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【崗位職責(zé)】 1、保持、維護(hù)公共區(qū)域環(huán)境的清潔、設(shè)備完好，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、保持工作區(qū)域、辦公室的清潔、設(shè)備設(shè)施完好。 3、保證工作設(shè)備、物品的良好使用狀態(tài)。 4、清潔窗戶、室內(nèi)設(shè)施、地毯、墊子、墻面、燈具、管道、消防水龍，擦拭地面、天井、樓梯扶手。 5、遵守公司規(guī)定、工作程序，保證店內(nèi)外客人的安全舒適。 6、負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7、維護(hù)公共區(qū)域和大堂的植物。 【崗位要求】 1、身體健康，相貌端正。 2、能夠承受工作壓力。 3、熟悉公共區(qū)域工作服務(wù)流程。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂及總機(jī)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保預(yù)訂系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2.統(tǒng)籌處理各類客房、會(huì)議及宴會(huì)預(yù)訂業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)并跟進(jìn)確認(rèn)； 3.監(jiān)督總機(jī)接聽(tīng)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)，處理緊急來(lái)電及特殊需求； 4.分析預(yù)訂數(shù)據(jù)并生成日?qǐng)?bào)，及時(shí)向相關(guān)部門傳遞重要預(yù)訂信息； 5.制定并優(yōu)化預(yù)訂流程與應(yīng)急預(yù)案，定期培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力； 6.協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、銷售等部門工作銜接，解決客戶預(yù)訂爭(zhēng)議問(wèn)題； 7.通過(guò)積極主動(dòng)的銷售及促銷手段，實(shí)現(xiàn)客房銷售收益的最大化； 8.完成當(dāng)班文秘工作，具體包括準(zhǔn)備往來(lái)文件，文件的歸檔，發(fā)送傳真，電子郵件等。 崗位要求： 1.具有良好的溝通技巧，擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，能在壓力下勝任工作。 2.普通話清晰，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4.會(huì)OnQ 系統(tǒng)優(yōu)先考慮。 5. 具備酒店預(yù)訂主管或總機(jī)主管同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 6.可適應(yīng)輪班工作制，節(jié)假日需值班。

熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力。 良好的部門協(xié)調(diào)及溝通能力。 幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。 檢查并確保為重要賓客所預(yù)分的房間已經(jīng)就緒。 引領(lǐng)客人到房間并向賓客介紹酒店的設(shè)施。 推銷酒店的餐廳并為他們提供預(yù)訂服務(wù)。 迎接并陪同抵達(dá)的重要賓客，在賓客離店時(shí)應(yīng)向客人道別。 同前臺(tái)員工密切合作以確保賓客入住順暢。 及時(shí)向行政樓層經(jīng)理報(bào)告賓客的投訴。 遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)自己的餐飲宴會(huì)銷售目標(biāo)。 2.確定所有關(guān)于餐飲會(huì)議包括從初始階段至最后結(jié)賬的細(xì)節(jié)。 3.確保向客戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)其他細(xì)節(jié)。 4.使用宴會(huì)通知單聯(lián)絡(luò)所有會(huì)議細(xì)節(jié)，建立維持一個(gè)有效的跟蹤系統(tǒng)以確?；仡^客。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2.在本地有一定的客戶群。 3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.具備對(duì)公司、旅游、國(guó)際會(huì)議的基本了解，以及對(duì)宴會(huì)銷售的知識(shí)。 5. 擁有了解分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。

崗位描述： 1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合. 任職要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利；  2.具有至少2年以上宴會(huì)銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或酒店旅游、商業(yè)服務(wù)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)；  3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，邏輯清晰，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)；  4.具有較強(qiáng)的開(kāi)拓市場(chǎng)能力，并具有敏銳的市場(chǎng)觀察和洞悉力； 5.有客戶資源。

