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  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

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    發(fā)布于 10:36
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:04
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    招聘崗位:人力資源部總監(jiān) 【工作職責】 全面負責人力資源部門的日常運營及管理工作,制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,確保與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。負責招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關系等模塊的統(tǒng)籌和優(yōu)化,提升人力資源管理水平。建立健全酒店人力資源管理制度及流程,監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)改進,確保符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。主導人才梯隊建設,制定關鍵崗位人才培養(yǎng)計劃,為酒店發(fā)展儲備高素質(zhì)人才。處理員工勞動關系問題,協(xié)調(diào)解決勞動糾紛,維護和諧的員工關系與企業(yè)文化。定期分析人力資源數(shù)據(jù),提交相關報告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。統(tǒng)籌酒店員工培訓體系,提升員工專業(yè)技能與服務意識,確保服務質(zhì)量與標準。負責酒店企業(yè)文化建設,策劃員工活動,增強團隊凝聚力與員工歸屬感。 【任職要求】 1.具備扎實的人力資源管理專業(yè)知識,熟悉勞動法及相關法律法規(guī) 2.優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)與溝通能力,能夠高效處理跨部門協(xié)作問題 3.具備較強的戰(zhàn)略思維與執(zhí)行力,能夠?qū)⑷肆Y源策略轉(zhuǎn)化為具體行動計劃 4.對酒店行業(yè)有深刻理解,熟悉酒店運營模式及人力資源管理特點 5.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資源管理決策 6.抗壓能力強,能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境,妥善處理突發(fā)問題 7.具備優(yōu)秀的領導力與團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊潛能 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假20天/每日歷年凱悅集團姐妹酒店12間夜免費房/月度員工認可獎勵/績效獎勵 We are looking for?Director of Human Resources 【Job Responsibilities】 Be fully responsible for the daily operations and management of the Human Resources department. Develop and implement the hotel's HR strategic plan to ensure alignment with the overall development strategy of the hotel. Oversee and optimize all HR modules, including recruitment, training, performance management, compensation and benefits, and employee relations, to enhance the level of HR management. Establish and improve the hotel's HR management systems and processes, supervise their implementation, and continuously improve them to ensure compliance with laws, regulations, and industry standards. Lead the talent pipeline development, formulate talent development plans for key positions, and reserve high-quality talents for the hotel's development. Handle employee labor relations issues, coordinate and resolve labor disputes, and maintain harmonious employee relations and corporate culture. Regularly analyze HR data, submit relevant reports, and provide data support for management decision-making. Take the lead in building the hotel's employee training system to improve employees' professional skills and service awareness, and ensure service quality and standards. Be responsible for the construction of the hotel's corporate culture, plan employee activities, and enhance team cohesion and employee sense of belonging. 【Job Requirements】 1.Possess solid professional knowledge in human resource management and be familiar with labor laws and related regulations 2.?Have excellent organizational, coordination, and communication skills, and be able to efficiently handle cross - departmental collaboration issues 3.?Have strong strategic thinking and execution capabilities, and be able to translate human resource strategies into specific action plans 4.Have a deep understanding of the hotel industry, and be familiar with the operating models and human resource management characteristics of hotels 5.Have good data analysis skills, and be able to drive human resource management decisions through data 6.Be highly resilient and able to adapt to a fast - paced working environment, and properly handle unexpected issues 7.Have excellent leadership and team management skills, and be able to inspire the potential of the team 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 20 days Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year? / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive.
