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  • 客服

  • 前臺主管
    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 3、負責前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、有華住集團旗下酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、負責所有與前臺相關(guān)的事宜，包括但不限于接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的 入住程序、預(yù)訂、接線總機及需要的幫助； 2、通過履行工作職責支持酒店各區(qū)域的服務(wù)，包括行李服務(wù)、問詢、及待客服務(wù)，與其他 部門的團隊成員安排需求； 3、幫助提供員工運營中其他方面的支持

  • 管家中心文員
    3.5千-4.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 學歷技能補貼
    • 社保
    • 住房公積金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    歡迎優(yōu)秀求職者直接到場應(yīng)聘，面試時間請嚴格安排在以下時間段： 周一至周五：9:00—11:00 （避免在其他時間內(nèi)自行到場應(yīng)聘?。?面試地點：天河北189號 中國市長大廈14樓 人事部 崗位職責： 全面負責酒店房務(wù)部日常文字打印、文件處理、傳遞、復(fù)印等日常辦公工作，總機接線工作，準確接收、傳遞、落實客人和各部門的信息等工作。 職位要求： 1、形象良好，具備親和力，普通話流利，有英語聽說基礎(chǔ)。 2、熟練辦公軟件基礎(chǔ)操作，有良好的溝通學習能力、應(yīng)變能力。 3、優(yōu)先錄用條件：①有酒店、物業(yè)管理企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用；②酒店或旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先錄用；③掌握粵語聽說的優(yōu)先錄用。 公司提供具有競爭力的薪酬福利與良好的發(fā)展空間： 1、國企，穩(wěn)定，持久發(fā)展的企業(yè)； 2、基本工資+效益工資+補貼，有年底雙薪、年終獎金、交易會獎金等。 3、工作時長：8小時/天，五天工作制，加班另算。 4、六險一金齊全，上班包兩餐工作餐，提供住宿。 5、每周公司文體活動、每年員工體檢、帶薪年假以及享有國家法定休假。 6、公司提供良好的晉升培訓機會：公司內(nèi)部培訓、拓展培訓、外派培訓，擁有完善的晉升平臺及內(nèi)部競崗機制。
  • 廣州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、直接負責禮賓部的管理工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。 崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、身高175CM以上，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 廣州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    負責度假村高低壓配電管理維護，酒店用電及電氣維護，電梯的維護管理等物業(yè)相關(guān)的維護管理工作

  • 前臺接待員
    4千-6.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】： 賓客接待服務(wù)：負責為商務(wù)團隊及散客辦理入住、退房、換房等手續(xù)，確保高效、準確、友好的服務(wù)體驗。 解答賓客咨詢（如酒店設(shè)施、會議安排、周邊商務(wù)信息等），主動推薦酒店增值服務(wù)（如餐飲、會議室、接送等）。 預(yù)訂與系統(tǒng)操作：處理電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場預(yù)訂，熟練操作酒店管理系統(tǒng)和公安戶籍上傳系統(tǒng)。 管理房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部，確保房源分配合理，避免超售或沖突。 團隊協(xié)作與溝通：與銷售、餐飲、會議部門緊密配合，落實商務(wù)團隊接待需求（如房卡預(yù)做、賬單分拆等）。 及時反饋賓客特殊需求至相關(guān)部門，確保服務(wù)銜接順暢。 財務(wù)與安全規(guī)范：嚴格執(zhí)行押金收取、發(fā)票開具及賬務(wù)處理流程，確保賬目零誤差。 遵守公安系統(tǒng)登記要求，核實賓客身份信息，保障酒店安全運營。 突發(fā)事件處理：妥善處理賓客投訴或緊急情況（如設(shè)備故障、需求變更），必要時向上級匯報。 【任職要求】? ? ? ? ? 教育背景：高中/中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? ? ? ? ??經(jīng)驗：1年以上星級酒店前臺接待經(jīng)驗，應(yīng)屆生需具備酒店實習經(jīng)歷。 技能：熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件，打字速度≥40字/分鐘。 優(yōu)秀的普通話表達能力，英語基礎(chǔ)良好（能處理簡單商務(wù)對話）。 具備商務(wù)禮儀知識，形象端莊（身高建議：女160cm+/男170cm+）。 素質(zhì)：服務(wù)意識強，性格開朗，具備抗壓能力和靈活應(yīng)變力。 適應(yīng)倒班制（含夜班）及節(jié)假日工作。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年終獎金
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 在崗培訓后負責為入住酒店的客人辦理入住登記手續(xù)、退房賬務(wù)處理、住店客人問題解決、優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通； 2. 保持工作連續(xù)性、服務(wù)連續(xù)性，每個班次查看交班記錄了解上一班的移交工作事項并跟進處理； 3. 培訓后熟練掌握前臺系統(tǒng)，能快速準確的處理賬務(wù)，快速準確的將工作任務(wù)派發(fā)給相關(guān)部門； 4. 熟悉酒店產(chǎn)品知識，準確解答賓客問題，了解酒店的所有活動； 5. 保持個人優(yōu)質(zhì)的儀容儀表，樹立酒店的良好形象，高效的溝通能力，優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)意識，不斷提高酒店服務(wù)品質(zhì)； 6. 制作相關(guān)數(shù)據(jù)報表，為酒店提供準確的數(shù)據(jù)信息等。
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