【工作職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)使用酒店最高標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)指示的所有準(zhǔn)備工作和餐廳布置。 2. 根據(jù)酒店服務(wù)流程和核心標(biāo)準(zhǔn)為客人提供完整且令人滿意的客戶用餐體驗(yàn)。 3. 負(fù)責(zé)完成賬單和收銀工作。 4. 處理并且解決客戶投訴。 ? 【崗位要求】 1.至少2年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2.積極主動(dòng)，態(tài)度良好。 3.良好的儀容儀表。 4.良好的服務(wù)精神和溝通技巧，精通英文。 5. 能隨機(jī)應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力。 *招聘崗位：大堂吧領(lǐng)班

崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應(yīng)。 2、嚴(yán)格按工作程序，保證維修單指定的工作及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。 3、負(fù)責(zé)酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。 4、保管好工程各設(shè)備機(jī)房鑰匙，代用鑰匙做好登記。 5、每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運(yùn)行情況，按要求及時(shí)調(diào)整燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間。 6、中控室晚班值班人員負(fù)責(zé)對(duì)緊急維修進(jìn)行處理。 7、每日對(duì)酒店的水、電、煤氣等能耗情況做好統(tǒng)計(jì)。 【崗位要求】 1、熟悉掌握酒店對(duì)客服務(wù)的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識(shí)。 2、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機(jī)械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。 3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 4、身體健康，精力充沛。

1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設(shè)備。 5.從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)領(lǐng)取物品。 6.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)來(lái)完成服務(wù)工作。 7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來(lái)擺放餐桌。 8.結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 9.可接受輪班、倒班班次。 *本崗位招聘的是大堂吧服務(wù)員

