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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.對(duì)接各個(gè)OTA合作渠道維持良好合作關(guān)系，做好產(chǎn)品的上線(xiàn)、推廣、訂單管理等工作； 2.能夠獨(dú)立分析各大渠道優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，組織和策劃產(chǎn)品推廣和計(jì)劃實(shí)施; 3.分析渠道特性，優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額，優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點(diǎn)評(píng)； 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支持； 任職要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備2年以上酒店OTA運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉酒店OTA運(yùn)營(yíng)規(guī)則及要點(diǎn)，對(duì)于旅游行業(yè)與OTA具有較強(qiáng)了解并具有獨(dú)立的見(jiàn)解與分析能力； 3.遵守酒店規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)前臺(tái)的一切工作，熟悉opra系統(tǒng) 2、協(xié)助制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃 3、良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度 4、良好的組織以及解決問(wèn)題的能力
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專(zhuān)及以上文化程度。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求 1.高中以上文化程度，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取； 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)為酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 6.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 7.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 3.相貌端正，身體健康。
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    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 任職資格： 1.中專(zhuān)及以上文化程度，能基礎(chǔ)的英文溝通。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.男身高172CM以上、女身高163cm以上，相貌端正，身體健康。
  • 云浮 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.定期察看房間狀態(tài)以便于支配空房間的數(shù)量/房型； 2.檢查預(yù)抵客人的信件,包裹及傳真,確保在客人抵達(dá)酒店時(shí)適時(shí)地將物品遞交給客人； 3.根據(jù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)安排和夜班交班，跟進(jìn)交班本上尚未完成的紀(jì)錄； 4.關(guān)注每位來(lái)到前臺(tái)的客人以及打電話(huà)來(lái)前臺(tái)客人的需求、建議和問(wèn)題，確保給予每位客人滿(mǎn)意的服務(wù)； 5.當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常工作； 6.協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理的工作。 崗位要求： 1.大專(zhuān)以上文化程度，國(guó)際品牌酒店同類(lèi)工作崗位經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握前臺(tái)opera系統(tǒng)，具備良好的英語(yǔ)溝通能力； 3.掌握前臺(tái)工作知識(shí)并且熟悉前臺(tái)日常運(yùn)行； 4.性格開(kāi)朗,頭腦靈活,工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 5.工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

  • 前廳接待
    3.2千-4.5千
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    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 6、辦理入住與退房； 7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格： 1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，身高1.60cm（女），身高1.70cm（男），中專(zhuān)，高中以上學(xué)歷； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 4、普通話(huà)準(zhǔn)確流利； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 豐厚年終獎(jiǎng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： - 提供讓客人感到溫暖和自然的服務(wù)，并且處理所有客人通過(guò)服務(wù)中心所要求的服務(wù)，為香格里拉酒店集團(tuán)和深圳香格里拉大酒店建立并實(shí)施良好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確保酒店與客人建立良好的公共關(guān)系，并且能夠禮貌和有效的維護(hù)與客人的關(guān)系； - 負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂工作，確保房控中心的所有工作都能參照指導(dǎo)和政策、標(biāo)準(zhǔn)完成，以更好且有效地提供對(duì)客服務(wù)。 崗位要求： -?良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力； -?熟練掌握Excel/Word/PPT/Outlook等辦公軟件。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé)： 1.熱情友好的問(wèn)候客人及辦理登記手續(xù)，確保提供高效一致的服務(wù)。對(duì)入住期間的各種需求和問(wèn)題予以快速解決，銷(xiāo)售酒店各項(xiàng)產(chǎn)品確保利潤(rùn)最大化。 2.根據(jù)預(yù)訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù)，確認(rèn)相關(guān)信息，如:房?jī)r(jià)，人數(shù)等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及推銷(xiāo)品上酒店集團(tuán)榮譽(yù)客會(huì)給非會(huì)員，吸引新會(huì)員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法，向客人分發(fā)禮物等。 3.熱情友好的問(wèn)候客人，對(duì)客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。準(zhǔn)確提供各種信息如：酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間及VIP促銷(xiāo)計(jì)劃等。 4.禮貌的接聽(tīng)所有來(lái)電，及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真、留言及轉(zhuǎn)交物品 崗位要求： 能運(yùn)用計(jì)算器材準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行各種數(shù)據(jù)運(yùn)算。 能用英語(yǔ)有效的傾聽(tīng)和進(jìn)行溝通 擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系，能有效快速的應(yīng)對(duì)處理各種問(wèn)題。 一至兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地點(diǎn)：深圳南山店、東莞松山湖店
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    有投必應(yīng)
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    崗位職責(zé) 1.按規(guī)定接聽(tīng)電話(huà)，記錄客人的要求并盡快完成。 2.在處理客人要求的過(guò)程中須始終保持禮貌的態(tài)度,在與客人交流的過(guò)程中，積極對(duì)待并提供更進(jìn)一步的服務(wù)。 3.通過(guò)協(xié)調(diào)后給客人以答復(fù)，并且后續(xù)跟進(jìn)以確保客人對(duì)處理結(jié)果滿(mǎn)意。 崗位要求 1.良好的中英文溝通能力。 2.有意向從事酒店前廳部工作。

