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1、.協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定并落實(shí)酒店年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃，參與培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)與教案編寫(xiě)。 2、獨(dú)立負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)的籌備、主持及效果跟蹤，確保培訓(xùn)流程高效執(zhí)行。 3、收集各部門(mén)培訓(xùn)需求，監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)度并反饋實(shí)施情況，建立培訓(xùn)檔案。 4、協(xié)助組織員工大會(huì)、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，擔(dān)任培訓(xùn)活動(dòng)主持，營(yíng)造積極氛圍。 5、適應(yīng)短期出差，支援其他門(mén)店培訓(xùn)工作，傳遞標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。 崗位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，性格開(kāi)朗外向，具備抗壓力和責(zé)任心，可適應(yīng)出差，形象氣質(zhì)良好。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)主持能力。 3、按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，協(xié)助制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，追蹤新員工上崗、崗中、輪崗培訓(xùn)的培訓(xùn)效果； 2.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)提升培訓(xùn)，能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件，跟進(jìn)培訓(xùn)效果； 3.參與部門(mén)培訓(xùn)并予以指導(dǎo)反饋，協(xié)助提高部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量及效果； 4.負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)事務(wù)的安排，確保培訓(xùn)的正常有序開(kāi)展； 5.負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)工作，推進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量提升； 6.協(xié)助部門(mén)其他工作的開(kāi)展。

工作職責(zé)：1、為新員工提供入職培訓(xùn)，確保員工快速融入公司文化和工作環(huán)境；2、為現(xiàn)有員工提供必要的技能和知識(shí)培訓(xùn)，以滿足公司業(yè)務(wù)需求和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求；3、制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，包括定期的技能和態(tài)度培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；4、分析和評(píng)估培訓(xùn)成果，優(yōu)化培訓(xùn)方案和流程，提高培訓(xùn)效果和參與度。任職資格：1、至少具備2年以上企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有成功的培訓(xùn)案例；2、熟悉學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域的最佳實(shí)踐，有較深入的理解和運(yùn)用；3、具備良好的演講和表達(dá)能力，能夠有效地傳達(dá)信息并激勵(lì)員工；4、應(yīng)具備人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠和不同崗位的員工合作，提高培訓(xùn)效果。

【崗位職責(zé)】 1、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)行改進(jìn)。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作的實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)經(jīng)常深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作。

【崗位職責(zé)】 1、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)行改進(jìn)。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作的實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)經(jīng)常深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、負(fù)責(zé)酒店質(zhì)檢工作。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)落實(shí)酒店年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)組織酒店級(jí)員工培訓(xùn)（含新員工入職培訓(xùn)）。 3.負(fù)責(zé)分析各部門(mén)培訓(xùn)滿意度和培訓(xùn)需求。 4.負(fù)責(zé)選擇和對(duì)接高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為酒店提供培訓(xùn)。 5.負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)的考核與驗(yàn)收工作。 6.負(fù)責(zé)協(xié)助選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師。 7.協(xié)助人力資源部的其他活動(dòng)。 崗位要求： 1.本科以上學(xué)歷，?1年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉酒店培訓(xùn)、對(duì)客服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)； 3.有較強(qiáng)的文字處理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、影音設(shè)備操作能力，熟練掌握OFFICE辦公軟件