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    發(fā)布于 07-16
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    Administration 行政 ·? ?Prepare and submit periodic reports to Sofitel T&C – China as wellas for management’s. 準備和提交中國區(qū)人才與文化定期報告,也將此運用于管理工作中。 ·As the key member of the management team, attends all scheduled meetingsand contributes actively with proper preparation 作為管理團隊中的關鍵成員,參加所有已安排的會議并且積極貢獻和適當準備。 ·?Conducts a daily briefing with department team members on current keyactivities. 組織部門團隊成員對于當前關鍵活動進行每日例會。 ·?Liaise & Coordinate with the owning company & hotel financedepartment to conduct all the labor concerned licenses or certificates. 保持聯(lián)絡和協(xié)調(diào)業(yè)主公司和酒店財務部在辦理所有勞動力有關的執(zhí)照或資格證書事宜。 Financialand Revenue Responsibilities 財務及收入職責 ·?Be responsible for the department operation budget, investment andensure the expense will be always in line with the budget. 負責部門業(yè)務預算、投資并確保費用總是符合預算標準的。 ·?Work together with the other department heads to minimize the labor costwithout sacrificing the quality of the staff. 與其他部門負責人一起合作在不降低員工質(zhì)量的情況下減少勞動力成本。 ·Assist the management in any activity to help promote business andrevenue for the hotel. 在任何酒店活動中協(xié)助管理層促進業(yè)務和收入。 Leaning & development and Talent& Culture 學習與發(fā)展和人才與文化 ·To hire, select and/or terminate the department staff, or actioningappropriate personnel movement 雇傭、選擇和/或終止該部門員工或發(fā)布相關人事變動。 ·?Manages performance issues thatarise within the T&C department, as well as train, develop, coach andcounsel, conduct performance evaluations and resolve problems of departmentalteam members and managers 管理人才與文化部門內(nèi)部出現(xiàn)的表現(xiàn)事宜,以及培訓、發(fā)展、指導和咨詢、業(yè)績評估,并且解決部門團隊成員和經(jīng)理們的問題。 ·As a leaderof talent development, encourage the department ambassadors to learn andenhance the professional skills & knowledge in HR & Training areas 作為主導人力資源和培訓領域中,人才的發(fā)展、激勵部門大使學習以及提高專業(yè)技能和知識的領導者。 ·Must be an example of the Sofitel Values, brand standards, and achampion of grooming and appearance guidelines 必須作為索菲特價值、品牌標準和儀容儀表的優(yōu)秀典范。 ·Effectively communicate to hotel team members using many varied channels 以不同的渠道與酒店團隊成員有效地溝通。 ·?Ensures that ambassadorsare provided with a work place free of discrimination, harassment andvictimisation。Treats complaints of harassment and discrimination promptly andconfidentially. ·確保提供給大使們一個沒有歧視、騷擾和危險的工作環(huán)境。處理騷擾、歧視的投訴并且保密。 ·Treat customers andcolleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 使用符合集團文化的行為并且尊重及靈活地對待每一位客人和同事。 ·Identify and dealwith issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 識別和處理可能導致跨文化沖突或誤解的問題。
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    您的主要職責是什么?? 作為人力資源總監(jiān)職位,您將應以最高標準完成以下任務: ·????????根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 ·????????根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 ·????????確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ·????????建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ·????????制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 ·????????監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 ·????????與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 ·????????與營運部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 ·????????參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓,以及費用的支付。 制定酒店員工工資福利體系,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。 ·????????指導學習與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓體系、培養(yǎng)合格的部門培訓師人才以及部門經(jīng)理的培訓他人技能。 ·????????在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源總監(jiān)始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????具有應對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。 ·????????良好的業(yè)務和財務 ·????????有責任心及結(jié)果導向 ·????????很強的組織和演講展示能力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:02
