consolidate materials received for editing and translation purpose. · 翻譯和編輯收到的材料。 · Update training records, and all the files in training office. · 維護(hù)更新所有培訓(xùn)資料檔案及培訓(xùn)記錄。 · Manage the booking and usage of the training room. · 管理培訓(xùn)教室的預(yù)定及使用。 · Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective. · 設(shè)計(jì)、創(chuàng)建并實(shí)施培訓(xùn)課程以結(jié)合部門特殊的需求。保證培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)性和有效性。 · Attend departmental training session and critique performance. · 參加部門培訓(xùn)課程并評(píng)估表現(xiàn)。 · Use Artyzen benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. E.g.: CAPS, GSI, and achievement of budget, etc. · 使用雅辰衡量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督培訓(xùn)課程的成功并適時(shí)地修改。達(dá)到預(yù)算等目標(biāo)。 · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly. · 幫助部門培訓(xùn)員準(zhǔn)備并實(shí)施部門培訓(xùn)并相應(yīng)地評(píng)估結(jié)果。 · Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training. · 獲得培訓(xùn)專職人員的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，以幫助培訓(xùn)課程的實(shí)施。 · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental S&Ps. · 保證部門經(jīng)理遵守他們的員工培訓(xùn)的職責(zé)。 · Produce monthly Training Programmes Matrix Reports for Head of Human Resources including: · 建立培訓(xùn)月報(bào)告給人力資源部總監(jiān)，其中包括: o Name of participants參加者； o Number of participants參加人數(shù)； o Duration of the training培訓(xùn)的時(shí)間； o Trainer培訓(xùn)者； o Training Cost (including labour costs)培訓(xùn)的花費(fèi)； o Anticipated return on investment and/or training goal培訓(xùn)目標(biāo)和預(yù)期的回報(bào)； · Liaise with other Artyzen Training & Development Managers to share experiences and resources. · 與其他雅辰培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理交流經(jīng)驗(yàn)和資源。 · Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses. 與教育機(jī)構(gòu)合作實(shí)施服務(wù)業(yè)培訓(xùn)課程。 · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials. · 保持更新信息并記錄培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商。 · Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads. · 為管理層和部門經(jīng)理傳達(dá)所有內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目的簡(jiǎn)述。 · Observe in-house training and provide timely feedback and constructive suggestion to Head of Human Resources. · 旁聽檢查店內(nèi)培訓(xùn)課程，并及時(shí)向人力資源部總監(jiān)提供反饋和具有建設(shè)性的意見。 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. · 教練、提供咨詢并紀(jì)律約束員工，提供建設(shè)性的反饋以提高表現(xiàn)。 · Promote and facilitate cross training to make” Multi-task and Multi-skill” come true. · 提倡交叉培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)“多任務(wù)，多技能”。 · Maintain hotel information on staff bulletin board every month; update as when required. · 每月維護(hù)員工布告欄上的酒店信息，必要時(shí)做出更新。 · Be responsible for company public HR WeChat platform and information publishing. 負(fù)責(zé)人力資源部微信公眾平臺(tái)系統(tǒng)及信息發(fā)布。 · Regularly communicates with staff and maintains good relations · 經(jīng)常地與員工溝通并保持良好的關(guān)系。 · Plan and implement staff activities, such as team building, outing etc. · 負(fù)責(zé)各項(xiàng)員工活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、出游等。 · Handle employee benefits related issues, such as the purchasing and distribution of festival gifts, etc. · 負(fù)責(zé)員工福利項(xiàng)目，如節(jié)假日禮物的購買與發(fā)放等。 · Direct and supervise repairs of any disorders or breakdown in HR Office. · 監(jiān)督、管理人力資源部辦公日常物品的維護(hù)工作。 · Take the responsibility of HR fixed asset management, including purchasing, storage, maintenance, inventory etc. · 負(fù)責(zé)人力資源部固定資產(chǎn)管理， 包括采購、儲(chǔ)存、維修、盤點(diǎn)等。 · Cooperate and communicate with employee canteen vendor frequently to ensure food and service quality. · 與員工餐廳供應(yīng)商合作并及時(shí)溝通以確保良好的食品和服務(wù)質(zhì)量。 · Assist Department Head to decorate the back of house to create Artyzen Habitat culture. · 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人裝飾員工后區(qū)并創(chuàng)建雅辰悅居文化。 · Assist Department Head to make and implement the Procedures and Polices as per management’s requirement. · 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制作并實(shí)施管理層要求的程序與政策。 · Implement Employment Satisfaction Survey as when required. · 按要求進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。 · According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting. · 嚴(yán)格按照綠色酒店標(biāo)準(zhǔn)完成工作，節(jié)約能源，減少能耗。 · Arrange the training about green hotel standards timely and make sure all the working produce are in green ways. · 定期對(duì)員工進(jìn)行綠色酒店相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并確保工作流程符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 · Responsible and obliged for regulatory assets. After leaving, the consequences will be borne if the asset issue is found to have been caused by improper management after the reviewing of the asset. · 有監(jiān)管部門資產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，在離職后，若在資產(chǎn)復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)由管理不當(dāng)引起的資產(chǎn)問題，將由本人負(fù)責(zé)。 · Follow and complete the work that is arranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. · 按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成工作，履行上級(jí)分派的其它職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助品控總監(jiān)對(duì)酒店內(nèi)質(zhì)量檢查，各職能部門進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。 2、到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。 3、總結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料。 4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 5、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 6、負(fù)責(zé)全酒店員工的儀容儀表、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 7、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 8、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，男：身高168cm及以上，女：身高162cm及以上，性格積極陽光。 2、有一定的酒店質(zhì)量管理的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。 3、具有組織、協(xié)調(diào)工作的能力，以及解決、分析問題的能力。 4、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，各種辦公軟件的操作。