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)國(guó)家食品相關(guān)法規(guī)要求，建立健全企業(yè)食品安全管理體系，落實(shí)食品安全主體責(zé)任； 2.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)等，定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況； 3.負(fù)責(zé)餐飲項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，監(jiān)督做好服務(wù)流程執(zhí)行，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升顧客用餐體驗(yàn)； 4.定期進(jìn)行成本分析，動(dòng)態(tài)管理食材庫(kù)存，降低損耗與浪費(fèi)，優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)與定價(jià)策略，提升項(xiàng)目整體效益； 5.定期開(kāi)展客戶調(diào)研，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)與市場(chǎng)需求，調(diào)整、優(yōu)化、創(chuàng)新菜品； 6.策劃并執(zhí)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)與推廣策略，吸引客流，提升復(fù)購(gòu)率與人流量； 7.建立供應(yīng)商評(píng)估體系，定期考核其價(jià)格、質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)率、服務(wù)響應(yīng)等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提供整改要求，并監(jiān)督執(zhí)行； 8.完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求： 1.學(xué)歷要求：全日制本科或以上學(xué)歷，能力突出者可放寬學(xué)歷要求； 2.專業(yè)要求：餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.年齡要求：35歲及以下； 4.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求：5年及以上餐飲項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 5.專業(yè)能力要求： （1）有豐富的餐廳現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳服務(wù)與后廚工作協(xié)調(diào)流程； （2）熟練掌握食材成本核算、庫(kù)存管理、損耗控制、人力排班優(yōu)化和能耗管理方法； （4）具備敏銳的顧客洞察力，擅長(zhǎng)處理客訴、提升服務(wù)品質(zhì)、營(yíng)造良好用餐氛圍； （3）品行端正，自我驅(qū)動(dòng)，做事高效，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S習(xí)慣、較強(qiáng)的計(jì)劃統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力、書(shū)面表達(dá)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1.建立、優(yōu)化酒店板塊的核心運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制框架、核心報(bào)告體系等）； 2.負(fù)責(zé)公司酒店業(yè)務(wù)整體關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（營(yíng)收、利潤(rùn)、成本率等）的分解、跟蹤、分析，在過(guò)程中識(shí)別運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)預(yù)警，督促下屬酒店制定并落實(shí)改進(jìn)措施，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成； 3.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系（神秘訪客、客戶反饋分析等），監(jiān)督酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升和品牌形象維護(hù)； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌開(kāi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃制定、過(guò)程監(jiān)督與目標(biāo)達(dá)成，包括品牌選定、功能布局審核、開(kāi)業(yè)預(yù)算審批、證照辦理進(jìn)度、人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃、試運(yùn)營(yíng)方案審核等； 5.建立并維護(hù)覆蓋酒店運(yùn)營(yíng)核心風(fēng)險(xiǎn)（安全、消防、食品衛(wèi)生、財(cái)務(wù)、法律合規(guī)、聲譽(yù)、廉政、應(yīng)急）的內(nèi)控體系與應(yīng)急預(yù)案； 6.組織、參與對(duì)下屬酒店的定期與專項(xiàng)檢查（如安全、消防、食品安全等），針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下達(dá)整改要求，跟蹤整改效果。 崗位要求： 1.學(xué)歷要求：全日制本科或以上學(xué)歷； 2.專業(yè)要求：酒店管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.年齡要求：40歲及以下； 4.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，具有完整的酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)； 5.專業(yè)能力要求： （1）熟悉酒店運(yùn)營(yíng)全流程； （2）具備扎實(shí)的酒店運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力，對(duì)酒店市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)、收益管理、服務(wù)質(zhì)量提升、成本控制等有深刻理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； （3）品行端正，自我驅(qū)動(dòng)，做事高效，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S習(xí)慣、較強(qiáng)的計(jì)劃統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力、書(shū)面表達(dá)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)日常來(lái)訪接待工作，做好信息登記、傳喚指引、茶水服務(wù)和后續(xù)整理服務(wù)； 2.接聽(tīng)來(lái)電、做好相關(guān)信息記錄，轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門等； 3.負(fù)責(zé)日常報(bào)刊、圖書(shū)、信函等文件的收發(fā)、派送工作； 4.負(fù)責(zé)辦公后勤物資管理工作，包含文具、打印機(jī)、快遞、用餐等管理工作； 5.根據(jù)會(huì)務(wù)要求提前做好相關(guān)會(huì)議準(zhǔn)備工作，會(huì)后做好整理收拾工作，定期檢查會(huì)議室內(nèi)設(shè)備設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)報(bào)修或更換； 6.監(jiān)督、檢查所轄范圍的清潔、綠化、維修服務(wù)工作，定期對(duì)所轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施、房間日常用品進(jìn)行檢查、及時(shí)報(bào)修和更換； 7.服從公司的工作調(diào)配，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求： 1.學(xué)歷要求：全日制本科或以上學(xué)歷； 2.專業(yè)要求：行政管理、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè) 3.年齡要求：30歲及以下； 4.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，具有機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)企單位工作經(jīng)歷可優(yōu)先考慮； 5.專業(yè)能力要求： （1）行政文秘、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)； （2）具備物業(yè)服務(wù)、客戶服務(wù)知識(shí)和技能，熟悉會(huì)務(wù)服務(wù)、來(lái)訪接待流程，熟悉基本操作辦公軟件； （3）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于溝通協(xié)調(diào)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際交往能力； （4）具有良好的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)溝通能力，忠于職守，勤勉盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，抗壓能力強(qiáng)。

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崗位職責(zé) 1、直接向前廳部負(fù)責(zé)人匯報(bào)并就所有與賓客服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行溝通； 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題； 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 任職要求 1、至少3年以上前廳部對(duì)客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，包含1年以上主管經(jīng)驗(yàn)； 2、掌握前廳部工作知識(shí)并且十分熟悉前廳部日常運(yùn)行； 3、良好的英語(yǔ)能力及溝通技巧； 4?、具備較好的組織以及解決問(wèn)題的能力。

崗位職責(zé) 1． 按照集團(tuán)&公司整體要求，制定和組織實(shí)施酒店 公寓在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)等的各項(xiàng)計(jì)劃 ； 2． 開(kāi)展酒店 & 長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議等的銷售工作 ； 3． 負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo) ； 4． 走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作 ； 5． 簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議 ； 6． 統(tǒng)籌、管理、培訓(xùn)屬下銷售 人員 ，按預(yù)算要求達(dá)成目標(biāo) ； 7． 負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核 銷售人員 各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施 ； 8． 統(tǒng)籌酒店公寓的公關(guān)宣傳工作 ； 9． 對(duì)外通過(guò)接待、出訪等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo) ； 崗位要求 1． 大專以上文化程度 ，5 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ； 2． 有四星級(jí)酒店或公寓式酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn) ； 3． 具有良好的統(tǒng)籌管理能力、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)敏銳度、談判能力、嫻熟溝通技巧等；