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    【職位描述】 To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department.? Responsible for the total Human Resources function of the hotel. To establish and maintain excellent team member relations and morale to achieve a high standard of team member performance in line with Hilton’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 保證人力資源部順利有效運作,全面負責酒店的人力資源功能;建立及保持良好的員工關系和士氣,以提高員工服務標準達到集團客人滿意目標及完成酒店的商業(yè)戰(zhàn)略計劃。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,達到集團宗旨要求。 【職位要求】 Excellent command of written and spoken in English and Chinese language.? ? ?? 良好的中英文書寫能力? 5 years above of extensive human resources experience. 五年相關人力資源管理經(jīng)驗。 Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility. 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。
  • 東莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責: 1、全面負責酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,制定并執(zhí)行人才招聘、培訓、績效管理、薪酬福利及員工關系等制度; 2、優(yōu)化人力資源管理體系,確保符合酒店行業(yè)標準及當?shù)貏趧臃ㄒ?guī); 3、主導高端人才引進,搭建人才梯隊; 4、推動企業(yè)文化建設,提升員工凝聚力和滿意度; 5、統(tǒng)籌員工培訓發(fā)展計劃,提升服務團隊專業(yè)素養(yǎng); 6、處理重大勞動關系問題,防范用工風險; 7、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,支持酒店整體運營目標達成; 8、按時完成上級交辦的其它工作。 任職要求: 1、本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上人力資源工作經(jīng)驗,其中3年以上高星級酒店行業(yè)HR管理崗位經(jīng)驗; 3、精通勞動法及人力資源管理六大模塊; 4、具備出色的跨部門溝通能力和員工沖突解決能力; 5、中共黨員優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:45
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    工作職責: ·????????根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 ·????????根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 ·????????確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ·????????建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ·????????協(xié)助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 ·????????通過高效和合理的管理,為酒店的財務目標做出貢獻。 ·????????制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 ·????????制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制,鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。 ·????????負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發(fā)展。 ·????????培養(yǎng)人力資源部所有員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。 ·????????建立有效的員工溝通和反饋渠道,營造開放式溝通企業(yè)氛圍。 ·? ? ? ? ?協(xié)助并指導部門經(jīng)理提升對團隊人員及績效管理的能力。 要求: ? ? ? ? ? ?本科及以上學歷 ·????????至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????具有應對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。 ·????????良好的業(yè)務和財務 ·????????有責任心及結(jié)果導向 ? ? ? ? ? 很強的組織和演講展示能力
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:15
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    崗位職責: 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關部門的招聘策略、招聘計劃; 2、負責相關領域的人力資源市場分析,有效管理及優(yōu)化招聘渠道; 3、負責相關部門的具體招聘工作,包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設及相關的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 崗位要求: 1、本科以上學歷,有獵頭工作經(jīng)驗; 2、熟悉招聘業(yè)務流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握人才測評或面試技巧; 4、思維敏捷,富有工作激情,具較強的溝通能力與抗壓能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:50
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    崗位概述: 根據(jù)萬豪及飯店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓任務,發(fā)展及保存培訓資源,完善培訓體系以促進發(fā)展。協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。 職責義務: 更新培訓告示欄上所有關于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓信息。 必要時協(xié)助所有部門訓導師的培訓。 組織競賽和活動以提高技能及知識。 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準的交叉培訓。 協(xié)助組織“員工心聲”反饋會議,培訓并鼓勵員工參加“員工心聲”調(diào)查,培訓部門經(jīng)理和主管如何進行調(diào)查反饋會議。 定期進行培訓需求分析和店內(nèi)培訓。 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計劃目標。 運用萬豪人力資源管理體系管理員工培訓及發(fā)展。 職位要求: 英文熟練。 優(yōu)秀的書面及口語翻譯技巧。 了解不同培訓體系。 至少五年相關培訓經(jīng)驗。 好的溝通技巧。 良好的組織能力。 熟練使用 Word, Excel和Power point。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    【工作職責】 1. 負責培訓體系建立,制定培訓制度,優(yōu)化管理,編制年度培訓計劃及預算; 2. 負責課程規(guī)劃,根據(jù)培訓需求開發(fā)相應課件,講授課程,并監(jiān)督培訓效果及改進; 3. 負責師資隊伍建設、培養(yǎng)及激勵工作,協(xié)同部門搭建部門培訓體系,督導部門培訓,提升效果; 4 貫徹集團企業(yè)文化政策和體系,落實推動企業(yè)文化建設相關工作。 【任職資格】 1、本科及以上學歷,人力資源管理及相關專業(yè)優(yōu)先,至少5年以上培訓工作經(jīng)驗; 2、熟練操作各類辦公軟件優(yōu)先(Word、Excel、PPT等); 3、具有良好的溝通表達能力、文案編輯能力、執(zhí)行能力。