1.Be responsible for themaintenance of birthday records of all Team Memberand to facilitate the arrangement of monthly to include preparation of birthdaycards and organize venue for the birthday party. 負(fù)責(zé)更新員工生日紀(jì)錄及安排每月生日聚會(huì)。 2.Assist HR Manager to set up Team Member’sactivates’ group to designs and organizes or arranges various sorts of team memberactivities. 協(xié)助人力資源部經(jīng)理建立員工活動(dòng)小組，設(shè)計(jì)并組織安排各類(lèi)員工活動(dòng)。 3.Monthly report for Team Members reward andpunishing record. 月度員工獎(jiǎng)懲紀(jì)錄匯報(bào) 4.Maintains effectiveinternal communication with team members. 保持和員工的有效溝通 5.Maintains and update the TeamMember notice boards, posters, and other forms of this kind communications intime. 負(fù)責(zé)維護(hù)及更新員工告示欄，通知及其他形式的公眾溝通材料。 6.Assist to implement team member motivation, recognition andparticipation program for the hotel. ??????????????? 協(xié)助人力資源部經(jīng)理關(guān)于員工的激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)及其他活動(dòng)的執(zhí)行 7.Be responsible to takephotographs for all teammembers. 負(fù)責(zé)所有活動(dòng)的拍照 8.Monitor attendance records of alllanguage/training classes. 檢查各種語(yǔ)言或其他培訓(xùn)的出勤情況。 9.Conduct language courses and othertraining programs as assigned. 完成上級(jí)指派的語(yǔ)言類(lèi)或其他培訓(xùn)任務(wù)。 10.Coordinate Orientation Program for allnewly hired team members. 協(xié)助完成新員工入店培訓(xùn)。 11.Assist withthe annual hotel training needs survey in October. 在每年10月協(xié)助完成年度培訓(xùn)需求調(diào)查。 12.Organize theGrooming Training and First Aid Training. 組織酒店儀容儀表培訓(xùn)及急救培訓(xùn)。 13.Collect monthly skills training reports from all depar TeamMemberents to complete the Monthly?Training Report.? 收集月度部門(mén)培訓(xùn)記錄，完成月度酒店培訓(xùn)報(bào)告。 14.Prepare all memos regarding trainingcourses or related matters. 準(zhǔn)備所有培訓(xùn)課程及其他培訓(xùn)事務(wù)的資料整理及記錄。 15.Assist with thepreparation and publishing of team memberNewsletter. 協(xié)助完成酒店員工通訊雜志的編寫(xiě)和印刷。 16.Adhere to the hotel’s security andemergency policies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 17.To ensure that all team members have a completeunderstanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 18.The management reserves the right to change /extend this job description if necessary at any point of time during her / hisemployment. 如有必要 ，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 19.Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1.制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2.跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)行改進(jìn)。 3.按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審批修訂各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作的實(shí)施。 6.負(fù)責(zé)經(jīng)常深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7.進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.掌握培訓(xùn)方法，能熟練操作辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)行改進(jìn)。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作的實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)經(jīng)常深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作。 8、其他人事部工作 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。

崗位職責(zé)： 1、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作及酒店各部門(mén)的質(zhì)檢、租賃工作; 2、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓(xùn)需求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 4、制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算 5、組織制定酒店各部門(mén)、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督全面檢查。 6、對(duì)酒店存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)建議并進(jìn)行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督 7、落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防、糾正措施，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，不斷提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力 8、定期對(duì)酒店各部門(mén)的質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) 9、每周對(duì)一線員工的儀容儀表和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)檢，并出具質(zhì)檢報(bào)告。 10、兼管租賃業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)租賃商戶管理，每季度租金收取，每月度費(fèi)用制作和收繳。 11、完成上級(jí)交辦的其他工作。 央企酒店發(fā)展平臺(tái)，歡迎優(yōu)秀的人才報(bào)名參加面試，待遇優(yōu)厚，雙休，五險(xiǎn)一金。 任職要求：專(zhuān)科以上學(xué)歷，酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)兩年以上，良好的溝通能力，會(huì)ppt制作。

崗位職責(zé) -根據(jù)集團(tuán)要求完成員工入職培訓(xùn)。 -跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，評(píng)估培訓(xùn)效果。 -與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 -了解培訓(xùn)需要，提出可行培訓(xùn)計(jì)劃。 -協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理完成培訓(xùn)工作。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? -設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施員工活動(dòng)。 任職資格 -大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 -有創(chuàng)新精神，熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，充滿激情與活力。 -知曉酒店工作。 -良好的表達(dá)、溝通及英文聽(tīng)說(shuō)運(yùn)用能力。

根據(jù)酒店需求，在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下組織實(shí)施培訓(xùn)課程。 準(zhǔn)備所有在新員工入店培訓(xùn)中所需的材料和設(shè)備。 安排和組織新員工入店培訓(xùn)。 ?確保在以下方面協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理有效的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃： o??? 新員工入職 o??? 培訓(xùn)培訓(xùn)師 o??? 賓客服務(wù)培訓(xùn) o??? 技術(shù)性職位的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)(部門(mén)規(guī)范程序證書(shū)) o??? 監(jiān)督管理技能培訓(xùn) o??? 管理層發(fā)展 o??? 消防和生命安全培訓(xùn) o??? 銷(xiāo)售技巧 o??? 員工再培訓(xùn) 護(hù)更新所有培訓(xùn)部資料檔案以及培訓(xùn)記錄。. 旁聽(tīng)檢查店內(nèi)培訓(xùn)課程，并及時(shí)向培訓(xùn)部經(jīng)理提供反饋和具有建設(shè)性的意見(jiàn)。 及時(shí)維護(hù)員工布告欄上的飯店信息。 與各部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)于實(shí)習(xí)生和培訓(xùn)課等事宜。 翻譯和編輯收到的材料。 協(xié)助各項(xiàng)員工活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施，包括但不限于：?jiǎn)T工生日會(huì)，洲際酒店集團(tuán)各項(xiàng)員工活動(dòng)等。 保存培訓(xùn)和人力資源活動(dòng)的記錄、材料和照片。 提倡并使交叉培訓(xùn)、輪崗及多技能培訓(xùn)工作順暢進(jìn)行。 定期與員工溝通，維護(hù)良好的關(guān)系。 為上級(jí)經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報(bào)告。 在需要時(shí)協(xié)助部門(mén)進(jìn)行校園宣講，員工招聘及面試等工作。 進(jìn)行酒店產(chǎn)品知識(shí)以及儀容儀表的抽查，并出具報(bào)告。 負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店員工期刊。

