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  • 客服

  • 迎賓/咨客

    8千-9千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 購(gòu)買五險(xiǎn)
    • 帶薪生日假期
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    服務(wù)技巧:具備良好的客戶服務(wù)技巧,包括友好的態(tài)度、熟練的溝通能力和解決問題的能力,能夠以專業(yè)、熱情和耐心地迎接和咨詢客人; 外貌和儀表:165cm以上,形象好氣質(zhì)佳,保持整潔專業(yè)的形象; 良好的溝通能力:能夠流利地使用中文與客人進(jìn)行溝通,良好的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言能力者優(yōu)先; 餐飲知識(shí):對(duì)餐飲服務(wù)、菜品和飲食文化有一定的了解,能夠解答客人關(guān)于菜品、特殊要求和推薦的問題; 彈性和應(yīng)變能力:能夠適應(yīng)繁忙的工作環(huán)境和高峰期的壓力,具備靈活性和應(yīng)變能力,能夠處理突發(fā)情況并做出適當(dāng)?shù)臎Q策; 知識(shí)和信息掌握能力:熟悉餐廳的服務(wù)流程、預(yù)訂系統(tǒng)、餐廳設(shè)施等,并能夠準(zhǔn)確和有效地提供客人所需的信息和幫助; 團(tuán)隊(duì)合作:能夠與其他員工和團(tuán)隊(duì)成員合作,確保順暢的服務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào); 學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷
  • 惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    您認(rèn)為自己是優(yōu)秀的餐廳咨客/領(lǐng)位嗎? ? 您的激情是什么?無論您的愛好是網(wǎng)球、購(gòu)物或是卡拉OK,在洲際酒店集團(tuán),我們都對(duì)您非常歡迎。洲際酒店集團(tuán)希望招募到那些把同樣的關(guān)注和激情如同付諸于他們的愛好那樣投入到工作中的人-那些用心對(duì)待客人每件事情的員工。目前我們?cè)谡心几噙@樣的員工加入我們充滿動(dòng)力與活力的團(tuán)隊(duì)。 崗位職責(zé): 1.在餐廳的前部迎接所有賓客和有可能的賓客,確保完成以下工作: 2.確保在開始營(yíng)業(yè)前餐廳準(zhǔn)備就緒,侍應(yīng)生和餐桌服務(wù)員都遵守開始營(yíng)業(yè)規(guī)范。 3.確保餐廳運(yùn)營(yíng)設(shè)備的清潔并正常工作。 4.按照酒店的規(guī)定保持工服和個(gè)人儀表的高標(biāo)準(zhǔn)。 5.迎客人光臨餐廳,使用餐廳的名稱。 6.詢問客人是否有預(yù)訂,如有預(yù)定在預(yù)訂冊(cè)上做記錄。 7.為客人登記預(yù)訂并注有用餐喜好,如客人沒有預(yù)訂則在預(yù)訂冊(cè)上記錄。 8.周到的滿足客人要求。 9.陪同客人前往喜歡的餐臺(tái)或預(yù)訂的餐臺(tái),按餐廳標(biāo)準(zhǔn)安排客人就坐。 10.接聽電話訂位并按餐廳的規(guī)范在預(yù)訂冊(cè)上記錄。 11.周到的為客人服務(wù),并盡可能解決客人的投訴,向上級(jí)領(lǐng)到報(bào)告所有事件。 12.保持迎賓臺(tái)的清潔。 13.保持所有菜單和飲料單的清潔。 14.協(xié)助飲料服務(wù)。 15.協(xié)助食品服務(wù)。 16.對(duì)菜單有具體的了解,包括每日特價(jià)。 17.確保迅速且高效的清理餐桌。 18.準(zhǔn)確和清楚的填寫收據(jù)。
  • 迎賓/咨客

    4千-5千
    佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開餐前的準(zhǔn)備工作,擺正、清理好咨客臺(tái),并備好干凈的菜牌及食品卡。 3、 負(fù)責(zé)接收賓客的預(yù)定,包括電話預(yù)定和當(dāng)面預(yù)定。 4、 賓客到店后,迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位,并合理安排座位。 5、 負(fù)責(zé)了解餐廳到客情況,以便隨隨機(jī)應(yīng)變的安排。 6、 客人離開時(shí),送客拉門。 7、 對(duì)用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況做好書面記錄,以便參詳,將菜單放入指定地點(diǎn)并保管好。
  • 餐飲部迎賓員

    3.5千-4.5千
    中山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)介紹 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象。 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào)。 3.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對(duì)客訂座,并合理分配。 4.記住所有賓客和??偷男彰?。 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題。 6.接受電話訂座,使用最好的電話談判技巧。 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等。 8.熟悉菜單和飲料單。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷。 2.熟悉餐廳特色,了解餐飲服務(wù)設(shè)施,具有一定的公關(guān)和社交知識(shí)。 3.具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強(qiáng)的溝通技巧。 4.身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)較好。
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