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    您的具體職責是什么?? 作為人力資源經(jīng)理職位,您將應以最高標準完成以下任務: ·????????協(xié)助執(zhí)行并執(zhí)行人力資源部相應年度目標計劃并確保落實完成。 ·????????確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ·????????建議并參與審核、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ·????????協(xié)助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 ·????????負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理。 ·????????培養(yǎng)人力資源部員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。 ·????????協(xié)助并指導部門經(jīng)理提升對團隊人員及績效管理的能力。 ·????????監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 ·????????與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 ·????????與營運部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 ·????????參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓,以及費用的支付。 ·????????為酒店員工工資福利體系簡歷提供建議,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。 ·????????協(xié)助學習與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓體系、培養(yǎng)合格的部門培訓師人才以及部門經(jīng)理的培訓他人技能。 ·????????定期回顧與跟進酒店人才儲備、人才階梯發(fā)展計劃并協(xié)助落實。 ·????????在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????較強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。
  • 總部招聘主管

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:15
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    1、基于集團年度招聘計劃,分解制定酒管公司月度/季度招聘具體實施方案,確保招聘目標達成;2、協(xié)助集團開展人才盤點工作,保障人才質(zhì)量,推動酒管公司人才梯隊建設; 3、負責酒管公司人員及單體酒店中高端人才招聘工作; 4、承接集團校招項目規(guī)劃,協(xié)助推動校招項目落地執(zhí)行; 5、按集團規(guī)定使用招聘渠道,進行招聘渠道使用情況分析及反饋,推動酒管公司年度招聘目標的達成; 6、協(xié)助調(diào)研收集單體酒店關于招聘模塊信息化相關需求,配合提供人力共享平臺服務工作,協(xié)助負責系統(tǒng)上線后的相關培訓賦能。 崗位要求 1、熟悉酒店行業(yè),具備較強的行業(yè)市場調(diào)研能力、判斷力及跟蹤評估能力; 2、具有較強的抗壓能力及問題解決能力; 3、具備優(yōu)秀的面試、溝通和談判技巧;擁有良好的團隊協(xié)調(diào)及跨部門合作能力; 4、具備較強的系統(tǒng)思考能力和工作推動力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:50
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的通用、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 13:47
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    1. 始終遵守《員工商業(yè)行為準則》并貫徹執(zhí)行安樸酒店的核心價值觀及戰(zhàn)略。2. 拉通集團培訓與企業(yè)文化活動,引進培訓政策和內(nèi)化課程資源賦能本酒店目標學員。3. 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計劃目標。4. 更新培訓告示欄上所有關于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓信息。5. 保存每位員工的參加培訓記錄。6. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準的交叉培訓,協(xié)調(diào)部門間交叉培訓。7. 管理各級員工的培訓和發(fā)展,并建立學習與發(fā)展檔案。8. 制定并以結(jié)果導向?qū)嵤┚频昴甓群驮露扰嘤柡桶l(fā)展的戰(zhàn)略額計劃。9. 定期進行培訓需求分析和酒店內(nèi)培訓。10. 定期制訂并保存酒店培訓記錄。需要提供培訓記錄及出勤情況的相關信息。11. 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到酒店目標。12. 參與準備和計劃人力資源部門目標。13. 協(xié)助管理部門預算和成本控制。14. 監(jiān)督、分析和報告預算的變動。15. 關注并支持服務質(zhì)量改進,對客服務標準的有效執(zhí)行和質(zhì)量檢查;16. 促進多技能培訓。17. 計劃及實施入職培訓計劃。18. 組建和賦能部門培訓員隊伍,并確保組織有效運作。19. 為下屬員工提供建議和支持。20. 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。21. 根據(jù)酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設立團隊目標。22. 根據(jù)酒店及安樸集團標準保持個人形象。23. 保證按時完成所有報告和輸出培訓風采簡報。24. 必要時協(xié)助所有部門訓導師的培訓。25. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。27. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。28. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。29. 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。30. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職條件 1. 學歷要求:本科及學歷,酒店管理、旅游管理及心理學等專業(yè)優(yōu)先。2. 工作經(jīng)驗:具備五星級酒店3年以上酒店業(yè)管理崗位經(jīng)驗,含一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
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    發(fā)布于 09:39
