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【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率。 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)。 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。

1.日常運(yùn)營(yíng)管理： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（如主題區(qū)、餐飲區(qū)、商品區(qū)、游樂設(shè)施集群、停車場(chǎng)、表演團(tuán)隊(duì)等）的日常運(yùn)營(yíng)。 o確保所有游樂設(shè)施、景點(diǎn)、商店、餐廳、服務(wù)點(diǎn)按時(shí)、高效、安全地開放和運(yùn)行。 o監(jiān)控運(yùn)營(yíng)流程，優(yōu)化排隊(duì)管理、人流疏導(dǎo)、清潔維護(hù)等環(huán)節(jié)，提升運(yùn)行效率。 o處理日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)問題（如設(shè)備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速?zèng)Q策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責(zé)：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴(yán)格執(zhí)行所有安全規(guī)程、操作指南和政府法規(guī)。 o監(jiān)督并確保游樂設(shè)施操作員、服務(wù)人員等嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范（如身高檢查、安全壓杠確認(rèn)、設(shè)備啟動(dòng)前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設(shè)備、場(chǎng)地、消防設(shè)施等處于安全狀態(tài)。 o負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安全事件（無論大小）的報(bào)告、初步調(diào)查和處理。 o組織和參與安全演習(xí)（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護(hù)急救點(diǎn)或確保員工掌握基本急救知識(shí)。 o營(yíng)造并維護(hù)全員的安全文化意識(shí)。 3.游客體驗(yàn)與服務(wù)： o確保所有員工提供友好、熱情、專業(yè)的服務(wù)，營(yíng)造歡樂氛圍。 o處理游客的咨詢、投訴和反饋，及時(shí)有效地解決，提升游客滿意度。 o監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化、標(biāo)識(shí)清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環(huán)境。 o主動(dòng)巡視，觀察游客體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改進(jìn)。 o確保無障礙設(shè)施的正常使用，服務(wù)有特殊需求的游客。 4.團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、排班、考勤、績(jī)效評(píng)估和日常督導(dǎo)。 o對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)（包括安全、服務(wù)、操作規(guī)范等）。 o組織日常班前/班后會(huì)，傳達(dá)信息，進(jìn)行安全和服務(wù)提醒。 o激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。 o處理員工關(guān)系問題，進(jìn)行必要的輔導(dǎo)、溝通和紀(jì)律管理。 o確保團(tuán)隊(duì)成員著裝規(guī)范、儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)。 5.財(cái)務(wù)與成本控制： o管理所轄區(qū)域的預(yù)算（如人力成本、物料消耗、維修費(fèi)用等）。 o監(jiān)控和管理庫存（如商品、食品原材料、清潔用品、運(yùn)營(yíng)備件等），控制損耗和浪費(fèi)。 o監(jiān)督收銀流程（如適用），確?，F(xiàn)金安全、賬目準(zhǔn)確。 o尋找提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本的機(jī)會(huì)。 6.溝通與協(xié)調(diào)： o向上級(jí)（經(jīng)理、總監(jiān)）匯報(bào)工作，包括運(yùn)營(yíng)情況、安全事件、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、問題及建議等。 o與維修部、安保部、市場(chǎng)部、人事部、財(cái)務(wù)部等其他部門密切溝通協(xié)作，確保信息暢通和問題協(xié)同解決。 o與外部供應(yīng)商、承包商（如清潔、維保）進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。 7.行政與報(bào)告： o完成必要的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、安全檢查報(bào)告、事件報(bào)告、排班表、績(jī)效評(píng)估等文書工作。 o準(zhǔn)確記錄運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流量、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、故障情況、銷售數(shù)據(jù)等）。 o維護(hù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)記錄和文件。 8.活動(dòng)執(zhí)行與支持： o配合市場(chǎng)部等部門，執(zhí)行和保障園區(qū)內(nèi)舉辦的主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、演出等。 o確?；顒?dòng)期間本區(qū)域的秩序、安全和良好體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)KTV的管理工作，保證KTV接待工作的正常運(yùn)作。 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會(huì)議精神的傳達(dá)，與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系。 3、主持召開每日部門例會(huì)工作，起到部門意見上傳下達(dá)的作用。 4、監(jiān)督及評(píng)估部門員工在工作中的表現(xiàn)。 5、做好部門員工培訓(xùn)及管理。 6、妥善積極處理客人投訴咨詢，做好客戶關(guān)系維護(hù)。 【崗位要求】 1、2年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備良好的行業(yè)分析、營(yíng)銷、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力。 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場(chǎng)工作，能夠駐店。 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶資源優(yōu)先。 5、有提成獎(jiǎng)勵(lì)方案，薪資為底薪，未含提成獎(jiǎng)勵(lì)等。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； 2、監(jiān)督溫泉水質(zhì)、衛(wèi)生及設(shè)備維護(hù)，定期檢查并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，確保符合安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 3、制定并執(zhí)行溫泉服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)； 4、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保溫泉區(qū)域與其他功能區(qū)的高效銜接； 6、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域的成本控制，合理調(diào)配資源，降低運(yùn)營(yíng)損耗； 7、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，提升客戶滿意度及經(jīng)營(yíng)效益。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與管理能力，有溫泉、酒店或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉溫泉運(yùn)營(yíng)流程及衛(wèi)生安全管理規(guī)范，了解基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)知識(shí)； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及團(tuán)隊(duì)問題； 4、具備一定的培訓(xùn)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)水平； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性排班及節(jié)假日工作安排； 6、中專以上學(xué)歷，年齡45歲以下。需具備相關(guān)崗位勝任能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營(yíng)狀況，抓好財(cái)產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費(fèi)市場(chǎng)，推廣周期促銷活動(dòng)。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會(huì)。主持部門例會(huì)，聽取匯報(bào)，研究問題，布置任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的了解,熟悉本地賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部（含康體及KTV）營(yíng)業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略構(gòu)思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢(shì)，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率。 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)。 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升客戶滿意度 3. 組織實(shí)施康體相關(guān)的活動(dòng)和推廣 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理資源，確保運(yùn)營(yíng)效率 3. 對(duì)康體行業(yè)有熱情，能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)流程