【崗位職責(zé)】 1、統(tǒng)籌管理自助早餐加盟門店運(yùn)營(yíng)體系，制定標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程并監(jiān)督執(zhí)行。 2、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出業(yè)績(jī)改善方案。 3、主導(dǎo)加盟店新店開(kāi)業(yè)籌備及老店升級(jí)的運(yùn)營(yíng)支持工作。 4、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及服務(wù)流程，持續(xù)提升顧客滿意度。 5、搭建門店人才培養(yǎng)體系，制定外輸人才培訓(xùn)計(jì)劃。 6、監(jiān)控食品安全及門店QSC標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 7、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力等部門，優(yōu)化整體運(yùn)營(yíng)效率。 8、處理重大運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件，制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，與加盟業(yè)主保持良好溝通。 9、制定虧損門店的扭虧方案，并主導(dǎo)方案落地執(zhí)行。 【崗位要求】 1、5年以上連鎖餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上星級(jí)酒店餐飲負(fù)責(zé)崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2、精通星級(jí)酒店和連鎖餐飲運(yùn)營(yíng)全流程管理，具備成功門店復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。 3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理，熟練使用各類數(shù)據(jù)分析工具。 4、具備優(yōu)秀的商業(yè)敏感度，能快速捕捉市場(chǎng)變化并調(diào)整策略。 5、出色的跨部門協(xié)作能力，能有效整合內(nèi)外部資源。 6、能適應(yīng)深圳區(qū)域門店巡查安排。 7、具備創(chuàng)新思維和變革管理能力。

崗位職責(zé) 1.保持、維護(hù)公共區(qū)域環(huán)境的清潔、設(shè)備完好，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。。 2.保持工作區(qū)域、辦公室的清潔、設(shè)備設(shè)施完好。 3.保證工作設(shè)備、物品的良好使用狀態(tài)。 4.保清潔窗戶、室內(nèi)設(shè)施。地毯、墊子、墻面、燈具、管道、消防水龍，擦拭地面、天井、樓梯扶手。 5.遵守公司規(guī)定、工作程序，保證店內(nèi)外客人的安全舒適。 6.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.維護(hù)公共區(qū)域和大堂的植物。 崗位要求 1.身體健康，相貌端正。 2.熟悉公共區(qū)域工作服務(wù)流程。

崗位職責(zé) 1.主動(dòng)、積極、熱情的幫助客人提攜沉重的行李。 2.在客人入住和退房的時(shí)候，為客人提供行李服務(wù)。 3.保持車道入口的暢通。 4.帶領(lǐng)客人到前臺(tái)入住并在后面等待，并及時(shí)帶領(lǐng)客人到房間。 5.熟悉電梯的操作和緊急樓梯。 6.為客人提供酒店信息和服務(wù)指南。 7.負(fù)責(zé)當(dāng)班期間行李房的清潔衛(wèi)生，保持大廳的干凈和整潔，如有必要通知客房部進(jìn)行清潔。 8.報(bào)紙到達(dá)的時(shí)候，根據(jù)領(lǐng)班的安排發(fā)送到客人的房間。 9.安排租車服務(wù)和協(xié)調(diào)行李。 10.在收取行李時(shí)檢查壁櫥和抽屜確認(rèn)客人沒(méi)有遺留物品。 11.迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。 12.接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應(yīng)地在記錄本上登記。 13.熟悉酒店所有設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間，能夠正確回答客人的提問(wèn)。 14.識(shí)別貴賓、常規(guī)客人和長(zhǎng)住客人并提供個(gè)性化的服務(wù)。 15.把行李裝上出租車，盤(pán)點(diǎn)行李件數(shù)及恭請(qǐng)客人確認(rèn)。 16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17.對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 崗位要求 1.1－2年工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年禮賓部工作經(jīng)驗(yàn)； 2.良好的英語(yǔ)運(yùn)用能力； 3.懂得電腦操作和辦公室行政； 4.要具有服務(wù)意識(shí)，頭腦靈活和盡心盡力滿足顧客的需求。

