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  • 客服

  • 珠海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳入口處的迎賓接待工作，熱情問候并引導(dǎo)客人入座，確保客人獲得良好的印象 2、準(zhǔn)確記錄客人到店信息，合理安排座位，協(xié)調(diào)餐廳各區(qū)域客流量 3、接聽餐廳預(yù)訂電話，處理客人預(yù)訂需求并做好記錄 4、協(xié)助解答客人關(guān)于菜品、服務(wù)及酒店設(shè)施的咨詢 5、維護(hù)餐廳入口區(qū)域的整潔與秩序，確保迎賓臺(tái)物品擺放規(guī)范 6、及時(shí)向領(lǐng)班反饋客人的特殊需求及意見 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，身高女160cm以上/男170cm以上 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，擅長(zhǎng)與人溝通 3、普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語問候用語者優(yōu)先 4、能夠適應(yīng)早晚班輪換工作制（含周末及節(jié)假日） 5、有酒店或餐飲行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 6、具備基本的電腦操作能力，能使用預(yù)訂系統(tǒng)者更佳

  • 咨客
    8千-1萬
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    精品酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 2、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺(tái)、設(shè)置自助餐、所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù)，確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會(huì)議。 3、微笑著迎接客人,并提供幫助，外套、書包等。 4、收集并更新客史的資料。 5、護(hù)送客人到餐桌邊，并介紹自助餐。 6、所有早餐及單獨(dú)客人要提供閱讀材料。 7、完全理解菜單 8、要徹底了解服務(wù)流程。 9、靈活性班次。 10、必要的團(tuán)隊(duì)合作。 11、了解酒店的設(shè)施，營業(yè)時(shí)間，餐飲部包括菜單，營業(yè)時(shí)間，菜單挑選等。 12、知道并了解所有單杯葡萄酒。 13、熟知座位號(hào)碼、酒店政策對(duì)著裝要求 崗位要求 1、在一家飯店至少1年相似職位。 2、英語溝通能力。 3、形象好。
  • 珠海 | 1年以上 | 中專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng)，可向賓客詳細(xì)介紹酒店康樂部的活動(dòng)。 5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日福利
    • 生日派對(duì)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 月休八天
    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)餐廳迎賓接待工作，確保賓客從進(jìn)門到就座的全過程體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)高效； 2.負(fù)責(zé)營業(yè)時(shí)合理分配餐廳餐位資源，清楚餐廳內(nèi)每位主管和服務(wù)員的服務(wù)區(qū)域和就坐情況； 3.按酒店的標(biāo)準(zhǔn)程序接聽電話，為客人提供預(yù)訂和咨詢等服務(wù)，提醒到餐廳用餐可以預(yù)留車位等特殊服務(wù)。 4.協(xié)助餐廳經(jīng)理完成日常運(yùn)營與管理工作。 任職要求： 1.形象氣質(zhì)較好，有親和力，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)； 2.有星級(jí)酒店或高端餐飲場(chǎng)所咨客/接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本英語溝通能力者優(yōu)先； 4.工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)輪班工作。
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 行業(yè)標(biāo)桿
    • 提供工作餐
    • 出色的團(tuán)隊(duì)
    • 雇主責(zé)任險(xiǎn)
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    西式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。 崗位要求： 1、專科及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有熟練的中餐服務(wù)技能，流利的粵語能力優(yōu)先。 3、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 4、身體健康，儀表端莊，女性身高1.60米以上。 餐廳概況 Savor Group旗下首家高端粵菜中餐廳，位于深圳南山區(qū)深圳灣萬象城，面積1700平方，內(nèi)含9個(gè)大包間及大廳座位，設(shè)有吧臺(tái)。 以秉承創(chuàng)新粵菜體驗(yàn)，傳承粵菜經(jīng)典滋味的旗艦店，為您呈現(xiàn)不一樣的粵菜新經(jīng)典。
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    迎接問候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持專業(yè)的形象。 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?。 熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 對(duì)于賓客的要求及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)。 與同事保持基于良好工作關(guān)系的互動(dòng)接觸。 與賓客建立并保持良好的客戶關(guān)系
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 食宿面議
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位概述: ??負(fù)責(zé)餐廳接待及收銀工作 ??禮貌待客，問候并把客人帶到座位上，協(xié)助其他服務(wù)員為客人服務(wù) ??記錄及跟進(jìn)客人預(yù)定 ??熟悉餐廳的每款菜式/飲品，掌握銷售技巧跟客人推薦 ??嚴(yán)格執(zhí)行出品流程及標(biāo)準(zhǔn)，提升客人滿意度 ??保持工作崗位衛(wèi)生整潔 任職資格： ??有1年以上相關(guān)餐廳/酒店接待及收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ??熱情大方，形象氣質(zhì)佳 ??善于溝通，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí) ??對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，處事靈活 ??接受排班輪休 工作地點(diǎn)位于成都市太古里內(nèi)。
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    西式餐飲 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位要求】： 1、22-28歲； 2、形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上，高中以上學(xué)歷； 3、具備良好的客戶服務(wù)技巧，包括良好的態(tài)度、熟練的溝通能力和解決問題的能力； 能夠?qū)I(yè)、熱情和耐心地迎接客人或與客人溝通； 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力； 5、細(xì)心負(fù)責(zé)人，性格熱情有活力。 6、能夠流利地使用中文與客人進(jìn)行溝通，良好的粵語或其他語言能力者優(yōu)先 【崗位內(nèi)容】： 1、 接聽餐廳電話，解答客人的問題與需求 2、 做好預(yù)定登記，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負(fù)責(zé)落實(shí)客人的預(yù)定要求； 3、 用餐高峰期在咨客臺(tái)迎賓，能主動(dòng)熱情與每一位到場(chǎng)嘉賓溝通并領(lǐng)位； 4、 記錄VIP客人檔案：飲食習(xí)慣、飲食偏好等個(gè)人信息，提供個(gè)性化服務(wù)； 5、 同時(shí)參與前廳的餐前、餐中服務(wù)工作，對(duì)餐飲服務(wù)、菜品有一定的了解，能夠解答客人關(guān)于菜品推薦和其他要求的問題； 6、 公司同事或領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作事宜。
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