1.?協(xié)助健身中心主管負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)參觀客人的咨詢和預(yù)訂。 2.?負(fù)責(zé)健身會(huì)籍的銷售，最大程度的提高收入。 3.?負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的完成部門各種報(bào)表及處理財(cái)務(wù)問題。 4.?迅速及禮貌地滿足賓客需求。 5.?預(yù)計(jì)客人需要 和偏好以超越他們的期望。 6.?熱情地向每位賓客問候及送別賓客 7.?協(xié)助PA保持更衣室或前臺(tái)區(qū)域的清潔并時(shí)刻保持足夠的物品供應(yīng)。 8.?確保所有客用品的供應(yīng)（毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗發(fā)水/淋浴液、潤(rùn)膚露、啫喱水、吹風(fēng)機(jī)、梳子、棉簽、紙巾等）。 9.?負(fù)責(zé)將所有需要維修的項(xiàng)目通知工程部。 10.?熟悉當(dāng)?shù)卣男l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 11.?清點(diǎn)存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。 12.?協(xié)助健身中心主管將健身中心設(shè)備和其他物品的花費(fèi)控制在預(yù)算之內(nèi)。 13.?協(xié)助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失。 14.?協(xié)助健身中心主管監(jiān)督監(jiān)測(cè)游泳池的衛(wèi)生情況。 15.?協(xié)助健身中心主管確保設(shè)備的清潔和正常運(yùn)作。 16.?遵守健身中心員工保持健身中心的規(guī)定。 17.?搜集客人意見并反饋給健身中心主管。 18.?能用簡(jiǎn)單英語或普通話應(yīng)答客人有關(guān)健身中心的問題和要求。 19.?在當(dāng)班期間的儀表、個(gè)人衛(wèi)生和著裝規(guī)范嚴(yán)格按照P&P執(zhí)行。 20.?遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則。 21.?遵守酒店員工手冊(cè)上的規(guī)章制度。 22.?確保受到緊急情況處理程序的培訓(xùn)并對(duì)火警疏散做好準(zhǔn)備。 23.?按酒店要求記錄、匯報(bào)安全事故。 24.?協(xié)助健身中心主管確保健身房區(qū)域被很好地維護(hù)并避免對(duì)客人和員工會(huì)造成隱患的安全問題。 25.?參加每日部門會(huì)議明確、通告每天的工作。 26.?提出提高對(duì)客安全的好建議。 27.?和其他部門緊密合作并分享信息以協(xié)助所有部門確保向客人提供持久的服務(wù) 28.?成為小組一員并和其他員工合作確保向客人提供迅速、持續(xù)的服務(wù)。 29.?協(xié)助其他部門進(jìn)行良好的溝通以確保良好的對(duì)客服務(wù)。 30.?為了向客人提供準(zhǔn)確的信息以及和其它部門一起分享健身中心的有關(guān)信息。 31.?完成上司指派的其他合理的工作 任職資格 ? 1)?????學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先 2)?????工作經(jīng)驗(yàn)：有一年健身中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。