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    ·???????? Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 ·???????? Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范,必要之處進行本地化處理。 ·???????? Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓目標。 ·???????? Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 ·???????? Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 ·???????? Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性。 ·???????? Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn)。 ·???????? Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果,并進行相應的修改。如員工融入調(diào)查及意向調(diào)查,賓客心語報告,預算完成情況等。 ·???????? Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 ·???????? Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 ·???????? Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。 ·???????? Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制月度培訓報告。 ·???????? Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源。 ·???????? Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 ·???????? Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 ·???????? Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 ·???????? Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 ·???????? Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 ·???????? Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 ·???????? Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想,保持良好的員工關系。 ·???????? Works with Superior? in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算
  • 珠海 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1.負責珠海橫琴鴻居酒店籌備酒店人力資源工作 2.酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構(gòu)的設計工作。 3.負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 4.辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 5.辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 6.收集各部門的人事變動申報,報上級審批。 7.辦理員工的離辭職手續(xù),處理人事糾紛。 8.制作年度勞動人事報表,處理勞動部門年檢工作。 崗位要求 1大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.熟悉員工的有關法規(guī)和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。。 6.能熟練操作計算機。
  • 培訓經(jīng)理

    8.5千-1.5萬
    東莞 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、跟進全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、跟進酒店員工活動。 9、會系統(tǒng)培訓體系的搭建,包括培訓制度、講師體系、課程體系、考核體系、評估體系等。 崗位要求 1、全日制大?;蛞陨蠈W歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 5、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 6、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責: 1、招聘策略制定:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度招聘計劃及人才引進策略,確保人才供給滿足業(yè)務需求。 2、招聘渠道管理:優(yōu)化并拓展招聘渠道(如獵頭、招聘網(wǎng)站、校園招聘等),提升招聘效率與質(zhì)量。 3、全流程招聘:主導招聘全流程,包括需求分析、職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、offer談判及入職跟進。 4、雇主品牌建設:策劃并執(zhí)行雇主品牌推廣活動(如校園宣講、社交媒體宣傳),提升企業(yè)人才吸引力。 5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析招聘數(shù)據(jù)(如編制執(zhí)行情況、到崗率、留存率),提出流程改進建議,降低招聘成本。 6、完成上級安排的其它工作。 任職要求: 1、本科及以上學歷,人力資源管理、心理學、酒店管理等相關專業(yè); 2、擁有3年以上招聘相關經(jīng)驗,有酒店行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 3、精通面試方法,具備中高端人才尋訪能力; 4、出色的溝通與談判技巧,能高效對接業(yè)務部門及外部合作單位。
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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 08:33
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    核心職責:? 1、負責公司核心管理崗位、專業(yè)技術崗位的招聘及中長期人才儲備;? 2、負責建立和維護良好的院校關系,推進校企合作及校園招聘工作的實施; ?3、負責協(xié)助人力資源總監(jiān)進行公司的人力資源規(guī)劃。 ?任職要求:? 1、全日制本科及以上學歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;? 2、五年以上大中型企業(yè)或獵頭工作經(jīng)驗,了解服務行業(yè)業(yè)務模式及人才特征,具備主題樂園、旅游景區(qū)、酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,具備優(yōu)秀的文字能力;? 3、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,能承受較強的工作壓力。
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    發(fā)布于 14:38