1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6.深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7.協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 8.協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展各類(lèi)酒店員工活動(dòng)。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6.掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)，使用辦公軟件。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 崗位要求 1大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.英文好，接收應(yīng)屆畢業(yè)生。 5.懂設(shè)計(jì)，有美感者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6.深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7.協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 8.組織各項(xiàng)員工活動(dòng)。 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6.掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。 備注：此崗位將會(huì)涉及蘇州太湖皇冠假日酒店籌開(kāi)及蘇州太湖假日及智選假日酒店運(yùn)營(yíng)工作

崗位職責(zé) 1、為公寓住戶組織和安排公寓內(nèi)外的各類(lèi)活動(dòng)； 2、負(fù)責(zé)實(shí)施各類(lèi)充滿活力的文化、健身、健智、教育、社交、服務(wù)/志愿的活動(dòng)； 3、及時(shí)將了解到的住戶需求向總經(jīng)理反饋； 任職資格 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有歌舞類(lèi)及樂(lè)器才藝者優(yōu)先； 3、誠(chéng)實(shí)可靠且具有團(tuán)隊(duì)精神； 4、可獨(dú)立工作； 5、熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，有積極的態(tài)度、熱情和活力； 6、熟練使用計(jì)算機(jī)及Office辦公軟件； 7、入職90天內(nèi)完成由魅力花園組織的急救護(hù)理和心臟復(fù)蘇操作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、參與修訂、完善社區(qū)培訓(xùn)體系及管理制度實(shí)施細(xì)節(jié)。 2、根據(jù)總部或事業(yè)部培訓(xùn)規(guī)劃和員工發(fā)展需要,負(fù)責(zé)制定社區(qū)年度培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行年度培訓(xùn)預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)對(duì)接總部級(jí)培訓(xùn),組織實(shí)施社區(qū)級(jí)培訓(xùn),管理各部門(mén)內(nèi)訓(xùn),建立并管理社區(qū)培訓(xùn)檔案。 4、負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)資源的組織與發(fā)掘,負(fù)責(zé)搭建社區(qū)內(nèi)部的地培訓(xùn)課程體系,組建社區(qū)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。 5、培訓(xùn)效果評(píng)估:組織社區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)滿意度評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估古及跟蹤反饋 6、協(xié)助開(kāi)展員工關(guān)懷計(jì)劃、社區(qū)榮譽(yù)體系建設(shè),協(xié)助組織多種形式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作、公司內(nèi)外部技能競(jìng)賽,提升社區(qū)組織氛圍。 【任職要求】 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。 2、2年及以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握多種培訓(xùn)技能和方法,熟悉培訓(xùn)體系的搭建,善于協(xié)調(diào)培訓(xùn)和講師資源; 4、熟練使用電腦和辦公軟件; 5、堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通能力,表達(dá)能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)體系的搭建與完善，制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施 2、根據(jù)各部門(mén)需求開(kāi)發(fā)針對(duì)性的培訓(xùn)課程，包括服務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化等內(nèi)容 3、組織新員工入職培訓(xùn)，確保員工快速掌握崗位必備知識(shí)和技能 4、定期評(píng)估培訓(xùn)效果，收集反饋意見(jiàn)并持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案 5、管理培訓(xùn)檔案和記錄，維護(hù)培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表 6、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行員工能力評(píng)估，提出人才培養(yǎng)建議 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理，包括教材、教具、講師團(tuán)隊(duì)等 【崗位要求】 1、具備酒店管理、人力資源管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及各部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn) 3、優(yōu)秀的課程開(kāi)發(fā)能力和培訓(xùn)授課技巧 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和文字撰寫(xiě)能力 6、能夠熟練使用辦公軟件制作培訓(xùn)課件 7、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力

【崗位職責(zé)】 1、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)行改進(jìn)。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作的實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)經(jīng)常深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。