1、負(fù)責(zé)賓客泡溫泉期間的服務(wù)監(jiān)督工作。 2、負(fù)責(zé)溫泉公園員工的培訓(xùn)工作。 3、負(fù)責(zé)泳池、水療池、兒童水寨以及各溫泉泡池的水質(zhì)處理工作。 4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)賓客在溫泉區(qū)的安全保障工作。 5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)培訓(xùn)溫泉公園水吧小吃、飲料的制作及售賣工作。 6、負(fù)責(zé)督促檢查溫泉泡池清潔及保養(yǎng)工作。 7、負(fù)責(zé)溫泉公園客用品、清潔用品、易耗品、食品、飲品的采購(gòu)備貨工作。 8、負(fù)責(zé)溫泉公園員工的每月考勤及排班工作。 9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)賓客進(jìn)入溫泉區(qū)域前發(fā)放手牌及物品寄存的工作。 2、負(fù)責(zé)賓客在溫泉區(qū)域提供必要的茶水服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域物品的補(bǔ)充。 3、良好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)。 任職資格 1、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠(chéng)。 2、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)康體部溫泉、泳池、SPA、兒童活動(dòng)拓展中心、水上項(xiàng)目、棋牌及KTV的經(jīng)營(yíng)管理； 2、建立健全康體部的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷；3年以上溫泉旅游景區(qū)同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)，熟悉康體娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力，外語會(huì)話流利。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

圣淘酒店（桃園店）-康體中心以室外泳池（室外池）為主，配有小型健身房 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)康體日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、不斷完善部門的工作流程及管理制度； 3、確?？刁w中心的營(yíng)業(yè)秩序和運(yùn)營(yíng)安全； 任職要求 1、持泳池救生員證； 2、熟悉泳池日常運(yùn)營(yíng)管理； 3、有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 此崗位為部門負(fù)責(zé)人

崗位職責(zé) 1.主持康體中心工作；實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2.巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3.抽查各種設(shè)施，確定能正常營(yíng)業(yè)。 4.抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5.處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5.有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6.有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1、配合部門工作安排，按時(shí)出勤 2、熱情主動(dòng)為客人接送球包，依據(jù)客戶需求為客人遞送毛巾、水等 3、配合部門收集練習(xí)場(chǎng)球，確保場(chǎng)地規(guī)整等 4、年齡20歲至40歲之間均可

【崗位職責(zé)】 1、主持溫泉中心、活動(dòng)中心、泳池、KTV、棋牌室工作；實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1.主持康樂部工作，實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案，確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。 2.巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、抽查設(shè)施設(shè)備和員工上崗情況，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。 3.對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4.處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 5.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，2年以上相同崗位或高端美容行業(yè)店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，熟悉美容行業(yè)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5.有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6.有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助總監(jiān)水療和健身中心制度的建立、修訂等行政工作。 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA和健身房團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售 5、達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定部門拓展策略。 崗位要求 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責(zé)： 1. 全面管理保健技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)、高效的保健服務(wù)，滿足賓客健康需求。 2. 制定詳細(xì)的保健服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升賓客滿意度。 3. 定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。 4. 與相關(guān)部門協(xié)作，優(yōu)化保健服務(wù)流程，提高整體服務(wù)效率。 5. 合理管理設(shè)備和耗材，控制成本，確保資源合理利用。 6. 積極處理賓客反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。 7. 確保保健服務(wù)環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8. 加強(qiáng)酒店按摩項(xiàng)目推銷工作的跟進(jìn)，與保健部保持良好溝通，共同提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，具備豐富的保健技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉保健服務(wù)項(xiàng)目和流程，能夠合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 4. 專業(yè)知識(shí)豐富，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠?yàn)橘e客提供專業(yè)建議。 5. 注重衛(wèi)生和安全管理，能夠嚴(yán)格把控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 工作時(shí)間：16：00-24：00