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    Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget and control expenses. · 財務回報 協(xié)助建立人力資源部門預算,控制費用。 監(jiān)管員工與人力配置標準,管理成本。   · OUR PEOPLE: Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey. Educate and train managers on progressive discipline processes in accordance with hotel or company policies including progressive disciplinary process, performance management process, and related programmes to foster productivity, and enhance performance. Conduct new team member orientation providing information on hotel or company standards, policies, procedures, rules and team member benefit programmes. Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees. Ensure hotel or company hiring standards and applicable laws and regulations are followed in a timely manner for recruiting and selection processes. Build relations with outside contacts. · 員工團隊 創(chuàng)建各種計劃促進團隊協(xié)作,為所有團隊成員營造積極的工作環(huán)境。支持管理年度團隊成員滿意度調(diào)查。 根據(jù)酒店或公司政策,實施針對經(jīng)理級員工的關于遞進式員工懲戒規(guī)程與績效管理流程等方面的教育和培訓,以此推動工作效率,提升業(yè)績。 為新員工提供入職培訓,告知酒店或公司標準、政策、流程及員工福利計劃等信息。 負責維護并更新所有員工檔案與記錄。 確保在招聘和甄選流程中隨時遵守酒店或公司的聘用標準及相關法規(guī)。負責對外聯(lián)絡。   ·  RESPONSIBLE BUSINESS: High school diploma / secondary education / equivalent plus 2 years of related experience in Human Resources, or an equivalent combination of education and experience. Some college courses in Human Resources, Employment Law or related field preferred. Must speak fluent English. Other languages may be preferred. 高中、中等教育或同等學歷,2 年人力資源相關工作經(jīng)驗,或具備其它同等學歷及工作經(jīng)驗。接受過人力資源、勞工法及相關領域課程培訓者優(yōu)先??墒炀毜剡\用英語對話。能使用其它語言者可能優(yōu)先考慮。
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    文旅運營公司 | 100-499人
    發(fā)布于 13:39
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    崗位職責: 1、按照招聘計劃開展招聘工作,包含篩選簡歷、邀約面試、安排面試、溝通錄用、背調(diào)、溝通入職、發(fā)送錄用offer等。 2、管理及維護招聘渠道,跟進合作渠道的新簽與續(xù)約事宜,并歸檔資料。 3、對招聘數(shù)據(jù)進行月度/季度/年度統(tǒng)計及分析,并形成數(shù)據(jù)報表向上匯報。 4、建立并完善招聘、培訓制度,開展培訓需求調(diào)研、培訓計劃制定等工作。 5、組織開展員工內(nèi)訓及外訓工作,定期更新培訓材料。 任職要求: 1、三年及以上相關崗位工作經(jīng)驗,能獨立開展招聘、培訓等工作。 2、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,邏輯思維清晰,熟練使用office辦公軟件。 3、具有良好的溝通技巧,較強的責任心、執(zhí)行力和抗壓能力。 4、大專及以上學歷,人力資源管理、工商管理類專業(yè)。
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    發(fā)布于 14:38
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    崗位職責: 1.根據(jù)集團總部人力資源戰(zhàn)略,制定酒店年度人力規(guī)劃,分解至各模塊(招聘、培訓、薪酬等),監(jiān)督執(zhí)行進度并優(yōu)化資源配置。 2.統(tǒng)籌招聘、培訓、薪酬模塊協(xié)作,解決復雜問題(如旺季用工缺口與成本控制的平衡、核心人才保留方案設計)。 3.審核招聘培訓主管提交的關鍵崗位招聘計劃、人才梯隊建設方案,確保與業(yè)務需求匹配。 4.審批薪酬主管制定的年度調(diào)薪方案、獎金分配機制,結(jié)合集團預算與市場競爭力提出優(yōu)化建議。 5.監(jiān)督勞動合規(guī)性(合同、社保、加班等),處理重大勞動爭議(如群體性糾紛、高管離職談判),降低法律風險。 6.作為酒店與集團HR總部的核心對接人,定期匯報人力數(shù)據(jù)(編制達成率、流失率、人均效能等),執(zhí)行集團專項任務(如人才盤點、薪酬調(diào)研)。 任職資格: 1.本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業(yè)。 2.有洲際集團旗下人力資源管理經(jīng)驗。 3.3年以上團隊管理經(jīng)驗,具備招聘、培訓、薪酬多模塊統(tǒng)籌能力。 4.集團化管理思維:熟悉集團化HR管控模式(政策垂直管理+本地靈活執(zhí)行),能平衡總部要求與酒店業(yè)務特殊性。 5.高階溝通能力:能向酒店總經(jīng)理、集團HR高層匯報戰(zhàn)略議題,并向下傳遞執(zhí)行目標。 接受每月至少2到3天是輪崗履行24小時值班經(jīng)理的崗位,替代總經(jīng)理不在崗執(zhí)行總經(jīng)理的崗位職責
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    【崗位職責】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關部門的招聘策略、招聘計劃; 2、負責相關領域的人力資源市場分析,有效管理及優(yōu)化招聘渠道; 3、負責相關部門的具體招聘工作包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設及相關的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 5、負責酒店培訓事宜。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,3年以上酒店管理工作經(jīng)驗及大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗,其中招聘工作經(jīng)驗至少1年以上; 2、熟悉招聘業(yè)務流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握人才測評或面試技巧; 4、思維敏捷,富有工作激情,具較強的溝通能力與抗壓能力。
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    崗位職責: 1、參與制訂、審核并執(zhí)行酒店相關的人事、工資、勞保福利等政策; 2、參與制訂和審核崗位職責、操作細則和編排班計劃; 3、擬訂和完善人事管理規(guī)章和制度; 4、參與制定公司和部門的人事勞資的年度預算; 5、擬訂和制作《員工手冊》; 6、制訂酒店及部門評估制度; 7、向各部門提供人事服務,其中包括:①招聘;②入離職約見和測評; ③人員調(diào)配、升降職、獎懲等各項手續(xù);④協(xié)助進行主管級及以下人員的任職評估。 8、審批主管級及其以下級別人員的入離職、獎懲和調(diào)動申請; 9、提供相關的政府政策、法規(guī)、信息等咨詢; 10、處理和促進勞動人事方面的對外關系; 11、對所轄范圍內(nèi)的人、財、物進行有效利用和管理; 12、人事檔案和相關信息管理; 13、完善人事及考勤管理系統(tǒng); 14、建立員工離職約見制度并負責管理; 15、完成上級交辦的各項臨時工作任務。 任職資格 1、5年以上同崗工作經(jīng)驗,人力資源管理、工商管理相關專業(yè)大專以上學歷; 2、工作細致認真,原則性強,有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng); 3、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力,判斷決策能力強; 4、熟練使用常用辦公軟件及相關人事管理軟件。 薪資面議視能力而定
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