崗位職責(zé)： 1、保持房間及外圍環(huán)境的清潔、完好狀態(tài)。及時(shí)報(bào)告需維修項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)零缺陷服務(wù)；? 2、保證設(shè)施設(shè)備的良好使用狀態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充消耗品；? 3、幫助住客搬移窗簾、家具、及其它家用設(shè)備；? 4、幫助清潔房間設(shè)施（例如：窗戶、地墊、地毯、墻面、燈、空調(diào)口、天花等）；? 5、嚴(yán)格遵照公司的規(guī)章和程序，保證住客的安全、舒適；? 6、預(yù)期住客的需要，并完美地實(shí)現(xiàn)之。 7、在需要時(shí)清潔房間保持用品的有序、可用。執(zhí)行計(jì)劃衛(wèi)生； 8、掌握有關(guān)公司、組織、周邊環(huán)境及其他相關(guān)的信息； 9、向住客介紹公共設(shè)施及相關(guān)信息，執(zhí)行CARE清潔維修項(xiàng)目。 崗位要求： 1、初中以上學(xué)歷，身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干；? 2、能承受工作壓力；

About the Role: Asa Sales Manager at Residence G, you will be responsible for developing,managing sales accounts and achieving sales targets. You will report directlyto the Head of Sales and play a key role in developing and implementingstrategic sales action plans, building strong customer relationships, anddriving revenue growth. Key Responsibilities: ·????????Manage and grow sales accountsto achieve individual sales goals. ·????????Develop and execute strategicsales plans to expand the customer base and increase market share. ·????????Identify and pursue newbusiness opportunities and sales leads. ·????????Build and maintain strongrelationships with key clients and stakeholders. ·????????Monitor and analyze salesperformance metrics to identify areas for improvement. ·????????Provide regular sales reportsand forecasts to the Head of Sales. ·????????Conduct market research to stayinformed about industry trends and competitors. ·????????Ensure excellent customerservice and satisfaction throughout the sales process. Requirements: ·????????Bachelor's degree in BusinessAdministration, or a related field. ·????????Proven experience as a SalesManager or in a similar sales role. ·????????Strong account managementskills. ·????????Excellent communication andinterpersonal skills. ·????????Ability to develop andimplement effective sales strategies. ·????????Results-oriented with a trackrecord of meeting or exceeding sales targets. ·????????Strong problem-solving anddecision-making abilities. ·????????Ability to work in a fast-pacedand dynamic environment. How to Apply:Interested candidates are invited to submit in English language their resumeand a cover letter detailing their relevant experience and why they are a greatfit for this role to hr1@residencegshenzhen.com. Please include " Sales Manager Application" in the subject line.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保酒店各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行 2、及時(shí)處理酒店各部門報(bào)修的設(shè)備故障，快速響應(yīng)并解決突發(fā)性設(shè)備問(wèn)題 3、定期檢查酒店電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行狀況 4、協(xié)助制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并按要求執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)工作 5、做好設(shè)備維修記錄，建立完整的設(shè)備檔案和維護(hù)臺(tái)賬 6、配合其他部門完成設(shè)備安裝、調(diào)試及改造工作 7、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作安全規(guī)范進(jìn)行 【崗位要求】 1、具備基本的電氣、機(jī)械、管道等設(shè)備維修知識(shí)和技能 2、能獨(dú)立判斷和處理常見(jiàn)設(shè)備故障，動(dòng)手能力強(qiáng) 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 4、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班和節(jié)假日值班 5、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)（如電工證等）者優(yōu)先考慮 6、有酒店工程維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1. 監(jiān)督施工進(jìn)度，核實(shí)工程量，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控； 2. 對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、管理，包括對(duì)材料、設(shè)備、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督和管控； 3. 與施工方、業(yè)主等各方進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，處理裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛； 4. 對(duì)裝修預(yù)算進(jìn)行審核，對(duì)裝修合同進(jìn)行審查，確保裝修費(fèi)用合理、合同條款清晰； 5. 對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保施工現(xiàn)場(chǎng)整潔、安全； 6. 對(duì)裝修過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理，確保工程符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范； 7. 協(xié)調(diào)施工方、業(yè)主等各方的關(guān)系，確保裝修工程順利進(jìn)行； 8. 主導(dǎo)參與裝修工程的驗(yàn)收工作，確保裝修質(zhì)量符合要求； 9. 對(duì)裝修過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行記錄和總結(jié)，及時(shí)向公司匯報(bào)并協(xié)助處理； 10. 嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成公司分配的其他任務(wù)。 任職要求： 1. 本科或以上學(xué)歷，具備工民建、土木工程、室內(nèi)裝飾等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有餐飲品牌管理2年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2. 有責(zé)任心，語(yǔ)言表達(dá)及交際溝通能力強(qiáng)，能妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系； 3. 熟知裝飾工程的流程和操作，能獨(dú)立管理、完成工程； 4. 具備施工工藝操作流程的知識(shí)，能熟練解決裝飾過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題； 5. 具備識(shí)圖/簡(jiǎn)單繪圖能力/電工基礎(chǔ)知識(shí)/成本控制/工作計(jì)劃/安全文明施工規(guī)范； 6. 熟練使用 CAD / PowerPoint / Excel / Word等工作軟件。 *此崗位在設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)上經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先