  • GRO
    4千-5千
    韶關(guān) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)與客人溝通交流,處理客人投訴和需求,按照酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序最大程度滿(mǎn)足客人執(zhí)行有關(guān)對(duì)客關(guān)系區(qū)域的服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)大堂和前臺(tái)秩序，主動(dòng)為客人提供幫助。 3、在客人入住期間，為他們提供酒店服務(wù)信息以及當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝介紹，處理客人的特殊要求。 4、收集賓客意見(jiàn)，以便掌握他們?cè)诘昶陂g所受到的服務(wù)反饋，分析歸納他們的意見(jiàn)，提供合理化建議或意見(jiàn)。 5、高入住率期間，協(xié)助前臺(tái)和樓層工作。
  • 河源 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話(huà)拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    1、通曉對(duì)客服務(wù)方面的各種知識(shí)，根據(jù)客人喜好提供給量身定度的服務(wù)給客人一個(gè)美好的入住體驗(yàn)； 2、負(fù)責(zé)客人入住期間的服務(wù)需求； 3、在客人入住前準(zhǔn)備好房間，并保證客人入住期間的服務(wù)質(zhì)量，給客人創(chuàng)造美好入住體驗(yàn)。

  • 前臺(tái)接待
    3.2千-3.5千
    惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 2.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 3.相貌端正，身體健康。

  • 司機(jī)
    3.5千-4千
    茂名 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 免費(fèi)工作餐
    • 社會(huì)保險(xiǎn)福利
    • 免費(fèi)員工宿舍
    • 多維培訓(xùn)體制
    • 帶薪年假
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 生日禮品
    • 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
    • 優(yōu)秀員工發(fā)展
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.50歲以下，男女不限，身體健康，品行端正，無(wú)不良是好。 2.對(duì)茂名市及周邊交通信處、路況熟悉，具有駕駛經(jīng)驗(yàn)5年以上，遵守相應(yīng)交通法規(guī)。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有華住工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 協(xié)助酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)管理

  • 接待員
    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、按公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客房及訪客致于問(wèn)候、歡迎、指示和告別 2、客人提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，確保所有客人在到達(dá)和離開(kāi)時(shí)受到禮貌的接待 3、對(duì)所有客人保持友好、禮貌和專(zhuān)業(yè)的形象 高中畢業(yè)或以上 女性，身高165CM以上，具有良好的儀表 注：面試后決定分配入職酒店

  • 行李員|禮賓員
    3.1千-3.5千
    佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2023-11-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 為來(lái)往酒店的賓客提供開(kāi)車(chē)門(mén)、護(hù)頂、及開(kāi)門(mén)服務(wù)。 2. 問(wèn)候來(lái)住賓客。 3. 協(xié)助賓客提拿行李。 4. 為有需要的賓客提供租車(chē)服務(wù)，聯(lián)系車(chē)輛。 5. 保持大門(mén)口整潔暢通，及大門(mén)口的安全。 崗位要求 1.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 16:18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)： 1、為客人提供全流程服務(wù)和關(guān)注，最大程度提高賓客滿(mǎn)意度；? 2、與其他部門(mén)溝通協(xié)作，為客人提供個(gè)性化服務(wù)，尤其是貴賓客人；? 3、跟進(jìn)和落實(shí)客人的安排和布置，如用餐、房間布置、莊園參觀等；? 4、熟悉莊園各版塊產(chǎn)品知識(shí)和所有最新推廣，能夠有技巧向客人推介，為莊園提升收入。 任職資格： 1、 形象良好，陽(yáng)光大方，積極熱情；? 2、 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、處理客訴的能力和較強(qiáng)的抗壓能力；? 3、 良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有一定創(chuàng)新能力。
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