崗位職責(zé)： 1. 全面管理男女賓區(qū)域，嚴(yán)格執(zhí)行酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)品質(zhì)。 2. 定期巡查設(shè)施設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，保障賓客使用安全。 3. 積極處理賓客反饋，深入分析問題根源，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 4. 定期組織員工培訓(xùn)，分享服務(wù)技巧，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。 5. 與相關(guān)部門緊密協(xié)作，優(yōu)化男女賓區(qū)域運(yùn)營(yíng)流程，提升整體效率。 6. 合理控制成本，管理物資采購(gòu)和使用，減少不必要的開支。 7. 嚴(yán)格維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，為賓客提供舒適空間。 8. 深入分析營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，提出針對(duì)性改進(jìn)方案，提升部門業(yè)績(jī)。 任職要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，具備相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店男女賓服務(wù)流程。 2. 熟悉男女賓服務(wù)流程和管理要點(diǎn)，能夠合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 4. 應(yīng)變能力強(qiáng)，能妥善處理緊急情況和賓客投訴。 5. 注重衛(wèi)生和細(xì)節(jié)，能夠嚴(yán)格把控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一、工作地點(diǎn)：東莞橋頭三正半山酒店 二、崗位概述： 負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織并管理酒店親子活動(dòng)項(xiàng)目，打造獨(dú)具特色的家庭親子度假體驗(yàn)，提升客戶滿意度及酒店品牌影響力，同時(shí)推動(dòng)親子客群及相關(guān)營(yíng)收增長(zhǎng)。 三、核心職責(zé)： 活動(dòng)策劃與執(zhí)行設(shè)計(jì)多元化親子活動(dòng)（如手工課程、探險(xiǎn)游戲、主題派對(duì)等），融合酒店特色與當(dāng)?shù)匚幕?，適配不同年齡段兒童需求。 制定全年活動(dòng)計(jì)劃及節(jié)假日專題項(xiàng)目（如暑期營(yíng)、踏春周），協(xié)調(diào)資源確保高質(zhì)量落地。 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：組建并領(lǐng)導(dǎo)親子活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，定期培訓(xùn)員工兒童互動(dòng)技巧、安全規(guī)范及應(yīng)急處理能力。 客戶體驗(yàn)優(yōu)化：收集家庭客戶反饋，針對(duì)性改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容，處理投訴并建立活動(dòng)體驗(yàn)。 安全與合規(guī)：確?；顒?dòng)場(chǎng)地、設(shè)備符合兒童安全標(biāo)準(zhǔn)，制定應(yīng)急預(yù)案（如走失、受傷等）并定期演練。 市場(chǎng)與收益管理：聯(lián)合市場(chǎng)部策劃宣傳方案（社交媒體、合作KOL等），設(shè)計(jì)親子套餐（含住宿、餐飲、活動(dòng)），追蹤銷售數(shù)據(jù)并優(yōu)化定價(jià)策略。 跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)：餐飲部定制兒童營(yíng)養(yǎng)菜單，協(xié)調(diào)客房部布置親子主題房，協(xié)同銷售部推出親子套票等。 創(chuàng)新與行業(yè)洞察：調(diào)研親子趨勢(shì)（如STEM教育、自然探索），引入科技互動(dòng)裝置或IP合作，保持活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力。 四、任職要求 教育背景：旅游管理、教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn)：3年以上親子活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，酒店或文旅行業(yè)優(yōu)先，有成功項(xiàng)目案例。 技能：精通活動(dòng)策劃工具（如項(xiàng)目管理軟件），具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)預(yù)算能力。 優(yōu)秀溝通力及兒童親和力，持有急救認(rèn)證（如CPR）者優(yōu)先。 其他：適應(yīng)周末/節(jié)假日工作，對(duì)兒童心理及教育理念有深入理解。

崗位職責(zé)： 1、主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 3、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 4、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 5、不斷的監(jiān)控和改進(jìn)部門服務(wù)水平，達(dá)到酒店客人的要求; 6、負(fù)責(zé)運(yùn)作健身中心確保存貨設(shè)備、人力達(dá)到酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 7、服從酒店的各項(xiàng)管理，遵循酒店的各項(xiàng)制度、職責(zé)、流程; 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)新浪中心（含美發(fā)、沐足、棋牌室）的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)； 3、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施； 4、制定并落實(shí)部門營(yíng)銷策略，協(xié)助完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，提升客戶滿意度及回頭率； 5、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提高部門運(yùn)營(yíng)效率及盈利能力。 二、崗位要求 1、具備酒店新浪中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)服務(wù)流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)員工工作并調(diào)動(dòng)積極性； 3、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)康樂部日常運(yùn)營(yíng)管理，包括健身房、游泳池、SPA等設(shè)施的維護(hù)與服務(wù)工作 2、制定并執(zhí)行康樂活動(dòng)計(jì)劃，組織會(huì)員活動(dòng)及娛樂項(xiàng)目，提升客戶體驗(yàn) 3、監(jiān)督設(shè)施使用情況，確保設(shè)備安全運(yùn)行，及時(shí)處理報(bào)修及突發(fā)情況 4、培訓(xùn)并管理康樂服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定排班計(jì)劃，優(yōu)化服務(wù)流程 5、處理客戶投訴與建議，建立客戶滿意度反饋機(jī)制 6、控制部門運(yùn)營(yíng)成本，定期盤點(diǎn)物資，提出采購(gòu)需求 7、配合其他部門完成跨部門協(xié)作項(xiàng)目 【崗位要求】 1、熱愛康體娛樂行業(yè)，具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理能力 2、熟悉健身房、泳池等康樂設(shè)施的基本操作與安全規(guī)范 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立策劃執(zhí)行活動(dòng)方案 4、身體健康，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含周末及節(jié)假日） 5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 6、持有救生員證、健身教練資格證等相關(guān)證書者優(yōu)先