The Commercial Director will spearhead Conrad Hong Kong’s commercial strategy, driving revenue growth and market share through innovative sales, marketing, and revenue management initiatives. Leading a dynamic team, this role ensures the hotel’s competitive edge by optimizing business performance across all segments while fostering strong client and stakeholder relationships.? ? Key Responsibilities Strategy & Leadership: Develop and execute holistic sales and marketing strategies to maximize revenue, profitability, and market positioning. Lead, mentor, and inspire a high-performing team across sales, marketing, catering, and reservations. ? Revenue Optimization: Collaborate with Cluster Revenue Managers to refine pricing strategies, demand forecasting, and business mix, ensuring agile responses to market fluctuations. ? Market Expansion: Design and implement targeted (digital) marketing campaigns, with a focus on expanding the hotel’s footprint in Mainland China and other key markets. ? Data-Driven Decision Making: Analyze market trends, competitor activity, and performance metrics to refine strategies and capitalize on emerging opportunities. ? Relationship Management: Cultivate partnerships with top clients, industry stakeholders and OTA partners to drive loyalty and revenue growth. ? Cross-Functional Collaboration: Partner with F&B, Health Club, and other departments to align commercial strategies with broader hotel objectives. Serve as a key advisor to the executive team, presenting insights and actionable recommendations. ? Stakeholder Engagement: Maintain strong alignment with Hilton’s regional teams on brand initiatives, loyalty programs and market-specific campaigns. Actively contribute to commercial reviews, including ownership meetings. ? Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Hospitality, Business Administration, Marketing, or a related field. ? 10+ years of progressive leadership experience in hospitality sales and marketing, with a proven track record of revenue growth and market expansion. ? Strategic thinker with expertise in market analysis, pricing strategies and digital marketing. Deep knowledge of Mainland China’s travel market and consumer behaviour is a plus. ? Inspirational leader with exceptional team-building and coaching abilities. ? Strong business acumen, negotiation skills and ability to influence cross-functional stakeholders. ? Analytical mindset with proficiency in translating data into impactful strategies. ? Fluency in English and Cantonese required; Mandarin proficiency is advantageous. ? Why Join Us? This is a pivotal role shaping Conrad Hong Kong’s commercial success in a competitive land scape. We seek a visionary leader who thrives on innovation, collaboration, and delivering exceptional results. Application For interested candidate, please send you latest resume together with your expected salary to Ms Linda Fung/ Assistant Human Resources Manager at Linda.Fung@ConradHotels.com. 工作地點(diǎn):香港康萊德酒店